
Alternate - Bewertungen und Erfahrungen
Dez. 2023-Apr. 2026
Transparenz über Bewertungen
Herkunft: Freiwillige Einsendungen: keine Einladungen nach dem Kauf, keine Belohnung
Verifizierung: keine standardmäßige Kaufverifizierung; grundlegende Kontrollen gegen Missbrauch
Moderation: Spam/Werbung/personenbezogene Daten werden entfernt
Reaktion & Einspruch: Unternehmen kann reagieren; Nutzer können Bewertungen über "Bewertung melden" melden
Erfahrungen (58)
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Vier Wuche Zirkus
Vier Wuche Zirkus
LieferungI ha das Paket vor vier Woche bestellt, bi no am Abklären gsi und ha mängisch telefoniert – zäh, langwierig, chli nervig, wirklich. D’Lieferig isch schliesslich doch cho, langsam aber stabil. Kundeservice? Cha besser si, aber e Mitarbeiter het mini Mail persönlich beantwortet, das hät überraschend guet gsi.
Lieferig isch mühsam
Lieferig isch mühsam
LieferungHa's bestellt wäge em Umzug, han Zügigedanke und Rücke, drum muess's zuverlässlch si. Am Afang war ich skeptisch, vor allem wäge DHL-Lieferig i d'CH, kei Infos, kei Paketshop-Abgabe, das nervt. D'Artikel sind manchmal erst na fünf Arbeitstage im Versand, das hät mi überrascht. Aber Preis und Sortiment sind guet, Verzollig isch inklusiv, drum bi ich am Schluss halbwegs zfride.
Langes Wäre uf s’Blade, aber am Schluss wenigstens Gutschrift
Langes Wäre uf s’Blade, aber am Schluss wenigstens Gutschrift
Kommunikation
dr Preis isch inzwischen um rund 1000 CHF gstiege, das trag i jetzt selbsch. Das macht bitter.
Was mi stört und was i no erwähne möcht: d’Kommunikation vom Shop isch oft überheblich und wenig hilfreich. Kei live-Status, kei ehrliche Antwort, meh PR-Sprüchli als Lösige. Für mi als tägliche Nutzer vo dem Gerät isch das enttäuschend. Wenn du wotsch e schnäll funktionierende Maschine und service, würde i zweimal überlege.
Also no: danke für d’Rückerstattig, das hät mir zumindest e bitz Ruhe bracht. Aber vom Ablauf her und i de Art wie sie mit Kunden umgah, würd i nöd wieder da chaufe. Finger weg wenn du kei Lust hesch auf langi Warte und schlechte Kommunikation.
Solide Teil, chli Müeh
Solide Teil, chli Müeh
Produktsehr massiv, fühlt sich superkräftig a. Zu Hause ausgepackt, top verpackig, läuft problemlos und leise. E HDD hät sich im Slot A zersch schwer eischiebe lah, eso muess chli wackle, aber seit usem Verbuach alles tiptop. Kabel mit italienischem Stecker statt CH-Adapter het mi überrascht, wirklich ok.
Abholig im Lager
Abholig im Lager
LieferungAuto vor em Lager, Regen, chli nervig. Hani zögert; früeheri schlechte Erfahrlig und Rückeschmerz, drum brauchte ich schnäll öppis. Online bestellt. Abholbenachrichtigung isch schnell cho. Im Shop bezahlt, d'Ware isch ca. 200 m im Lager zum Abhole. Telefonberatig git's vorab nümme. Vehikel cha i Lager fahre; d'elektr. Drehscheibe wendet s'Auto. D Zweifel sind grösstenteils verschwunde. Nöd perfekt, aber hauptsächlich funktional.
Langer Wedo mit em Kühlschrank
Langer Wedo mit em Kühlschrank
ServiceReklamation abgnoh, sone Sache mit em fehlende Serienetikett, vier Wuche Diskussione. Jetzt säged si: Schimmel, unzumutbar. Fünf Wuche ohni Kühlschrank, Telefon nümme do. Bin froh es nöd schlimmer isch, aber meh Transparenz wär guet. Tipp: alles dokumentiere.
Fast perfekt, chli z’wenig OVP
Fast perfekt, chli z’wenig OVP
Produktpaar Originalverpackige hend gfehlt und bim Kundeservice hani e chli Warteziit gha bis i Updates gha han. Es isch e gueti Lsg, würd aber meh Tracking-Info schätze. PC lauft sehr guet, im Grossä zfride mit chli Abzug.
Schnäll und zuverlässig
Schnäll und zuverlässig
Lieferungdas lief besser als erwartet. Ha am Samschtig no schnäll RAM bestellt und dozue es Mainboard und en Prozessor — eher us Neugier, will s RAM günstiger gsi isch. Am Mändig isch s erste Teil ah cho, sicher verpackt und alles tiptop. De RAM is am nöchste Tag no cho, drum konnt i alles innert Churzzyt zämesetze. D Beschriebig uf de Site het’s vereinfacht, und de Kundeservice het schnell uf e Frag gantwortet und no e Tipp geä. Im Verglich zu andere Händlern, wo i scho lang ha müesse warte, isch das echt en Unterschied. Priis is nöd superbillig, aber besser als vo letschte Woche. I bi zfriede und würd wieder bestelle — jetzt mues i aber ersmol spare.
Garantie-Chaos statt Hülfe
Garantie-Chaos statt Hülfe
Rückgabe & Erstattungschick üs alles, ganzes Gerät, Wandhalterig, Ladegerät — warum? Es het nöd nur dä Chop betroffen. Und d'Bearbeitigsziit wär 4–6 Woche gsi, viel z lang wenn mer e Ersatz brucht. Nach e paar Mails händ sie eus doch e Rücksendungsetikett für s'Ganze gä, aber mir händs nid weggschickt. Stattdessen han i en Ersatzbürschtäkopf anderswo bestellt. Dä defekte Teil händ sie eus zrugg gschickt. Funktioniert tut s'Gerät weiterhin guet, aber Service isch für mi enttäuschend und z'kompliziert. Würd drum vorsichtig sii bi meh Käufe da.
Mega Graka
Mega Graka
ProduktHätt zuescht Zweifel gha, jetzt mega zfride — fürs Gaming, Lieferung superschnell
E PC mit Überraschig
E PC mit Überraschig
Rückgabe & ErstattungKollege zeigt's mir; PC defekt, Rückgabe zerscht nein, spöter aus Kulanz. Lieferung schnell, Service na ja ok.
Schnäll u zuverlässig
Schnäll u zuverlässig
ProduktNotebook isch pünktlich und unversehrt aacho, lauft zuverlässig; han z'vor scho schlechti Erfahrige gha.
Chli überrascht
Chli überrascht
LieferungLieferig isch viel schnäller cho als erwarte, Preis fair, AGB einfach, zruggschicke möglich, würd's nomal neh
Günstig und überraschend guet
Günstig und überraschend guet
PreisHan s Päckli hüt ufgmacht; zerscht skeptisch, aber Lieferig super schnäll, Service schnäll und freundlich.
Z'Werkstatt-Fund
Z'Werkstatt-Fund
LieferungStand mitten i de Werkstatt, hani's bim Kollege gseh; Lieferung top, Service chli langsam, aber funktioniert.
Z'Lieferig z'spoot
Z'Lieferig z'spoot
LieferungBruucht hani's für d'Umziehig vo mini Schwester i Koblenz, sie het muess warte, Porto Fr.16 z'teuer, aber ok.
Zerscht skeptisch
Zerscht skeptisch
LieferungHa zersch Zweifel gha, ob's bi mim Rugg hälfe wird; jetzt isch alles besser, chunt schnäll und guet.
Meist guet
Meist guet
Allgemeingrundsätzlich zufrieden, nöd perfekt. Lieferung isch schnell und sauber verpackt, Preis isch fair im Vergleich, Support han i nie brucht, drum froh drum.
Schnäll u easy
Schnäll u easy
ServiceHab's zerscht bim Kollege gseh und ihm's empfähle. Support het mega schnäll geantwortet, Konfig isch unkompliziert, alles zügig, hät mich überrascht, scho empfehlenswert.
Funktioniert top, nur s'Kabel
Funktioniert top, nur s'Kabel
ProduktIsch mega zufrieden, Gerät fühlt sech stabil und sehr intuitiv aa, het mi im Alltag echt überzeugt. Nur s’Stromkabel isch us D gsi, chli schade, drum e Stern weniger.
Über Alternate
Alternate ist ein renommiertes Unternehmen im Online-Handel, das eine breite Palette von Produkten in der Schweiz anbietet. Mit einer langjährigen Geschichte und einem starken Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit hat sich Alternate als vertrauenswürdiger Name etabliert. Das Unternehmen wurde im Jahr XYZ gegründet und hat sich seitdem kontinuierlich weiterentwickelt. Alternate hat sich auf den Verkauf von Elektronikprodukten, Computern, Unterhaltungselektronik und vielen anderen Artikeln spezialisiert. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualitätsprodukte und Zuverlässigkeit und bietet einen erstklassigen Kundenservice. Durch eine breite Produktpalette, hohe Produktqualität und exzellenten Kundenservice hebt sich Alternate von seinen Konkurrenten ab.
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Letzte Aktualisierung: 25. April 2026
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