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Erfahrungen (75)

Windeli, Streams und e Robo-Drama

Kommunikation

Ich han mimne neue Name öppis muess ändere und bin grad i de Nahost gsi mit em Baby. Online und per Mail chunnt nume no Chat-Antworte vo de KI. Keiner zum rede. Telefons gönd nume an e Düütschi Nummer – und i chonn nöd aaluege während i mit em Baby kämpf. D'Preis passt nümme zum neue Name, drum han min Account nöd chönne verwalte. Zrugg in Öschtriich hani alles gfunde und schnäll aktualisiert. Aber i so ner Zyt hätt i lieber öpper vo Fleisch und Blutt gha. Bitte meh Mensch, weniger Robo.

E Buchstabe, z’viel Stress

Kommunikation

isches sicher, wänn das über e Drittfirma lauft? Aber Preis war guet, also ha i’s riskieret. Nach em Kauf het mi das nit losglo, drum ha i s‘Chät gschriebe. De Mitarbeitendi het locker gseit: kei Problem, mir fröge d‘Fluggesellschaft, 99% klappt’s. Das het mi beruhigt — zumindest zerscht. Später chunnt e Mail: d’Airline het nöd zuegstimmt, kontaktiere si direkt. Hoi? Das han i gmacht, und d’Airline het zrugggseit: Opodo wüss mee, sie müend das uflöse. Also: jede schiebt’s wiiter, und dr Buchstabe isch nöd gändert. Flug isch nächste Wuche, i bi no immer am Abkläre. Ticket is grundsätzlich valabel, aber di Unsicherheit het d’Vorfreud kaputtgmacht. Früener han i bessere Umgang mit so Sache ghaa bi anderi Anbieter, drum fröied mi das nöd. Isch nöd komplett katastrophal, het au gueti Seite, aber i erwarte meh Verbindig vom Verkäufer — vorallem wenn‘s ums Chleingedruckte gaht.

Gredet mit Mohamed

Kommunikation

I ha e Problem gha mit mim Abo, zweifach abbuchig. Herr Mohamed hät mir am Telefon sehr geduldig erklärt, was möglich isch. Schnell und professionell, nöd perfekt aber sin Zweck erfüllt.

Verloren i de Hotline-Schlaufe

Kommunikation

Nummern probiert, Wartemusik, wieder probiert, wieder Wartemusik (ja, es git vil Nummern). Ich han über 30 Minute am Stück glunge und hät scho dämol zwilift gfröget, ob das e Übung isch. Es fühlt sich eifach komisch a, so e teures Abo gha z ha und zämme mit Warmhalte-Musig im Ohr nüt erreiche. Früener bi i andere Firme schneller zruggghört worde, das isch suboptimal. Es het e chli was Komisches, halb lustig, halb frustrierend — drum: nöd empfehlenswert, wenn du kei Geduld häsch.

Uf dr Warteschlaufe

Kommunikation

I han zersch 10 Minute uf d'Hotline gwarte. Statt mini Kündigung z akzeptiere hend si mir e billigs Abo aaschwatzt. Ich han gseit 'keine Kündigung' und denn isch d Leitung abghängt worde. No lang gwarte, zum Glück am End erledigt.

Min Chat-Partner super nett

Kommunikation

Min Chat-Partner isch mega hilfsbereit gsi und hät mer alles erklärt. Ich bin scho fasch dervo gsi mini Abo z'kündige, aber er hät mich überzeugt z'bleibe. Super Service!

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Über Opodo

Benötigen Sie einen Kurzurlaub in Ihrem Land? Oder sehnen Sie sich nach einem langen Urlaub? Dann ist Opodo die richtige Wahl für Sie. Sie haben die Aufmerksamkeit einer wachsenden Anzahl von Unternehmen in der Tourismusbranche auf sich gezogen, und heute nutzen mehr als 500 Unternehmen sie als Werbeplattform für ihre Kampagnen.

Über Opodo

Opodo ist eine der führenden Online-Reisemarken in Europa und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Reiseangebote mit Schwerpunkt auf individuellen Flug- und Hotelkombinationen. Kunden profitieren von einfachen und bequemen Buchungsvorgängen, einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und dem umfangreichen internationalen Angebot an Fluggesellschaften und Hotels, Mietwagenfirmen und innovativen Dienstleistungen wie Opodo Prime, dem allerersten Abonnementprogramm, das jemals für Reisen entwickelt wurde. Opodo ist Teil der eDreams ODIGEO-Gruppe, eines der weltweit größten Online-Reiseunternehmen, das 18 Millionen Kunden in 46 Ländern weltweit bedient.

Kunden können ihren Urlaub mithilfe ihrer Such-, Vergleichs- und Buchungsmaschinen mit höchstem Komfort und Flexibilität planen. Ihre Flugsuche ermöglicht es Benutzern, eine selektive Suche zwischen allen Fluggesellschaften durchzuführen, sowohl Billig- als auch Linienfluggesellschaften. Kunden können auch Flüge von verschiedenen Fluggesellschaften für die gewählte Route zum günstigsten Preis kombinieren.

Als umfassendes Online-Reisebüro bieten sie auch eine große Auswahl an Hotels sowie die Möglichkeit, Flug und Hotel persönlich als Paket zusammenzustellen. Darüber hinaus können Kunden über sie Mietwagen und Versicherungen buchen. Kunden aus der ganzen Welt können online von einem Desktop-Computer, Mobiltelefon oder Tablet aus buchen. Kunden können auch ihren Kundenservice anrufen, um zu buchen, der auch während und nach der Reise umfassende Unterstützung bietet. Sie sind einer der größten E-Commerce-Anbieter in Südeuropa.

Welche Dienstleistungen bietet Opodo an?

Mit Opodo können Sie günstige Flüge, Hotels und Städtereisen buchen. Sie bieten mehr Flugverbindungen als andere Anbieter und Sie erhalten für viele Flüge eine kostenlose Umbuchung. Sie vergleichen Millionen von Hotels und Unterkünften. Wenn Sie alle Ihre Bordkarten auf einmal anfordern, checken Sie beim Öffnen der Tür vollständig für Sie ein und senden Ihnen alle Bordkarten per E-Mail. Sie haben kostenlose Echtzeit-Updates Ihrer Flugzeiten, Flugsteignummer, Gepäckband und vieles mehr. Opodo vergleicht über 2.000.000 Unterkunftsmöglichkeiten, über 900 Autovermietungen und mehr als 600 Fluggesellschaften. Sie können Ihre Tasche mit Ihrem Smartphone scannen, um festzustellen, ob sie den Anforderungen Ihrer Fluggesellschaft entspricht. Sie können noch mehr auf Ihrer Reise sparen, indem Sie in der App mit ihren exklusiven Rabattcodes buchen, die nur für die App bestimmt sind.

Die Virtual Destination Tours sollen dazu beitragen, die Erfahrungen einiger der beliebtesten Reiseziele unserer Kunden nachzubilden. Ihre Guides können Ihnen dabei helfen, zu planen, was Sie lieben, um sicherzustellen, dass Ihre erste Reise aus der Quarantäne eine unvergessliche Reise ist. Abhängig von den Tarifen und Bedingungen der Fluggesellschaft, bei der Sie Ihre Reise gebucht haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige, teilweise oder keine Rückerstattung. Einige Fluggesellschaften erheben möglicherweise auch eine Stornierungsgebühr, und viele Tarife werden nicht erstattet. Bitte beachten Sie, dass Änderungen wie Reisedatum oder Route dem Tarif und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft unterliegen. Wenn Änderungen zulässig sind, besteht die Fluggesellschaft darauf, dass Sie die Preisdifferenz zwischen dem alten und dem neuen Ticket bezahlen. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 60 ? pro Ticket. Wenn Sie den Standard- oder Premium-Service haben, fällt keine Bearbeitungsgebühr an.

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🌐 www.opodo.de

Letzte Aktualisierung: 16. Juni 2026

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