DERTOUR erfahrungen

ois für d'Maledive-Reis isch zügig organisiert worde, s'Kundeservice isch immer do und freundlich — chli Tipp: vor Abflug no einisch Bestätigung kontrolliere.

Zuerst het d'Lieferig chli verspäätet gsi, aber dr Kundenservice hät schnell und freundlich reagiert. Han scho schlechter und besser erlebt.

zfride, aber nöd perfekt. Organisation und Hoteluswahl stimmt, Reisiführer und Chauffeur super. Ich wür's empfählä, chli meh Zyt vor Ort für mich wär no schön gsi

Mir hend scho mehri Mol bi Dertours bucht. Die Buchig isch eifach gsi. D'Bestätigung isch grad cho, und d'Sitzplatzwahl hät au funktioniert. Uf Rhodos isches alles glatt gange, sogar d'Abholig am Flughafen hät guet funktioniert, nöd selbstverständlich bi andere

alli chönd usbreite und d'Betten sind bequem. Ich bruuch's für s'Wucheend mit Chind, bin drum zfride. Zum Zmorge hämmer au Platz gha, het mi angenehm überrascht

I ha zersch mega Zweiflet gha, vor allem wäge em Preis und de Fotos. Bi dr Aakomme han i e bitzeli Erleichterig gspürt — s'Zimmer isch besser gsi als i erwarte ha, nöd top aber wirklich sauberer. Pool is zum Entspanne, s'Badezimmer het chli Kalk, das nervt. Dertour het nume e Teil zruggzahlt, das isch schwiierig, aber i bi trotzdem froh und chli stolz dass i gange bi.

Zerscht hänn i’s Inserat uf Facebook gseh und min Kollege hätt's mir grad weiterempfohle. Buechig au ganz easy. Transfer und Check-in liefen super zügig, Chauffeur locker, Personal im Hotel mega hilfsbereit und kompetent — hätt i nöd erwartert. Schön, dass alles so entspannt isch, merci, het mir richtig gfalle.

dä Reisekissen het mi rettet. I ha's bi Pendle, uf Flug und bi dä Busfahrt i Chalkidiki benutzt — immer praktisch, lüütet nüüt, aber es fühlt sich weich und doch stützig aa. D'Hülle isch abziehbar und duftet frisch, hät mi überrascht. Es passt i Rucksack, isch schnäll ufgepumpt und i hani s Gefühl, chli meh Luxus für d'Alltag z'ha, wirklich.

alles ander isch guet gha. Naja, hätt mer gern gha, dass so öppis vorab erwähnt wird. Früener gfautet mir andere Anbieter besser, aber zum Glück isches nöd schlimm worde.

d’Buchig bi Dertour het grundsätzlich funktioniert und d’Ferie selber sind schön gsi. Aber e Detail het immer wider gstört — Änderige hend sie mit ere Standard-Mail abghandlet, mega unflexibel. Das Hotel hät aber sofort reagiert und sogar meh gmacht als mir gfragt händ, das het richtig gfreut. Dä Tagesusflug, wo mer über Dertour bucht händ, isch dagegen leider nöd gliich ufgange wie beschribe: viel weniger Inhalt, schlechti Preis-Leistung. Hani bi andere Anbieter scho besser erlebt, drum wär i bi nöchster Buchig vorsichtiger.

ich buech nümme über HolidayCheck und würd au nümme wieder öppis mit Der Tour organisiere. Ich han die Reise i d’Dom Rep mehfach bucht i de letschte Joore – immer das gliiche Hotel, de gliiche Flug, sogar gliichi Adräss und s’gleiche Geburtsdatum. Drum ha ich gmeint, alles lüpft. Bei dä letschte Buchig isch mir aber e Tag nacher i de Bestätigig uufgfalle, dass si behauptet hend, ich hätt alli 8 Zahlä vom Geburtsdatum falsch iigäh. Komisch, gäll? Ich han sofort bi HolidayCheck aaglütet und d’Zahl per Mail korrigiert. Si hend mir gseit, das ändere koscht 75 Euro; i ha dä Betrag akzeptiert, will i nöd wott, dass d’Reise dürchrutscht.

wenn mer alles richtig gmacht het, und amtlich dokument vorlegt – söll das meh Wert sii als ne Gebühr. Isch nöd perfekt, aber mit de richtige Infrastruktur würd das besser laufe. Ich wott kei Dramen mache, nur sachlich säge: meh Sensibilität wär nötig. Vielleicht het öppis vo dem jemee erlebt, oder Tipps wie mer da besser durchkomme.

Immer wenn ich bei euch gebucht habe, war ich sehr zufrieden. Und auch dieses Mal, als ich meine Reise nach Mauritius gebucht habe, war alles wieder super. Eure Beratung war top und ich konnte mich auf euren Service verlassen. Ich habe meinen Urlaub sehr genossen und kann euch wirklich nur weiterempfehlen. Herzlichen Dank!

Mir sin als Familie mit chlinere Ching ufere Mittagsflug bucht, aber de isch denn abgschafft worde. Mir sind denn ufere viel später Flug umbucht worde und muessten am Endi no zuesätzlig zahle, um ufere passendere Flug umbucht z'werde. Enttüschi Erfahrig, nie wieder!

Mi Erfahrig mit em Kundeservice isch sehr enttüüschend gsi. Nachdem mir us gsundheitliche Gründ en Reis hät müesse absage, sind mir mit em Begründig abgwiese worde, dass mir üs nöd rechtzitig gmeldet händ. Trotz üserer frühziitige Benachrichtigung sind mir nöd adequat unterstützt worde und müend letztendlich de volle Betrag zahle. Die mangelndi Kommunikation und de unprofessionelli Umgang mit de Kunde hend üs enttüüscht.

Es isch easy gsie, d Personal isch mega freundlich und hilfsbereit gsi. Ma het immer öppis gfunde zum Aaspreche. D Hotel isch sauber gsi und het en Haufe tolli Aagebot gha. Das Ässe isch fein und abwechsligsreich gsi. D Gegend isch wunderschön gsi, ma het stunde lang chönne spaziere go. Ich würd jederziit wieder hi fliege.

Das Hotel war echt enttäuschend. Diät Ässe isch schlecht gsi, wenig Abwächslig und oft ungeniessbar. Di Zimmere sind hübsch gsi, aber d Lutstärchi vo de Bühne am Abe hät mich mega gärä zielt. Di Zimmere sind nid regelmässig ig'putzt worde und es het Hygieneprobleme gäh mit Schabe, Chätzürin und em volle Pissbeutel. Insgesamt nöd sauber und nöd würdig für de Priis.

I ha mine Feriasuftrag bi dere Firm abgäh und es isch eifach en Horror gsi. D Stornokoschte sowie d Möglichkeit für es Umbuechig sind total übertüüert gsi. Selbst wenn mer krank gsi sin und s Gäfahr fürne Resch im Hotel bestand het, hend sie keini Kulanz zeigt. Es isch total unverständlich und unakzeptabel. I ka niemert disem Unternehme witerempfehle.

Früher han ich DERTOUR als Unternehme mit em Spitze-Service und top Leischtige kännt. Leider muess ich säge, dass sich das letscht Zit agänderet het. Jetz leit de Fokus offensichtlich meh ufem Priis als ufem Kundeservice und dr Qualität. Das isch enttüschtig, will ich fröiter gärn mini Reise bi DERTOUR bucht han. De Priis, wo ich jetzt zahle, entspricht nüme de Qualität, wo ich früener becho han. Drum empfähl ich, eventuell Alternativi in Acht z näh, wenn dir Wert uff em Spitze-Service leget.

Min Erfahrig bi DERTOUR isch mega läss gsi!