HSE24 - Bewertungen und Erfahrungen

Ich han am 25.12. bestellt, s'Päckli isch erst am 05.01. cho und isch glich zrugg gschickt worde. Uf d'Rückzahlung wart i jetzt seit 16.01. und es passiert nüt. Telefonisch wird me abghange, hani scho bi andere Lädä besser erlebt. Muess wohl a Anwalt denke. Es nervt eifach wirklich. Schade.

I han mi zersch nöd sicher gfühlt, ha scho schlechti Erfahrige gha - Ruggschmerze und grad em Umzug wo alles schief louf - drum hets mi überrascht wie guet d'Service und d'Lieferig gsi sind. D'Lieferig isch schnell und flexibel, Kundeservice het mi persönlich unterstützt, drum bin i froh, ha's wieder probiert. Preis chönnt besser sii, aber i bi dankbar und empfehle's gern weiter.

I bi zerscht zögerig gsi wäge de fehlende Kundenkommentare, han drum länger überleit. Hätt fast abgschribe, aber ich han trotzdem bestellt. Das Produkt isch grundsätzlech i.O., das hat e Teil vo mine Zweifel wägä. D'Lieferig het sich aber merklich verzögert und d'Serviceantworte sind eher schleppend gsi, das nervt. Früener han ich bi andere Shops meh Transparenz gseh. Wenn d'Reviews nöd zruggchömed, chum i mit gemischte Gfüehl zruck, und das isch schad.

das verreckti Paket, wo scho ewig uf sich wartet het, isch doch aacho, mit ere proaktive Mail vo de Service und eme konkrete Vorschlag (Teilrefund oder Ersatz). Das het's Entscheidendi gmacht. Produkt isch i Ordnung und d'Verpackig sogar besser als erwartet — chli überrascht. Anderi Anbieter händ mi scho meh enttäuscht, drum het das gnueg gwägt.

15 extra aagruuft, weils mir e Kollegi das Empfahlet het. Zuerst bi i sogar chli begeischtert gsi, sie händ versproche: "hüt wirds zugstellt". E Freundin isch bis 14:50 i mim Wohnig gstande und het wartet. Schlussendlich hends nöd gschafft, und i ha denn selber a HSE aagruuft – Antwort: es lieg am Namensschild am Huus, wo i seit 16 Jahr wohne. Das findi schwach vom Chundendienst. Wär schön gsi, wenn me professioneller umgeht mit so änglige Liefernig.

I ha im Juni 2025 zum erschte Mal öppis bi dem Shop bestellt. Zuerst hätt mi gfrore, wieso plötzlich kei Kundenstimme meh sichtbar sind — das erschwert d'Entscheidig richtig. Früener han i grad d'Bewärtige gläse für Grössi- und Wirksamkeitstips, das het mi vor Fehlkäufen gschützt. Chli frustrierend, muess i säge. Glücklicherweise isches Produkt qualitativ guet und d'Lieferig isch schnell cho, drum bi i froh, dass s'am End guet usgheit. D'Service het schnäll antwortet, unkompliziert gsi. D'Preise find i ok, aber ohni Review isch s'Wagn merklich grösser.

zfriede. I bi normalerwiese 38, d Models si über 1.75 und träge 34, drum han i mich ums Grösschema kümmern müesse, aber genau das hät gfunkt und ich han ke Rücksendig meh brucht. Bestelle isch unkompliziert gsi, Lieferung schnell, ha's scho me Judini gseit und sie wott's au. Es freut mi richtig, wirklich no.

d’Pakät cho immer schön verpackt und intakt a, das isch positiv gsi, grad wenn me en Griff für e Gschänk brucht.
Abe bi mir d’Kommunikation nid so guet gsi. Wenns Verzögerig git, wirds immer uf höchs Position vo Bestelligä gschobe — chli öfters chli dünn, weils anderi Shops trotzdem schneller schaffed. E kurzfristigs Gschänk würd ich jetz nümme so schnäll do erwartä.
No e ander Sach: me cha nümme meh Bewärtige abgä. Das findi schräg. Vor allem bi Nahrungsergänzig oder Kosmetik wett i gärn sägä was funktioniert het und was nid; das hätt au cha reduziere, dass Lüüt öppis zruggschickä. Wenn s’Produkt geändert wird, chönd mers ja ussele, aber so wie’s jetzt isch, het mer kei Möglichkeit meh. Ich han einisch de Kundeservice kontaktieret und i dem Fall het e Mitarbeite relativ schnell zrugg gschriebe, das isch positiv und het mich überrascht. Insgesamt: Produktqualität meiste OK, Preis us Sicht vernünftig, aber Lieferig und Bewärtig-Problematik sind störend und bräuchät meh Transparenz.

s'Wegneh vo de Kundenbewertungen isch e Fehlentscheidig. Ich han HSE scho seit villne Johr bruucht (s'erscht Mol vor ungefäär 6 Johr) und z'Anfang han ich mi richtig gfreet über d'Kommentare — mega praktisch. Jetzt, ohni die Reviews, bini öfters überrascht gsi: längeri Lieferige, meh Retourä (ja wirklich, es fällt uf) und bi Mode isch d'Qualität nüm immer grad so guet. D'r Service isch manchmal träger und d'Lieferig cha schier ewig gah. Ärgerlich, aber ich gibe nöd uuf. Es isch mühsam, aber ab und zue findi no gueti Teile.

Zersch skeptisch, jetzt passt, chli Mängel

Zögerig gsi, bruuch's jetzt täglich, wirkli überrascht

Hätt fascht nöd bestellt, jetzt aber zfriede.

Lieferung pünktlich, Angebote

Zfride; seit 2 Johr schnäll.

Zweifel sii wäg, merci.

Bim Kollege gseh, schnäll gliefert, Service top, nöd perfekt

Ha's zerscht bi Fründ gseh, Lieferung top, Service ok.

Uf Insta gseh, Kollege empf. Lieferung top, Support schnell

Lieferig über e Wuche, aber Päckli super verpackt

I ha zerscht zweiflet, het aber guet gpasst; anderswo schlimmer gsi.