
HSE24 erfahrungen
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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?
Weihnachtsbaum bestellt
"I ha mega lang gwartet und es isch eifach nüt passiert. Kei Möglichkeit zur Stornierung und d'Callcenter Mitarbeitere sind eifach unfreundlich."
Lieferverzug, Feedback, Kritik
"Als Kunde vo HSE24, ha mi enttüescht über de immerwährendi Lieferverzug gfüehlt, wo scheinbar es weit verbreitetes Problem z'si scheint, wie d..."
Erfahrungen (67)
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Bestellung eines Schlankstütz-Hemdchens
1 erfahrungen
Die sogenannti Kulanz vo de Firma isch e Witz. Ich wollt e Schlankstütz-Hemdli zrückschicke, wiu es unterschiedlichi Grössi het und nit richtig passt het. D Rückgab isch abgseh wurd, wiu d Rückgabefrist überschritte gsi isch. Es isch komplett ignoriert worde, dass es sich um e Reklamation handlet het. D Frau am Telefon het mir das sogar bstätigt, aber es isch trotzdem abgseh worde. Das isch min letzti Einkauf bi dere Firma gsi.
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Bestellung eines Schlankstütz-Hemdchens
Die sogenannti Kulanz vo de Firma isch e Witz. Ich wollt e Schlankstütz-Hemdli zrückschicke, wiu es unterschiedlichi Grössi het und nit richtig passt het. D Rückgab isch abgseh wurd, wiu d Rückgabefrist überschritte gsi isch. Es isch komplett ignoriert worde, dass es sich um e Reklamation handlet het. D Frau am Telefon het mir das sogar bstätigt, aber es isch trotzdem abgseh worde. Das isch min letzti Einkauf bi dere Firma gsi.
Schmuckset
26 erfahrungen
Als langjährige Kundin vo HSE24 wil ich min Erfaarige teil. Es isch wichtig z'betone, dass d'Bestellig und Lieferig immer reibigslos verlauffe sind. Die Uswahl an Produkt isch gross und ig han immer gfunde, wonach ig g'suecht han. De Kundenservice isch stets freundlich und hilfsbereit bi Fröge oder Problem. Bi dr Preisgestaltung han ig festg'stellt, dass d'Agebote wirklich fair sind im Verglich zu andere Anbieter. Dr Versand isch au immer zitnah erfolgt und d'Verpackig war sicher und ordentlig. Insgsamt bin ig mit mine Einkäuf bi HSE24 sehr zufriede und chani de Shop nume witerempfehle.
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Schmuckset
Als langjährige Kundin vo HSE24 wil ich min Erfaarige teil. Es isch wichtig z'betone, dass d'Bestellig und Lieferig immer reibigslos verlauffe sind. Die Uswahl an Produkt isch gross und ig han immer gfunde, wonach ig g'suecht han. De Kundenservice isch stets freundlich und hilfsbereit bi Fröge oder Problem. Bi dr Preisgestaltung han ig festg'stellt, dass d'Agebote wirklich fair sind im Verglich zu andere Anbieter. Dr Versand isch au immer zitnah erfolgt und d'Verpackig war sicher und ordentlig. Insgsamt bin ig mit mine Einkäuf bi HSE24 sehr zufriede und chani de Shop nume witerempfehle.
Langsame Lieferzeiten
1 erfahrungen
Die Lieferzyte bi HSE sind wirklich ene grweschi Enttüschig. Schon mahnate wart isch uf min Beschtellig und es dauert immer über 2 Wuche, obwohl sie mit 3-5 Arwitsdaa wärbet. Jedes Mal cha ich dieselbi Standardmail mit ere Verzögerigmeldig. Im Verglich dezue liefert QVC in nur 3 Dääg, aber bi HSE hend sie offesichtlich Schwierigkeite.
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Langsame Lieferzeiten
Die Lieferzyte bi HSE sind wirklich ene grweschi Enttüschig. Schon mahnate wart isch uf min Beschtellig und es dauert immer über 2 Wuche, obwohl sie mit 3-5 Arwitsdaa wärbet. Jedes Mal cha ich dieselbi Standardmail mit ere Verzögerigmeldig. Im Verglich dezue liefert QVC in nur 3 Dääg, aber bi HSE hend sie offesichtlich Schwierigkeite.
Latifant, spet, Servic
1 erfahrungen
Ich stimme der Ein-Stern-Bewertung voll und ganz zu. Die Lieferzeit von fast zwei Wochen ist normal. Die Ware wurde mehrfach angekündigt, wurde aber immer wieder verschoben. Die Servicemitarbeiter waren unfreundlich bei Nachfragen. Am 21.12. habe ich dann eine liebe Frau erreicht und es ist innerhalb kürzester Zeit angekommen. HSE hat sich zum Nachteil entwickelt.
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Latifant, spet, Servic
Ich stimme der Ein-Stern-Bewertung voll und ganz zu. Die Lieferzeit von fast zwei Wochen ist normal. Die Ware wurde mehrfach angekündigt, wurde aber immer wieder verschoben. Die Servicemitarbeiter waren unfreundlich bei Nachfragen. Am 21.12. habe ich dann eine liebe Frau erreicht und es ist innerhalb kürzester Zeit angekommen. HSE hat sich zum Nachteil entwickelt.
Lieferverzögerungen
13 erfahrungen
Ich dachte, dass ich früh genug bestellt habe vor em wichtige Termin, aber jetzt wird mir immer gesagt, dass es Lieferprobleme gibt und alles verzögert sich. Ich warte schon seit Wochen. Ich bin wirklich enttäuscht von dem Service und werde sicherlich woanders einkaufen.
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Lieferverzögerungen
Ich dachte, dass ich früh genug bestellt habe vor em wichtige Termin, aber jetzt wird mir immer gesagt, dass es Lieferprobleme gibt und alles verzögert sich. Ich warte schon seit Wochen. Ich bin wirklich enttäuscht von dem Service und werde sicherlich woanders einkaufen.
Zufrieden, Service, Rücksendungen
21 erfahrungen
Ich mag es total, meine Sachen bei HSE24 zu bestellen, weil sie mich noch nie enttäuscht haben. Es ist enorm wichtig für mich, dass ich bestellen kann, was mir gefällt. Die Rücksendungen wurden immer fair behandelt und der Service war immer top. Ich fühle mich dort richtig gut aufgehoben und werde sicherlich wieder bestellen.
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Zufrieden, Service, Rücksendungen
Ich mag es total, meine Sachen bei HSE24 zu bestellen, weil sie mich noch nie enttäuscht haben. Es ist enorm wichtig für mich, dass ich bestellen kann, was mir gefällt. Die Rücksendungen wurden immer fair behandelt und der Service war immer top. Ich fühle mich dort richtig gut aufgehoben und werde sicherlich wieder bestellen.
Mini Rucksack und Schuhe
19 erfahrungen
Minä Kauft hat guet funktioniert, aber mir isch ufgfallt, dass d'Liferziite ziemlich lang sind. Es schiint, dass 14 Täg jetzt d'neui Norm sind, was überhaupt nöd akzeptabel isch. Außerdem werdet d'Artikel einzeln und in viel z'große Kartons gschickt, was nid grad umweltfreundlich isch. D'Entschuldigungsmails sind nett, aber besser wäre es, wenn d'Kollegen stattdessen im Versand hälfe würdet. Hoffentlich werdet Verbesserige vorgenomme, denn as langjährige Kunde vo HSE erwarte ich meh.
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Mini Rucksack und Schuhe
Minä Kauft hat guet funktioniert, aber mir isch ufgfallt, dass d'Liferziite ziemlich lang sind. Es schiint, dass 14 Täg jetzt d'neui Norm sind, was überhaupt nöd akzeptabel isch. Außerdem werdet d'Artikel einzeln und in viel z'große Kartons gschickt, was nid grad umweltfreundlich isch. D'Entschuldigungsmails sind nett, aber besser wäre es, wenn d'Kollegen stattdessen im Versand hälfe würdet. Hoffentlich werdet Verbesserige vorgenomme, denn as langjährige Kunde vo HSE erwarte ich meh.
Über HSE24
HSE24 ist ein Omni-Channel-Händler, der sich in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Russland präsentiert. Sie wurden 1995 eingeführt und bieten Produkte über verschiedene Kanäle wie Fernsehen, online, mobil und soziale Medien an. Die Kunden können frei entscheiden, wann und wie sie einkaufen möchten. HSE24 bietet auch die landesweite Rücknahme alter elektrischer und elektronischer Geräte gemäß § 17 ElektroG an. Sie liefern innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestellungseingang und bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Lastschrift und Ratenzahlung. Die Versandkosten betragen 5,95 Euro pro Bestellung in Deutschland. Sie bieten auch Aktionen wie die Happy Hour an, bei der keine Versandkosten anfallen.
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Letzte Aktualisierung: 13. Dezember 2025




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