HSE24 - Bewertungen und Erfahrungen

I ha zerscht chli zweiflet, aber s'Päckli isch superschnäll cho. Ha's am erschte Tag ufgmacht und grad useprobiirt, isch positiv überrascht. Artikel sind guet. E Artikl muess zrugg, und i drei Arbeitstage isch d'Geld mit PayPal ziemlich zrugggleit. Kundenservice isch mega hilfsbereit. Bin jetzt wirklich zfride.

Au alles schlecht Bewertige cha ich ned verstah, Lieferig het au mal länger gedauert, cha passiere, aber alles andere Rücksände usw. war immer problemlos. Fröher wenn ich telefonisch bestellt ha, die Damene am Telefon waren immer sehr nett, jetzt bestell ich über Internet funktioniert tadellos, ich bin sehr zufriede. Wenn ich en Sendig (die eine, die schwätzt zu viel) luege, schalt ich sofort um, ansonste bin ich sehr zufriede.

Ich ha ne Diamantring kauft, aber de Diamant isch scho nach churzer Ziit usegfalle, will d'Fassig ned guet gholte het. De Juwelier het probiert, das Problem zlöse, aber es het ned ganz funktioniert. HSE24 will die Reklamation ned überneh und jetzt isch de Ring (600€) für mich nutzlos.

Die Kulanz des Unternehmens war zuerst enttäuschend. Ich wollte ein Schlankstütz-Hemdchen zurückschicken, da es verschiedene Größen hatte und nicht richtig passte. Die Rücksendung wurde abgelehnt, da die 30-tägige Rückgabefrist abgelaufen war, obwohl es eine berechtigte Reklamation war. Sogar die Service-Hotline stimmte mir zu. Das war meine letzte Bestellung. Allerdings wurde das Problem nach einer Vereinbarung kulant gelöst. Danke dafür!

I cha fasch nid gloube, dass ich in minere ganz 75-jährige Läbesziit no nie so en unverschämti Behandlig erlebt ha! Nachdem ich höflich am Telefon froggt ha, wenn ich mini Euro 66,00 zrugg erstattet bechume, isch d'Dame am andere Endi vo de Leitig plötzlich frech, giftig und het eifach ufgleit! Das isch inakzeptabel und respektlos. Ich bin en Rentnerin und bruche MEI Geld dringend, aber offensichtlich interessiert sich de Kundeservice überhaupt nid dafür. Es isch en Schand, wie Kundä do behandlet werde. Ich werd nie wieder bi euch ikeufe.

Ich han no nie so e schlechti Erfahrig gha i mim 75-jährige Läbe! Nachdem i vorsichtig telefonisch froggt han, wenni min Euro 66,00 zrüggbechunni würd, muessi mit ere usserst unfreudliche Dame am Telefon rede. Sie isch frech, gmein und bösartig gsi, und het eifach abeglähnt! I bi wirkli enttüscht, willi nid viu Renti bimie und s Geld echli bruche. Es zieht sich scho sit 4 Wuche hii, und i bi immer no ohni d Rückzahlig.

Die sogenannti Kulanz vo de Firma isch e Witz. Ich wollt e Schlankstütz-Hemdli zrückschicke, wiu es unterschiedlichi Grössi het und nit richtig passt het. D Rückgab isch abgseh wurd, wiu d Rückgabefrist überschritte gsi isch. Es isch komplett ignoriert worde, dass es sich um e Reklamation handlet het. D Frau am Telefon het mir das sogar bstätigt, aber es isch trotzdem abgseh worde. Das isch min letzti Einkauf bi dere Firma gsi.

Ich mag es total, meine Sachen bei HSE24 zu bestellen, weil sie mich noch nie enttäuscht haben. Es ist enorm wichtig für mich, dass ich bestellen kann, was mir gefällt. Die Rücksendungen wurden immer fair behandelt und der Service war immer top. Ich fühle mich dort richtig gut aufgehoben und werde sicherlich wieder bestellen.