DERTOUR - Bewertungen und Erfahrungen

d’Leit vor Ort sind freundlich und bemüht, das het mir scho gwüsst gfallä. Aber je meh mer drch dä Tag glaufe sind, desto meh hämmer gseit, dass da sone und so Sache sind, wo mer anders erwartet hätt.
Das Hamam/Massage-Paket hett mir zerscht guet aagstande: Massage angenehm, Personal höflich und lässig im Umgang. Aber das Schlammbad selbst het mi störä. Es isch e offenes Becken gsi, wo alli Gäste nacheinander oder sogar zäme reingange sind, ohni dass mer gseh hätt, dass zwüschene Besucher gründlich gputzt wird. Das wirkte eifach nit hygienisch gnueg. I bi kei overempfindligi Person, aber das Häusel isch alt und an eini Stelle hets sogar no nach möglichem Schimmel gseh. Das nimmt dir d’Entspannig, weisch. Drum: Massage schön, Hamam fragwürdig.
Die Rückfahrt vo dä Ausflüg isch nöd viel besser gsi. Im Bus hän e paar Sitze gsi, wo nöd richtig fescht z’gange gsi, das het mi scho beunruhigt, vorallem wämmer Chindere mithät. So öppis sött bei professionälle Touren nöd passe. Sicherheit sött unbequems a d’Nummerä sto.
Bi dä Bootstour hets natürli au schöni Momänt geh – d’Landschaft isch wirklich hübsch und dä Wind uf em Meer isch erfrischend gsi. Aber für üsi Chind (5 und 3) isch die Tour z’lang gsi. Mir hämmer e ganze Dag verbringä (s orginalti Ticket het s’Programm lang gmacht: vo früeh 8:15 bis abends uf 20:30) und das isch eifach zviel mit so chline Kinder. Zuesätzlech isch ein unerwarteter Halt bi enem Juwelier gsi, wo dä Guide nüt vorgängig angekündigt hätt — mir hämmer das erscht spötz i dä Unterlagen gseh. Das isch für Familien nit ideal und au irgendwie mühsam.
No e Punkt, wo mi gstoort hät: durchs ganze Programm gönd alli Möglichehäte chaufä oder Trinkgeld anbiete. Fotos, Getränkli, Souvenirs, usgwählti Shops — schier jedi Station het öppis zum Verkaufe gha. Und dä Guide het immer wieder direkt oder indirekt um Trinkgeld gfrogt; das het sich schliesslich uf etwa 15–20 separate Ansprechwyse während em Tag summiert. Das isch z’viel und het d’Urlaubsstimmung e bitz abglöscht. Schade, will d’Tour selber hätt meh Potenzial gha.
Was mir am negativste uufgfalle isch, isch dä mangel an klarem Service vo DER-Tour im Hotel. Mir hämmer uns am Abreisetag e Lunchbox versproche glah, aber an de Reception het niemert Schema gseit, dass das git. Das isch blöd und het uns i de Mittagspanne stresst. Drum het mer s Gefühl gha, dass d’Ansprechsperson meh Intressi am Verkaufe vo usere Tourä hette als am ehrliche Betreue vo Gäst.
Zämefassend: es git hüfig gueti Element – freundlichs Personal, schöni Postkarten-Landschaft, angenehmi Massage. Aber säubrigkeit im Hamam, die Sicherheit im Bus, die Länge vom Tagesprogramm für Chind und die ständige Verkaufserei sind Fresser, wo mer nöd i dä Rechnung gha hätt. Wär iis ganz nüchtern beurteilt: für erwachsene, robusti Reisendi mit kei Chind chönt das ä schöne Aktivität si, aber für Familie hätt i ehrlichere Info und deziteri Hinweise erwartet.
Ich hoff, die Rückmeldung wird nid als Blocherei gseid, sondern als Konstukteur für Verbesserige: s Hamam neu organisiere (Reinigung, abgrenzig), Sitze prüefe, klari Angabe bi dr Buchig und weniger Druck für Souvenirs/Trinkgeld würdet scho vill brenge. Mir wärde no meh uf ehrligi Beratung aaluege, drum grad drum: nit uneingeschränkt empfehlend, aber nöd gänzlich abratend.

Kei persönlichi Betreuig vor Ort und muesch alles selbscht mache. Kän Info über Rückflug und muesch gucke, ob alles ok isch. Nöchscht Mal probiere mir e andere Pauschalanbieter.

Die "weiße Nacht" Überraschung het üs ech überwältigt. D'Show-Acts und d'Musikbands händ üs so guet unterhält und hän üsem Urlaub ächt eis draufgsattlet.

Die Erfahrung mit der Buchung über die App was enttäuschend, will kei persönlichi Betreuigung vor Ort offeriert worde isch. Mir hend d Pauschalreise bucht, um en bessere Sicherheit z'ha, aber am End hend mir eus um alles elei kümmere müesse. Es het kei Infos über d Rückflugdate geh, so dass mir selber uf de Flughafesite nachgucke musste, ob dr Rückflug wi plantet stattfinde würd. Für d'Zukunft würden mir überlegä, en andere Pauschalanbieter z wähle.

Es het kei persönlichi Betreuig vor Ort geh geha und alles isch über e App abgwickleet worde. Ma muesset sich drum selber kümmere, inklusiv fehlendi Informatione über d Rückflugdate. Für d'Zuekunft ziehnd mir es andere Pauschalanbieter vor.