Wie beeinflussen Bewertungen Ihr Geschäft?

Eine der häufigsten Beobachtungen, die wir von Kunden bei ErfahrungenScout vernehmen, ist, wie essenziell es für digitale Unternehmen ist, ein Unternehmensprofil auf unserer Plattform zu haben.

In diesem Artikel werden wir diese Frage klären, indem wir die vielfältigen Vorteile aufzeigen, die ein Unternehmensprofil hinsichtlich der Google-Positionierung, der Transparenz Ihres E-Commerce und anderer positiver Effekte bietet. Vor allem, wenn positive Nutzerbewertungen in Ihrem Profil vorhanden sind.

Welchen Einfluss haben Nutzerbewertungen?

Der Hauptvorteil, den veröffentlichte Nutzererfahrungen auf Ihr Unternehmen über das ErfahrungenScout-Profil haben, besteht in der Validierung der Unternehmenspraktiken, die die Geschäftsleitung dem Feedback unterzieht. Positive Bewertungen sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen eine höhere Klickrate (CTR) erzielt, da potenzielle Kunden auf das Google Seller Rating vertrauen, das Sternebewertungen abbildet.

Somit erhöht die Präsenz sowohl positiver als auch negativer Meinungen über Ihr digitales Geschäft die Sichtbarkeit und Popularität Ihrer Marke, was letztlich den Absatz ankurbelt.

Was ist CTR?

CTR steht für "Click-Through Rate" oder "Klickrate". Sie misst die Effektivität einer Online-Werbekampagne im digitalen Marketing. Ein Unternehmensprofil auf ErfahrungenScout kann dabei helfen, den Prozentsatz der Nutzer, die auf Ihre Website klicken, zu steigern.

Wir schätzen, dass Sie durch ein Profil bei uns eine CTR-Steigerung von 5% bis 10% je nach Unternehmensnische erreichen können.

Was ist das Google Seller Rating?

Das Google Seller Rating spiegelt den Ruf von Verkäufern auf Google wider und basiert auf aggregierten Kundenbewertungen. Da unsere Profile zahlreiche authentische und verlässliche Rezensionen enthalten, hat Google unserer Website dieses Qualitätssiegel verliehen, das von Unternehmen, die ihre Profile bei uns registrieren, sehr geschätzt wird.

Welche weiteren Vorteile bieten Online-Bewertungen?

Zusätzlich zu einer höheren Online-Sichtbarkeit und der gesteigerten Wahrscheinlichkeit, dass Kunden auf Ihre Marke stoßen, bietet die öffentliche Kritik weitere wesentliche Vorteile, sofern Sie Ihre Kunden zufriedenstellen. Bei ErfahrungenScout heben wir die folgenden Aspekte hervor:

1. Erhöhte Transparenz Ihrer Website: Eine Vielzahl von Meinungen über Ihr Geschäft hilft Google zu erkennen, dass es eine vertrauenswürdige Seite ist, auf der Nutzer sicher surfen können.

2. Verbessertes öffentliches Bild: Profilinhaber schätzen es sehr, wenn ihr digitales Geschäft gute Bewertungen und eine hohe Gesamtpunktzahl erzielt. Sie bitten uns häufig, unser Widget zu teilen, das sie auf der Hauptseite ihres Geschäfts anzeigen können, um neuen Kunden Vertrauen zu schenken.

3. Verbesserung von EEAT und Positionierung: Google legt mittlerweile großen Wert auf die Bemühungen von Unternehmen, sich als sichere und vertrauenswürdige Seiten darzustellen. Online-Bewertungen tragen zur Website-Autorität bei und ermöglichen es Google, die Position Ihres Unternehmens zu verbessern.

4. Hilfe beim Geschäftswachstum: Negative Bewertungen können wertvolle Hinweise darauf geben, welche Aspekte Ihr digitales Geschäft verbessern muss. Gleichzeitig bieten sie die Möglichkeit, unzufriedene Kunden zu besänftigen und Bewertungen zu optimieren.

Was bedeutet das Akronym EEAT?

EEAT steht für "Experience, Expertise, Authority and Trustworthiness" (Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit). Diese Werte hat Google in den letzten Jahren verstärkt gefördert, damit Unternehmen transparenter und authentischer gegenüber ihrem Publikum auftreten. Ein Unternehmensprofil auf ErfahrungenScout kann Ihrem Unternehmen helfen, von diesen Werten zu profitieren.