AXA - Bewertungen und Erfahrungen

super, bisch besser abgedeckt und s'pracktisch günstiger als i de Gesetzliche, gäll. Aber weisch, so use Gedanken händ mi länger begleitet – s'Zweifle vor em Unterschriibe: wirds wirklich so blibe? chli meh obacht? I ha mi drum mol schlau gmacht, aber öpis ha i scho verdrängt. Mit so 50–55 isches dann langsam chli schräg worde. Prämiensteigerige, wo jährlich chli 10–15% ufe goht, isches kei Ausnahme, soter. Jetzt bin i 62 und d'Beiträge sind eifach hoch gärn bi rund 800–1000 pro Monet gstange. Wenn dänn d'Rente chunnt, isch das Problem klar: vom Staat chunnt e Maximum und das deckt nöd emal d'Hälfte. Du muesch duselbscht wüsse, wie du das zahlsch. I han mi e paar Johr lang über d'Altersrückstellige beluegt – versproche worde hets viel, aber gmerkt ha i würklich nüt, im Gegenteil, de Uffschlag isch nur grösser worde.
Servicemässig hets mi au enttäscht. Telefonwarteschleife mit der beschte Zmittagmusik, 20–30 Minute am Stück, und dänn nimt souvente nömmertim öppis. Und wenn i öppis schriftlich gfragt ha, hets scho mol Woche gebraucht bis en Antwort cho isch. Tarifwechsel? Churz gsait: meh schlecht bearbeitet als hilfreich. Alternative Offerte, wo würkli besser wäred, händ si kaum vorgschlage. Das het mi stutzig gmacht, weisch – als ob s'numme drum gaht, möglichst viel z'holle us de Versicherten.
I ha das nöd nume bi mir erlebt; Fründe vo mir und Kollege händ ähnligi Gschicht. Früener han i mit andere Anbieter bessere Erfahruge gmacht, vo deer Service her, drum hani au mal z'zweifle gstande, obe i z'AXA sötti blibe. Emotional: es nerve üs scho, aber i bi nöd völlig verbittert – i wott eifach realist söue si und min Kinde das sälbe räte: lieber i de gesetzliche bliibe und falls nötig Zusatzversicherige für Zahn oder Spital dazu.
Zämmefasst: wär vor em Wechsel zögert hätt, muess mer sagen, d'Zweifel sind nid ganz verschwunde. Mir hätts meh Transparenz und meh Verlässlechkeit gseit.

wow, das isch echt unkompliziert. Alles online, Schritt für Schritt, kei Papierchaos – nur bi einem Schritt hets chli z’lang gedauert (musst no e Mail hertelle) aber i bi nöd nervös gworde, het sich no schnell usghe. Min erschte Eindruck isch sehr guet; nöd perfekt, het e chli Warterei gha, aber funktioniert zuverlässig und macht’s lässig.

Sache chunt pünktlich, bruchs täglich, Service langsam

Vor em Kauf bi igangs skeptisch gsi; ha s Gerät vor 2 Woche probiert, erschte Eindruck ok, aber d’Rückerstatig funktioniert nid, enttäuscht.

Schon 2,5 Monat uf vier Rechnige gwartet; zäh, bürokratisch, aber zum Glück chli Fortschritt gseh, bi anderi

würkli nöd empfehlenswärt. Bin grad mitten im Chaos – fünf Stund ständig angerufe, um 18:05 nur e Band gseit sie sind bis 18.00 erreichbar, wegen Auszahlung, eifach.

zäh und bürokratisch. Nach rächt viel Warterei isch e Techniker cho und het's Problem g'löst, do han ich gmerkt, es het funktioniert.

Braucht hani sie für en Umzug und Rückenproblem. Wochälang i de Warteschlaufe, abghängt, verzweifelt — dann ruft öppis zrugg, überraschend alles gklärt; däm Moment han i gwüsst.

I ha d'AXA-Reiserücktritt vor em Juni bucht. Zuerst sehr skeptisch wäge dem Formular wo si gseit heti muess gsundheitsdate für extern freigäbe, echt nervig, aber d'Rückvergütung isch überraschend schnell cho, na ja, drum ganz ok

Ich würd die Axa so nöd empfehle. Mir isch s Auto beschädigt worde und nach über drei Monat han i no kei klare Aussage zur Kostäübernahm. Monatlich chömed nur Briefe, kei Entscheid und kei Terminvorschlag fürs zusätzliche Gutachten. Hät bi andere Versicherer schnäller Abklärige gha. Nöd perfekt, aber es bewegt sich langsam.

i bi jetzt überraschend zfride. Zuerst han i 7 Wuche gwartet, alli Unterlage gschickt, 10 Mails ohni Antwort und Telefon nöd erreichbar – het mi im Alltag nach em Einbruch im Huus ganz schön belastet. Aber plötzlich het sich en Sachbearbeiter persönlich gmeldet und e Lösung vorgschlage, das hätt i nöd erwartet.

i bi enttäuscht. I ha d'App sit ein paar Monet brucht, z'erscht fandsch praktisch, aber d'Verarbeitig dauert ewig. Antwortet chönd si erscht nach Woche, sie froge immer wieder no Beleg und loset nüt zügig. Bi akute Fäll isch dr Service schlecht erreichbar, lang Warteschleife, Chat isch langsam. Mir het au mal e Reaktion gha, aber z'spät und unvollständig. Chli frustrierend, nüchtern gseit.

d'erschti Bearbeitig 1–2 Monet, denn chunnt e Welle vo Rückfraage und Briefe. Und grad wänn me denkt es gaht vorwärts, finde sie eige Fähler und d'Zahlig verzögert sich wieder wochenlang. Für Angehörigi, wo uf ds Geld angewiese sind, isch das echt schwierig. Andere Versicherer sind min Erfahrung her schneller, drum kei Empfehlung vo mir.

ewig i de Warteschlaufe am Telefon, de Maa am Apparat isch grad ziemlich schroff und lustlos gsi — das han i nöd nötig, ich zahl jo jeden Monat. Überraschend: am Aabe het en Chat-Support doch schnell und freundlich öppis chli für mi kläre chönne, das het mi echt erstaunt. Positions-Abzüg han i no nöd ganz versto, han no e Mail gschickt, mal luege. Lieferung vo Underlage isch aber schnell gsi.

bitte ä Mol e Info. Ich ruf seit Donnschtig tüäglich aa für en Gutachtertermin, immer wieder das glyche Lied. Am Telefon säge sie, der Gutachter meldet sich am nöchste Tag. Es isch Mittwoch und bis jetzt: nada. E-Mails blibe unbeantwortet. Beim letschte Anruf händ sie gseit, sie rufed hüt zrugg, es isch nüt passiert. Schlussendlech händ sie d'Papiere no gschickt, drum funktionieret es irgendwie. Für mi als Pendler mit Bueb isches aber z’wierig. Der Preis isch ok, aber d'Kommunikation müesst besser si.

i ha mi zersch richtig unwohl gfühlt bi dä Abwicklig, drum han i au kei Stern welle gä. Vo Änderig bis Höchi vo Schade, alles isch in Frage gstellt worde. I bi mit mehverwändig andere Versicherige gewohnt, die sind direkter gsi, drum hät s'misstraue zersch gheit. Nachhär, mit Geduld und erläuterige vo mir, isches Schritt für Schritt doch guet usegange und s'Endresultat isch akzeptabel. Nöd perfekt, sie händ z'tang diskutiert, aber schlussändlich het alles korrekt funktioniert. Chli zäh, aber fair und brauchbar.

bi em Leistungsfall lauft alles über dr Bestatter, aber d Axa hät ständig nöii Formular und Ruckfrage gstellt. Das zögert alles uus und merkt mer scho, dass das uf Verzögerig us isch. Ich bi enttäuscht, aber froh, dass de Bestatter viel erledigt het — das het wenigstens entspannt.

i bi skeptisch aaafange, hätt sogar e schlechti Erfahrung bi anere Kasse, aber dieheits het sich calm und professionell uusgschaut. Es hät scho zwüschetzeitig no Missverständnis geh, ja, aber sie händ nachgfogt, zrugggrueft und d Sache zäme ufgstellt. Am Schluss het alles funktioniert, also insgesamt angenehm überrascht.

Bi Rasenmäh-Arbeit hät es Mitarbeider vom Unternehmen Wisag en Zaun uf 10 Meter beschädigt. De ganze Zaun isch 20 Meter, mit Betonpfoste — halb repariere gaht nöd, drum isch die 724 Franken vo de Axa lächerlig. Jetzt sitz mer seit 5 Monet im Straf — Diskussion about Zeitwert und so. De Kundeservice vo de Versicherung isch meiste mau langsam, immer wieder Standardantwort, kei echte Lösig. Wisag isch au nöd entschädigend. Die Lieferig vo Info und d'Abwicklig hän schwach funktioniert, het lang gseit. Ich ha scho schlechter gmeint bi andere Anbieteri, drum bi ich froh, dass zumindescht chli Bewegung i d Sache cho isch, aber wirklich zfriede bin i nöd. Danke für d'Besorgnis, aber meh wär nötig gsi.

i bin bitefroust und kündige die AXA-Zahnzusatzversicherung. I ha die Police hauptsächlech für d'Routine-Kontrolle, Zahnreinigige und ab und zue e Krone bruucht im Alltag. Zuescht han i d'AXA misstraut, si hend Belege seit ungefär zwei Jahr lang schleppend veraarbeitet — immer wieder Verzögerige. Nach 30 Täg ohni Antwort han i e Beschwerd bi de BaFin gmacht; parallel han i AXA in Verzug gsetzt. Erst denn isch d'Zahlig (endlich) erfolgt, wohl weil s'Reglement das so vorsieht (Vorschuss/Verzugszins). Isch das optimal? Nei, überhaupt nid. Aber am End han i doch no d'Leistung griigt, das gällt. Mini Empfehlung: melde Defizite der Aufsicht, chasch anderi vor warnä.