DERTOUR - Bewertungen und Erfahrungen

I ha reserviert en Urlaub online und es isch mega easy gsi. Kei Stress überhaupt, nur chillige Vibes. Das Hotel isch genau gsi wie beschriebe und de Reiseführer isch immer da gsi wen mer sie brucht hend. Online Komunikation isch gange wie Butter.

Min Erfahrig mit DERTOUR isch eifach und ährlich gsi. De Service isch guet gsi, aber es het au s'Problem geh, dass s'Personal nur Englisch gredet het. Das het d'Kummunikation ziemlich erschwert, will s'kaum Deutsche Urlauber het gä. Preislich isch DERTOUR i Ordnung gsi und s'Lieferig vom Produkt isch ok gsi.

Mir hend es tolli PKW Rundreise uf Korsika gmacht (mit em gscheite Fürio, 8 Tag). Mir händ mega viel Tipps für de Weg und d'Haltestelle übercho, aber es Läbe isch einfach super gsi. D'Hotels händ zwar gueti Parkplätz und ab und zue sogar es Poolli, aber sie sind au eher zweckmäßig als charmant gsi.

De Urlaub isch eigentlech guet gsi und hets de Erwartige entsproche. Aber d Kommunikation isch nume per E-Mail moglich gsi und uf Afrage isch nöd agwortet worde. D Fluggsellschaft isch fir ds verlore Gepäck verantwortlich gmacht worde, was dodefür gführt het, dass 110 Lüt ihri Koffer am Zielort nöd becho hend. Jeder isch einzeln um d Rückfährig ihres Gepäcks müesse kämpfe und es het a Unterstützig vom Anbieter gfehlt. Dä Service het also z wünsche übrig glo.

Oh my Gott, mir hend es Hotel über DERTOUR uf Teneriffa bucht und es isch en totale Albtraum gsi! Mer hend wölle am Pool liege, aber es het so vil Lärm gha, will irgendwelchi zimmer renoviert worde sind. Mit Presslufthammer und so - mega lästig! Alle andere Gäst sind zum Strand gflohe, wills am Pool zeigt mega lärmig gsi isch. Nachem mir über en Zimmerwichsel gredet hei, hei sie üs es Gutschein über 3€ zum Z'Nacht iibracht. Hallo? Das isch jo mega wenig! Zum Glück hei mir am End 25€ Entschädigung übercho - aber das isch immer no dürftig. Ich ha d'Sache jetz em Anwalt gäh, zum Glück hei ich au Videos vom Lärm.

Die Ferien waren ok und entsprachen den Beschreibungen. Aber es war enttäuschend, dass man nur per E-Mail kommunizieren konnte und keine Antworten bekam. Sie haben gesagt, die Fluggesellschaft wäre schuld, aber viele Leute haben noch immer ihr Gepäck nicht zurückbekommen. Es war frustrierend zu sehen, wie jeder für sein Gepäck selbst kämpfen musste, ohne echte Hilfe vom Anbieter.

Han wider emol en super Beratig bi öich gha und bin mega zufriede gsi. Bin scho paar Mal bi öich gsi und immerno top! Diesmal hani uf Französisch Reis gha und alles isch super glaufe. Das Personal isch immer freundlich und hilfsbereit gsi. Dertour isch definitiv mini Go-To Option für alli mine Reisepläne.

Alles isch genau so gloffe, wie beschriebe worde isch. Vom Flug über d Transfer uf d Insel Thassos bis zum Hotel, kei Beanstandige.

Ig bin mega frustriert, mini Familie und ig hend e Reis abgsoterniere weil mir gsundheitlich nid chönd go. Mir hend früeh gnueg Bscheid gseit aber trotzdem hei mir kei Chance übercho, die hei eifach escht Geld kaschieret! Dä Höhepunkt isch, dass das Hotel sälber angerufe het und gfrogt het, wann mer denn achoo. Hähh, mir hend doch abgsoterniert! Mir chömed nid! Die hend gemeint, die Infos händ sie nid und solled doch bitte no einisch nache adklärä! Ig bi wirklich baff! Wenn mir jetzt no dä Koste übercho, das isch doch widerlich! Erst ruft mer bi dä Dertour ah, storno alles, und denn gänd die das nid emal witer???

Die 22-tägigi West USA Tour mit em Auti vo Alamo isch gröschtenteils guet gloffe. Das Auti vor Ort isch sogar ufegwärtet worde, was sich würkli glohnt het! D Hotel händ im Allgemeine d Erwartige erfühlt, obwohl d amerikanische Standards nid immer mit de Erwartige vo de europäische Touriste übereinstimme. Trotzdem isch d Sauberkeit und Hygiene akzeptabel gsi, vor allem wenn mer a mehrere Orte übernachtet.

I bi enttüüscht gsi vo minere Erfahrig mit em Reisabüro. D' Stornokoschte und d' Gebühr für es Umbuche si viil z'hoch gsi. Sogar wenn mer wägere en ansteckende Chrankheit nid chöndi reise, si si nädig gsii, eus entgäge z'cho. Das het ertüü zu da gfüehrt, dass mer ds Risiko ih näme müend, in es Hotel z'ga, obwohl es gsundheitlich ned vertretbar gsi isch. D' Kundeservice het zwenig z wünsche übrig gloh und ich hani mi i minere Situation ned ernst gno.

Die "weiße Nacht" Überraschung het üs ech überwältigt. D'Show-Acts und d'Musikbands händ üs so guet unterhält und hän üsem Urlaub ächt eis draufgsattlet.

Die Erfahrung mit der Buchung über die App was enttäuschend, will kei persönlichi Betreuigung vor Ort offeriert worde isch. Mir hend d Pauschalreise bucht, um en bessere Sicherheit z'ha, aber am End hend mir eus um alles elei kümmere müesse. Es het kei Infos über d Rückflugdate geh, so dass mir selber uf de Flughafesite nachgucke musste, ob dr Rückflug wi plantet stattfinde würd. Für d'Zukunft würden mir überlegä, en andere Pauschalanbieter z wähle.

Mir händ alles gfunde wie beschriebe. Üses Erwartige isch meh als ighoute worde, will üsi Urlaub in Malaga gsi isch und d "wiessi Nacht" mit viele Show-Acts und Musikbands gfieret worde isch.

Früener het DERTOUR bekannt gsä für si top Leistige mit em ussergwöhnliche Service. Abe hüt gsehts us, dass nu uf dr Priis gluegt wird. Aber drum wirds ned a de Kunde wiedergege. Vo daher isch besser grad bi de Billiganbieter z'buche.

Mir sind enttäuscht gsi vo unserem Ufwach in dem buchte Hotel uf Teneriffa. De Lärm vo de Bauarbeite, vor allem am Pool, isch extrem störend gsi und het es unmöglich gmacht, sich dort z'entspanne. Trotz Bschwerde und em Aagebot vo em Zimmerwächsel isch kei passendi Lösig verfügbar gsi. Sälbst de Gutschein für s'Abendesse isch unzureichend gsi. Am End hämer nur es chlisesch Entschädigungsbeträg übercho und mr händ rechtlichi Schritt iigleitet. Über all das isch de Ufwach enttäuschend gsi und mir händ sehr unwohl gfüehlt.

Die Ausflüge waren mega interessant und haben mich voll positiv überrascht! Aber ehrlich gesagt, die Unterkunft war nicht mehr sooo top. Das Essen hat leider nicht meinen Erwartungen entsprochen, ich hatte mehr von der lokalen Küche erwartet. Der Service war eher distanziert und nicht so herzlich. Das Hotel selbst hat schon bessere Tage gesehen. Insgesamt konnte ich mich ganz gut erholen, aber es gibt definitiv Verbesserungspotenzial in einigen Bereichen.

I ha mi gscht zär vo enere coolä Reis und des isch au bstimmt gsi. De Flug isch ohni Problem gsi, de Transfer uf de Insel Thassos isch schnell und ohni Verzögerige gsi, und s Hotel isch genau eso gsi wie beschribä in de Detaills uf de Website. Ich chan nor zfriedä si mit mim Erschtättig mit dere Reisagentur.

Min Flug z'buuche isch zerscht glatt glaufe, aber denn isch de Flug kurz vor de Reis start uf de Abig verschobe worde, obwohl ich extra es teurere Angebot mit bessere Flugziite am Morge usgwählt ha. D' offeriert Kompensation vo 25 Franke han ich ächt as absolute Frechheit empfunde, mit Blick uf d'Unannehmlichkeiten und d'Verspötig.

Hey, also i ha dur mim Einsatz es viel bessers Ziimmer am 3. Tag übercho! Es het en super Meerblick gha und isch sogar über minere reservierte Kategorie gsi. Das het mis Ferieerlebnis würklich super gmacht und däfür möcht i mi bedanke!