Opodo - Gesamtbewertung basierend auf 48 Bewertungen
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Kauf mit kleinem Problem
Ich han am Afang es chlises Problem gha bim Kau bi Ihnen, aber de Herr Eid het mich sehr höflich und professionell unterstützt. Er het sich Zit gno, um das Problem z'löse und en zfriedestellendi Lösung z'finde. Vielen Dank ans Team für de tolle Kundeservice!
Flugreisebuchung
I ha en Flugreis buecht, aber en Tag vor em Abflug isch de Flug vo dr Fluggsellschaft abgschaffe worde. Trotz minere Primemitgliedschaft bi Opodo muessi selber en teurere Flug bueche und bis jetzt isch mir di Diffärent nid zurüggerezahlt worde. Opodo het mir kei Unterstützig agboten. Wonni denn mini Primemitgliedschaft chündigt han, isch mer en Erstattig zuesichert worde, aber stattdesse isch mer wieder Geld abgäh worde. Ich bin wirklich enttüscht vom mängl
Meini Bestellig
Im Vergleich zu anderen Anbietern isch d'Bestellprozess au guet verlaufe. Die Kommunikation mit em Kundendienst isch klar und professionell gsi. Alli Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Isch au super gsi, dass d'Lieferung schnell und problemlos abglaufe isch.
Minä Kauft vo Flugticket
Ech hän bemerkt, dass mini Ticket au gcharged wered, das isch ächt ärgerlich.
Kundenbetreuung, Angebot, Kündigung
Ich ha d'Freud gha, e sehr angenehmi Erfahrig mit dere Firma z'mache. De Chundendienst isch fründlich und sehr hilfriich gsi. Ig ha vorgha, min Auftrag z'kündige, will ig grad kei Urlaub bechunntä chan. De Chundendienstmitarbeiter het mer denn e sehr guets Aagebot gmacht, das mi überzügt het, min Auftrag ufzrechtz'halte. D'ganzi Interaktion isch glatt und professionell abgloufe. Ig bin mit minere Erfahrig bi dere Firma sehr zfriedä.
Unnötige Bezahlung von Gepäck
Obwohl mir leider doppelt für üses Gepäck zahla musst ha, het de Kundendienst schnell und professionell gholfe, das Problem z löse. Dank ihrer Hilf hoffi mir, dass mir unser Geld wieder zurück hei erhalta.
Einkaufen eines teuren Flugtickets
Das war echt unmöglich mit Opodo! Nie meh! Ich han Probleme gha mit Flugänderige und konnt min Ticket ned umbuche. Das Tarifsystem isch so verwirrend gsy und die Erstattig isch lächerlich gsi.
Buchungshilfe erhalten
De Chundendienstmitarbeiter isch mega hilfsbereit gsii und het mer schnell ghulfe, als ich minigi Buchig storniere wett, willi min Urlaub nid cha antrete. Er het mer es guets Angebot gmacht, wo mini Situation berücksichtigt het.
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