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Dez. 2023-März 2026
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Erfahrungen (67)

Zuerst zögert, jetzt frustriert

Preis

super, bisch besser abgedeckt und s'pracktisch günstiger als i de Gesetzliche, gäll. Aber weisch, so use Gedanken händ mi länger begleitet – s'Zweifle vor em Unterschriibe: wirds wirklich so blibe? chli meh obacht? I ha mi drum mol schlau gmacht, aber öpis ha i scho verdrängt. Mit so 50–55 isches dann langsam chli schräg worde. Prämiensteigerige, wo jährlich chli 10–15% ufe goht, isches kei Ausnahme, soter. Jetzt bin i 62 und d'Beiträge sind eifach hoch gärn bi rund 800–1000 pro Monet gstange. Wenn dänn d'Rente chunnt, isch das Problem klar: vom Staat chunnt e Maximum und das deckt nöd emal d'Hälfte. Du muesch duselbscht wüsse, wie du das zahlsch. I han mi e paar Johr lang über d'Altersrückstellige beluegt – versproche worde hets viel, aber gmerkt ha i würklich nüt, im Gegenteil, de Uffschlag isch nur grösser worde.
Servicemässig hets mi au enttäscht. Telefonwarteschleife mit der beschte Zmittagmusik, 20–30 Minute am Stück, und dänn nimt souvente nömmertim öppis. Und wenn i öppis schriftlich gfragt ha, hets scho mol Woche gebraucht bis en Antwort cho isch. Tarifwechsel? Churz gsait: meh schlecht bearbeitet als hilfreich. Alternative Offerte, wo würkli besser wäred, händ si kaum vorgschlage. Das het mi stutzig gmacht, weisch – als ob s'numme drum gaht, möglichst viel z'holle us de Versicherten.
I ha das nöd nume bi mir erlebt; Fründe vo mir und Kollege händ ähnligi Gschicht. Früener han i mit andere Anbieter bessere Erfahruge gmacht, vo deer Service her, drum hani au mal z'zweifle gstande, obe i z'AXA sötti blibe. Emotional: es nerve üs scho, aber i bi nöd völlig verbittert – i wott eifach realist söue si und min Kinde das sälbe räte: lieber i de gesetzliche bliibe und falls nötig Zusatzversicherige für Zahn oder Spital dazu.
Zämmefasst: wär vor em Wechsel zögert hätt, muess mer sagen, d'Zweifel sind nid ganz verschwunde. Mir hätts meh Transparenz und meh Verlässlechkeit gseit.

Diräckt unkompetänt, fordelhaft Versicherig

Preis

Ich han vor churzem en Versicherigsplotz bi dere Chopf gmacht und was sött i sägä? Es isch eifach en absolute Disgräfatig! D Organisation isch chaotisch, dä Servic isch uf dr Underchant und d Priis isch absurdi hoch. Es cha nid sii, dass mä so schlächt behandlet wird, wenn mä doch nume en Versicherig abschliesse will. D'Liferig vom Vertrag isch au en komplette Witz, so langsam und ineffizient. Wenn ihr eu Gsundheit und Gält liebst, macht de Boge um die Firma!

De Asuranzplän im Überblick

Preis

Mini Erfahrig mit de Versicherigsplän sind äifach schrecklich gsii. D'Beiträg sind jedes Johr um e Haufe Geld gschtiege, ohni dass es äständige Begründige git. D'Kostenerhöhige wird immer mit irrelevante Ussredä vertuscht, wodurch d'Firma mega gierig und chundeunfründlich erschiint. Zudem sind d'Erstattige eifach nur es Hass - jedesmal mues i hiterhere und all mini kostbare Freizit dür für immer tagga. D'Angstellte am Telefon sind sowieso chli arrogant und unprofessionell. Es isch nüt schöns a de Versicherigsplän, i hätti besser meh i mini Zähni investiert.

Meine Motorrad-Versicherung bei einem Versicherungsunternehmen

Preis

D'ungerechte Preiserhöhung vo minere Motorrad-Versicherig um 20% ohni Schadeversuech het mich beängst, en Preisvergleich z'mache und am End min Vertrag z'kündige. Leider isch d'Kündigung wg. em überschritte Frist vom Spezial-Kündigigsrächt abglähnt worde, drum lauft de Vertrag unverändert witer bis Mai 2025. Als langjährige Kundin mit mehrere Versicherige bi dere Firma hätt ich meh Igmätlichkeit erwartet. D'Bearbeitig vo mine Afrage per Telefon und E-Mail het sich ned an de Kunde usgrichtet gfüehlt und isch vo chünstlicher Intelligenz gprägt gsi. Es scheint, dass d'Kundezfriedeheit ned meh im Fokus vo dr Firma steht. Drum werde ich alli minne Verträg mit dr Firma kündige.

Min Pflegeversicherung

Preis

Di Chrankai-Versicherig isch jedes Johr viu z teier und im Alter unbezahlbar. Es fühlt sich a, als würd die Versicherig nume abzocke und ned wirklich helfe, wenn mer si bruucht. Absolut enttüschtig!

Autoversicherung - Tarifanpassung

Preis

Bi dr Aabschloss vo dr Autoversicherig bi AXA isch dr Tarif im Verglich zu andere Anbieter sehr konkurrenzfähig gsi. Leider isch dr Tarif im zwoite Johr um 20% gstiege, obwohl mini Schadensfreiheitsklasse gleich blibe isch. Trotz mine Afrage het mer kei vernünftige Erklärig bote werde, aber mir isch wieder mim alte Tarif aagbote worde. Im drufolgende Johr isch dr Tarif wieder gstiege, diesmol sogar um fascht 30%, obwohl meh schadensfreii Johr gha het. Es scheint, als wär das es Muster, um Kunden aalocke und denn nach und nach die Preise z erhöhe.

Gute Start, schlechte Überraschung...

Preis

Min KFZ-Versicherig bi AXA Easy isch am Afang günstig gsi, aber noch em erschte Johr sind die Prise plötzlich um 20% gschtorige, obwohl ich mini Schadensfräihäitsklasse verbessert ha. Nach em Nachfrage isch mir de alti Tarif wieder agbote worde. Im nächste Johr isch de Tarif aber wieder fast um 30% gschtorige, obwohl ich mini Schadensfräihäitsklasse wiiter verbessert ha. Uf ä neui Nachfrage hets kei Möglechkeiten geh. Es scheint als ob's System dadra usgrichtet isch, zerscht atraktivi Preise anzbiete und die denn grad mänglech z'verhöhe.

Motorrad-Versicherung Preissteigerung

Preis

D'unnötig Preiserhöig vo minere Motorrad-Versicherig um 20% ohni Schadensfall dis Jahr bi dr Firma het mich bewoge, mi Vertrag z'kündige. Leider bi i mit dr Abwiisig vo dr Kündigung wäge ere minimale Über- schreitig vo dr Sonderkündigigsfrist nöd zfriede gsii. Als langjährige Kundin hät i meh Entgegekomme erwartet, jedoch hani erläbt, dass d'Kommunikation und Bearbeitig vo mine Afrage wenig kundeorientiert und vo künstlicher Intelligenz bestimmt gsi sind. Es scheint, dass d'Kundezfriedeheit für d'Firma nümme im Fokus steht, was für mich als Kundin inakzeptabel isch. Drum ha i beschlosse, alli mii Verträg mit dr Firma z'kündige.

Mini Bezug goht um mini kranker Versicherig

Preis

I ha mini privati Krankversicherig gwechslet vo AXA zu nache anderne, wile Axas super viel Megfall het am Afangs koschtet es nur es paar 100 Franke und am Schluss het's fasch es Tausig gcho. Und jedes Jahr git's en Melig, wo me hüt me zahle es paar es Wengli meh und für was? Für gar nüt. Ich ha nüd brucht vo dene drum ischs mega nervig gsi. Und au wenn's drum goht en Versicherig gält zräge, muesch immer hiterne is wenigstens s'göts guet laufe und d'angere Lütt werre am Telefon wette gopfa.

Böses KV

Preis

Ig bi echd nöd glücklich gsi mit minere KV bi dere hässliche Firma. Die hend eifach immer min Beitrag erhöht, ohni Grund! Und denn hend sie au no nid gliich mini Rechnunge zruggzahlt, sondern ig muessi hinterenand laufe. Und s Schlimmschte isch gsi, dass de Typ am Telefon mega unfreundlich gsi isch und gmeint het, dass sie mii zwinged würded z zahle. OMG, das isch echt nöd cool gsi.

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Über AXA

Ohne eine Autoversicherung darf bekanntlich kein Fahrzeug im Straßenverkehr genutzt werden. Sie erhalten nicht einmal ein Fahrzeugzeichen, wenn Sie keine Autoversicherung vorweisen können. Autoversicherungen sind jedoch sehr sinnvoll, wobei die Autoversicherung immer zwei Teile hat: die Haftpflichtversicherung und die Kaskoversicherung. Während die Haftpflichtversicherung für Ihr Auto lediglich Schäden gegenüber anderen Verkehrsteilnehmern abdeckt, deckt die Kaskoversicherungen Schäden an ihrem eigenen Wagen ab. Auch hierbei gibt es zwei verschiedene Kaskoversicherungen. Ob Sie sich für eine Voll- oder Teilkasko entscheiden ist in der Regel Ihnen überlassen. Eine Teilkasko kann jedoch auch Schäden an Ihrem Auto von Wildtieren decken. Sofern Sie ländlich wohnen, ist dieser Teil definitiv sehr wertvoll. Bei der Wahl der Autoversicherung stellt sich immer die Frage, welchen Versicherungsanbieter Sie wählen. Soll eine Mobilitätsgarantie in der Versicherung enthalten sein? Wollen Sie rechtsanwaltliche Erstberatung erhalten? Ihre Versicherung individuell zusammenstellen? All dies bietet Ihnen die AXA Autoversicherung. Lesen Sie weiter, um mehr über die AXA Autoversicherung zu erfahren.


 

Über AXA

 

AXA Versicherungen wurde einst um 1816/1817 in Frankreich als Mutuelle de L’assurance contre L’incendie gegründet und gliederte zwei weitere Versicherungen im folgenden Jahrhundert bei sich ein. Erst 1985 wurde die AXA zu ihrem neuen Namen umbenannt und zählt heute zu einem der größten Versicherungsunternehmen weltweit. Ihr Hauptsitz liegt heute in Paris, hat jedoch in der Schweiz einen Standpunkt als AXA Versicherungen AG. Mit ihrer Tätigkeit in 64 Ländern auf der ganzen Welt, ist die AXA sowohl an der Pariser Börse als auch der New Yorker Börse notiert. Als weltweit agierendes Versicherungsunternehmen bietet die AXA verschiedenste Versicherungen wie Lebensversicherungen, Krankenversicherungen, Unfallversicherungen, verschiedenste Schadensversicherungen, aber auch Autoersicherungen an. 


 

Das bietet die Autoversicherung von AXA 

 

Die AXA Autoversicherung hebt sich insbesondere dadurch hervor, dass Sie die Autoversicherung unkompliziert online abschließen können und Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen können. Dies gilt vor allem für den Tarif Mobil online, der als besonders günstiger Tarif gilt. Ergänzend haben Sie die Wahl für die Service Tarife mobil kompakt sowie mobil komfort. Bereits zum Online Tarif haben Sie die Möglichkeit, sich weitere Extras zur Versicherung hinzuzubuchen, wie Schutz vor Schäden durch Tierbisse oder Kollision mit Tieren, Smart Repair einer jährlichen Reparaturkostenübernahme für kleine Schäden, Anwaltliche Erstberatung, einen Schutzbrief und vieles mehr. Dank des Schutzbriefes der AXA Autoversicherung brauchen Sie kein Mitglied mehr bei einem Automobilclub sein, um bei Pannen oder Unfällen direkt Hilfe zu erhalten. Bei den mobil Tarifen sind zusätzlich die Sonderausstattung mitversichert, während Sie GAP-Abdeckung erhalten und beim mobil Komfort sogar eine Schadenersatzversicherung im Ausland erhalten. Im Schadensfall brauchen Sie sich lediglich an eine AXA-Partnerwerkstatt wenden, um kostenfrei für die Dauer der Reparatur ein kostenfreies Ersatzfahrzeug zu erhalten sowie vom Hol- und Bringservice zu profitieren. Auf der Webseite der AXA Autoversicherung können Sie sich ganz leicht Ihren Tarif berechnen lassen und sofort Ihre Autoversicherung abschließen. Dort erhalten Sie ebenfalls weiterführende Informationen zu den buchbaren Extras, weiteren Serviceleistungen und können bei Fragen einen Mitarbeiter im Live-Chat kontaktieren.

 

Ihre Erfahrungen mit der AXA Fahrzeugversicherung

Haben Sie bereits eine Autoversicherung bei der AXA? Ist der Kundenservice freundlich? Schreiben Sie Ihre Kundenbewertung und teilen Sie potenziellen Kunden mit, wie zufrieden Sie bei der AXA sind. 

 

Was für einen Service bietet die AXA? Lesen Sie Kundenrezensionen über die Autoversicherung von AXA auf ErfahrungenScout.ch.

 

Kontaktinformationen

Colonia-Allee 10-20

51067 Köln

Deutschland

📧 https://www.axa.de/kontakt

☎ 0221-148-41000

🌐 www.axa.de

Letzte Aktualisierung: 9. März 2026

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