Opodo49 erfahrungen
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Flugtermin umbuchen
I ha probiert, mini Flugtermin wäge mim igene Business um 2 Wuche z'verschiibe. Als Prime-Mitglied mit Versicherigschutz han ich bi Opodo aagleit, aber die Mitarbeiter sind leider sehr inkompetent gsi. Ich muessi ständig mini Situation erkläre und bin vo zwei verschiedene Mitarbeiter hin und her gschobe worde. Am Endi wotteds mer fascht 1000 € für d'Umbuechig in Rechnig stelle, das isch absolut unverschämt. Bin sehr enttüscht und fühl mi betroge.
Probeeabo kündigen
Momo het probiert, mer z'helfe, aber es isch immer no nid gsi mögli, mis Probeabo z'kündige. Kei Empfehlung, will mers nid sälber kündige cha.
Doppelter Abo-Abschluss
Ich han us Versehen es zweites Abo mit Opodo abgschlosse, aber dank em Telefongespräch mit dr nettä Mitarbeiterin han ich s Problem chönne löse. Frau Esra isch echt freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit gsi. Ich bin sehr dankbar für ihre Unterstützig und wünsche dem Team nur s Beschtä.
Kauf eines Fluges
Die Beratung vom Mitarbeiter isch mega fründlich und professionell gsi. Er het sich wirklich Zit gno, um alli meine Froge z'beantworten und het sehr zuvorkommend agfolge. Leider isch es notwändig gsi, dass ich no zuesätzliche Gepäck bueche muess, wiu im Bestellprozess keine Warnig erschienen isch, wenn kein Gepäck für de Rückflug buecht worde isch. Das het zu mehere Ufwand gfüehrt und sött unbedingt verbessert werde, um Missverständnisse z'verhüete.
Flugreise gebucht
I ha no nie denkt, dass ich so en enttüschendi Erfahrig mache würd. E Tag vor minere planierte Reis isch min Flug abgschafft worde und ich muess selber en teurere Flug buche, ohni d'Differenz bis jetzt zruggzbecho. Opodo het kei Hülf aabote und es isch frustrierend gsi, innerhalb vo de Prime-Mitgliedschaft kei Support z'ha. Nachdem ich d'Mitgliedschaft gündigt ha, isch mir bestätigt worde, dass ich en Zurückerstattig bechunnt würd. Lider isch mir aber kein Geld zurüggzahlt worde, sondern sogar no meh Geld abzoge worde. Einfach nur enttüschend.
Kaufberatung
De Servic vu de Kunde isch super gsi und mir händ vum Hussam Mustafa sehr professionell unterstützt worde. Er het s'Problem schnell und effizient g'schafft und het mega Verständnis g'zeigt. Merci ihm für die Hilf.
Meine Bestellung
I ha vor churzem mit em Kundeservice Kontakt gha, um es paar Probleme mit minere Bestellig z'löse. De Mitarbetter vum Kundedienst isch mega hilfsbereit gse und het alles professionell g'macht. Er het sich sofort drum kümmert und alles rächt schnell und effizient g'reglet, wofür ich extrem dankbar bin. Es isch würklich en üsragende Kundeservice gsi.
Abzug vom Bankkonto
Ein sympathischer Mitarbeiter, der sich sehr für ein Gespräch zur Klärung einiger Dinge interessierte. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und alles Gute. Aber bitte überarbeiten Sie Ihre Abrechnungsprozesse, um solche Missverständnisse zu vermeiden.
Flugreise Buchung
Leider han-i eus sehr enttäuschendi Erfahrig gha mit dr Flugbuechig über die Plattform. E Tag vor mim Ufenthalt isch dr Flug vo dr Fluggsellschaft abgsömmert worde und ich muesset selber e teurere Flug bueche, obwohl-i es Prime-Mitgliedschaft han. Differenz isch no nid zurüggzahl worde und Opodo het kai Beitrag gleistet, mir z'hälfe. Nachdemi dr Prime-Mitgliedschaft glich chündigt han, hei si mer gseit, dassi e Rückerstattig bechuu, aber stattdesse isch mir wieder Geld abgno. Ich bi echd sprachlos über dä Erfahrig.
Flug umbuchen
I bi sehr enttüscht gsi vo de Erfahrig, wo ich mit em Kundeservice gmacht ha. Als selbschtständiga Arbeiter muessi mini Flugtermin um 2 Wuche verschiebe, will sich mini Ufgabä gschtaut gha hend. I bi Prime Mitglid und ha extra en Versicherig abgschlosse. Als ich bi de Fluggsellschaft a
Meine Flugreservierung ändern
S'isch gsi nötig min Flug z'verschiebe und ich bi sehr zfriede gsi mit em Service wo ich ha erhalten. De Mitarbetter im Kundecenter isch sehr kompetänt gsi, fründlich und het mir sofort gholfe, ohni extra Koste und ohni Problem. Ich han mich sehr guet ufgahebe gfühlt und ernst gno, das het mini Erfahrig insgesamt sehr positiv gmacht.
Min Kauf vo engem Flugticket
De Berater, wo mer ghulfe het, isch echt super freundlich gsi und het sich wirkli Zyt gnoh für mich. Es het aber ned so guet funktioniert mit de Bagage nochemal, sie sollten e Warnig i de Bestellung ha, wenn mer kein Bagage für de Rückflug bucht het.
Service client attentionné
Ich bin positiv überrascht worden von der Qualität des Kundenservice, den ich erhalten habe. Ich hatte das Glück, mit einem kompetenten und aufmerksamen Vertreter zu sprechen, der sich Zeit genommen hat, um meine Bedürfnisse zu verstehen und mir die besten Lösungen anzubieten. Es war eine sehr positive Erfahrung und ich empfehle dieses Unternehmen aufgrund des hervorragenden Kundenservice wärmstens weiter.
Überhöhte Gebühren
Vor churzem hani ei Bewertig über mini Erfahrig mit de iiberhöhte Gebüehre bi enem us de Reisigbranche veröffentlicht. De Kundeservice-Mitarbeiter het zuegebe, dassi im Rächt gsi bi, aber trotzdem nüt andere konnte mache. Nachdem Herr Mohammed vom Unternehmen versproche het, dassi das Problem biit, warti immer no uf en Lösig. Es isch frustrierend, dass Opodo vorhebt, sich um de Chunde z kümmere, aber in Wirklichkeit passiert nüt. Das Unternehmen mues dringend d Probleme mit sim Kundeservice und d Kommunikation ahgah, um s Vertraue vo de Kunde zrüggzgwinne.
Kundenservice
I ha eni Problem gha, wo vo andere ignoriert worde isch, aber de Kundeservice het es erfogreich glööst. Ich bi beeindruckt gsi vo de Fähigkeit vom Mitarbeiter, uf mini Anliege iizgoh und z'hälfe. De Service isch perfekt gsi und ich bi sehr zfriede.
Kaufberatung durch Herrn Lisy
Herr Lisy het echt gholfe und isch informativ gsi. Ich war ned sicher, obi mini Prime-Mitgliedschaft chündige söll, aber dank sine überzeigende Argumente haniii mini Meinig gändert. Vielen Dank!
Excellent customer service
I ha d'Froid mit emene extrem symphatische und kompetänte Kontakt gha, wo mer sehr ghulfe het. Si Unterstüüzig isch erstklassig gsi und i bi sehr zfriede mit em Service. Ich cha Opodo definitiv witrämpfehle.
Flugterminumbuchung wegen geschäftlicher Tätigkeit
Als selbstständiger Unternehmer musste i meine Flugbuchig umbuche, weil sich mini Aufträg verschobe hend. Trotz Prime-Mitgliedschaft und Versicherigschutz isch de Kundeservice inkompetent und schwierig z'verstoh. Es sind Missverständnisse entstande und am Endi hend sie vo mir verlangt, fascht 1000€ für d'Umbuchig z'bezahle. Sehr enttüschend und betrügerisch.
Flugbuchung Los Angeles-München
Opodo isch leider nid z'verlässig. Bi minere Flugbuechig isch mis Flüg för unbekannte Gründi gändert worde, was für vil Stress gfüert het. Zudem het mr kei Möglichkeit gha, mis Ticket umzubueche, was zur Verwirrig und Enttüschig gfüert het. Di Rückerstattig vo nume 106 Franke biere 524 Franke Ticket isch eifach lächerlich gsi. Nie wieder mit dere Firma!
Flugbuchung
Dä Mohamed isch zwar nett gsi, aber das ändert nüt a de Tatsache, dass d'Webseite es totales Chaos isch. Kei Ahnig, wieso s'ganze so kompliziert sii muess. Sötted halt aui Infos richtig ufglistet werde.
Über Opodo
Benötigen Sie einen Kurzurlaub in Ihrem Land? Oder sehnen Sie sich nach einem langen Urlaub? Dann ist Opodo die richtige Wahl für Sie. Sie haben die Aufmerksamkeit einer wachsenden Anzahl von Unternehmen in der Tourismusbranche auf sich gezogen, und heute nutzen mehr als 500 Unternehmen sie als Werbeplattform für ihre Kampagnen.
Über Opodo
Opodo ist eine der führenden Online-Reisemarken in Europa und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Reiseangebote mit Schwerpunkt auf individuellen Flug- und Hotelkombinationen. Kunden profitieren von einfachen und bequemen Buchungsvorgängen, einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und dem umfangreichen internationalen Angebot an Fluggesellschaften und Hotels, Mietwagenfirmen und innovativen Dienstleistungen wie Opodo Prime, dem allerersten Abonnementprogramm, das jemals für Reisen entwickelt wurde. Opodo ist Teil der eDreams ODIGEO-Gruppe, eines der weltweit größten Online-Reiseunternehmen, das 18 Millionen Kunden in 46 Ländern weltweit bedient.
Kunden können ihren Urlaub mithilfe ihrer Such-, Vergleichs- und Buchungsmaschinen mit höchstem Komfort und Flexibilität planen. Ihre Flugsuche ermöglicht es Benutzern, eine selektive Suche zwischen allen Fluggesellschaften durchzuführen, sowohl Billig- als auch Linienfluggesellschaften. Kunden können auch Flüge von verschiedenen Fluggesellschaften für die gewählte Route zum günstigsten Preis kombinieren.
Als umfassendes Online-Reisebüro bieten sie auch eine große Auswahl an Hotels sowie die Möglichkeit, Flug und Hotel persönlich als Paket zusammenzustellen. Darüber hinaus können Kunden über sie Mietwagen und Versicherungen buchen. Kunden aus der ganzen Welt können online von einem Desktop-Computer, Mobiltelefon oder Tablet aus buchen. Kunden können auch ihren Kundenservice anrufen, um zu buchen, der auch während und nach der Reise umfassende Unterstützung bietet. Sie sind einer der größten E-Commerce-Anbieter in Südeuropa.
Welche Dienstleistungen bietet Opodo an?
Mit Opodo können Sie günstige Flüge, Hotels und Städtereisen buchen. Sie bieten mehr Flugverbindungen als andere Anbieter und Sie erhalten für viele Flüge eine kostenlose Umbuchung. Sie vergleichen Millionen von Hotels und Unterkünften. Wenn Sie alle Ihre Bordkarten auf einmal anfordern, checken Sie beim Öffnen der Tür vollständig für Sie ein und senden Ihnen alle Bordkarten per E-Mail. Sie haben kostenlose Echtzeit-Updates Ihrer Flugzeiten, Flugsteignummer, Gepäckband und vieles mehr. Opodo vergleicht über 2.000.000 Unterkunftsmöglichkeiten, über 900 Autovermietungen und mehr als 600 Fluggesellschaften. Sie können Ihre Tasche mit Ihrem Smartphone scannen, um festzustellen, ob sie den Anforderungen Ihrer Fluggesellschaft entspricht. Sie können noch mehr auf Ihrer Reise sparen, indem Sie in der App mit ihren exklusiven Rabattcodes buchen, die nur für die App bestimmt sind.
Die Virtual Destination Tours sollen dazu beitragen, die Erfahrungen einiger der beliebtesten Reiseziele unserer Kunden nachzubilden. Ihre Guides können Ihnen dabei helfen, zu planen, was Sie lieben, um sicherzustellen, dass Ihre erste Reise aus der Quarantäne eine unvergessliche Reise ist. Abhängig von den Tarifen und Bedingungen der Fluggesellschaft, bei der Sie Ihre Reise gebucht haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige, teilweise oder keine Rückerstattung. Einige Fluggesellschaften erheben möglicherweise auch eine Stornierungsgebühr, und viele Tarife werden nicht erstattet. Bitte beachten Sie, dass Änderungen wie Reisedatum oder Route dem Tarif und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft unterliegen. Wenn Änderungen zulässig sind, besteht die Fluggesellschaft darauf, dass Sie die Preisdifferenz zwischen dem alten und dem neuen Ticket bezahlen. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 60 € pro Ticket. Wenn Sie den Standard- oder Premium-Service haben, fällt keine Bearbeitungsgebühr an.
Meinung
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Seite online seit: 9. Dezember 2020
Letzte aktualisierung: 1. Februar 2025
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