Mediamarkt

Mediamarkt - Bewertungen und Erfahrungen

Durchschnittliche Bewertung
8.8 /10
Basierend auf 55 Bewertungen
Dez. 2023-Jan. 2026
Sterneverteilung
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10

Transparenz

Herkunft: Freiwillige Einsendungen: keine Einladungen nach dem Kauf, keine Belohnung
Verifizierung: keine standardmäßige Kaufverifizierung; grundlegende Kontrollen gegen Missbrauch
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Erfahrungen (55)

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Zügig, aber nöd perfekt

Ha Ruggschmerz, Lieferung super, Service guet

Überraschend gueti Beratig

Wäge Ruggschmerz gsuecht, Alain het überrascht.

Mega Uswahl

top, gueti Preise, fründlich, ehrlich

Halb skeptisch, halb zfride

Zfride, aber zögerlech; bruucht's für Rugg.

Zerscht skeptisch

Zerscht nöd sicher, gueti Beratig, sachlech.

Grad usprobiert

Grad gkauft, zerscht zweiflet, jetzt ok

Gueti Wahl

Preis stimmt, Beratig freundlich und hilfreich

Schnäll und solid

Schnäll cho, Produkt bruucht chli Feintuning, funktioniert.

Printer gfunde

Ha’s bim Kollege gseh, schnäll Zustellig, Service überraschend guet

Chli skeptisch

Am Märit probiert, zerscht skeptisch, han gseit 'okay' — nach erschte Benutzung zfride.

Lieferig und Service

Lieferig pünktlich, Service höflich; brauch's täglich für Morgekaffee, chli langsam.

Lieferig passt

s'Personal freundlich. Bestellung schnell erledigt. Lieferung chli verzögert, aber okey insgesamt.

Lieferig top, Kasse nöd guet

Mittem i dr Wuche ha i s Gerät uuspackt und gliich aagschalte. Läuft, het aber e chli Kratz am Rand. Online bschtellt, Lieferung isch überraschend schnell cho, das passt. Bi de Filiale Oftringe hätt i es innerhalt vo 7 Tag zruggwolle und öppis umtuusche — d'Beratig an dr Kasse isch nüchtern, eher gereizt und het nit zuegloset. Funktioniert trotzdem, nöd perfekt.

Uff, doch glücklich

das isch guet. Wär zum Empfehle.

Zuefällig guet gsi

jo, das isch guet. Ich han de Junge und sinem Chef a Kompliment gmacht, hani, wirklich, hani. Jetzt chum i wieder, ganz sicher.

Zwitteri Erfahrig mit de PayRed-Karte

mitten im Versuch z'rede – han i realisiert, dass das mit de PayRed-Karte e chli anders isch als mein Kollege gseit hät. Vorher han i si skeptisch beäugt, hätt Sorge gha, d'Zahltig chönnt mol schief gah. Aber am Kassaschalter isches bequem gsi, schnell, und i han's gnutzt für e chli Haushaltssache (Blender oder so). Drum hani mi kurz beruhigt, dacht: jo, funktioniert. Und denn, zwei, drei Täg z'spät mit de Zahlung – bumm – 20 CHF Mahngebühr. Das hät mi scho gstoppt. Am Telefon sind d'Mitarbeitende aber eher wie programmierte Roboter gsi, kei richtigs Zuehöre, kei Kompromiss. Ich han erklärt, langjähriger Kunde, nur chli verzögert, meh het s'nüt interessiert. Objektiv: d'Karte tut, was se sött, alles technisch okay. Subjektiv: bi Problem fählts a Mönschlichkeit. Mir isch es bitzli leid drum, aber ich überleg mir jetzt scho, ob i no so locker bi MediaMarkt chaufä. Schade, würkli.

jo, das läuft scho

das wird guet. I ha dringend e grösseri Schirm nötig gha, nach em Umzug und mit minere Rücken, wo langsitze zur Qual mache — drum söttet’s eifach schnäll funktioniere. Di zwei Lüüt vo dr Lieferig hend mir dä Fernseher zügig uf d’Rampe gsteckt, mega freundlich, enä zäme – das isch dä Punkt gsi wo i denkt ha: jo, do händ sie’s im Griff.
Aber dänn het’s gemöcht wie e Komödie: Installiere, Sender sueche, SASAG aaluege — nüt. I bi no am nächte Tag zrugg i d’Filiale go luege. Dr erste Mitarbeite hät gseit er cha nöd hälfe und hät mi zu FUST wiesse. Das het e chli bitter gha, will ich ha schliesslich bi euch kauft und hätt e bissi mehr Erwatet. Ein andere Kollege hät sich dänn drum gno und hät’s probiert, aber au er hät’s nöd gschafft.
Am Schluss han i mich entschide de TV zrugg z'geh — und do isch wieder dä angenehmi Moment cho: di zwei Liefeere hend s Gerät profi zruckgnohne Theater und d’Gutschrift isch schnäll uf minere Kreditkarte gsi. Das hät entspanne.
Fazit: Liefera und Rückgabe top, Personal bi de Abholig sehr guet, technische Support im Shop meh öppis zum Wünschen. Es isch nöd perfekt, aber es funktioniert immerhin, und i bi froh, dass ers eifach und korrekt abgschlosse hend.

Kauf eines Telefons für Tochter

Mir sind i Suche gsi nacheme bestümme Handy für mini Tochter, aber leider isches nöd im Lade verfüegbar gsi. Drum händ mir üs halt mitere minderhöhige Version, e andere Farb und Kapazität zfriedä geh. S Personau het nöd ganz gwüsst, welche Produkt am lager sind und welche nöd, das het zu Verwirrung gfüehrt. D Warteziit, bis sich en Angstellti üs gno het, isch unangemässe längi gsi, obwohl dr Lade nöd besonders voll gsi isch. Einigi Mitarbeiter sind kompetänt und fründlich gsi, aber anderi händ s nötige Wüsse nöd gha. Insgesamt isch dr Service enttüschend gsi und het zuegführt, dass mini Präferenze für diese Lade in Frage gstellt worde sind.

Kauf eines Fernsehers und HiFi-Systems

Das Personal in Volketswil isch mega hilfsbereit und gspürig gsii. Si händ sich wirklich Zit gno, um mini Bedürfniss z'verstah und mir s'bescht Angebot z'mache. D'Kaufabwicklung isch super angenehm und effizient gsy.

Mini Bluetooth speaker

Hei Lüt, lasset mi euch vo minere Erfahrig im Shop verzelle. I ha also dä mini Bluetooth-Lautsprecher kauft und mues scho sage, de Verchäufer het sich so sehr druf konzentriert, mir s'Düürschte a'nueche statt würklich z'lauschtere, was i brucht ha. Wie i ihm ganz klar gseit ha, was i söche, het er mi doch no i d'Richtig vum teurere go dränge. Soo nervig, oder? Zum Glück ha i dänn gmerkt, dass e billigere Option besser passt. Ächt jetzt, passet ufd Bedürfniss vo eurene Kundä uf!

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Über Mediamarkt

Mediamarkt ist ein führendes Einzelhandelsunternehmen im Bereich der Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte. Das Unternehmen wurde 1979 in München, Deutschland, gegründet und hat sich seitdem zu einem der größten Elektronikhändler in Europa entwickelt. Mediamarkt bietet eine breite Palette an Produkten, einschließlich Computer, Smartphones, Fernseher, Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik. Die Firma ist bekannt für ihre großen Verkaufsflächen und ihre umfangreiche Produktvielfalt, sowie für ihre wettbewerbsfähigen Preise und kundenorientierten Dienstleistungen.

Kontaktinformationen

Allmendstrasse 23

8953 Dietikon

Schweiz

📧 info@mediamarkt.ch

☎ 0848 544 455

🌐 www.mediamarkt.ch

Letzte Aktualisierung: 24. Januar 2026

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