Durchschnittliche Bewertung
7.2 /10
Basierend auf 72 Bewertungen
Dez. 2023-Feb. 2026
Sterneverteilung
53x
431x
322x
212x
14x

Transparenz über Bewertungen

Herkunft: Freiwillige Einsendungen: keine Einladungen nach dem Kauf, keine Belohnung
Verifizierung: keine standardmäßige Kaufverifizierung; grundlegende Kontrollen gegen Missbrauch
Moderation: Spam/Werbung/personenbezogene Daten werden entfernt
Reaktion & Einspruch: Unternehmen kann reagieren; Nutzer können Bewertungen über "Bewertung melden" melden

Erfahrungen (72)

Filter

Bestellung nicht abgeschlossen

Bestellabschluss

I ha gärn es Bestellig ufgäh, aber es het angeblich es Übertragigsproblem gäh, wodurch d'Bestellig nid abgschlosse werde konnt. De Betrag wird mer wieder uf mis PayPal-Konto guetgeschribe. Leider het's Rabatt- und Limit-Angebot, wo ich wötti ha, jetzt verpasst. Das Limit isch plötzlich ufghobe worde und d'Farb, wo ich gärn ha wötti, isch jetzt wieder verfügbar, aber natürlich zum normale Priis. Insgsamt isch d'Erfahrig sehr komisch und enttüschend gsi.

Tasche für Schue

Produkt

Hallo! Ich ha mini neui Tasche bi HSE24 bestellt und sie isch mega cool! Sie isch genau so wie ich sie ha wölle und passt perfekt zu all mine Schue. Mini alt Tasche ha ich entsorgt und jetz isch min Platz super ordentlich. Merci villmol HSE24!

Damenjacke, Gutschein, Inkassobüro

Service

I han vor es paar Zit en Damenjäckli bstellt und debi en Gutschein igsetzt. Leider han ich nach drü Monet en unerwarteti Rächig vom Inkassobüro bechunnt. Ich ha mi gfühlt wie betrüge und abzockt. Solchi Gschäftsmethodene sind inakzeptabel und in Zukunft wörde ich nüme bi dere Firma bstelle.

Schlankstütz-Hemdchen

Rückgabe & Erstattung

Die Kulanz des Unternehmens war zuerst enttäuschend. Ich wollte ein Schlankstütz-Hemdchen zurückschicken, da es verschiedene Größen hatte und nicht richtig passte. Die Rücksendung wurde abgelehnt, da die 30-tägige Rückgabefrist abgelaufen war, obwohl es eine berechtigte Reklamation war. Sogar die Service-Hotline stimmte mir zu. Das war meine letzte Bestellung. Allerdings wurde das Problem nach einer Vereinbarung kulant gelöst. Danke dafür!

Schmuckset

Produkt

Ich han vor churzem es wunderschöns Schmuckset bi HSE24 bstellt und bin vo dr Qualitäät undem Design begeistert gsi. Das Set entsprach genau de Abbildige und Beschribige uff dr Website und het mini Erwartige übertroffe. Ich han scho meh als ei Mal bi HSE24 bstellt und bin immer zfriede gsi mit dr Auswahl und dr Qualitäät vo de Produkte. Dr Kundeservice isch immer hilfsbereit und freundlich gsi, was min Einkaufserlebnis no angenehmer gmacht het. Trotzdem freu ich mich über d'schnelle Lieferig.

Langjährige Kundin, zufrieden, Kundenzufriedenheit

Service

Als langjährige Kunde vo HSE24 findi immer zfriede mit mine Einkäuf. Es isch für mi wichtig, in Ruhe zentscheide z'köne, ob mir en Artikel gfallt. Zudem han ich immer sofort Ersatz beko, falls öppis kaputt ankunnt isch. Insgesamt isch es en sehr herzliche Sänder, wo Wert uf Kundezfriedeheit legt. Ich hoffe, dass sie das Niveau bhalte und freu mi uf wiiteri Einkäuf bi HSE24.

unhöflicher Kundenservice, lange Wartezeit auf Rückerstattung

Rückgabe & Erstattung

I cha fasch nid gloube, dass ich in minere ganz 75-jährige Läbesziit no nie so en unverschämti Behandlig erlebt ha! Nachdem ich höflich am Telefon froggt ha, wenn ich mini Euro 66,00 zrugg erstattet bechume, isch d'Dame am andere Endi vo de Leitig plötzlich frech, giftig und het eifach ufgleit! Das isch inakzeptabel und respektlos. Ich bin en Rentnerin und bruche MEI Geld dringend, aber offensichtlich interessiert sich de Kundeservice überhaupt nid dafür. Es isch en Schand, wie Kundä do behandlet werde. Ich werd nie wieder bi euch ikeufe.

Letzte Bestellung

Lieferung

D'übergrasse Kartons, in dene die Produkte gliefert werde. Das isch scho driddemal, dass ich eso grossi Karton bechome ha, obwohl nume wenigi Produkte drinne gsi sind. Min Maa musst dä Karton ufschneide und neu z'klebe, damit er transportierbar isch. Das führt nid nume zue Unannehmlichkeite für eus als Kunde, sondern au zue unnötige Verpackigungsmüll. Hoffentlich cha HSE24 e Lösung für das Problem finde, denn es vergältet sonnscht s'positiv Bild, dass ich vom Unternehmen ha.

Meine Bestellung

Allgemein

Ich findscht es doch e chli blöd, wie öpperi do Bewertige schribt. Me sött doch immer höfflich sii, au wenn mer nöd ganz zfriede isch. Lüt mache jo no Fehler, da chömer nüt mache. Ich bin nonig so langi Chunde, aber bis jetzt hani mega zfriede gsi. Die Lieferzyte sind e chli länger, aber hey, es isch grad vor Oschtere gsi und alli chaufet Früeligsmoda. Da isch doch klar, dass es viel ztue git. Vielleicht sind die andere Shops eifach nöd so beliebt und hend weniger Arbeit, drum lieret die schneller. Die Mitarbet sind total nett und kompetent, vielleicht sind die Chunde eifach unfreundlich, ke Ahnig. Ich han bis jetzt immer töll Sachen becho und wenn es mal nöd passt, cha mer es au zrückschicke. Chasch jo nöd überall 100% perfekt sii, ne?

Einkauf bei HSE24

Kommunikation

Super Shopping-Sender mit echt nettem Kundenservice. Das Programm ist echt gut gemacht und macht Spaß zum Einkaufen. Andererseits gibt es eine Moderatorin, Frau Zimmermann, die denkt, dass sie die Grösste ist und ständig die Produkte anderer unterbricht. Ihr Verhalten ist total unhöflich und respektlos.

Lieferzeit und Service

Lieferung

Ich biar chli eaus däne 1-Schtern-Bwertige zastroffa. D Lieferzyte vo fasch 14 Täg sind würklich nid akzeptabel. Mehrmols isch d'Ware aagmoldät wordä, aber jedäsmal verschobe wordä. Dä Servic het mich sehr enttüscht, speziell d' Mitarbeitär sind bi Nachfrögä sehr unfreundlich gsi. Aber am 21.12. haui Glück gha un en netti Frau z' erwische und dä bstellt Ware isch bi mir innerhalb churzar Ziit acho. Es isch schad z'schaffä, wie HSE sich zum Nädail entwicklet het.

Warte lange

Lieferung

I ha gloubt, i bestell rechtziitig vor Wiehnachte. Aber immer chömet Nachrichte, dass sie Lieferschwierigkeit hend und alles verziögert sich. Jetzt warte mir scho 21 Täg. Ich denk ich gohn wo anders iinkaufe, die sind sicher besser. Ich würd's jedem empfäle.

Meine letzte Bestellung

Lieferung

Mis letschte Bestellige sind wieder nach nur wenige Täg i mim Briefkaschte iglüft, was ich lobä mösst. Allerdings bin ich wieder enttüüscht gsi, dass die Bestellig in es vüli z'grosses Karton cho isch, wie Sperrguet. Ich ha scho im Januar das Problem aaghobä, aber es scheint nid ufbessert worde z'si. Trotzdem ich mehri Teil bestelligt ha, isch der Karton nur zu einem Drüütel voll gsi. D'Superkartons sind eifach unpraktisch und unhandlich! Mis Maa isch söttig gsi, dasser dr Karton musste zämeschneide und wieder z'vrklebe, um mer oder weniger transportabel z'mache.

Kauf von Schmuck

Produkt

I ha bi HSE24 Schmuck kauft und bin mega zfriede gsi mit dr Qualität undem Design. D Bestellung isch glatt verlaufe und ich ha regelmäßigi Updates über mine Lieferigsstatus beko. D Kundeservice isch mega hilfsbereit und freundlich gsi, als ich en Froge zu minere Chouf gha ha. D Preise where fair und d Lieferig isch schnell und zuverlässig gsi. Insgesamt bin ich mega zfriede gsi mit miner Ihkau bi HSE24.

Elektronisches Gerät

Bestellabschluss

Es het mega easy und guet glappt. Die Website het eifach usgseh und es het vill unterschiedliche Produkt zum uswähle geh. I ha schnell s'elektronische Gerät gfunde, wo i gsuecht ha und cha es ohni Problem is Warenchörbli lege. Bestelle isch easy und alles isch klar gsi, und i ha au en klaari Bestätigung über mini Bestellig per E-Mail becho.

Min Bestellig isch no immer nid acho

Lieferung

I ha vor 4 Wuche bstellt und ha no nüt übercho. I ha au scho telefoniert und de Frau am Telefon isch mega unfreundlich gsi. Ich chas fasch ned glaube, wie schlimm das gsi isch. I brauch mini Gält!

Meine Bestellung

Lieferung

Am 19.11.23 hend i en Bestellung ufgäh und bis hüt no nüt bechunne. Die Lieferig verzögeret sich ständig und bi en Nachfrage heisst es immer no, dass alles in Bearbeitig isch. Das isch mittlerwil ned me lustig, sondern en Frechheit. Wenn aagkündigti Lieferzite vo 3-5 Täge ned ighalte werde chöne, sött villicht meh Personal igstellt werde. Ich werde mir in Zukunft genau überlege, ob i no öppis bestelle werde.

Schmuckset

Produkt

I ha grad e Schmuckset bi HSE24 kauft. Doch dr Schmuck isch vo so schlechter Qualität gsi. D'Verschluss vo dr Kette isch scho kaputt gsi und s'Armband het Kratzer ka. I ha mi über d'Mangelhaftigkeit vo dr Verarbeitung und dr schlechte Qualität vom Produkt enttäuscht gfühlt. Als i probiert ha, mit em Kundenservice Kontakt ufzneh, het's lang dauert, bis i öpper erreicht ha, und sogar denn isch d'Lösung unzufriedenstellend gsi. I ha ghofft, dass HSE24 besser uf mini Beschwerd reagiert und mir a passendi Lösung aabietet, aber stattdesse ha i mer nume no frustrierter gfühlt.

Min Bestellig

Allgemein

Ich ha grad es paar Sachene kauft und sie sind mega cool. S‘Paket isch heil acho und alles isch drin gsi, nüt isch kaputt. De Service isch super gsi und alles isch mega schnell cho.

Reklamation wegen Rückzahlung

Rückgabe & Erstattung

Ich han no nie so e schlechti Erfahrig gha i mim 75-jährige Läbe! Nachdem i vorsichtig telefonisch froggt han, wenni min Euro 66,00 zrüggbechunni würd, muessi mit ere usserst unfreudliche Dame am Telefon rede. Sie isch frech, gmein und bösartig gsi, und het eifach abeglähnt! I bi wirkli enttüscht, willi nid viu Renti bimie und s Geld echli bruche. Es zieht sich scho sit 4 Wuche hii, und i bi immer no ohni d Rückzahlig.

Bewertung schreiben

Haben Sie bereits ein Konto? Einloggen

0.0
Bewertung
Order
Service
Price
Delivery

Haben Sie bereits ein Konto? Einloggen

Über HSE24

HSE24 ist ein Omni-Channel-Händler, der sich in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Russland präsentiert. Sie wurden 1995 eingeführt und bieten Produkte über verschiedene Kanäle wie Fernsehen, online, mobil und soziale Medien an. Die Kunden können frei entscheiden, wann und wie sie einkaufen möchten. HSE24 bietet auch die landesweite Rücknahme alter elektrischer und elektronischer Geräte gemäß § 17 ElektroG an. Sie liefern innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestellungseingang und bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Lastschrift und Ratenzahlung. Die Versandkosten betragen 5,95 Euro pro Bestellung in Deutschland. Sie bieten auch Aktionen wie die Happy Hour an, bei der keine Versandkosten anfallen.

Kontaktinformationen

Münchener Str. 101 h

85737 Ismaning

Deutschland

📧 service@hse.de

☎ 0800 23 414 74

🌐 www.hse24.de

Letzte Aktualisierung: 3. Februar 2026

Webseite (Partnerlink)

Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.

Menu