Lenovo - Bewertungen und Erfahrungen

Min Laptop het vo vom Afang ah Problem gha, es Display funktioniert nid richtig und de Laptop stürzt ständig ab. Trotz drü Reparature und vieler Telefonat bi de Kundeservice, wo quasi nid erreichbar isch, wird en Ustuscht oder en Rückerstattung verweigert. Es wird druf bstahda, dass de Laptop wieder igsendet wird, obwohl bi de vorherige Reparature nüt verbessert worde isch. Do scheint es, als obs absichtlich Problem git, um de Kunde z'varschta.

Leider ha jo e sehr negativi Erfahrig mit em Chundedienst gha. Mis Display isch kaputt gsi und nach em Telefonat hei si mer gseit, dassi mini Date herunterlade und uf e Rückmeldung warte soll. Nach em halbe Jahr isch immer no nüt passiert. I bi zwungä gsi mis Computer zum Vertreiber X-com yzschicke, wo denn das Teil wytergleitet het. Nach wytere 4 Wuche ha jo mis Gerät zrugg becho, aber mit Bitlocker uf em Feschtplatte, wo i nie ygrichtet han und au ke Schlüssel dezue bi Microsoft hinterleit hät. Für mer isch de Computer jetzt unbrauchbar, will i ke Wiederherstellungsschlüssel ha und au nüt uf mim Konto bi Microsoft steht. E sehr enttüschendi Erfahrig, wo mir viel Ärger und Frustration berite het.

De Online-Shop isch echt mies, da s'Angebot oft vorziitig endet und s'Eilogge manchmal nöd funktioniert. Außerdem sind d'Lieferzite au nöd z'verlässig. Nachdem ich wäge em verkürzte Lieferzit zueglangt ha, isch mir fast d're dreifachi Lieferzit bstätigt worde. Ohni speziellä Zugang isch de Shop nöd z'empfehle, speziell für Gaming-Konfigurationä mit längere Lieferzite.

Min Erfahrig mit em neue B2B-Portal isch zwiegsamt gsi. D Angebote sindi extrem günstig gsi, aber d Lieferziite sind enttüsched gsi. Statt 2-3 Arbetstäg het snöt fascht 2 Mönet droht, bis d Bestellig acho isch. Zum Glück isch es nur en Testbestellig gsi und kei Chundebestellig.

Min Laptop isch echt praktisch und eigentlig au immer aktuell. Aber leider hani grad es grosses Problem mit em Bildschirm und em Login. Und i han grad schnell Hilfe brucht, aber de Support het mer eini paar exe-Dateie gschickt zum Bios update, zur Grafikverbesserig und so - aber i cha nid mal in min Laptop ine.

Ich han Problem mit minem ThinkPad X1 Carbon gha und han mich a den Garantieservice vom Firma wendet. Leider isch d'Erfahrig enttüscht gsi, will sie sich gweigert hend, die Koschte während de Garantiezyt z überneh. Trotz mehrfache Afrag und klare Bewiis fürs Problem hend sie stur behautet, dass es nid under die Garantie fällt. D'Kundeservice isch unfreundlich und wenig hilfreich gsi und im Ganzä isches e enttüschendi Erfahrig gsi. Es isch würklich frustrierend, so behandlet z werde, speziell wenn me d'Qualität und de Ruf vo de Marke bedenkt.

I ha letscht September min Tablet uf dr Website bstellt und UPS het d'Lieferig verlore. Nach Monet vo Telefonate und hin und här, het UPS amatzuege, dass sie es verlore hend und ha e Klage a Lenovo gschtellt. Im Dezember ha ich bei Lenovo aagfru und en Klage-Nummer becho. Dummerwiis ha ich mich entschlosse e anderi Tablet z'froge statt e Erstattig. Vil Telefonate und mehreri Klage-E-Mails spöter, isch es Ende Mai und immerno nüt. Biti Firma werdet nie wieder mini Gschäft hend.

Wie bereits erwähnt, ist es ärgerlich, dass die Plastikteile am Laptop brechen und sich verziehen können. Man fühlt sich wirklich nicht gut behandelt, wenn das Gehäuse anfängt zu brechen. Ich empfehle, für bessere Qualität auf MSI umzusteigen.

Der Kundenservice ist wirklich schlimm. Ich habe auf der offiziellen Lenovo-Website einen Mini-Laptop gekauft, auf dem kein Windows vorinstalliert war. Deshalb habe ich ihn zurückgeschickt. Lenovo hat den Erhalt bestätigt und das Geld zurückgeschickt. Aber jetzt warte ich schon seit 4 Monaten auf die Überweisung auf mein Konto. Ich habe auch schon viele Versprechungen und E-Mails erhalten, aber nichts ist passiert. Ein Anwalt ist jetzt eingeschaltet, schade. Deshalb rate ich allen, bei Interesse nicht bei Lenovo zu kaufen. Insbesondere wenn du unsicher bist bei der Auswahl des Laptops. Finger weg!

Als Kunde vo Lenovo möcht ich gern mineri Erfahrige teile. I mues leider sage, dassi mit'm Support sehr enttüscht gsi bin. Trotz mine Anliege isch kei adekvate Support erteilt worde, sogar uf de höchscht Supportstufe. Zuesätzlich han i Schwierigkeite gha mit de Lieferig dur UPS und de Koordination bi Lieferig vo de Teile und Reparatur mit em Unternehmen. Am vereinbarte Reparaturtag isch de Techniker ned erschiene, de Hotline isch ned erreichbar gsi und Rückruf hänie nie bechömm. Insäge isch die ganze Abwicklig vo de Akkufehler vo mim Laptop sehr unbefridegend gsi.

Ich bin enttäuscht von dem Kundenservice dieses Unternehmens. Ich hatte ein Problem mit der Verlängerung der Garantie für meinen ThinkPad Laptop und habe den Kundendienst kontaktiert, um Hilfe zu erhalten. Leider gab es wenig Klarheit in den bereitgestellten Informationen und ich erhielt oft widersprüchliche Antworten von verschiedenen Mitarbeitenden. Lenovo hatte mir versichert, dass ich innerhalb eines Arbeitstages eine Antwort erhalten würde, aber jetzt ist bereits eine Woche vergangen und ich habe immer noch keine Antwort erhalten und mein Problem wurde nicht gelöst. Es handelt sich nur um eine einfache Garantieverlängerung, aber es scheint, als ob alle verwirrt sind, wie sie vorgehen sollen.

Miär Wifi vo minem Laptop funktioniert eifach nid. Troz drü Jahr mitem Gerät isch das Problem nie behobe worde. Es isch ärgerlich, en Laptop z'ha, wo kei Verbindung zum Internet ufbaue chan. Ich rate jedem dringend davon ab, das Produkt z'kaufe, wenn si sich nid de Sträss erspare wänd.

Min Erfahrige mit Min Laptop sind echt schlächt. Schon drü Mal isch er zur Reparatur muesse, aber jedes Mal isch er ni richtig igsetzt worde. Nie meh Lenovo für mich.

Das Lenovo Pro B2B Portal ist super günstig, aber die Lieferzeiten sind enttäuschend lang. Habe eine Bestellung aufgegeben und wurde anfangs informiert, dass sie in 2-3 Werktagen eintreffen würde. Letztendlich hat es über eine Woche gedauert und dann wurde mir gesagt, dass es noch weitere 2 Monate dauern würde. Zum Glück war es nur ein Testkauf und kein echter Kunde betroffen. Scheinbar steht das "Pro" bei Lenovo Pro mehr für Aufschieberei als für Professionalität. Insgesamt war ich enttäuscht von der ganzen Servicequalität.

Ich bin wirklich enttäuscht vo minem Kauf bi euch. Min neui Laptop funktioniert nid richtig und stürzt allwäg ab. Trotz drü Reparature undemässigem Kundenservice han ich kei Umtausch oder Rückerstattig becho. Stattdesse verlangt ihr, dass ich das Gerät no einisch einsende, obwohl bim vorherige Reparatur nüt Besseres erreicht wurde. Ich finds euer Verhalte als Firma extrem unprofessionell und chan nur abradinge, vo eu Produkte z kaufe.

I hani mis Laptop wäge em Lüftergrüsch is Schicke gmüesst. Leider isch s Problem ned glöst worde und mis Laptop isch mit em Wasserschade zruggcho. Trotz mehrfacher Kontaktufnahm isch vo Lenovo kei Reaktion cho. Ich bereue as tüüfescht, mis Laptop bi dem Hersteller kauft z'ha. Es git so viel anderi Hersteller, wo besseri Qualitätsgeräte aabiete und en bessere Kundendienst ha, wi Microsoft, Apple und Dell.

Oh nei! Das isch ja ächt schlimm! Han mir es Mini Laptop kauft und wurd vo Lüt vo Oste bedient, die eifach abghänkt hä! Kei Support, kei Hilf! Nie meh kaufi ich e Produkt vo dere Firma! Alles nur Chlapf us China! Finger weg!!!

Im Dezember hani en Ideapad bieme Elektronikgschäft in Castello kauft. Im Februar hets Display aazfangt z'flackere. Hani de Computer zur Reparatur brocht, aber nachem es Monet het mi wieder wieber kehrt met em Akku usgschalte und em Bildschirm, wo immer no flackert het. Dr Computer muesst no en Kehrt zur Reparatur verschickt werde. Si hend de Akku wieder aktiviert, aber das Flackere händ si ned henke könne. Hani devo direkt Lenovo aazruefe, si hend mich drum gbeten en Video z'filme, wo das Flackere sichtbar isch. Nach em langwierige Warte hend si mer mitteilt, dass s'Problem, wo ich gmeldet ha kei Defekt isch, aber existiere chönnti. Bin denn wieder zum Elektronikgschäft, wo ichs Ideapad kauft ha, und han es Produkt ohgse, wo kei Flackere zeigt het. Laut Lenovo muessi jetzt also das Gerät mit em Defekt behalte, will es für si kein Defekt isch.

D Qualität vom Laptop, wome i kauft ha, isch ok gsi, aber de Kundendienst isch durecht schlächt gsi. Obwohl die Laptops vo däre Marke im Vergange sehr guet gsi sind, händ sie a Qualitätsverlusch erliddä ohni dass sich de Priis bewegt hät. Ich han en Problem mit minere Laptop-Tastatur gha und muess en Jahr warte, bis er repariert isch, und au no, isch min Laptop im Reparaturlabor in Deutschland verlore gange. Ich bin zwüsched de USA, Griechenland, Grossbritannie und Deutschland umegloufe, bevor ich schlussendlich e Rückerstattig erhalte han, nachdem ich mit legale Schritt droht han.

Mini Notizbuech-Bestellig am 23.12. isch abgsot worde, willi am naechste Tag fertgstellt han, dass's Geraet um €200 billiger gsi isch. Aber bis hüt, am 25.1., han ich immer no kei Erstattig vum Kaufpris erhalte! De Kundenservice vertröstet einen immer wieder uf 7 Taeg, versichert einem, dass's Geld erstattet wird, aber letztendlich passiert nüt.