l'tur Erfahrungen
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Erfahrungen (57)
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Reisebuchung über Holidaycheck
Die Buchig vo minere Reis über Holidaycheck isch glatt glaufen. Nachdem i d'Reiseunterlage und d'Rechnig vo Ihne becho ha, ha i die Aszahlig sofort gmacht. Alles het zum guet usgseh, bis i plötzlich e Mail becho ha, wo mir gsiit het, dass sich de Priis verdoppelt hät. I bi über d'Priisänderig seh enttüscht gsi und ha mich entschiede, die Reis nöd zum erhöhten Priis z'buchä. Jetzt wart i druf, ob und wann i mini
Reisebuchung über Internet
Ich ha online en Reis buucht und alles hets guet usgseh. Aber denn hani plötzlich en E-Mail übercho, dass de Priis sich verdoppelt het! Unverschämte, eifach so um 100% z' erhöhe. Kei Entgegekomme, kei Entschuldigung. Eifach inakzeptabel.
Meine Reisebuchung
Irgendwie muss ich mich entscheiden, ob ich meine Reise um zwei Tage verkürze oder sie ganz absage. Beides gefällt mir überhaupt nicht und das mitten am Flughafen.
voyage annulé à la dernière minute
Ich bin sehr enttäuscht von der Reiseagentur. Meine Reise wurde in letzter Minute abgesagt und hat unsere Familienpläne durcheinander gebracht. Es war schockierend, wie wenig sie auf unsere Pläne und Verpflichtungen geachtet haben. Ihr Kundenservice war nicht vorhanden und ihr unprofessionelles Verhalten war inakzeptabel. Ich rate dringend davon ab, diese Agentur zu nutzen, es sei denn, Sie wollen dieselbe Enttäuschung wie wir erleben.
De Wahl vo minera Reise
I muess entweder später reise mit weniger Tag oder denn cha i ganz storniere. I sitze grad am Flughafen, da chani ke Chance für Schriftlichkeit ha.
Mini Reisegschicht
I ha mini Reise für en super Priis buecht für en Trip nach Abu Dhabi ins Rixos Marina. Nachdem ich mini Buchungsbestätigung und Zahlaufforderig becho han, hani en Stornierig becho. Suche jetzt Lüt für es Sammelklag.
Meine Erfahrung bei der Buchung
Nachdem ich bei l'tur gebucht hatte, hatte ich Probleme mit Flugänderungen, die für Unannehmlichkeiten sorgten. Auf der Webseite konnte ich alternative Flugzeiten auswählen, aber die Änderungen wurden erst nach der Anzahlung vorgenommen, was zu großen Zeitverschiebungen führte. Der Service war auch nicht zufriedenstellend, da mir nur ein lächerlicher Schadensersatzbetrag angeboten wurde und die Kommunikation mit dem Reiseanbieter schausüngerland verweigert wurde. Trotz mehrerer E-Mails an l'tur wurde keine passende Lösung gefunden, weder kostenlose Stornierung noch Umbuchung waren möglich, was wirklich enttäuschend war.
Flugtickets Fehlen
Mini Erfahrig mit der Firma isch enttüschend gsi. Am Flughafe händ mir weder d'Flugticke in dere App gha no chönne mir sie am Schalter abhole. De Mitarbeiter am Schalter isch extrem unfreundlich gsi und het uns mehrmals abgwiese, so dass mir nid fliege dörfed hend. Trotz schriftliche Beschwerde händ mir nur faule Ausrede übercho. Ich rat jedem, guet z'überlege, mit wem mer bucht.
Reisebuchung
Leider hangetüde Vili Enttüschige ghätt bi minere Reis. D Zimmerusicht isch nid gsi wie versproche und d Mängel sind vor Ort nid würklich behoben worde. Trotz schriftlicher Bestätigung und Foto-Nachwis han i unrecht becho. D Hotelmanager het alles andere als gehulfig gsi und d Mängel hend min bezahlte Erfahrig stark beeinflusst. Insgesamt isch d Erfahrig enttüschend gsi und het nid em versprochene Standard entsproche.
Meine doppelte Buchung
Es isch echt schlächt gloffe, als ich uf dim Internet-Booking s'glichi Reis zwoimal gebucht ha. Ich han sofort d'Support-Line verdeitigt, aber sie hend me nid chöne helfe und ich han schlussendlich 1000€ Stornogebühre zahlt müesse. Die Reis isch im Mai gsii, aber ich ha scho im Januar bucht. Ganz klar inakzeptabel und en absolute Frechheit.
Superlast Minute Buchung mit 7-stündigem Transfer
Mini-Ferii sind mega-lange gsi mit em Transfer. Niemert het abghebe, kei Antwort seit 4 Wuche, nie wieder!
Reisebuchung
I bi sehr enttüscht gsi vo miner Erfahrig bi de Reisebuechig mit dere Firma. Nachdem i mini Reis für September buecht ha, hani festgstellt, dass e Namensänderig für sie en gruusige Riesehassel isch. Anderi Anbieter sind in der Regel flexibler und verlange nöd so hohe Kosten dafür. Es isch enttüschend gsi z'see, wie L'tur ihri Kunden so behandle und eifach uf ihre AGB verwise, statt e passendi Lösig ahzbieta.
Kauf einer Reise
Dei Firma isch ech unprofessionell und überhaupt nid kooperativ. Si nähme kei Rücksicht uf d'Bedürfnisse vo de Kunde und si sind nume am Geld interessiert. Trotz mehrere Anfrage hend si kei Lösung parat gha. Si send überhaupt nid flexibel bi Umbuchige oder Namewechsle.
Meine versehentliche doppelte Buchung
Ich han versehentlich dr gliiche Reis zweimal buecht und konnte sie trotz sofortiger Meldig nümme storniere. Die Stornogebühre hän 1000€ betrage. D Reis isch im Mai gsi, obwohl ich sie scho im Januar buecht ha. E absoluute Frechheit.
Namensänderungsprobleme
Es tuet mir richtig leid, dass ich so schlecht Erfahrig gmacht ha bi de Buchig vo de Reis über Ihres Unternehmen. Es isch mega enttüsched gsi z'seh, dass es so en grossi Dramatik worde isch für eifach en Namensänderig. Im Gägeilsatz zu andere Anbieter, wo so öppis problemlos goht, het Ihres Unternehmen fascht 300 Euro verlangt, zusätzlig zu de schon bezahlte Flugkoschte. Das han i als unpassend und unfair empfunde. Obwohl i de Flug scho im Februar bucht ha und d'Reis erscht im September stattfindet, isch es enttüsched gsi z'seh, wie Ltur ihre Kunden behandlet und uf d'AGB verwist, um zusätzlige Gebühre z'rechtfertige. Das het definitiv mi Erfahrig mit Ihres Unternehmen verschattet.
vacances
Ach du liebe, das war wirklich schlimm! Ich habe echt schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Ihr Service war einfach nur mies und die Preise viel zu hoch. Und dazu kam noch, dass die Lieferung verspätet war und alles ein einziges Chaos war. Ich rate auf jeden Fall davon ab, ihre Dienste für die Ferien zu nutzen.
Mini-Feriumtsuftritt
Im Urlaub haben wir einen tollen Service von den Angestellten erhalten. Jetzt vertrauen wir darauf, dass die gebuchte Reise genauso positiv in Erinnerung bleibt.
Kauf durch einen Klick
Lass die Finger vo diesen Betrüger! Min Kind hots us Versehen e Reis buecht, ohni Autorisierung oder Bestätigung. Si hend 700 € Stornogebüre verlangt, obwohl d'Buechig sofort storniert wore isch. Nach langem Klärigsprozess mit minem Anwalt hend sie üs mündlich zuesagt, dass kei Gebüre afo wird. Doch nach 9 Mönet fordere sie erneut d'Stornogebüre.
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