Durchschnittliche Bewertung
7.8 /10
Basierend auf 75 Bewertungen
Dez. 2023-Juni 2026
Sterneverteilung
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Erfahrungen (75)

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Kundenservice

Service

I ha eni Problem gha, wo vo andere ignoriert worde isch, aber de Kundeservice het es erfogreich glööst. Ich bi beeindruckt gsi vo de Fähigkeit vom Mitarbeiter, uf mini Anliege iizgoh und z'hälfe. De Service isch perfekt gsi und ich bi sehr zfriede.

Kaufberatung durch Herrn Lisy

Service

Herr Lisy het echt gholfe und isch informativ gsi. Ich war ned sicher, obi mini Prime-Mitgliedschaft chündige söll, aber dank sine überzeigende Argumente haniii mini Meinig gändert. Vielen Dank!

Excellent customer service

Service

I ha d'Froid mit emene extrem symphatische und kompetänte Kontakt gha, wo mer sehr ghulfe het. Si Unterstüüzig isch erstklassig gsi und i bi sehr zfriede mit em Service. Ich cha Opodo definitiv witrämpfehle.

Flugterminumbuchung wegen geschäftlicher Tätigkeit

Änderungen

Als selbstständiger Unternehmer musste i meine Flugbuchig umbuche, weil sich mini Aufträg verschobe hend. Trotz Prime-Mitgliedschaft und Versicherigschutz isch de Kundeservice inkompetent und schwierig z'verstoh. Es sind Missverständnisse entstande und am Endi hend sie vo mir verlangt, fascht 1000€ für d'Umbuchig z'bezahle. Sehr enttüschend und betrügerisch.

Flugbuchung Los Angeles-München

Änderungen

Opodo isch leider nid z'verlässig. Bi minere Flugbuechig isch mis Flüg för unbekannte Gründi gändert worde, was für vil Stress gfüert het. Zudem het mr kei Möglichkeit gha, mis Ticket umzubueche, was zur Verwirrig und Enttüschig gfüert het. Di Rückerstattig vo nume 106 Franke biere 524 Franke Ticket isch eifach lächerlich gsi. Nie wieder mit dere Firma!

Flugbuchung

Buchung

Dä Mohamed isch zwar nett gsi, aber das ändert nüt a de Tatsache, dass d'Webseite es totales Chaos isch. Kei Ahnig, wieso s'ganze so kompliziert sii muess. Sötted halt aui Infos richtig ufglistet werde.

Mindestens 10 tage gewartet

Service

Vor ei Wuche hani e Problem mit mim Bestellig ka, wo ganz schön überhöhi Gebühre zahlt ha. De Kundeservice het schnell agworfe, aber bis jetzt no kei Lösig aigstellt. Es isch frustrierend, dass sie vorgebe, sich um ihri Chunde z kümmere, aber in Würklechkeit nüt mache.

Kauf mit kleinem Problem

Service

Ich han am Afang es chlises Problem gha bim Kau bi Ihnen, aber de Herr Eid het mich sehr höflich und professionell unterstützt. Er het sich Zit gno, um das Problem z'löse und en zfriedestellendi Lösung z'finde. Vielen Dank ans Team für de tolle Kundeservice!

Flugreisebuchung

Änderungen

I ha en Flugreis buecht, aber en Tag vor em Abflug isch de Flug vo dr Fluggsellschaft abgschaffe worde. Trotz minere Primemitgliedschaft bi Opodo muessi selber en teurere Flug bueche und bis jetzt isch mir di Diffärent nid zurüggerezahlt worde. Opodo het mir kei Unterstützig agboten. Wonni denn mini Primemitgliedschaft chündigt han, isch mer en Erstattig zuesichert worde, aber stattdesse isch mer wieder Geld abgäh worde. Ich bin wirklich enttüscht vom mängl

Meini Bestellig

Buchung

Im Vergleich zu anderen Anbietern isch d'Bestellprozess au guet verlaufe. Die Kommunikation mit em Kundendienst isch klar und professionell gsi. Alli Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Isch au super gsi, dass d'Lieferung schnell und problemlos abglaufe isch.

Minä Kauft vo Flugticket

Preis

Ech hän bemerkt, dass mini Ticket au gcharged wered, das isch ächt ärgerlich.

Kundenbetreuung, Angebot, Kündigung

Service

Ich ha d'Freud gha, e sehr angenehmi Erfahrig mit dere Firma z'mache. De Chundendienst isch fründlich und sehr hilfriich gsi. Ig ha vorgha, min Auftrag z'kündige, will ig grad kei Urlaub bechunntä chan. De Chundendienstmitarbeiter het mer denn e sehr guets Aagebot gmacht, das mi überzügt het, min Auftrag ufzrechtz'halte. D'ganzi Interaktion isch glatt und professionell abgloufe. Ig bin mit minere Erfahrig bi dere Firma sehr zfriedä.

Unnötige Bezahlung von Gepäck

Preis

Obwohl mir leider doppelt für üses Gepäck zahla musst ha, het de Kundendienst schnell und professionell gholfe, das Problem z löse. Dank ihrer Hilf hoffi mir, dass mir unser Geld wieder zurück hei erhalta.

Einkaufen eines teuren Flugtickets

Änderungen

Das war echt unmöglich mit Opodo! Nie meh! Ich han Probleme gha mit Flugänderige und konnt min Ticket ned umbuche. Das Tarifsystem isch so verwirrend gsy und die Erstattig isch lächerlich gsi.

Buchungshilfe erhalten

Service

De Chundendienstmitarbeiter isch mega hilfsbereit gsii und het mer schnell ghulfe, als ich minigi Buchig storniere wett, willi min Urlaub nid cha antrete. Er het mer es guets Angebot gmacht, wo mini Situation berücksichtigt het.

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Über Opodo

Benötigen Sie einen Kurzurlaub in Ihrem Land? Oder sehnen Sie sich nach einem langen Urlaub? Dann ist Opodo die richtige Wahl für Sie. Sie haben die Aufmerksamkeit einer wachsenden Anzahl von Unternehmen in der Tourismusbranche auf sich gezogen, und heute nutzen mehr als 500 Unternehmen sie als Werbeplattform für ihre Kampagnen.

Über Opodo

Opodo ist eine der führenden Online-Reisemarken in Europa und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Reiseangebote mit Schwerpunkt auf individuellen Flug- und Hotelkombinationen. Kunden profitieren von einfachen und bequemen Buchungsvorgängen, einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und dem umfangreichen internationalen Angebot an Fluggesellschaften und Hotels, Mietwagenfirmen und innovativen Dienstleistungen wie Opodo Prime, dem allerersten Abonnementprogramm, das jemals für Reisen entwickelt wurde. Opodo ist Teil der eDreams ODIGEO-Gruppe, eines der weltweit größten Online-Reiseunternehmen, das 18 Millionen Kunden in 46 Ländern weltweit bedient.

Kunden können ihren Urlaub mithilfe ihrer Such-, Vergleichs- und Buchungsmaschinen mit höchstem Komfort und Flexibilität planen. Ihre Flugsuche ermöglicht es Benutzern, eine selektive Suche zwischen allen Fluggesellschaften durchzuführen, sowohl Billig- als auch Linienfluggesellschaften. Kunden können auch Flüge von verschiedenen Fluggesellschaften für die gewählte Route zum günstigsten Preis kombinieren.

Als umfassendes Online-Reisebüro bieten sie auch eine große Auswahl an Hotels sowie die Möglichkeit, Flug und Hotel persönlich als Paket zusammenzustellen. Darüber hinaus können Kunden über sie Mietwagen und Versicherungen buchen. Kunden aus der ganzen Welt können online von einem Desktop-Computer, Mobiltelefon oder Tablet aus buchen. Kunden können auch ihren Kundenservice anrufen, um zu buchen, der auch während und nach der Reise umfassende Unterstützung bietet. Sie sind einer der größten E-Commerce-Anbieter in Südeuropa.

Welche Dienstleistungen bietet Opodo an?

Mit Opodo können Sie günstige Flüge, Hotels und Städtereisen buchen. Sie bieten mehr Flugverbindungen als andere Anbieter und Sie erhalten für viele Flüge eine kostenlose Umbuchung. Sie vergleichen Millionen von Hotels und Unterkünften. Wenn Sie alle Ihre Bordkarten auf einmal anfordern, checken Sie beim Öffnen der Tür vollständig für Sie ein und senden Ihnen alle Bordkarten per E-Mail. Sie haben kostenlose Echtzeit-Updates Ihrer Flugzeiten, Flugsteignummer, Gepäckband und vieles mehr. Opodo vergleicht über 2.000.000 Unterkunftsmöglichkeiten, über 900 Autovermietungen und mehr als 600 Fluggesellschaften. Sie können Ihre Tasche mit Ihrem Smartphone scannen, um festzustellen, ob sie den Anforderungen Ihrer Fluggesellschaft entspricht. Sie können noch mehr auf Ihrer Reise sparen, indem Sie in der App mit ihren exklusiven Rabattcodes buchen, die nur für die App bestimmt sind.

Die Virtual Destination Tours sollen dazu beitragen, die Erfahrungen einiger der beliebtesten Reiseziele unserer Kunden nachzubilden. Ihre Guides können Ihnen dabei helfen, zu planen, was Sie lieben, um sicherzustellen, dass Ihre erste Reise aus der Quarantäne eine unvergessliche Reise ist. Abhängig von den Tarifen und Bedingungen der Fluggesellschaft, bei der Sie Ihre Reise gebucht haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige, teilweise oder keine Rückerstattung. Einige Fluggesellschaften erheben möglicherweise auch eine Stornierungsgebühr, und viele Tarife werden nicht erstattet. Bitte beachten Sie, dass Änderungen wie Reisedatum oder Route dem Tarif und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft unterliegen. Wenn Änderungen zulässig sind, besteht die Fluggesellschaft darauf, dass Sie die Preisdifferenz zwischen dem alten und dem neuen Ticket bezahlen. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 60 ? pro Ticket. Wenn Sie den Standard- oder Premium-Service haben, fällt keine Bearbeitungsgebühr an.

Meinung

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Kontaktinformationen

🌐 www.opodo.de

Letzte Aktualisierung: 16. Juni 2026

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