HSE24 - Bewertungen und Erfahrungen

Es isch soooooooooooooo ärgerlich gsi! Ich ha mi Wiichnachtsbaum rechtzig bstellt und denn passiert gar nüüt! I ha ide E-Mail nachgfrogd und nume es dumms Standard-Antwort bech. D Hotline hei au nid ghulfe, die händ gseit, dass d Bestellig scho z'wyt fortgschrittä isch, obwohl no gar nüüt bearbeitet worde isch! D Mitarbeitere am Telefon händ au no ultra unfreundlich und pampig gsi. Das isch s allerschlimmscht Kundeservice-Erlebnis ever gsi!

Als Kunde vo HSE24, ha mi enttüescht über de immerwährendi Lieferverzug gfüehlt, wo scheinbar es weit verbreitetes Problem z'si scheint, wie d'Bewertige vo andere Chäufer im Februar 2024 zeigt hend. Es scheint, dass kritische Rückmeldige ned erwünscht sind, da sogar sachliche Produktbewertige wegen Materialmängel ned veröffentlicht werde. Das wirft Froge uf, ob HSE24 wirklich offe für konstruktivi Kritik isch und ob Chunde mit unangenehme Erfahrigene eifach ignoriert werde. Trustpilot erscheint als richtigi Plattform, um sini Meinig uszdrücke und sini Erfahrigene mit andere z'teile.

Am 19.11.23 haani e Bestellung ufgee, aber bis jetzt haani no nichts becho! Die Lieferig verzoegert sich staendig und uf Nachfrage isch mir gseit worde, dass alles no in Bearbeitig isch. Das isch mittlerweile nüm lustig, sondern e Frechheit. Vielech sollt das Unternehmen in Betracht ziehe, meh Personal ii z'schtelle, wenn sie die aagekuendigte Lieferziite vo 3-5 Tae nöd yhalte können. I werde in Zukunft genau ueberlege, ob i da no emol was beschtelle.

Ich ha d'Kücheberatig vo HSE24 gnutzt und mues zuegbä, dass ig angenehm überrascht gsi bin. D'Beratig isch professionell und hilfrich gsi, und am Ändi ha ig mi für d'Kauf vo ener neue Küche entschieden. D'Lieferig und dr Iibau verliefä reibigslos und ig bin mit em Resultat sehr zufriede. Vieln Dank ah HSE24 und das ganze Team für de tolle Service!

Ich han vor Wiehnachte bstellt, aber immer wieder Lieferverzögerige gha. Nach 21 Täg isch immerno nüt acho. Das isch enttüschant und frustrierend.

Die sogenannti Kulanz vo de Firma isch e Witz. Ich wollt e Schlankstütz-Hemdli zrückschicke, wiu es unterschiedlichi Grössi het und nit richtig passt het. D Rückgab isch abgseh wurd, wiu d Rückgabefrist überschritte gsi isch. Es isch komplett ignoriert worde, dass es sich um e Reklamation handlet het. D Frau am Telefon het mir das sogar bstätigt, aber es isch trotzdem abgseh worde. Das isch min letzti Einkauf bi dere Firma gsi.

Als langjährige Kundin vo HSE24 wil ich min Erfaarige teil. Es isch wichtig z'betone, dass d'Bestellig und Lieferig immer reibigslos verlauffe sind. Die Uswahl an Produkt isch gross und ig han immer gfunde, wonach ig g'suecht han. De Kundenservice isch stets freundlich und hilfsbereit bi Fröge oder Problem. Bi dr Preisgestaltung han ig festg'stellt, dass d'Agebote wirklich fair sind im Verglich zu andere Anbieter. Dr Versand isch au immer zitnah erfolgt und d'Verpackig war sicher und ordentlig. Insgsamt bin ig mit mine Einkäuf bi HSE24 sehr zufriede und chani de Shop nume witerempfehle.

Die Lieferzyte bi HSE sind wirklich ene grweschi Enttüschig. Schon mahnate wart isch uf min Beschtellig und es dauert immer über 2 Wuche, obwohl sie mit 3-5 Arwitsdaa wärbet. Jedes Mal cha ich dieselbi Standardmail mit ere Verzögerigmeldig. Im Verglich dezue liefert QVC in nur 3 Dääg, aber bi HSE hend sie offesichtlich Schwierigkeite.

Ich stimme der Ein-Stern-Bewertung voll und ganz zu. Die Lieferzeit von fast zwei Wochen ist normal. Die Ware wurde mehrfach angekündigt, wurde aber immer wieder verschoben. Die Servicemitarbeiter waren unfreundlich bei Nachfragen. Am 21.12. habe ich dann eine liebe Frau erreicht und es ist innerhalb kürzester Zeit angekommen. HSE hat sich zum Nachteil entwickelt.

Ich dachte, dass ich früh genug bestellt habe vor em wichtige Termin, aber jetzt wird mir immer gesagt, dass es Lieferprobleme gibt und alles verzögert sich. Ich warte schon seit Wochen. Ich bin wirklich enttäuscht von dem Service und werde sicherlich woanders einkaufen.

Ich mag es total, meine Sachen bei HSE24 zu bestellen, weil sie mich noch nie enttäuscht haben. Es ist enorm wichtig für mich, dass ich bestellen kann, was mir gefällt. Die Rücksendungen wurden immer fair behandelt und der Service war immer top. Ich fühle mich dort richtig gut aufgehoben und werde sicherlich wieder bestellen.

Minä Kauft hat guet funktioniert, aber mir isch ufgfallt, dass d'Liferziite ziemlich lang sind. Es schiint, dass 14 Täg jetzt d'neui Norm sind, was überhaupt nöd akzeptabel isch. Außerdem werdet d'Artikel einzeln und in viel z'große Kartons gschickt, was nid grad umweltfreundlich isch. D'Entschuldigungsmails sind nett, aber besser wäre es, wenn d'Kollegen stattdessen im Versand hälfe würdet. Hoffentlich werdet Verbesserige vorgenomme, denn as langjährige Kunde vo HSE erwarte ich meh.