HSE24

HSE24 erfahrungen

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Vorgestellte Bewertungen

Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

Positiv

Schnäll gschickt

9.0

"Bim Kollege gseh, schnäll gliefert, Service top, nöd perfekt"

Von: Corinne Rohner Lesen Sie weiter →
Kritisch

Weihnachtsbaum bestellt

5.5

"I ha mega lang gwartet und es isch eifach nüt passiert. Kei Möglichkeit zur Stornierung und d'Callcenter Mitarbeitere sind eifach unfreundlich."

Am meisten gewählt

Lieferverzug, Feedback, Kritik

6.0

"Als Kunde vo HSE24, ha mi enttüescht über de immerwährendi Lieferverzug gfüehlt, wo scheinbar es weit verbreitetes Problem z'si scheint, wie d..."

Erfahrungen (66)

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Schnäll gschickt

C
Corinne Rohner

1 erfahrungen

9.0
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Bim Kollege gseh, schnäll gliefert, Service top, nöd perfekt

Detailed Ratings

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8.0
Service
10.0
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8.0
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10.0

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Schnäll u zuverlässig

B
Bolliger

17 erfahrungen

9.0
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Ja

Ha's zerscht bi Fründ gseh, Lieferung top, Service ok.

Detailed Ratings

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10.0
Service
8.0
Price
8.0
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10.0

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Überraschend guet

F
Fiona

19 erfahrungen

9.0
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Ja

Uf Insta gseh, Kollege empf. Lieferung top, Support schnell

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8.0
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10.0
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8.0
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10.0

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Z'Warte isch z lang

J
Jolanda

24 erfahrungen

6.0
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Nein

Lieferig über e Wuche, aber Päckli super verpackt

Detailed Ratings

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6.0
Service
6.0
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8.0
Lieferung
4.0

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Zerscht skeptisch

B
Blum

28 erfahrungen

9.0
Gesamtbewertung
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Ja

I ha zerscht zweiflet, het aber guet gpasst; anderswo schlimmer gsi.

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10.0
Service
8.0
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8.0
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10.0

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Schnäll und praktisch

S
Silvia

15 erfahrungen

9.0
Gesamtbewertung
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Ja

Lieferig isch mega schnäll, s'Bettwäsch fühlt weich, nöd perfekt.

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10.0
Service
8.0
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8.0
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10.0

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Guet usgseh, z'lang Lieferig

J
J. Achermann

1 erfahrungen

7.0
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Ja

Eifach im Alltag, brucht wenig Platz, aber Lieferig leider verzögert

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8.0
Service
6.0
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8.0
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6.0

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Endli gfunde

G
Gloor

19 erfahrungen

9.0
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Ja

Bin i grad zfride gsi, han's am erschte Tag ahprobiert, gueti Qualitäät, überrascht vo de Fältli

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10.0
Service
8.0
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8.0
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10.0

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Endlich passt's

R
Roberto Scheidegger

1 erfahrungen

9.0
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Ja

Hani zerscht zweiflet, nach em Aaprobiere isch's mega angenehm am Körper, jetzt nütz i's täglich und sie sitzt top

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8.0
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10.0
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8.0
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Grad dä Moment

F
Fässler

4 erfahrungen

8.0
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Ja

das passt, nöd perfekt, aber genau was i wollte

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8.0
Service
8.0
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6.0
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Das isch es

M
matteo

19 erfahrungen

9.6
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Ja

das isch es. Konsistenz top, Duft ganz mild, dass alli Inhaltsstoff z'lese sind het mi ehrlich überrascht.

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10.0
Service
10.0
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8.0
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10.0

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Schnäll gsi, super Service

K
Konrad Hug

1 erfahrungen

9.6
Gesamtbewertung
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Ja

I ha zerscht chli zweiflet, aber s'Päckli isch superschnäll cho. Ha's am erschte Tag ufgmacht und grad useprobiirt, isch positiv überrascht. Artikel sind guet. E Artikl muess zrugg, und i drei Arbeitstage isch d'Geld mit PayPal ziemlich zrugggleit. Kundenservice isch mega hilfsbereit. Bin jetzt wirklich zfride.

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10.0
Service
10.0
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8.0
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10.0

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Weihnachtsbaum bestellt

K
Kälin

21 erfahrungen

5.5
Gesamtbewertung
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Nein

I ha mega lang gwartet und es isch eifach nüt passiert. Kei Möglichkeit zur Stornierung und d'Callcenter Mitarbeitere sind eifach unfreundlich.

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Order
6.0
Service
4.0
Price
8.0
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4.0

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Umweltfreundliche Produkte, schnelle Lieferung

M
Maria Ziegler

1 erfahrungen

8.0
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Ja

Als langjährige Kundin vo HSE ha ich in letzter Ziit bemerkt, dass d Warteziite etwas längeri gsi sind als gwohnt. Das cha uf d aktuelle Umständ zrüggzfüehre si, aber trotzdäm sollte Verbesserige gmacht werde, um d Kundezfriedeheit ufzrächtahalte. I ha au festgstellt, dass mehri bstelli Artikel separat in z grosse Karnton glieferet werde, was nöd grad d umweltfreundlichscht Method isch. Wärschö, wen HSE in dem Bereich e nachhaltigere Lösig finde chönnti. Insgsamt hoffi uf e kontinuirlichi Verbessrung vom Service, um wiiterhin zfriedestellend vo HSE bedient z werde.

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8.0
Service
6.0
Price
10.0
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8.0

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Kauf von Kleidung

K
Koch

22 erfahrungen

9.5
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Ja

Wow, ich han online Kleider kauft und es isch echt eifach gsi. Die Lieferig isch mega schnell cho, aber es cha au mol länger dauer, wenn viel Lüt das gliiche Teil kauft. Aber das isch okay, ich warti gärn 😊. Ich kaufi scho sit eme Jahr Kleider do und es isch immer en super Erfahrig gsi, egal ob bi de Bestellig oder bi de Kundeservice. Einer vo minere Lieblings-Online-Shops!

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10.0
Service
10.0
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8.0
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10.0

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Gueti sache

L
Luigi Küng

1 erfahrungen

9.0
Gesamtbewertung
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Ja

Au alles schlecht Bewertige cha ich ned verstah, Lieferig het au mal länger gedauert, cha passiere, aber alles andere Rücksände usw. war immer problemlos. Fröher wenn ich telefonisch bestellt ha, die Damene am Telefon waren immer sehr nett, jetzt bestell ich über Internet funktioniert tadellos, ich bin sehr zufriede. Wenn ich en Sendig (die eine, die schwätzt zu viel) luege, schalt ich sofort um, ansonste bin ich sehr zufriede.

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10.0
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8.0
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8.0

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Minä Bestellige isch abraucht

K
karin

23 erfahrungen

6.0
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Nein

I ha wölle öppis bstelle, aber denn het's plötzlich ned klapped wäu es öppis mit em Dateifehler isch gsi. Denn han i glaubt, dass es uf em PayPal Konto gnueg Guthabe het, aber am Endi han i bemerkt, dass es doch ned abgruecht het. Und jetzt isch das super Angebot weg und au die Farb wo i wöllt isch plötzlich ned mehr reduziert.

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6.0
Service
6.0
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6.0
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6.0

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Erfahrlige Chontons

J
jennifer

15 erfahrungen

6.0
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Nein

Es macht mich ziemlich wütend, wenn ich so lange auf meine Bestellung warten muss. Die Lieferung hat einfach so etwas über die Woche gebraucht, bis sie endlich bei mir angekommen ist. Abgesehen davon ist die Qualität aber ganz in Ordnung und ich habe gesehen, dass auch andere Kunden lobende Worte über den Service dieses Anbieters verfassen. Aber ich würde doch sagen, dass sie auch auf die Telefon-Hotline etwas aufrüsten sollten, mein Handy zu kontaktieren war nicht gerade so praktisch.

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6.0
Service
8.0
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6.0
Lieferung
4.0

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Kleidung

L
lea

24 erfahrungen

8.0
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Ja

Es isch wichtig, fair und respektvoll z‘bleibe, wenn mer en Bewertig abgibt. Niemert sött es Unternehme verurteile, nur wils eimal öppis nid so guet gloffe isch. Mir alli mache Fehler und das sollte mer im Härz trage. Mer sött d‘Lieferziite beachte, speziell zue so Zite wie Ostere, wenn viel Lüt Füehligsmode bstelle. Es chönnt sii, dass anderi Lade weniger z‘tue händ und drum schneller lüüfere. Ich persönlich ha bisher gueti Erfahrige gmacht und d‘Mitarbeiter sy immer kompetent und fründlich gsi. Vielleicht ligt‘s au manchmal a de Chunde, wo nid fründlich sinn. Es isch wichtig im Härz z‘behalte, dass nid alles 100% perfekt sii cha, aber insgesamt bin ich z‘friede gsi.

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8.0
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8.0
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8.0
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8.0

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Meine Bestellung im Februar 2024

C
Cyrill

29 erfahrungen

6.0
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Nein

I ha gad e Bestellig im Februar 2024 ufgäh und ha chönne feststelle, dass Lieferverzögerige bi HSE immer no e Problem si. Die Bewertige vo andere Chunde ha mine Erfahrig bestätigt und es scheint, dass kritische Bewertige nid immer veröffentlicht werde. Das bringt Froge ufs Tapet über d'Transparenz und de Umgang mit Chunde-Feedback bi HSE.

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Über HSE24

HSE24 ist ein Omni-Channel-Händler, der sich in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Russland präsentiert. Sie wurden 1995 eingeführt und bieten Produkte über verschiedene Kanäle wie Fernsehen, online, mobil und soziale Medien an. Die Kunden können frei entscheiden, wann und wie sie einkaufen möchten. HSE24 bietet auch die landesweite Rücknahme alter elektrischer und elektronischer Geräte gemäß § 17 ElektroG an. Sie liefern innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestellungseingang und bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Lastschrift und Ratenzahlung. Die Versandkosten betragen 5,95 Euro pro Bestellung in Deutschland. Sie bieten auch Aktionen wie die Happy Hour an, bei der keine Versandkosten anfallen.

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Münchener Str. 101 h

85737 Ismaning

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📧 service@hse.de

☎ 0800 23 414 74

🌐 www.hse24.de

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Letzte Aktualisierung: 11. Dezember 2025

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