ACV | Automobil-Club Verkehr - Bewertungen und Erfahrungen

jo, das isch genau das, wo i wott. Mer chunnt nonig mal e halb stunde z’früeh i d’Büro, und i freu mi scho uf dä helli Raum, uf de Steha-Schriibtisch, uf’s mehri Monitor, und natürlich uf de Kaffeeautomat uf dr Etage. Das isch kei showroom-spruch, das isch Alltag.
I bruuch dä Mobilitätsgutschein jede Monet für öpper es Veloplausch oder öpis z’überneh, s’hilft echt im Alltag, und zwei Täg Homeoffice pro Wuche hett mir scho öppis gfunde für Balance. Was mi wirklich überzeigt het, isch es ganz normals Miteinander: Kolleginne, Kollegäi, wo sich hilfe, wo gmeinsam z’Zmittag chochend und eifach mol lache. I han e speziälle Moment: e Projekt, wo z’erst komisch klang, händ mir trial-and-error ausprobiert und s’Chefship hät öppis gseit wie: „Machet!“ Das git e Freiheitsgfühl.
Die Umgebung isch neu, luschtig bedacht (Lounge zum chille, grossi Küche zum zäme esse), solarpanäle ufem Dach, Hybrid-Dienstwäge — das macht stolz. Und d’Kommunikation lauft: kurzi Entscheidigsweg, offe Gespröch, und regelmässigi Mittagtalks, wo mer grad weiss, was lauft. I bruuche das täglich: Meetings, kurze Chlötzli im Vorbeigehe, mal zäme minigolfe oder Poker nach Arbeit, und das alles het s’Gfühl „mir packed das zäme“.
Kurz: i bi dankbar dass’s so guet passt. Es isch keis Märli, aber e Ort, wo Arbeit Freude macht und wo ich gärn go. Klein vo mir: chli Luft nach obe git’s immer, aber i wär echt überrascht, wänn s’no besser würd.

Ha's zerscht bim Kollege gseh, er het's gtipt. Lieferung pünktlich, Service unkompliziert. Bin froh drum.

ha grad Schi a, grip top, super fürs tägliche üebe

Mittem Umzug und Ruggweh, skeptisch gsi — aber s'Produkt hät wirkli geholfe

Sitz bequem, Fahrt ruhig, meh Modelle?

Ich bi i de Ferien krank worde; zerscht dacht han ich si chönd nüt, si hend aber schnell hälfe, Schmerzmittel und mi hei g'fahre — e Info wär top.

Grad i dr Stadt isch min Wagen ufgäh, muess abgschleppt werde. Innert zirka 2 Stunde händ si mir e Ersatzauto vo Europcar gschickt für 7 Tag bi dr Werkstatt. Premium-Mitgliedschaft hät sicher hälfe, Papierkram aber zäh.

Bi scho lang bim ACV. Letztens Clubhilf-Aahtrag gmächt und si hend de Maxbetrag zahlt. Hätt i fascht e Tanz gmacht. Schnell und korrekt. Früener mit andere Firmen hets immer länger ghaa, drum ischs angenehm. Nöd perfekt, aber top.

Vor em Umzug han ich e Schutzbrief gwollt, nach schlechte Erfahrung mit Panne. Zuerst kam kei Police und kei Abbuchig, do han i angerueft. Sobald si d'Versicherigsnummer bestätigt hend, hät's mich beruhigt, erleichtert gsi und si hend freundlich alles beantwortet.

Hab’s vo minere Kollegin ghört und bi scho paar Jahr Mitglied. Musst's bis jetzt nur zwei Mal i Anspruch näh, das letschte Mal hät's etwas lang gedauert, aber trotzdem bruucht mer die Sicherheit, wenn mer unterwegs isch. Wär froh um chli bessere Preise, aber im Grossen zufrieden, ehrlich gseit.

I ha zerscht echt gzweiflet, ob so en Autoclub sich lohnt. Denn i Dänemark isch d'Kupplig kaputt gange. Panik, aber de Telefonservice isch total ruhig gsy. 90 Minute spöter isch de Abschlepper da gsi. Trotz Sprachproblem händ si e Übersetzer organisiärt und mir hei i zwei Täg e Wärkstatt gfunde, wo de Wagen repariert het. I nutze s'Auto täglich für Pendle und d'Familie, jetzt bi i erleichtert.

Mitten im Packe für e Kurztrip isch de Wagen nümme aagange — kei super Start ins Wuchenend. Hätt e schlechte Erfahrung mit annerer Pannenhilf gha, drum warsch sceptisch ob d'Hotline öppis bringt. Aber de Pannenhelfer isch innert ca. 40 Minute cho, het vor de Haustür mis Auto agluegt, d'Batterie diagnostiziert und zum Tausch gwunne. Austausch schnell und professionell, jetzt läuft wieder alles

jo, das isch guet so. S'Reparaturset hät nüüt genutzt, drum han i jetzt e Ersatzrad und Werkzeug debi. Nöd perfekt überall, aber zuverlässig und schnäll.

Verlangt schriftlich, was genau transportiert wird. Und ja, ich wär froh gsi wenn se schnäller reagiert hätted; lästig.

jo, das isch guet. Vo Aafrog bis zur Übergab het s nur ca 1½ Stund dauert. Ich bi erleichtert und dankbar – würd sie wieder näh. Tipp: Mitglied lohne sich, glaub mir.

min Auto nümme cho über 3 Woche, min Wohnwage isch bis hüt (04.08) no nid abgholt worde und d'Spesen fürs Mietauto sind au no nöd ersetzt. Es git e liebe Mechaniker gseit, das het Mueh gmacht, aber Organisation isch chaotisch gsi. Fühlt sich a wie vergässe Züüg iene Rastplatz. Tipp für anderi: fahrt nöd nur per Mail, ruf staendig ah und mach Fotos vo allem.

zfride mit ACV, sie hend mi ufrichte chönne, aber s’Telefon im Ausland hät nöd optimal funktioniert. I bi i Ungarn gstande und ha am Morge aagruft — zerscht hets mi scho nervt, dä Gedanke "wäär wohl öppis usm Ausland zahle" — aber während em Gspräch sind sie sehr effizient gsi. Sie hend d’Werkstatt organisiert, alles klar kommuniziert und ich ha mis Auto wieder cho. Mis erster Eindruck: professionell, ruig und hälfreich, het mi schnell beruhigt. Eppes isch aber lästig: d’Numere mit +0049 werd vo de Serviceleit irgendwie umgwandlet, drum chönd s’Betriebspersonal nöd immer direkt aaluege. Vorschlag: Nummern im Original la. Preisleistig passt, Personal freundlich. Wär wieder säuber.

nöd empfehlenswert, aber nur mit Vorbehalt. Ich ha die Versicherung bruucht, will i uf s'Auto für dä Job angewiese bi und dä Wohnwagä vom Ausland zruggbringe muess. Beiträge sind z'höh, das isch ärgerlich, und d'Telefonat isch oft unfreundlich und chaotisch. Hani gfragt, han i lang warte müesse uf Rückmäldige, muess selber no nachhake und am Schluss het me dä Wohnwagä im Ausland vergesse — kei Leihwage, kei Entschädigung. S'Auto isch nach dree Woche cho, also grundsätzlich het's funktioniert, aber s'Vertraue isch wäg. De Papierkram isch z'Tale, aber immerhin han i chli Abklärig gmacht und sie händ mi schlussendlich informiert. Wär super wenn me meh Transparenz und e Ersatzauto bechunnt, denn i bi uf Mobilität angewiese. Es läit also nöd alles bi mir, aber die Kommunikatioun müsst viel besser si.

si kümmered sich. Aber s'fühlt schnell chaotisch: kei Ersatzauto, kei Taxi zum Hotel, und mir hän warted bis am Abend – immer öppis anders. Am Telefone hätt mer d'Frau dänn versproche, sie melded sich und organisiered e Mietwage, sobald s'Auto weggfahre isch. Nüscht passiert. Später heisst es: nur eine Nacht Hotel wird übernoh, obwohl öppis anders gseit worde isch. Jetzt, zwei Woche spöter, no immer kei Auto und widersprüchligi Angabe am Telefon. Es isch e chli nervig und macht e schlechti Eindruck, aber dä Guet: d'Hotellösig het eifach am End chli Druck weggnue und die Person am Telefon hets wenigstens freundlich gmeint. Trotzdem, als Kund bi i enttäuscht, wott kei Risiko meh.

zersch han i überleit zum ADAC z’go, will alli wo i kenne da sind. Aber i han mich doch für ACV entschiede – hani mi selber fraget, öpis stimmts wäge em Priis oder dä Deckig? Die Zweifel hette i scho, aber i han mir dänkt: nüt verlore, probiere mer’s. Und jo, das hät i bald bereut.
Mir isch d'Auto i Ungarn kaputt gange und s'Wägle isch i e rächt dubiosi Garage bracht worde. ACV seits: kei Problem, mir bringed s'Auto i 14 Arbeitstagen mit em Sammeltransport i d’angegebene Werkstatt. Mir sind mit em Flug wiitergfloge, Ferien gmacht, zäme mit Chind, Schule, Job-Plan überall organisieret. Nach drei Woche zue Huus: Auto no immer nöd da. Uf mim Anruf: „Oh, entschuldige, min Kollege het vergessen de Auftrag z schicke.“ Echt?
I han via Versicherung e Mietauto becho und muesss jetzt zruggge, will ACV mir stattem Mietauto nume d'Flugtickets zruggzahlt het. Im Vertrag het nüt gstange, mir isch nüt gesagt worde – das het mi richtig füre. Was überrascht het: e jungi Sachbearbeiterin het sich am Schluss persönlich drum gange und zumindest d'Flugtickets rasch erledigt, das het i nöd erwartet und het e chli Ruhe gstiftet.
Als Premium-Kunde bi i enttäuscht und werde kündige. Empfehle nöd, es isch bitter gsi. Aber ja, die eine nette Mitarbeite het zeigt dass no Menschlichkeit do isch – das het irgendwie doch eifach chli gholfe.