Opodo Erfahrungen
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Erfahrungen (48)
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Flugbuchung
Dä Mohamed isch zwar nett gsi, aber das ändert nüt a de Tatsache, dass d'Webseite es totales Chaos isch. Kei Ahnig, wieso s'ganze so kompliziert sii muess. Sötted halt aui Infos richtig ufglistet werde.
Mindestens 10 tage gewartet
Vor ei Wuche hani e Problem mit mim Bestellig ka, wo ganz schön überhöhi Gebühre zahlt ha. De Kundeservice het schnell agworfe, aber bis jetzt no kei Lösig aigstellt. Es isch frustrierend, dass sie vorgebe, sich um ihri Chunde z kümmere, aber in Würklechkeit nüt mache.
Kauf mit kleinem Problem
Ich han am Afang es chlises Problem gha bim Kau bi Ihnen, aber de Herr Eid het mich sehr höflich und professionell unterstützt. Er het sich Zit gno, um das Problem z'löse und en zfriedestellendi Lösung z'finde. Vielen Dank ans Team für de tolle Kundeservice!
Flugreisebuchung
I ha en Flugreis buecht, aber en Tag vor em Abflug isch de Flug vo dr Fluggsellschaft abgschaffe worde. Trotz minere Primemitgliedschaft bi Opodo muessi selber en teurere Flug bueche und bis jetzt isch mir di Diffärent nid zurüggerezahlt worde. Opodo het mir kei Unterstützig agboten. Wonni denn mini Primemitgliedschaft chündigt han, isch mer en Erstattig zuesichert worde, aber stattdesse isch mer wieder Geld abgäh worde. Ich bin wirklich enttüscht vom mängl
Meini Bestellig
Im Vergleich zu anderen Anbietern isch d'Bestellprozess au guet verlaufe. Die Kommunikation mit em Kundendienst isch klar und professionell gsi. Alli Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Isch au super gsi, dass d'Lieferung schnell und problemlos abglaufe isch.
Minä Kauft vo Flugticket
Ech hän bemerkt, dass mini Ticket au gcharged wered, das isch ächt ärgerlich.
Unnötige Bezahlung von Gepäck
Obwohl mir leider doppelt für üses Gepäck zahla musst ha, het de Kundendienst schnell und professionell gholfe, das Problem z löse. Dank ihrer Hilf hoffi mir, dass mir unser Geld wieder zurück hei erhalta.
Einkaufen eines teuren Flugtickets
Das war echt unmöglich mit Opodo! Nie meh! Ich han Probleme gha mit Flugänderige und konnt min Ticket ned umbuche. Das Tarifsystem isch so verwirrend gsy und die Erstattig isch lächerlich gsi.
Buchungshilfe erhalten
De Chundendienstmitarbeiter isch mega hilfsbereit gsii und het mer schnell ghulfe, als ich minigi Buchig storniere wett, willi min Urlaub nid cha antrete. Er het mer es guets Angebot gmacht, wo mini Situation berücksichtigt het.
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