Opodo erfahrungen

S'isch gsi nötig min Flug z'verschiebe und ich bi sehr zfriede gsi mit em Service wo ich ha erhalten. De Mitarbetter im Kundecenter isch sehr kompetänt gsi, fründlich und het mir sofort gholfe, ohni extra Koste und ohni Problem. Ich han mich sehr guet ufgahebe gfühlt und ernst gno, das het mini Erfahrig insgesamt sehr positiv gmacht.

De Berater, wo mer ghulfe het, isch echt super freundlich gsi und het sich wirkli Zyt gnoh für mich. Es het aber ned so guet funktioniert mit de Bagage nochemal, sie sollten e Warnig i de Bestellung ha, wenn mer kein Bagage für de Rückflug bucht het.

Ich bin positiv überrascht worden von der Qualität des Kundenservice, den ich erhalten habe. Ich hatte das Glück, mit einem kompetenten und aufmerksamen Vertreter zu sprechen, der sich Zeit genommen hat, um meine Bedürfnisse zu verstehen und mir die besten Lösungen anzubieten. Es war eine sehr positive Erfahrung und ich empfehle dieses Unternehmen aufgrund des hervorragenden Kundenservice wärmstens weiter.

Vor churzem hani ei Bewertig über mini Erfahrig mit de iiberhöhte Gebüehre bi enem us de Reisigbranche veröffentlicht. De Kundeservice-Mitarbeiter het zuegebe, dassi im Rächt gsi bi, aber trotzdem nüt andere konnte mache. Nachdem Herr Mohammed vom Unternehmen versproche het, dassi das Problem biit, warti immer no uf en Lösig. Es isch frustrierend, dass Opodo vorhebt, sich um de Chunde z kümmere, aber in Wirklichkeit passiert nüt. Das Unternehmen mues dringend d Probleme mit sim Kundeservice und d Kommunikation ahgah, um s Vertraue vo de Kunde zrüggzgwinne.

I ha eni Problem gha, wo vo andere ignoriert worde isch, aber de Kundeservice het es erfogreich glööst. Ich bi beeindruckt gsi vo de Fähigkeit vom Mitarbeiter, uf mini Anliege iizgoh und z'hälfe. De Service isch perfekt gsi und ich bi sehr zfriede.

Herr Lisy het echt gholfe und isch informativ gsi. Ich war ned sicher, obi mini Prime-Mitgliedschaft chündige söll, aber dank sine überzeigende Argumente haniii mini Meinig gändert. Vielen Dank!

I ha d'Froid mit emene extrem symphatische und kompetänte Kontakt gha, wo mer sehr ghulfe het. Si Unterstüüzig isch erstklassig gsi und i bi sehr zfriede mit em Service. Ich cha Opodo definitiv witrämpfehle.

Als selbstständiger Unternehmer musste i meine Flugbuchig umbuche, weil sich mini Aufträg verschobe hend. Trotz Prime-Mitgliedschaft und Versicherigschutz isch de Kundeservice inkompetent und schwierig z'verstoh. Es sind Missverständnisse entstande und am Endi hend sie vo mir verlangt, fascht 1000€ für d'Umbuchig z'bezahle. Sehr enttüschend und betrügerisch.

Opodo isch leider nid z'verlässig. Bi minere Flugbuechig isch mis Flüg för unbekannte Gründi gändert worde, was für vil Stress gfüert het. Zudem het mr kei Möglichkeit gha, mis Ticket umzubueche, was zur Verwirrig und Enttüschig gfüert het. Di Rückerstattig vo nume 106 Franke biere 524 Franke Ticket isch eifach lächerlich gsi. Nie wieder mit dere Firma!

Dä Mohamed isch zwar nett gsi, aber das ändert nüt a de Tatsache, dass d'Webseite es totales Chaos isch. Kei Ahnig, wieso s'ganze so kompliziert sii muess. Sötted halt aui Infos richtig ufglistet werde.

Vor ei Wuche hani e Problem mit mim Bestellig ka, wo ganz schön überhöhi Gebühre zahlt ha. De Kundeservice het schnell agworfe, aber bis jetzt no kei Lösig aigstellt. Es isch frustrierend, dass sie vorgebe, sich um ihri Chunde z kümmere, aber in Würklechkeit nüt mache.

Ich han am Afang es chlises Problem gha bim Kau bi Ihnen, aber de Herr Eid het mich sehr höflich und professionell unterstützt. Er het sich Zit gno, um das Problem z'löse und en zfriedestellendi Lösung z'finde. Vielen Dank ans Team für de tolle Kundeservice!

I ha en Flugreis buecht, aber en Tag vor em Abflug isch de Flug vo dr Fluggsellschaft abgschaffe worde. Trotz minere Primemitgliedschaft bi Opodo muessi selber en teurere Flug bueche und bis jetzt isch mir di Diffärent nid zurüggerezahlt worde. Opodo het mir kei Unterstützig agboten. Wonni denn mini Primemitgliedschaft chündigt han, isch mer en Erstattig zuesichert worde, aber stattdesse isch mer wieder Geld abgäh worde. Ich bin wirklich enttüscht vom mängl

Im Vergleich zu anderen Anbietern isch d'Bestellprozess au guet verlaufe. Die Kommunikation mit em Kundendienst isch klar und professionell gsi. Alli Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Isch au super gsi, dass d'Lieferung schnell und problemlos abglaufe isch.

Ech hän bemerkt, dass mini Ticket au gcharged wered, das isch ächt ärgerlich.

Ich ha d'Freud gha, e sehr angenehmi Erfahrig mit dere Firma z'mache. De Chundendienst isch fründlich und sehr hilfriich gsi. Ig ha vorgha, min Auftrag z'kündige, will ig grad kei Urlaub bechunntä chan. De Chundendienstmitarbeiter het mer denn e sehr guets Aagebot gmacht, das mi überzügt het, min Auftrag ufzrechtz'halte. D'ganzi Interaktion isch glatt und professionell abgloufe. Ig bin mit minere Erfahrig bi dere Firma sehr zfriedä.

Obwohl mir leider doppelt für üses Gepäck zahla musst ha, het de Kundendienst schnell und professionell gholfe, das Problem z löse. Dank ihrer Hilf hoffi mir, dass mir unser Geld wieder zurück hei erhalta.

Das war echt unmöglich mit Opodo! Nie meh! Ich han Probleme gha mit Flugänderige und konnt min Ticket ned umbuche. Das Tarifsystem isch so verwirrend gsy und die Erstattig isch lächerlich gsi.

De Chundendienstmitarbeiter isch mega hilfsbereit gsii und het mer schnell ghulfe, als ich minigi Buchig storniere wett, willi min Urlaub nid cha antrete. Er het mer es guets Angebot gmacht, wo mini Situation berücksichtigt het.