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Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-06
I ha mini Bestellig telefonisc
Mein Mami isch 88 Jahr alt und het super Beraatig übercho. Alli Artikel sind pünktlich und in gue... Lesen Sie weiter
Lena Heiniger

Relevanteste negative Bewertung

  2024-06-01
Bestellung im Februar
Leider hend d'Lieferete Kleider nid g'passt, obwohl ich es grösser's Mass bstellt ... Lesen Sie weiter
Lorenz Hunziker

Meistbewertete Bewertung

  2024-03-22
Ärgerliche Erfahrung mit Beste
Minä chasch nid anderscht säge, min Einkauf bi Peter Hahn isch echt enttüschi gsi. Obwohl sie off... Lesen Sie weiter
Hänni

Erfahrungen (55)

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    Zwei aufeinanderfolgende Bestellungen

    Ich finde es unfair, dass de Chundescht offensichtlich die Bewertunge ned liest. Bi minere erste Bestellig ha ich vergässe en Gutscheincode iizgäh und bi dere zwöite Bestellig han ich dran dänkt und en 20 € Rabatt bekomme. Als ich ahgruefe ha und gfrogt ha, ob ich die 20 € au für die erschte Bestellig abzieh cha, het mer gseit, dass das leider ned möglich isch. Warum denn ned?


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    Einkauf für meine Mutter

    Mein Mami het mit 88 Jahr per Telefon bstellt und isch guet beraate worde. Alles isch zitig und in gueter Qualitaet ahchoo. Mir sind sehr zfriede und dankbar fuer de guete Service. I ha de Konkurs vom Unternehmen verfolgt und wuensche ihm fuer d'Zuekunft alles Gueti. Mir werded uf jede Fall wieder bstelle.


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    I ha mini Bestellig telefonisch ufgebe.

    Mein Mami isch 88 Jahr alt und het super Beraatig übercho. Alli Artikel sind pünktlich und in gueter Qualität cho - merci vilmal! Ich ha d'Insolvenz vo de Firma verfolgt und wünsche ihm für d'Zuekunft alles Gueti! Mir werde sicher wieder bestelle.


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    Mein Einkauf in wenigen Stichworten:

    Dässig ha-n-i dänn telefonisch afragt, obs mögli wär, dän Betrag au bi dr Zahlig vo dr erste Bestellig abzizieh. Leider hets mir öppis anders gseit, dass das nid gaht. Bin e chli enttüüscht drüber, willi ned verstah, wieso das ned erlaubt isch.


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    Bestellung im Februar

    Leider hend d'Lieferete Kleider nid g'passt, obwohl ich es grösser's Mass bstellt ha. De Kunde Service reagiert nid uf Telefon oder E-Mail, sogar Einschriebe wärde ignoriert. Ich ha kai Zuegriff uf min Konto will es System-Update git. De Kundendienst "vertröstet" und git kei klari Informatioene.


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    Erste Bestellung

    Ich han zum erste Mal online bstellt und es isch mega ärgerlich gsi! Die hend gseit, dass min Packet am 06.05.2024 cho isch, aber es isch nie acho! Und denn hend sie mir gseit, dass es ihres Problem isch, wenns nid acho! Voll blöd!!!


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    Meine Bestellung vor 3 Wochen

    I ha mine Bestellig vor 3 Wuche ufgee und lauft Bestätigig isch d'Ware am Lager gsi und sött innerhalb vo 2-4 Täg glieferet werde. Leider muessi hüt zum zweite Mal nahfroge und mir isch gseit worde, dass d'Ware die Wuche usglieferet wird. I ha mini Bestellig abbreche welle, aber es isch leider nüme möglich gsi. Dä schlächt Kundeservice und d'inkonsistente Kommunikation händ mich enttüüscht.


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    Minine Einkauf

    Es isch ech tüf gsi für mich. I han 1000 Franke z'vill us Versehen überwiese. Schon sit 4 Wuche biti und forderi um d'Zurückzahlig, aber kriege immer nume Versprechige. Es isch für mi überlebsenswiichtig.


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    Probleme mit dem Kundenservice

    I ha Problemi gha mit em Kundeservice bi minere Bestellig. Zersch ha ig kei Antwort uf mini E-Mails becho und denn hani Mahnig gha, obwohl ig scho e Bestätigung per E-Mail becho ha, dass mis Kundenkonto korrigiert worde isch. Wänn ig de Kundeservice telefonisch kontaktiert ha, het mir fasch niemer könne wiiterhelfe und d Schlächt Bewertige da scheine gegründet z'si.


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    Reklamation und Rückerstattung

    Ich bin wirklich enttäuscht vo de schlechti Erfahrige mit em Versandhaus. Im März hani en Artikel reklamiert und zrugggschickt, aber bis jetzt het sich no nüt tro. Es macht mi frustriert, dass ich immer wieder vertröstet werde, egal ob am Telefon oder per E-Mail. Bis jetzt hani no kein Geld zurückbeko. Wenn ichs doch no erhalte, wird das sicher min letzti Kontakt mit dere Firma gsi sein.


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    Bestellung nicht erhalten

    Schlächtä Servicä, kei Wärä, keis Geld zrugg. Absoluti Enttüschig, Null Stärne!


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    Online-Bestellung von Waren

    D Qualität vo de Wäre isch wirklich super und het mini Erwartige übertroffe. Aha das Problem isch, dass d Angabe vo de Lieferdate sehr unzuverlässig sind und cha variere zwüsched ere Wuche und meh als 2 Mönet. Wenns heisst, dass d'Lieferig innert 3 bis 4 Täg chunt, isch das bis jetzt no nie i de Realität umgsetzt worde. Trotz dere Schwierigkeite wärde ich wäg de top Qualität vo de Produkt witerhin do bstelle. Es wär abr wünschenswert, dass d Lieferzyte besser ighalte werde und d Kommunikation drumherum verbessert wird.


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    Überweisungsfehler

    Für mich isch es ä Katastroph gsi, als ich gmerkt han, dass ich versehentlich 1000 € zviel überwiese han. Schon sit 4 Wuche kämpf ich drum, minis Geld zrügg z'gäge. Trotz unzählige Telefonate und E-Mails werde ich immer nume vertröschtet. Das Ganze betrifft mi Existenz und d'Mangel and Hilfsbereitschaft macht d'Situation nur no schlimmer. Es isch frustrierend, wenn ma sich uf einen zuverlässige Service verlah und denn enttäuscht wird.


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    Keine Antwort auf Emails, lange Lieferzeiten

    Ich ha scho wuche lang kei Antwort uf mini E-Mails zur Kontoabklärig becho, während d'Lieferziit viel längeri daurt als aggebe isch. De telefonische Kundeservice cha mir nid helfe und leitet mich immer wieder a d'Fachabteilig witer, wo sich aber nie meldet. Es isch frustrierend, immer wieder nachz'frage und daher ha ich entschiede, min Konto z'kündige.


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    Meine Bestellung aus dem Februar

    Im Februar han ich e Bestellung ufgäh und im Voraus bezahlt. Trotz mehre Afrage per Telefon, E-Mail, Fax und Einschreiben het sich niemer meldet. Laut minere Bank isch de Betrag scho am nägschte Tag überwiese worde. Bis hüt han ich weder d Ware becho no minis Geld zrugggäh. Es scheint, als müessi dä schlächte Erfahrig iifach abschriebe. Früener bin ich echt zfriede gsi mit em Service, aber jetzt bin ich enttüüscht.


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