Lenovo erfahrungen

I han in Vergangeheit es Lenovo-Laptop und es Tablet vo dere Firma kauft, weil i due idrschoe Qualitaet Produkt erwartet ha, wil sie es gueti Raputation uf em Markthala. Aber leider bin i vo de Leischig undem Kundeschutz vo Lenovo enttaeuscht worde. Min Laptop friert immer uf eschwarzem Schirm ii, wen i versuech Windows z'schtarte, und obwol i mehrmals versuecht ha, das Problem durch ihri Kundeschutz z'regle, han i kai Unterstuetzig oder effektive Loesige becho. Es isch frustrierend, Geld usez'gä fae Prodükt, wo nid d'Erwartige erfullet und en Firma, wo ihre Kunde nid schätzt. Frueaher isch Lenovo es zuverlaessigs Brand gsi, aber es scheint, dass ihre Standards ueber d'Jeahr deutlich abgnohme häbe. Es isch entmueeftend so en Abfall in Qualitaet und Kundepfleg z'erläbe.

Lenovo DK isch völlig ohne Sinn für Service und Kundenbetreuung. Sie entscheiden über Reklamationen basierend auf falschen Informationen, trotz klarer Dokumentation vom Kunden. Ganz inakzeptable Behandlung. Ich bin wirklich enttäuscht über den schlechten Service und das mangelnde Fachwissen bei Lenovo. Ich erwarte, dass ein etabliertes Unternehmen wie Lenovo in der Lage wäre, Kundenbeschwerden mit mehr Professionalität und Respekt zu behandeln. Leider hat meine Erfahrung nur das schlechte Image bestätigt, das Lenovo in Bezug auf den Kundenservice hat.

Min Laptop isch nach 3 Monate kaputt gange, will de Lüfter nid meh funktioniert het. De Kundesupport bringt nur standardisierti Antwortä und isch echt unger em Schnitt für 1500.- CHF.

Ich ha viili Notebook vergliche und am Black Friday zuegschlage. Die Konfiguration im Shop isch ganz lässig gsi und au das Zole isch super glaufe. Aber denn isch s Versanddatum uf de 23.12. verschobe worde und de Kundendienst het mir als mögliche Lietertermin am 03.01.2024 gnennt. Das isch ech nervig, aberi blibe relaxt und wart bis zum Aafang vom neie Johr.

I cha niemert emfähle, es Produkt vo dem Unternehmen z'chaufe. De Support isch katastrophal gsi, sogar uf de höchste Support-Stufe het mer nid könne ghulfe werde. D'Lieferig durch UPS isch umständlich gsi und di Koordination für d'Reparatur mit Lenovo isch es regelrechti Odyssée gsi. De vereinbarte Reparaturtermin isch nid ighalte worde, d'Hotline isch nid erreichbar gsi und uf Rückruf hani vergeblich gwartet. Insgesamt en sehr enttäuschendi Erfahrig gsi.

Ich ha en Artikel kauft, wo nid funktioniert het, und ih ha Müeh gha, sie z erreiche. Ihr Antwort uf de E-Mail war standardmässig und telefonisch en Witz - mi wurde gseit, dassi Knöpf drücke söll, wo ih nid verstange ha. Jetzt stoh ih da mit em unbrauchbare Produkt.

I ha mini Laptop kauft und bin echt glücklich damit. Er isch super schnell und di Qualität isch echt top. Außerdem isch di Batterielaufzeit richtig gut. Ich würd ihn jedem weiterempfehlen, wo en zuverlässige Laptop sucht.

Min Laptop het vo vom Afang ah Problem gha, es Display funktioniert nid richtig und de Laptop stürzt ständig ab. Trotz drü Reparature und vieler Telefonat bi de Kundeservice, wo quasi nid erreichbar isch, wird en Ustuscht oder en Rückerstattung verweigert. Es wird druf bstahda, dass de Laptop wieder igsendet wird, obwohl bi de vorherige Reparature nüt verbessert worde isch. Do scheint es, als obs absichtlich Problem git, um de Kunde z'varschta.

Leider ha jo e sehr negativi Erfahrig mit em Chundedienst gha. Mis Display isch kaputt gsi und nach em Telefonat hei si mer gseit, dassi mini Date herunterlade und uf e Rückmeldung warte soll. Nach em halbe Jahr isch immer no nüt passiert. I bi zwungä gsi mis Computer zum Vertreiber X-com yzschicke, wo denn das Teil wytergleitet het. Nach wytere 4 Wuche ha jo mis Gerät zrugg becho, aber mit Bitlocker uf em Feschtplatte, wo i nie ygrichtet han und au ke Schlüssel dezue bi Microsoft hinterleit hät. Für mer isch de Computer jetzt unbrauchbar, will i ke Wiederherstellungsschlüssel ha und au nüt uf mim Konto bi Microsoft steht. E sehr enttüschendi Erfahrig, wo mir viel Ärger und Frustration berite het.

De Online-Shop isch echt mies, da s'Angebot oft vorziitig endet und s'Eilogge manchmal nöd funktioniert. Außerdem sind d'Lieferzite au nöd z'verlässig. Nachdem ich wäge em verkürzte Lieferzit zueglangt ha, isch mir fast d're dreifachi Lieferzit bstätigt worde. Ohni speziellä Zugang isch de Shop nöd z'empfehle, speziell für Gaming-Konfigurationä mit längere Lieferzite.

Min Erfahrig mit em neue B2B-Portal isch zwiegsamt gsi. D Angebote sindi extrem günstig gsi, aber d Lieferziite sind enttüsched gsi. Statt 2-3 Arbetstäg het snöt fascht 2 Mönet droht, bis d Bestellig acho isch. Zum Glück isch es nur en Testbestellig gsi und kei Chundebestellig.

Min Laptop isch echt praktisch und eigentlig au immer aktuell. Aber leider hani grad es grosses Problem mit em Bildschirm und em Login. Und i han grad schnell Hilfe brucht, aber de Support het mer eini paar exe-Dateie gschickt zum Bios update, zur Grafikverbesserig und so - aber i cha nid mal in min Laptop ine.

Ich han Problem mit minem ThinkPad X1 Carbon gha und han mich a den Garantieservice vom Firma wendet. Leider isch d'Erfahrig enttüscht gsi, will sie sich gweigert hend, die Koschte während de Garantiezyt z überneh. Trotz mehrfache Afrag und klare Bewiis fürs Problem hend sie stur behautet, dass es nid under die Garantie fällt. D'Kundeservice isch unfreundlich und wenig hilfreich gsi und im Ganzä isches e enttüschendi Erfahrig gsi. Es isch würklich frustrierend, so behandlet z werde, speziell wenn me d'Qualität und de Ruf vo de Marke bedenkt.

I ha letscht September min Tablet uf dr Website bstellt und UPS het d'Lieferig verlore. Nach Monet vo Telefonate und hin und här, het UPS amatzuege, dass sie es verlore hend und ha e Klage a Lenovo gschtellt. Im Dezember ha ich bei Lenovo aagfru und en Klage-Nummer becho. Dummerwiis ha ich mich entschlosse e anderi Tablet z'froge statt e Erstattig. Vil Telefonate und mehreri Klage-E-Mails spöter, isch es Ende Mai und immerno nüt. Biti Firma werdet nie wieder mini Gschäft hend.

Wie bereits erwähnt, ist es ärgerlich, dass die Plastikteile am Laptop brechen und sich verziehen können. Man fühlt sich wirklich nicht gut behandelt, wenn das Gehäuse anfängt zu brechen. Ich empfehle, für bessere Qualität auf MSI umzusteigen.

Der Kundenservice ist wirklich schlimm. Ich habe auf der offiziellen Lenovo-Website einen Mini-Laptop gekauft, auf dem kein Windows vorinstalliert war. Deshalb habe ich ihn zurückgeschickt. Lenovo hat den Erhalt bestätigt und das Geld zurückgeschickt. Aber jetzt warte ich schon seit 4 Monaten auf die Überweisung auf mein Konto. Ich habe auch schon viele Versprechungen und E-Mails erhalten, aber nichts ist passiert. Ein Anwalt ist jetzt eingeschaltet, schade. Deshalb rate ich allen, bei Interesse nicht bei Lenovo zu kaufen. Insbesondere wenn du unsicher bist bei der Auswahl des Laptops. Finger weg!

Als Kunde vo Lenovo möcht ich gern mineri Erfahrige teile. I mues leider sage, dassi mit'm Support sehr enttüscht gsi bin. Trotz mine Anliege isch kei adekvate Support erteilt worde, sogar uf de höchscht Supportstufe. Zuesätzlich han i Schwierigkeite gha mit de Lieferig dur UPS und de Koordination bi Lieferig vo de Teile und Reparatur mit em Unternehmen. Am vereinbarte Reparaturtag isch de Techniker ned erschiene, de Hotline isch ned erreichbar gsi und Rückruf hänie nie bechömm. Insäge isch die ganze Abwicklig vo de Akkufehler vo mim Laptop sehr unbefridegend gsi.

Ich bin enttäuscht von dem Kundenservice dieses Unternehmens. Ich hatte ein Problem mit der Verlängerung der Garantie für meinen ThinkPad Laptop und habe den Kundendienst kontaktiert, um Hilfe zu erhalten. Leider gab es wenig Klarheit in den bereitgestellten Informationen und ich erhielt oft widersprüchliche Antworten von verschiedenen Mitarbeitenden. Lenovo hatte mir versichert, dass ich innerhalb eines Arbeitstages eine Antwort erhalten würde, aber jetzt ist bereits eine Woche vergangen und ich habe immer noch keine Antwort erhalten und mein Problem wurde nicht gelöst. Es handelt sich nur um eine einfache Garantieverlängerung, aber es scheint, als ob alle verwirrt sind, wie sie vorgehen sollen.

Miär Wifi vo minem Laptop funktioniert eifach nid. Troz drü Jahr mitem Gerät isch das Problem nie behobe worde. Es isch ärgerlich, en Laptop z'ha, wo kei Verbindung zum Internet ufbaue chan. Ich rate jedem dringend davon ab, das Produkt z'kaufe, wenn si sich nid de Sträss erspare wänd.

Min Erfahrige mit Min Laptop sind echt schlächt. Schon drü Mal isch er zur Reparatur muesse, aber jedes Mal isch er ni richtig igsetzt worde. Nie meh Lenovo für mich.