Datenschutz & Haftungsausschluss

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Diese Richtlinie erklärt Ihre Datenschutzrechte und wie wir mit Ihren persönlichen Informationen umgehen, einschließlich der Erfassung, Nutzung, Weitergabe und Speicherung.

Drittanbieter-Websites

Wir bieten Links zu anderen Websites an, aber das bedeutet nicht, dass wir sie empfehlen. Überprüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien, da diese von unseren abweichen können.

Wir sind eine offene Plattform

Wenn Sie eine erfahrungen auf unserer Website posten, sind Ihre erfahrungen und Ihr ErfahrungenScout-Profil für alle sichtbar, die unsere Seite besuchen. Ihr Profil umfasst Ihren Standort, alle Ihre erfahrungen, die Orte und Produkte, die Sie bewertet haben, sowie hochgeladene Fotos oder Videos.

Welche persönlichen Daten wir erfassen

Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die Sie identifizieren können. Wenn Sie ErfahrungenScout nutzen, können wir folgende Daten erfassen:

  • Kontaktinformationen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten.

  • Geräte- und Standortinformationen: Ihre IP-Adresse, Browser-Einstellungen und Standort.

  • Nutzerkonto-Informationen: Ihr Benutzername, Passwort, Profilbild, Standort und Sprache.

  • Geschäftskonto-Informationen: Ihr Passwort, Firmenname, Domain und Geschäftsdaten.

  • Nutzungs- und Profilinformationen: Ihre Suchhistorie, Plattform-Interaktionen, Zeitaufwand und E-Mail-Aktivitäten.

  • Erfahrungen und Bewertungs-Informationen, einschließlich:

    • Die Unternehmen und Produkte, die Sie bewertet haben.
    • Art der erfahrungen (Service, Einrichtung, Produkt).
    • Inhalt Ihrer erfahrungen, Sternebewertung, Fotos, Videos, Standort des Unternehmens, erfahrungen-Daten und Referenznummern.

  • Dokumentationen: Alle Dokumente, die zur Verifizierung Ihrer erfahrungen erforderlich sind.

  • Sichtbarkeit und Nützlichkeit der erfahrungen: Wie viele Personen Ihre erfahrungen gelesen und als hilfreich markiert haben, und ob Sie andere erfahrungen als hilfreich markiert haben.

Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen

  • Direkt von Ihnen: Wenn Sie ein Konto erstellen, unsere Plattform nutzen oder mit unseren Marketing-E-Mails interagieren.

  • Durch Dritte: Von Diensten wie Facebook oder Firmen, die uns beauftragen, Sie zu kontaktieren.

  • Automatisch erhoben: Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und Interaktionen mit unserer Seite.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich?

  • Erfahrungs-Einladungen: Firmen, die erfahrungs-Einladungen senden, sind für diese Daten verantwortlich. Kontaktieren Sie diese bei diesbezüglichen Anfragen.

  • Weitere persönliche Daten: ErfahrungenScout ist verantwortlich für Daten aus Kontoerstellung, erfahrungen-Postings und anderen Interaktionen.

Warum und wie nutzen wir Ihre persönlichen Daten?

Wir nutzen Ihre Daten, um:

  • Dienstleistungen anzubieten: erfahrungs-Management, Benutzerkonten und Plattformzugang zu verwalten.

  • Benutzeridentifikation: Sie bei der Anmeldung zu erkennen.

  • Unsere Dienstleistungen zu verbessern: Die Funktionalität und Benutzererfahrung unserer Plattform zu optimieren.

  • Kundensupport: Ihre Anfragen zu bearbeiten und Unterstützung zu bieten.

  • Kommunikation: Relevante Newsletter und Updates zu senden.

  • Rechtliche Anforderungen zu erfüllen: Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.

Verifizierung

Wenn Sie eine Firmentätigkeit erfahren haben, insbesondere eine negative, geben Sie bitte genaue Details an. Dies hilft anderen und verbessert die Gültigkeit der erfahrungen. Wir können Sie um Beweise wie E-Mails oder Rechnungen bitten. Erfahrungen ohne Details oder massenhaft von einer IP-Adresse gepostet, werden entfernt. Wir löschen auch Werbung, Handlungsaufforderungen, Drohungen und bearbeiten persönliche Kontaktdaten und URLs.

Für Unternehmen

Eine Unternehmensseite auf ErfahrungenScout zu haben, gibt Ihnen keine Kontrolle über Bewertungen. Wir entfernen erfahrungen nur nach ordnungsgemäßer Prüfung und in gegenseitigem Einvernehmen, dass die Probleme gelöst sind. Gelöste erfahrungen werden entsprechend markiert und beeinflussen Ihre Gesamtbewertung nicht.

Cookie-Richtlinie (Quelle: ICO)

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, Ihre Vorlieben zu speichern und Ihre Erfahrung zu verbessern. Sie verfolgen auch, wie Sie unsere Dienste nutzen und testen neue Funktionen.

Verwendung von permanenten Cookies

Permanente Cookies helfen uns, Sie bei zukünftigen Besuchen zu erkennen und Ihre Vorlieben zu speichern. Sie können diese Cookies über Ihre Browser-Einstellungen löschen.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung der Website zu verfolgen. Google kann diese Daten an Dritte weitergeben, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir erlauben Google nicht, diese Daten für andere Dienste zu nutzen. Google anonymisiert Daten, einschließlich IP-Adressen, und erfüllt die Privacy Shield Prinzipien.

Verwenden wir Cookies?

Ja, wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste zu verbessern, zu optimieren und zu analysieren, einschließlich für Werbung.

Was sind Tracking-Codes?

Tracking-Codes messen Kennzahlen wie Besuche und Interaktionen mit unseren Diensten und Anzeigen. Sie helfen uns, zu verstehen, wie Sie unsere Plattform nutzen.

Für weitere Details zu Cookies und verwandten Technologien, siehe unsere Cookie-Richtlinie. Diese Zusammenfassung erklärt, wie wir diese Werkzeuge nutzen, um Ihre Erfahrung zu verbessern und Engagement zu messen.

Wenn Sie Ihre Daten löschen möchten, füllen Sie bitte dieses Antragsformular aus und senden es an support@reviews-international.com.