Adam Riese Erfahrungen
Erfahrungen (57)
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Privathaftpflicht XXL
Ich bi sit fünf Jahr en Chunde und cha nume Guets über das Produkt und d'Tarif säge. De Priis isch unschlagbar und wird sogar mitere Bestpriisgarantie ahgboten. De Kundeservice isch immer fründlich und usserst schnell. Letscht Jahr han ich es Schadefall im Wert vo ca. 300 Franke gha und s'Gäld isch ohni Problem oder Diskussione innerhalb vo dere gliiche Wuche ah die gschedete Person überwiese worde. Ich bi sehr zfriede mit em Service und hoffe, dass es au in Zukunft so blibt.
Min neue Schwiizer Uhr
Mis neue Schwiizer Uhr isch eifach super schön und funktioniert tip top. Han sie online bestellt und isch schnell und sicher bi mir acho. D Farbauswahl isch au mega cool und d Uhr isch au no wasserdicht, was mega praktisch isch. Bin mega glücklich mit minere neue Uhr und würd sie jedem witerempfehle!
Meinen neuen Rasierer
Ich ha gsuacht nach emene neue Rasierer und ha mich am Endi fürs Modell vo Adam Riese entschiede. D Bestellung isch eifach gsi und ohni Problem. De Rasierer selbscht isch vo gueter Qualität und erfüllt mini Erwartige. Einzigi Nachteil isch gsi, dass de Priis etwas höcher gsi isch als erwartet, aber insgesamt bin ich zufriede mit mim Kauf.
Mini Bestellig ish no brauchbar
Oh Mami, ich hab mich so lange auf meine Bestellung gefreut, aber es hat so lange gedauert, bis sie angekommen ist und ich keine Informationen dazu hatte.
Min Rechtsschutzfall
Nacher em Rechtsschutzfall ha ich grad e richtigi Kündigung bechun. Dafür ha ich anderi Versicherigä direkt bi de Firma abgschlosse. Die kanni echt ned witerempfehle!
Min Hörgerät isch kaputt 🙁
Min Hörgerät isch kaputt gange, und ich han mega lang uf e Antwort vo de Firma gwartet. Sie hend sich "von Hals zu halte" und hend mich mega verarscht. Jetzt sitzt mini 86-jährigi Muetter ohni Hörgerät da, und das isch mega schlimm.
Autoversicherung
Der Kundedienst was absolut unzufriedenstellend. Es het viel leere Versprechige geh, undi wurde nid über de Fortschritt vo mim Schadeuefall informiert, obwohl ich mehrmols ahgluefed han. De Kundeberüer het mehreri falschi Äussrige gmacht und es het kei Feedback geh, obwohl es versproche war. Es het sich aagfühlt wii im Hamsterrad, ohni irgendwelchi Fortschritt z'seh. Ich zahle lieber 30 Fränkli meh im Monet biem andere Anbieter, nur um sicher z'si, dass mir wirkli ghulfe wird. Unglaublich enttüsched.
Privathaftpflicht XXL (5 Jahre)
Ich bi scho sit 5 Jahre Kunde und cha nume guets über mis Privathaftpflicht XXL Produkt säge. De Priis isch absolut top und mit de Beschte Priis Garantie eifach nume super. De Support isch immer fründlich und schnell, egal öb es um es Froge zum Vertrag oder um Hüüf bi einem Schadeafall gaht.
Kündigung nach Rechtsschutzfall
Nachdem es zu einem Rechtsschutzfall kam, habe ich sofort eine ordentliche Kündigung erhalten. Als Ausgleich dafür habe ich auch meine anderen Versicherungen direkt bei Adam Riese gekündigt. Ich persönlich würde es nicht empfehlen!
Min Versicherungsfall
Ich wart scho lang uf en Lösig für mini Versicherigsfall. Sit November passiert eifach nüt! D Firme het gsait, dass ds Geld a d Vermieter überwiese worde isch, aber nüt passiert. I schick jede Wuche E-Mails und Adam Riese ignoriert mich eifach. Das isch eifach s schlechtscht Firme nid! Null Kundeservice, null Qualität, null Respekt.
Mitgliedschaft, Kündigung ohne Erklärung
Ich bin sehr enttäuscht, dass meine Mitgliedschaft nach über zwei Jahren ohne Erklärung gekündigt wurde. Das war wirklich unprofessionell und hat mich negativ beeindruckt. Die Kommunikation seitens des Unternehmens war wirklich schlecht und ich hätte mir gewünscht, zumindest eine Erklärung für die Kündigung zu erhalten. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Unternehmen enttäuschend und ich werde es nicht weiterempfehlen.
Mis Schwizug han lang gnosse
Schau mal, so etwas habe ich noch nie erlebt! Die Schadensbearbeitung war so ineffizient und die Kommunikation absolut ungenügend. Ich hatte fast das Gefühl, wir müssen ihnen ein bisschen auf die Nerven gehen, damit jemand unser Problem überhaupt ernst nimmt.
Customer insurance policy
Nach em enttüüschende Erlebnis mit em Versicherigsgsellschaft, haan ich nach em neui Versicherig gsucht und bin uf Ir Dienscht gstosse. Ich war positiv überrascht vo dr Benutzervriendlichkeit vo dr Website und dr eifache Navigation durch d Versicherigsoptione. Nachdem ich mini Wahl troffe haan, isch dr Bestellvorgang eifach und problemlos gsi. D klare Informatione und d Transparenz vom ganze Prozess händ mich beeindruckt.
Schadenmeldung vor einer Woche
I ha vor enere Wuche en Schade gemeldet und alli nötige Unterlage igreicht. Aber ich bin enttüscht gsi, als ich hüt en E-Mail becho ha, wo gstange het, dass mis Schade scho abgschlosse isch, ohni dassi neri Rückmeldung becho ha. Das het mi wirklich verwirrt und ich hoffe, dass das nur en Missverständnis isch, das klärt werda chan.
Mine Bestellig
I würd würkli gärn no e Bewertig schriebä, aber i mues diä Police z'nutzä zohle, das macht sinn. Aber i fröie mich drah, z'se dä wie guet odr schlächt s'isch bi dä Nutzung!
Kauf einer Versicherung
I ha e Versicherig agschlosse und war sehr zufriede mit der schnelle und unkomplizierte Abwicklung bi em Schadesfall. I ha d Reparatur bezahlt und d Schadegmeldig online hinterlegt. D Regulierig hät zwar ca. 4 Wuche gedauert, aber i wurde regelmässig über em Stand der Ding informs. Am Endi sind etwa 88% vode Schade vo de Versicherig bezahlt worde, was mich sehr zufriede gstellt hät. D Kommunikation per E-Mail war eifach und effizient.
Meine Erfahrung in wenigen Worten:
I cha diä Z'friedäheit nonägliich nädä. Äs isch ä Alptruum gsii, als i mim Versicherigsanspruch iiwändä wöued. D'Informationskanäle sind undurchsichtig gsi und d'Reaktion hät viel z'läng dropfet. Noh 2 1/2 Wochä und mehre Nohfragä ha i endlich e Antwort bechuu, wo aber ä Ablehnig enthalte hät. D'Kommunikation isch nümmä übere-Mail gloufä und d'Informatione sind widersprüchlich gsii. Als i um ä telefonischi Erklärig bittä ha, isch mir das verweigeret worde und i söll mi schriftlich bschwerä. Trotzdem isch immä no ä fründlichs Sprach verwändet worde, wo i inerhalb vo de Situation unpassend gfundä ha. Nohdem i rechtlich Schritte iigläit und nofgfragt ha, warum d'AGBs nid erklärt worde sind und warum d'Antwortä so vage gsi sind, sind d'Mitarbeitär unhöflich worde und hend wiiteri Informatione verweigeret. Dä Schadänsfall betrifft den Verlust es Hörgäräts wöu es Missverständnis gsi isch. Trotz allem isch d'Schadä abgälehnt worde und d'Argumentation in dä Ablehnig war fragwürdig. Jetzt sitzt minä Mutter ohni Hörgärät da und i bin enttüscht vo de Art und Wiesä, wie dä Vorfall behandle worde isch. Leider wirdi die Versicherig nümmä nutzä, willi kei Vertrauäschtutz seh, wenn solch Methodä agwendet werdet. I hätt uf das schläichtä Rating achte sollä, bevor i mich für dä Firma entschide ha.
Min Schadensfall
Also i mues scho sage, dassi mega positiv überrascht gsi bin vo de Schadensregulierig bi dem Versicherig. Ich ha mi scho chli Sorge gmacht uf langwirigi und mühsami Problem, abr es isch am End mega easy und schnell gloffa. Ich ha alles nötige Dokument gleset und es isch alles glauffa wie am schnürli. Eifach super und danke dafür!
Meine Ablehnung der Versicherung
Nachdem ich vo mim Vorversicherer gschoffe woordn bin, hani e direkte Absag vo däre Versicherig übercho. Das het mich sehr enttüscht und mi Vertraue in d'Firma sehr erschüttert. Ich cha sie nid witerempfehle, will anschinend nur s'Kassiere im Vordergrund stoht und nid de Kundeservice.
Kauf einer Rechtsschutzversicherung
I mien mit dir min Réchtsschutzversicherigsteil, woni bi dir abgschlossa ha, möchte. Leidr isch d Kommunikation und d Servic noch em Schadefau extrem enttüscht gsi. D Mitarbeitr send ned gnuüg informiert gsi und hend Fehler bi dr Bearbeitig vo mim Fau gmacht. Es isch frustrierend gsi, dass mir am Telefon teilwis Unwahre verzellt worde send und dass mini Ansprüch in Frag gstellt worde send. I erwart vo einr Versicherigsfirma ein professionell und korrekte Abwicklung vo Schadefäll, was do leider nid dr Fall gsi isch.
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