eDreams - Bewertungen und Erfahrungen

nume Telefon, mega lang Warteschlaufe und jetzt müend i 42 Fr. zahle — häts scho besser chöne si.

Sehr hilfsbereit, nöd ideal, aber funktioniert. Ich ha de Service bruucht für e Umzug; z'letzte Mol isch alles schief gange, drum ha ich gschaut. D'Beraterin hät schnell und freundlich gklärt, sogar mit em Chef — merci, chli langsamer gsi.

I ha e Flug bucht und am Morge e Rechnig über 120.- gseh. Zerscht verstand i nüt, denn ha i gseh, i ha PRIME, wo i nie wottet. Telefonwarteschlang über 25 Minute, mega müehsam. Buchig an sich isch schnell und i ha mi druf gfreut, aber d'Bestätigung isch z'spät cho. Kundeservice hätts besser mache chönne, Lieferig vo Info isch chli schwach.

Bin grad am Bueche gsi, hani's nöd bemerkt, hät im Hintergrund öppis abonniert. Gseh ha's erscht wieder, will min Kollege mi druf ufgmerksam gmacht hät. Dä Abbuchig isch plötzlich cho. Kundeservice am Aafang ziemlich zäh, mues säge, zerscht skeptisch gsi. Nach mehmaligem Telefon händ sie schlicht schlussendlich e Teil zruggbezahlt und e Erklärig gschickt. Nöd perfekt, aber besser.

Sprachlos - edream, eine internationale Betrugsmaschine

Ich habe bei Edreams einen Flug gebucht und mit meinem Flug gab es Probleme. Als ich den VIP Support kontaktiert hatte, wurde ich an ein indischen Callcenter weitergeleitet, welches mir nicht geholfen hat und den Anruf beendet hat. Am Ende musste ich für 900 Euro einen anderen Flug buchen und selber bezahlen.