Opodo - Bewertungen und Erfahrungen

Ich han us Versehen es zweites Abo mit Opodo abgschlosse, aber dank em Telefongespräch mit dr nettä Mitarbeiterin han ich s Problem chönne löse. Frau Esra isch echt freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit gsi. Ich bin sehr dankbar für ihre Unterstützig und wünsche dem Team nur s Beschtä.

Die Beratung vom Mitarbeiter isch mega fründlich und professionell gsi. Er het sich wirklich Zit gno, um alli meine Froge z'beantworten und het sehr zuvorkommend agfolge. Leider isch es notwändig gsi, dass ich no zuesätzliche Gepäck bueche muess, wiu im Bestellprozess keine Warnig erschienen isch, wenn kein Gepäck für de Rückflug buecht worde isch. Das het zu mehere Ufwand gfüehrt und sött unbedingt verbessert werde, um Missverständnisse z'verhüete.

I ha no nie denkt, dass ich so en enttüschendi Erfahrig mache würd. E Tag vor minere planierte Reis isch min Flug abgschafft worde und ich muess selber en teurere Flug buche, ohni d'Differenz bis jetzt zruggzbecho. Opodo het kei Hülf aabote und es isch frustrierend gsi, innerhalb vo de Prime-Mitgliedschaft kei Support z'ha. Nachdem ich d'Mitgliedschaft gündigt ha, isch mir bestätigt worde, dass ich en Zurückerstattig bechunnt würd. Lider isch mir aber kein Geld zurüggzahlt worde, sondern sogar no meh Geld abzoge worde. Einfach nur enttüschend.

De Servic vu de Kunde isch super gsi und mir händ vum Hussam Mustafa sehr professionell unterstützt worde. Er het s'Problem schnell und effizient g'schafft und het mega Verständnis g'zeigt. Merci ihm für die Hilf.

I ha vor churzem mit em Kundeservice Kontakt gha, um es paar Probleme mit minere Bestellig z'löse. De Mitarbetter vum Kundedienst isch mega hilfsbereit gse und het alles professionell g'macht. Er het sich sofort drum kümmert und alles rächt schnell und effizient g'reglet, wofür ich extrem dankbar bin. Es isch würklich en üsragende Kundeservice gsi.

Ein sympathischer Mitarbeiter, der sich sehr für ein Gespräch zur Klärung einiger Dinge interessierte. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und alles Gute. Aber bitte überarbeiten Sie Ihre Abrechnungsprozesse, um solche Missverständnisse zu vermeiden.

Leider han-i eus sehr enttäuschendi Erfahrig gha mit dr Flugbuechig über die Plattform. E Tag vor mim Ufenthalt isch dr Flug vo dr Fluggsellschaft abgsömmert worde und ich muesset selber e teurere Flug bueche, obwohl-i es Prime-Mitgliedschaft han. Differenz isch no nid zurüggzahl worde und Opodo het kai Beitrag gleistet, mir z'hälfe. Nachdemi dr Prime-Mitgliedschaft glich chündigt han, hei si mer gseit, dassi e Rückerstattig bechuu, aber stattdesse isch mir wieder Geld abgno. Ich bi echd sprachlos über dä Erfahrig.

I bi sehr enttüscht gsi vo de Erfahrig, wo ich mit em Kundeservice gmacht ha. Als selbschtständiga Arbeiter muessi mini Flugtermin um 2 Wuche verschiebe, will sich mini Ufgabä gschtaut gha hend. I bi Prime Mitglid und ha extra en Versicherig abgschlosse. Als ich bi de Fluggsellschaft a

S'isch gsi nötig min Flug z'verschiebe und ich bi sehr zfriede gsi mit em Service wo ich ha erhalten. De Mitarbetter im Kundecenter isch sehr kompetänt gsi, fründlich und het mir sofort gholfe, ohni extra Koste und ohni Problem. Ich han mich sehr guet ufgahebe gfühlt und ernst gno, das het mini Erfahrig insgesamt sehr positiv gmacht.

De Berater, wo mer ghulfe het, isch echt super freundlich gsi und het sich wirkli Zyt gnoh für mich. Es het aber ned so guet funktioniert mit de Bagage nochemal, sie sollten e Warnig i de Bestellung ha, wenn mer kein Bagage für de Rückflug bucht het.

Ich bin positiv überrascht worden von der Qualität des Kundenservice, den ich erhalten habe. Ich hatte das Glück, mit einem kompetenten und aufmerksamen Vertreter zu sprechen, der sich Zeit genommen hat, um meine Bedürfnisse zu verstehen und mir die besten Lösungen anzubieten. Es war eine sehr positive Erfahrung und ich empfehle dieses Unternehmen aufgrund des hervorragenden Kundenservice wärmstens weiter.

Vor churzem hani ei Bewertig über mini Erfahrig mit de iiberhöhte Gebüehre bi enem us de Reisigbranche veröffentlicht. De Kundeservice-Mitarbeiter het zuegebe, dassi im Rächt gsi bi, aber trotzdem nüt andere konnte mache. Nachdem Herr Mohammed vom Unternehmen versproche het, dassi das Problem biit, warti immer no uf en Lösig. Es isch frustrierend, dass Opodo vorhebt, sich um de Chunde z kümmere, aber in Wirklichkeit passiert nüt. Das Unternehmen mues dringend d Probleme mit sim Kundeservice und d Kommunikation ahgah, um s Vertraue vo de Kunde zrüggzgwinne.

I ha eni Problem gha, wo vo andere ignoriert worde isch, aber de Kundeservice het es erfogreich glööst. Ich bi beeindruckt gsi vo de Fähigkeit vom Mitarbeiter, uf mini Anliege iizgoh und z'hälfe. De Service isch perfekt gsi und ich bi sehr zfriede.

Herr Lisy het echt gholfe und isch informativ gsi. Ich war ned sicher, obi mini Prime-Mitgliedschaft chündige söll, aber dank sine überzeigende Argumente haniii mini Meinig gändert. Vielen Dank!

I ha d'Froid mit emene extrem symphatische und kompetänte Kontakt gha, wo mer sehr ghulfe het. Si Unterstüüzig isch erstklassig gsi und i bi sehr zfriede mit em Service. Ich cha Opodo definitiv witrämpfehle.

Als selbstständiger Unternehmer musste i meine Flugbuchig umbuche, weil sich mini Aufträg verschobe hend. Trotz Prime-Mitgliedschaft und Versicherigschutz isch de Kundeservice inkompetent und schwierig z'verstoh. Es sind Missverständnisse entstande und am Endi hend sie vo mir verlangt, fascht 1000€ für d'Umbuchig z'bezahle. Sehr enttüschend und betrügerisch.

Opodo isch leider nid z'verlässig. Bi minere Flugbuechig isch mis Flüg för unbekannte Gründi gändert worde, was für vil Stress gfüert het. Zudem het mr kei Möglichkeit gha, mis Ticket umzubueche, was zur Verwirrig und Enttüschig gfüert het. Di Rückerstattig vo nume 106 Franke biere 524 Franke Ticket isch eifach lächerlich gsi. Nie wieder mit dere Firma!

Dä Mohamed isch zwar nett gsi, aber das ändert nüt a de Tatsache, dass d'Webseite es totales Chaos isch. Kei Ahnig, wieso s'ganze so kompliziert sii muess. Sötted halt aui Infos richtig ufglistet werde.

Vor ei Wuche hani e Problem mit mim Bestellig ka, wo ganz schön überhöhi Gebühre zahlt ha. De Kundeservice het schnell agworfe, aber bis jetzt no kei Lösig aigstellt. Es isch frustrierend, dass sie vorgebe, sich um ihri Chunde z kümmere, aber in Würklechkeit nüt mache.

Ich han am Afang es chlises Problem gha bim Kau bi Ihnen, aber de Herr Eid het mich sehr höflich und professionell unterstützt. Er het sich Zit gno, um das Problem z'löse und en zfriedestellendi Lösung z'finde. Vielen Dank ans Team für de tolle Kundeservice!