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Dez. 2023-März 2026
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Erfahrungen (67)

Nöd so schlimm

Service

Sache chunt pünktlich, bruchs täglich, Service langsam

Endli erledigt

Service

zäh und bürokratisch. Nach rächt viel Warterei isch e Techniker cho und het's Problem g'löst, do han ich gmerkt, es het funktioniert.

Vo Warteschlaufe zum Staune

Service

Braucht hani sie für en Umzug und Rückenproblem. Wochälang i de Warteschlaufe, abghängt, verzweifelt — dann ruft öppis zrugg, überraschend alles gklärt; däm Moment han i gwüsst.

Zerscht misstrauisch, aber guet bedient

Service

i bi skeptisch aaafange, hätt sogar e schlechti Erfahrung bi anere Kasse, aber dieheits het sich calm und professionell uusgschaut. Es hät scho zwüschetzeitig no Missverständnis geh, ja, aber sie händ nachgfogt, zrugggrueft und d Sache zäme ufgstellt. Am Schluss het alles funktioniert, also insgesamt angenehm überrascht.

Meine Versicherung seit 2005

Service

Ich bi scho sit viele Jahr bi minere Versicherig versichert und muess leider feststelle, dass de Service in de letschte Johr stark abgnome het. Die App zum Ihreiche vo Rechne funktioniert nid zueverlässig und d Bearbeitig daueret inzwische viel z lang. Früener het's klari Ablehnigsgründ geh, jetz wärde ohni richtigi Erklärig noh wiiteri Befund gfrogt. De Kundeservice isch au wenig hüüfsmiessig und laht vil Frage unbeantwortet. Insgsamt bin ich sehr enttüscht vo miner Versicherig.

Min Schadensfall

Service

Das war wirklich ärgerlich, den Schaden zu melden. Nach einer halben Stunde Wartezeit in der Warteschleife meldete sich eine höchst unfreundliche Dame am Telefon. Ich war schon total genervt, dass ich überhaupt anrufen musste. Ihr Problem war, dass ein Stein auf der Straße lag, sie es zu spät bemerkt hatten und das Auto gegen den Bordstein gestoßen war, wodurch der Reifen.

Min Versicherigsabschluss

Service

I bi eifach mega enttüscht vo minere Versicherigsabschluss. D Kommunikation isch ungenügend gsi, de Kundeservice isch komplett fehlt und d Leischdigsqualität isch unter aller Sau gsi. Am Endi hani meh finanzielli Schade gha als vo de Versicherig überhaupt übernomme worde sin. Es isch di schlimmscht Erfahrig gsi, wo i je mitere Firma gha ha.

Beschissne Versicherigung

Service

Schlechter Service, keinerlei Höflichkeit, alles nur ein Reinfall.

Kauf von Versicherungsleistungen

Service

Nachdem ich vor zwei Wochen alli mine Unterlage iigreicht han, warti immer no uf de Bescheid. Im Januar hei si mir scho gsait, dass no Unterlage fehle, aber sit dem heig i keini Benachrichtigung meh übercho. D Telefon-Hotline isch en Katastrophe, unfreundlich und unkooperativ.

Versicherungspolice

Service

I cha dir nur abroote, da Versicherigsvertrag zschliesse! Absolut unprofessionell, immer Diskussione ohne End und null Service. Wenn's drauf acho, um Leischtige z'erbringe, sind sie nie da und chündige eifach. Die schlimmschte Erfahrig vo mim Läbe. Am Schluss bleibt mer uf em finanzielle Schade sitze.

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Über AXA

Ohne eine Autoversicherung darf bekanntlich kein Fahrzeug im Straßenverkehr genutzt werden. Sie erhalten nicht einmal ein Fahrzeugzeichen, wenn Sie keine Autoversicherung vorweisen können. Autoversicherungen sind jedoch sehr sinnvoll, wobei die Autoversicherung immer zwei Teile hat: die Haftpflichtversicherung und die Kaskoversicherung. Während die Haftpflichtversicherung für Ihr Auto lediglich Schäden gegenüber anderen Verkehrsteilnehmern abdeckt, deckt die Kaskoversicherungen Schäden an ihrem eigenen Wagen ab. Auch hierbei gibt es zwei verschiedene Kaskoversicherungen. Ob Sie sich für eine Voll- oder Teilkasko entscheiden ist in der Regel Ihnen überlassen. Eine Teilkasko kann jedoch auch Schäden an Ihrem Auto von Wildtieren decken. Sofern Sie ländlich wohnen, ist dieser Teil definitiv sehr wertvoll. Bei der Wahl der Autoversicherung stellt sich immer die Frage, welchen Versicherungsanbieter Sie wählen. Soll eine Mobilitätsgarantie in der Versicherung enthalten sein? Wollen Sie rechtsanwaltliche Erstberatung erhalten? Ihre Versicherung individuell zusammenstellen? All dies bietet Ihnen die AXA Autoversicherung. Lesen Sie weiter, um mehr über die AXA Autoversicherung zu erfahren.


 

Über AXA

 

AXA Versicherungen wurde einst um 1816/1817 in Frankreich als Mutuelle de L’assurance contre L’incendie gegründet und gliederte zwei weitere Versicherungen im folgenden Jahrhundert bei sich ein. Erst 1985 wurde die AXA zu ihrem neuen Namen umbenannt und zählt heute zu einem der größten Versicherungsunternehmen weltweit. Ihr Hauptsitz liegt heute in Paris, hat jedoch in der Schweiz einen Standpunkt als AXA Versicherungen AG. Mit ihrer Tätigkeit in 64 Ländern auf der ganzen Welt, ist die AXA sowohl an der Pariser Börse als auch der New Yorker Börse notiert. Als weltweit agierendes Versicherungsunternehmen bietet die AXA verschiedenste Versicherungen wie Lebensversicherungen, Krankenversicherungen, Unfallversicherungen, verschiedenste Schadensversicherungen, aber auch Autoersicherungen an. 


 

Das bietet die Autoversicherung von AXA 

 

Die AXA Autoversicherung hebt sich insbesondere dadurch hervor, dass Sie die Autoversicherung unkompliziert online abschließen können und Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen können. Dies gilt vor allem für den Tarif Mobil online, der als besonders günstiger Tarif gilt. Ergänzend haben Sie die Wahl für die Service Tarife mobil kompakt sowie mobil komfort. Bereits zum Online Tarif haben Sie die Möglichkeit, sich weitere Extras zur Versicherung hinzuzubuchen, wie Schutz vor Schäden durch Tierbisse oder Kollision mit Tieren, Smart Repair einer jährlichen Reparaturkostenübernahme für kleine Schäden, Anwaltliche Erstberatung, einen Schutzbrief und vieles mehr. Dank des Schutzbriefes der AXA Autoversicherung brauchen Sie kein Mitglied mehr bei einem Automobilclub sein, um bei Pannen oder Unfällen direkt Hilfe zu erhalten. Bei den mobil Tarifen sind zusätzlich die Sonderausstattung mitversichert, während Sie GAP-Abdeckung erhalten und beim mobil Komfort sogar eine Schadenersatzversicherung im Ausland erhalten. Im Schadensfall brauchen Sie sich lediglich an eine AXA-Partnerwerkstatt wenden, um kostenfrei für die Dauer der Reparatur ein kostenfreies Ersatzfahrzeug zu erhalten sowie vom Hol- und Bringservice zu profitieren. Auf der Webseite der AXA Autoversicherung können Sie sich ganz leicht Ihren Tarif berechnen lassen und sofort Ihre Autoversicherung abschließen. Dort erhalten Sie ebenfalls weiterführende Informationen zu den buchbaren Extras, weiteren Serviceleistungen und können bei Fragen einen Mitarbeiter im Live-Chat kontaktieren.

 

Ihre Erfahrungen mit der AXA Fahrzeugversicherung

Haben Sie bereits eine Autoversicherung bei der AXA? Ist der Kundenservice freundlich? Schreiben Sie Ihre Kundenbewertung und teilen Sie potenziellen Kunden mit, wie zufrieden Sie bei der AXA sind. 

 

Was für einen Service bietet die AXA? Lesen Sie Kundenrezensionen über die Autoversicherung von AXA auf ErfahrungenScout.ch.

 

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☎ 0221-148-41000

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Letzte Aktualisierung: 9. März 2026

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