l'tur - Bewertungen und Erfahrungen

I ha letscht Monet e Last-Minute bi em lokale Reisebüro bucht. D Frauen im Büro sind fründlich gsi. Ich ha alles via PayPal bezahlt. Zerscht hesch es guets Gfühl. Nach e paar Tag hani kei Buchigsbestätigung gha. Uf Nachfrage hät sReisebüro bi Ltur nachgleit, aber 24 Stund vor Abflug hät no immer nüüt cho. Ich han direkt mit Ltur kontaktieret. D Antwort isch sehr nüchtern gsi und sie hend sProblem dem Büro zuegschobe. Das het müeh gmerkt. Überrascht han i gsi, dass d'Zahlig korrekt verbucht worde isch; das het wenigstens passt.

Im Reisebüro händ mir fründlich und professionell berate worde vom Personal. Ich ha en Urlaub buecht und hoffe, dass er genau so schön wird wie d Beratung vor Ort.

Ich ha scho mehrmals über d'Online-Reisbüro bucht und bin sehr zfriede. Es funktioniert super für mi, ich ha schnelle Unterstützig becho, d'Site isch übersichtlich und ich mags Design zum Aiglägen vo de Aagebot. Alli Aagebot sind gliich wie die vo TUI, eigentli isch das Online-Reisbüro en Teil vo TUI.

I bi immer mine Reise uf dere super Plattform, wo se Ltur nenne, buche. Die Website funktioniert mega guet für mi, wenni mal Hilfe bruch, wird mer immer schnell geholfen. Die Website luegt au no stark us und es isch ganz eifach mega gueti Abange z finde. Plus, alli Abange sind glich wie uf ere andere grossi Plattform. I glaube, dass Ltur irgendeinem Zsomahang mit dere andere Plattform isch.

I ha kürzlich für 2 Personen e Aufenthalt am Samstig um 21.30 Uhr reserviert. Ungleicherwys, noiih würdi ich d'Zahlung bestätige ha, ha ich gmärkt, dass d'Datum überhaupt ni matchte mit de, wo ich plant ha. Am nächste Morga hanich de Kundendienst kontaktiert, um e Lösig z finde, aber leider isch de Kundendienst nid vorhanda gsi und hani mir nid chönne helfe.

Es isch echt schlächt gloffe, als ich uf dim Internet-Booking s'glichi Reis zwoimal gebucht ha. Ich han sofort d'Support-Line verdeitigt, aber sie hend me nid chöne helfe und ich han schlussendlich 1000€ Stornogebühre zahlt müesse. Die Reis isch im Mai gsii, aber ich ha scho im Januar bucht. Ganz klar inakzeptabel und en absolute Frechheit.

Ich han versehentlich dr gliiche Reis zweimal buecht und konnte sie trotz sofortiger Meldig nümme storniere. Die Stornogebühre hän 1000€ betrage. D Reis isch im Mai gsi, obwohl ich sie scho im Januar buecht ha. E absoluute Frechheit.