lastminute.com erfahrungen

Wir buchen einen Flug, bei dem nur Handgepäck enthalten ist. Bei der Buchung wird aber angezeigt, dass man nachträglich noch Aufgabegepäck dazubuchen könne. Zwei Monate vor der Reise versuche ich also bei lastminute.com noch Aufgabegepäck zu buchen. Die Option wird in meinem Kundenkonto auch samt exakter Preisangabe angeboten. Nachdem ich das geklickt habe, erscheint eine Meldung, dass mein Anliegen geprüft und ich innert drei Tagen Bescheid erhalten werde. Tags darauf erhalte ich eine Mail, dass es leider nicht möglich sei, Aufgabegepäck dazuzubuchen. Daraufhin wende ich mich per Chat an den Kundendienst und erkläre, dass es nicht hinnehmbar sei, wenn einem bei der Buchung versichert werde, man könne Gepäck dazubuchen und dann sei das doch nicht möglich. Die Mitarbeiterin meint daraufhin, sie wisse auch nicht, warum das nicht gehe, würde es aber noch einmal versuchen. Dieses Mal bekomme ich noch gleichentags die Nachricht, es sei nicht möglich Gepäck dazuzubuchen. Ganz drollig ist die Tatsache, dass jeweils nach dem abschlägigen Bescheid die Option Aufgabegepäck im Kundenkonto sofort wieder angeboten wird. Man fühlt sich da als Kunde schon ziemlich veräppelt. Ich versuche dann bei der Fluggesellschaft direkt Aufgabegepäck zu buchen, dort werden wir aber an lastminute.com verwiesen. Wir haben unser Gepäck schliesslich mit DHL vorausgeschickt, da der Vermieter unserer Unterkunft dies freundlicherweise anbot. Denn drei Wochen Wanderferien mit nur 8 kg Handgepäck waren für uns keine Option. Den Rückflug hatten wir zum Glück woanders gebucht, dort war Aufgabegepäck dann kein Problem. Die Krönung ist für mich aber der Schlusssatz in den Mails von lastminute.com «Wir sind an Ihrer Seite.» Was für ein Hohn. Fazit: nie wieder lastminute.com!

Die ganze Buchig isch super glaufen und eifach gsi. Das Personal isch mega freundlich und hilfsbereit gsi, das het de ganze Ablauf mega angenehm gmacht. Vom Buche bis zum Rückflug het's kei Problem geh. I würds jeda Zit wieder mache. Vielä Dank!

Das isch eifach schlimm gsi, weni mini Ferie über die Website bucht ha. Mini gwählte Reisedate sind ohni mini Zustimmig ändert worde, das het zu grosse Stress und Unanehmlichkeitne gfüehrt. Mini Eltere müend über Nacht packe und sofort abflüge, will e Stornierig nid meh möglich gsi isch. Nie meh werde ich über die Website buche, de Service isch unzuverlässig und enttüüschend gsi.

I ha vor churzem e Buachig über lastminute gmacht, abr trotzt em Erhalt vo enere Buachigs-ID fählt mr immer no d Bestätigung vo mim Flug und vom Reservierigscode. Norchmaus sötti ig eigentlech innerhalb vo 24 Stund en Bestätigung übercho, aber ig muess scho drü Mal im Chat nachfragä, ohni Erfolg. Mir wird immer wiedr verprochä, dass d Buachigsbestätigung gschickt wird, abr bis jetzt isch no nüt acho.

I han grad es super schöns Wuchänd gha, i dem ich e churzi Reis plant han und alles het eifach perfekt klappet. I han alli wichtige Informatione immer rechtzeitig per E-Mail becho, inklusive allne nötige Dokument. Das Hotel isch ideal gsi für Städtereisendi wie mich, will mer innert 20 Minute zem Stadtzentrum fahre konnt. Besonders empfehlenswert isch die Rotbusfahrt gsi, um au d'versteckte Ecke z'schtadt z'entdecke. Die Taxifahrer sind erstaunlich sympatisch gsi und d'Priise sind sehr fair gsi. Si sind au sehr zurückhaltend gsi, was Trinkgeld aaglaangt. Ich gfreu mi scho uf min nächste churzi Reis mit ine und chan es fasch nüme erwarte, wieder nach Mailand zrückzkehre. Au de Flughafen isch sehr schön gsi und ich han es gnosse no es Espresso z'trinke, bevor mi Ufbruch hatte.

Min Bestellvorgang isch wirklech super gsii. D Mitarbeitende sind alli sehr freundlich und hilfsbereit gsi. Vo de Bestellung bis zum Rückflug isch alles sehr angenehm gsi. Ich würds immer wieder mache. Merci vilmal dafür.

Min Flugbuechig vo München nach Tirana isch super glaufe. Ich han mich für lastminute entschiede, will ich scho mängmol gueti Erfahrige mit ihre Plattform gmacht han. D Fluguswahl isch gross gsi und s Bueche isch eifach und unkompliziert gsi. Leider hend sie aber kei Infos über d Gepäckbestimmige gha, was es bitz ärgerlich gmacht het. Insgesamt bin ich aber zfriede mit em Service und em Ablauf vo minere Buechig.

Es isch mega schad, aber ich han kei Bestätigungsmail übercho und au kei Erinnerig für de Online-Check-in. Trotz em Account het de Online-Check-in ned klapt. Drum muessten mir am Flughafe für de Rückflug no extra 30€ zahle, was echt ärgerlich isch.

D'Booking isch glatt verlaufe. Die Unterkunft het de Beschrybig entsproche. Alli Transfer hend guet funktioniert. Ich würd mich freue, wieder z'buche.

Ich musste lange auf meinen Abholer warten und musste selbst mehrmals bei der Agentur anrufen, bis er endlich gekommen ist. Das hat meine ganze Reiseerfahrung verdorben und war extrem ärgerlich.

Die Ferien in meinem Strandhotel waren echt der Hammer. Die Lage des Hotels war mega zentral und die Zimmer waren einfach super schön und sauber. Der Service der Mitarbeiter war total cool und sie haben uns super informiert. Sie haben auch mega tolle Tipps für Aktivitäten in der Umgebung gegeben! Wir haben uns richtig willkommen gefühlt!

Min ganzs Erlebnis war sehr guet, ausser de privat Transfers zum und vom Hotel. Leider isch de Chauffeur weder bi de Aankunft noo bi de Abreise pünktlich am vereinbarte Treffpunkt gsi. Dank mehrere Interventione isch de Transfer doch no stattgfunde, aber mit Verspätung.

I ha e Reis über d'Website bucht und plötzlich sind d' Reisedate ohni mini Zustimmig veränderet worde. Das het zu eme grosse Stress gführt, will mini Eltere über Nacht packe und abreiße müesse. Es isch e sehr unangenehmi Erfahrig gsi und ich werde sicher nüm über d'Website buche.

Mir hend jetzt scho zum zweite Mal bi dem Anbieter bucht und sind wieder super zfriede gsi. D Reis het glatt glauffe, vom buche bis zu de Fluginfo und Hotelbschriebig. Speziell hilfreich isch gsi, dass d Dame am Hotline eus bi de Buchig understüzt het.

Die meiste vo mine Reisebuchig isch glatt glauffe, aber i ha leider hürde mit de private Fahre zwüschet em Hotel und em Flughafe gha. De Chauffeur isch meh als einmal nid pünktlich gsi, was zue nöögere Ärger und Verzögerige gführt het. Erst nacheme paar Igriff häts denn doch chlappt mit em Transfer. Das isch sicher enttüschend gsi und hät min Reiseerfahrig beeinflusst.

Der Prozess zum Reserviere isch glatt und eifach gsi. Beschrieb vom Hotel isch genau so gsi wie beschriebe, und Transfer het ohne Problem funktioniert. Am Schluss bin ich zufriede gsi mit minere Buchig und würde gärn wieder bi Lastminute buche. Aber ufem Ruegwäg hani Problem gha mit dere Airline, wo de Flug überbucht het. Das het zu grossere Unanämlichkeite und zuesätzliche Koste für neui Flug und e Zugticket gführt. Nie meh Pegasus!

Mi Erfahrig im Resort isch fantastisch gsi! Das Personal isch sehr fründlich gsi und immer mit emene Lächle im Gsicht. Ob a de Rezeption, im Restaurant, a de Bar, bi em Animationsteam oder bi em Reinigungspersonal, alli hend uns immer gholfä und professionell agmacht. Mir hend e super Ziit am Pool gha mit fantastische Rutsche und vielne Spieli mit em Animationsteam. I ha sogar Yoga und Aqua Aerobic usprobiert und unterschiedlichi Tanzstile glehrt. Das Ässe isch mega fein gsi und es het für jede was Passends zur Auswahl geh geh. Alles isch sauber gsi und isch ständig verbesseret worde. I han kei Mängel chönne finde.

Min Aufenthalt im Hotel isch insgesamt zfriedestellend gsi. Das Hotel isch guet organisiert gsi und s Ässe isch top gsi. Au s Sauberkeit isch sehr guet gsi und s Personal isch professionell und fründlich gsi. Es einzigs Minus war die Grössi vom Familienzimmer. Die buchte Massagen si guet gsi, aber es het d versprochene individuelle Akupressur für üsi Schwachstelle gfehlt. Trotzdem würdi das Hotel im Ganzä empfehle.

Mir hend jetzt scho zum dritte Mal bi lastminute gebucht und sind wieder mega zufriede gsi mit em Service. D'Buchig isch problemlos verlaufe und mir sind immer über allfälligi Änderige informiert worde. Besonders dankbar sind mir für d'Hilf vo de Hotline-Mitarbeiterin, wo üs geduldig bi allne Fragen unterstützt het. D'Beschriebig vom Hotel und vo de Umgebig het genau üses Vorstellige entsproche und mir hend en traumhaften Urlaub ka.

I bi ziemlech positiv überrascht gsi vo mim Hotelufenthalt, will i vor mim Abschied ned allzu grossi Erwartige gha ha. Das Hotel isch sehr attraktiv gsi und s Ässe isch vo oberer Qualität gsi. Das Preisleistigsverhältnis isch ausgezeichnet gsi, drum würde i mini Erfahrig mit ere 10/10 Bewertig abschliesse.