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Min Schadensfall
Das war wirklich ärgerlich, den Schaden zu melden. Nach einer halben Stunde Wartezeit in der Warteschleife meldete sich eine höchst unfreundliche Dame am Telefon. Ich war schon total genervt, dass ich überhaupt anrufen musste. Ihr Problem war, dass ein Stein auf der Straße lag, sie es zu spät bemerkt hatten und das Auto gegen den Bordstein gestoßen war, wodurch der Reifen.
Was totally in a car accident
Also es isch so gsi, dass es mega Autounfall gha het und so. Also, es AXA Person isch über Rot gfahre und bums! Ich bin verletzt worde. Und denn hend sie eusi Schade ewig nöd reglet. Aber hey, ich ha e Dashcam gha und ha izeiget, dass sie d Regle broche hend! Also ja, nöd lässig, AXA! Ich ha immer no nöd mini Verletzigsgälder becho, wo ich verdiened ha. Uff, sie sind so nöd lässig. Ich gange die sicherlich sueche. I hoffe, ich mues nie wieder mitemme Böse-Versicherigsunternehme ztue ha, nie im Läbe.
Gute Start, schlechte Überraschung...
Min KFZ-Versicherig bi AXA Easy isch am Afang günstig gsi, aber noch em erschte Johr sind die Prise plötzlich um 20% gschtorige, obwohl ich mini Schadensfräihäitsklasse verbessert ha. Nach em Nachfrage isch mir de alti Tarif wieder agbote worde. Im nächste Johr isch de Tarif aber wieder fast um 30% gschtorige, obwohl ich mini Schadensfräihäitsklasse wiiter verbessert ha. Uf ä neui Nachfrage hets kei Möglechkeiten geh. Es scheint als ob's System dadra usgrichtet isch, zerscht atraktivi Preise anzbiete und die denn grad mänglech z'verhöhe.
Abschluss Gebäudeversicherung
Grüezi, ich han vor churzem e Gebäudeversicherig abgschlosse. Wege mine Nes Huus im Grundbuch igtrag isch, hei se mer nume e Quartalsrechnig statt em Jahresrechnig zuegschickt. Leider han ich de Jahresrechnig nach 3 Mönet vergässe z zahle, wiel ich kei Mahnig oder Erinnerig übercho han. Nach ca. 9 Mönet han ich aber plötzlich Post vom em Rechtsanwalt übercho, wo Verzugszinse und Gebühre verlange het. Als ich de AXA kontaktieret han, isch nieme meh zueständig gsi und ich han de beauftragte Rechtsanwalt sit 10 Täg nümme erreiche könne. S Verhalte gegewer em langjährege Kunde mit mehre Versicherige bi de AXA findi absolut inakzeptabel.
Min Versicherigsabschluss
I bi eifach mega enttüscht vo minere Versicherigsabschluss. D Kommunikation isch ungenügend gsi, de Kundeservice isch komplett fehlt und d Leischdigsqualität isch unter aller Sau gsi. Am Endi hani meh finanzielli Schade gha als vo de Versicherig überhaupt übernomme worde sin. Es isch di schlimmscht Erfahrig gsi, wo i je mitere Firma gha ha.
3-monatige Asienreise
Es isch eifach unglaublich, wie ihr mit de verrückte Regle bim Reiseabbruchversicherig umgönd. Mues i tatsächlich äumlich zum Arzt go und de Beschtätigung holen, dass mer im Hotel chönnt find? Oder soll i lieber für mehrere Tausend Euro in en Klinik fahre, nur damit mer s'Geld vo de Versicherig kasch kriäge? Es isch echt kei Dankbarkeit, s'Geld wo mer eh scho bezahlt het, zrugg z'kriäge. Für mich nie wieder! Falls ihr ehrlich sii wend, vergesst bitte ned de Arzt am Urlaubsort z'hole, sonscht sitzt ihr uf de Koschte.
Min Schadensfall<br>
Auch, ich ha grad es Problem gha mit dere Versicherig, sie händ kei Kommunikation gha und ich mues immer selber nachfrage was jetzt isch. Eifach mega frustrierend! Sie mached au nie Updates und ich mues immer ewig am Telefon hänge und warte bis öpper abneh! Das chunt ganz sicher ned guet ah bei de Kundä.
Online Kfz-Versicherig
Also ehrlich gseit, mini Erfahrig mit dere Online Kfz-Versicherig isch absolut enttüschend gsi! Wenn du irgendwi Problem hesch, chasch so guet wie kei Hilf über d'App oder au per Mail bechömmen. Nach siebe Täg warte han ich immer no kei Antwort becho! Telefonisch chunnt me au ned witer, will scheinbar nur über d'Internet versichere besser isch. Nümme werde ich da Chouf mache!
Min Bankverbindung ändere
Ich ha scho lang versuecht, min Bankverbindung z'änderä. Die App hend nie min Antrag bearbeitet und sogar handgschriebeni E-Mails sind ignoriert worde. Bis hüt wird vo minere alte Bankverbindung abgebucht.
Motorrad-Versicherung Preissteigerung
D'unnötig Preiserhöig vo minere Motorrad-Versicherig um 20% ohni Schadensfall dis Jahr bi dr Firma het mich bewoge, mi Vertrag z'kündige. Leider bi i mit dr Abwiisig vo dr Kündigung wäge ere minimale Über- schreitig vo dr Sonderkündigigsfrist nöd zfriede gsii. Als langjährige Kundin hät i meh Entgegekomme erwartet, jedoch hani erläbt, dass d'Kommunikation und Bearbeitig vo mine Afrage wenig kundeorientiert und vo künstlicher Intelligenz bestimmt gsi sind. Es scheint, dass d'Kundezfriedeheit für d'Firma nümme im Fokus steht, was für mich als Kundin inakzeptabel isch. Drum ha i beschlosse, alli mii Verträg mit dr Firma z'kündige.
Kfz-Versicherung
Als langjährige Kundin bi demene Unternehmen, bi i normalerwiis zfriede mit ihre Dienschtleischtige. Aber in letschter Zit hani paar negativ Erfahrig gmacht. Speziell bi d Rechnige für mini Autohaftpflichtschade nid vollständig zahlt worde und werde willküürlich z'sammegstriiche, obwohl d Versicherig rechtlich kei Recht gha het dazu. Das het bi mir Frustration und Unverständnis verursacht. Es scheint, dass nume no de Weg über es Rechtsanwalt d nötigi Aufmerksamkeit und Korrektur bringt in solche Fäll. I werde daher i Zukünft jede vo mine Bekannte raten, bi ähnliche Situatione sofort rechtlichi Unterstützig z'hinzuziehe.
Versicherungsfall Abwicklung
De Versicherigsfall isch erfolgriich abgwicklet worde und dr fälligi Betrag isch uf mini Konto überwiese worde. Allerdings isch d Bearbeitigszyt überraschend lang gsi, wodurchi es chli enttüscht gsi bin. Es wär guet, wenn d Prozäss in Zukunft effizienter gsteutered wirdend, um d Wartezitne z verkürze.
Mini Bezug goht um mini kranker Versicherig
I ha mini privati Krankversicherig gwechslet vo AXA zu nache anderne, wile Axas super viel Megfall het am Afangs koschtet es nur es paar 100 Franke und am Schluss het's fasch es Tausig gcho. Und jedes Jahr git's en Melig, wo me hüt me zahle es paar es Wengli meh und für was? Für gar nüt. Ich ha nüd brucht vo dene drum ischs mega nervig gsi. Und au wenn's drum goht en Versicherig gält zräge, muesch immer hiterne is wenigstens s'göts guet laufe und d'angere Lütt werre am Telefon wette gopfa.
Schadensfallabwicklung mit AXA
Letschthin hani d'Froid (oder besser gsait d'Unfroid) gha, mit dr Versicherig zäme z'arbeite bi em Schadefall. Dr Uftrag isch easy gsi, aber d'Kommunikation vo dr Firma isch mega schlächt gsi. Trotz mehre Versuech, Kontakt ufnäh, bliibe ich im Ungewüsse über de Bearbeitigsstand vo mim Fall. Das schafft Ungwüssheit und Misstroue.
Minis Asienreise - Reiseabbruch
Boah, i chan es nid glaube, was für verrockti Regle es git für d Reiseabbruchversicherig! Mis 15-jährige Bueb isch während üsere Asie-Reis krank worde und mier müssed d Reis abbräche. Trotz em ärztliche Bestätigung und Rückflugbuachige, wo ned umbuchbar gsi sind, het d Versicherig d Erstattig abglehnt, will mir kei Schribe vomä spitz in Malaysia händ. Die Versicherig will kose spare und löst einem fasch sitze. Und denn verlange sie au no, dass me in e Klinik fahrt, um s Chind untersuche z lah. Das isch doch komplett verrückt! I bin erlich behandle worde und trotzdem blibe i uff de Kose sitze. Das zeigt wieder mol, dass Ehrlichkeit ned immerbelohnt wird. Echt schad, dass me sich ned uf d Versicherig verlah ka.
Beschissne Versicherigung
Schlechter Service, keinerlei Höflichkeit, alles nur ein Reinfall.
Kauf von Versicherungsleistungen
Nachdem ich vor zwei Wochen alli mine Unterlage iigreicht han, warti immer no uf de Bescheid. Im Januar hei si mir scho gsait, dass no Unterlage fehle, aber sit dem heig i keini Benachrichtigung meh übercho. D Telefon-Hotline isch en Katastrophe, unfreundlich und unkooperativ.
Böses KV
Ig bi echd nöd glücklich gsi mit minere KV bi dere hässliche Firma. Die hend eifach immer min Beitrag erhöht, ohni Grund! Und denn hend sie au no nid gliich mini Rechnunge zruggzahlt, sondern ig muessi hinterenand laufe. Und s Schlimmschte isch gsi, dass de Typ am Telefon mega unfreundlich gsi isch und gmeint het, dass sie mii zwinged würded z zahle. OMG, das isch echt nöd cool gsi.
Dräi Stärn wärde no ze vill!
De Service vo de AXA isch echt schlächt. Arztrechnige werde nit bezahlt ond mer kriegt kei Erklärige, wenn mer nofroggt. Zum Bispill werde sogar Behandlige bi de Hausarzt oder Zahnärztin nit übernoh.
Kauf von Versicherungsleistungen
D'Längjährigi Erfahrig zeigt, dass d'Firma systematisch Verträg blockiert und nötigi Leistige verweigert, wo zu finanzielle und gesundheitlichi Problem führt. Das gschíehd zuláscht uf Kóschte vun de Kundé, wo uf d'Versicherung vertraué. Es isch erschreckend, wie skrúplóss und rücksichtslos da gehandlet wird.
Über AXA
Ohne eineAutoversicherungdarf bekanntlich kein Fahrzeug im Straßenverkehr genutzt werden. Sie erhalten nicht einmal ein Fahrzeugzeichen, wenn Sie keine Autoversicherung vorweisen können. Autoversicherungen sind jedoch sehr sinnvoll, wobei die Autoversicherung immer zwei Teile hat: die Haftpflichtversicherung und die Kaskoversicherung. Während die Haftpflichtversicherung für Ihr Auto lediglich Schäden gegenüber anderen Verkehrsteilnehmern abdeckt, deckt die Kaskoversicherungen Schäden an ihrem eigenen Wagen ab. Auch hierbei gibt es zwei verschiedene Kaskoversicherungen. Ob Sie sich für eine Voll- oder Teilkasko entscheiden ist in der Regel Ihnen überlassen. Eine Teilkasko kann jedoch auch Schäden an Ihrem Auto von Wildtieren decken. Sofern Sie ländlich wohnen, ist dieser Teil definitiv sehr wertvoll. Bei der Wahl der Autoversicherung stellt sich immer die Frage, welchen Versicherungsanbieter Sie wählen. Soll eine Mobilitätsgarantie in der Versicherung enthalten sein? Wollen Sie rechtsanwaltliche Erstberatung erhalten? Ihre Versicherung individuell zusammenstellen? All dies bietet Ihnen die AXA Autoversicherung. Lesen Sie weiter, um mehr über die AXA Autoversicherung zu erfahren.
Über AXA
AXA Versicherungen wurde einstum 1816/1817 in Frankreich alsMutuelle de L’assurance contre L’incendie gegründet und gliederte zwei weitere Versicherungen im folgenden Jahrhundert bei sich ein. Erst 1985 wurde die AXA zu ihrem neuen Namen umbenannt und zählt heute zu einem der größten Versicherungsunternehmen weltweit. Ihr Hauptsitz liegt heute in Paris, hat jedoch in der Schweiz einen Standpunkt als AXA Versicherungen AG. Mit ihrer Tätigkeit in 64 Ländern auf der ganzen Welt, ist die AXA sowohl an der Pariser Börse als auch der New Yorker Börse notiert. Als weltweit agierendes Versicherungsunternehmen bietet die AXA verschiedenste Versicherungen wie Lebensversicherungen, Krankenversicherungen, Unfallversicherungen, verschiedenste Schadensversicherungen, aber auch Autoersicherungen an.
Das bietet die Autoversicherung von AXA
Die AXA Autoversicherung hebt sich insbesondere dadurch hervor, dass Sie die Autoversicherung unkompliziert online abschließen können und Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen können. Dies gilt vor allem für den Tarif Mobil online, der als besonders günstiger Tarif gilt. Ergänzend haben Sie die Wahl für die Service Tarife mobil kompakt sowie mobil komfort. Bereits zum Online Tarif haben Sie die Möglichkeit, sich weitere Extras zur Versicherung hinzuzubuchen, wie Schutz vor Schäden durch Tierbisse oder Kollision mit Tieren, Smart Repair einer jährlichen Reparaturkostenübernahme für kleine Schäden, Anwaltliche Erstberatung, einen Schutzbrief und vieles mehr. Dank des Schutzbriefes der AXA Autoversicherung brauchen Sie kein Mitglied mehr bei einem Automobilclub sein, um bei Pannen oder Unfällen direkt Hilfe zu erhalten. Bei den mobil Tarifen sind zusätzlich die Sonderausstattung mitversichert, während Sie GAP-Abdeckung erhalten und beim mobil Komfort sogar eine Schadenersatzversicherung im Ausland erhalten. Im Schadensfall brauchen Sie sich lediglich an eine AXA-Partnerwerkstatt wenden, um kostenfrei für die Dauer der Reparatur ein kostenfreies Ersatzfahrzeug zu erhalten sowie vom Hol- und Bringservice zu profitieren. Auf der Webseite der AXA Autoversicherung können Sie sich ganz leicht Ihren Tarif berechnen lassen und sofort Ihre Autoversicherung abschließen. Dort erhalten Sie ebenfalls weiterführende Informationen zu den buchbaren Extras, weiteren Serviceleistungen und können bei Fragen einen Mitarbeiter im Live-Chat kontaktieren.
Ihre Erfahrungen mit der AXA Fahrzeugversicherung
Haben Sie bereits eine Autoversicherung bei der AXA? Ist der Kundenservice freundlich? Schreiben Sie Ihre Kundenbewertung und teilen Sie potenziellen Kunden mit, wie zufrieden Sie bei der AXA sind.
Was für einen Service bietet die AXA? Lesen Sie Kundenrezensionen über die Autoversicherung von AXA auf ErfahrungenScout.ch.
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Kontaktinformationen
Colonia-Allee 10-20
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Seite online seit: 19. Oktober 2021
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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