Peter Hahn55 erfahrungen
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Bestellung im Februar
Leider hend d'Lieferete Kleider nid g'passt, obwohl ich es grösser's Mass bstellt ha. De Kunde Service reagiert nid uf Telefon oder E-Mail, sogar Einschriebe wärde ignoriert. Ich ha kai Zuegriff uf min Konto will es System-Update git. De Kundendienst "vertröstet" und git kei klari Informatioene.
Erste Bestellung
Ich han zum erste Mal online bstellt und es isch mega ärgerlich gsi! Die hend gseit, dass min Packet am 06.05.2024 cho isch, aber es isch nie acho! Und denn hend sie mir gseit, dass es ihres Problem isch, wenns nid acho! Voll blöd!!!
Meine Bestellung vor 3 Wochen
I ha mine Bestellig vor 3 Wuche ufgee und lauft Bestätigig isch d'Ware am Lager gsi und sött innerhalb vo 2-4 Täg glieferet werde. Leider muessi hüt zum zweite Mal nahfroge und mir isch gseit worde, dass d'Ware die Wuche usglieferet wird. I ha mini Bestellig abbreche welle, aber es isch leider nüme möglich gsi. Dä schlächt Kundeservice und d'inkonsistente Kommunikation händ mich enttüüscht.
Minine Einkauf
Es isch ech tüf gsi für mich. I han 1000 Franke z'vill us Versehen überwiese. Schon sit 4 Wuche biti und forderi um d'Zurückzahlig, aber kriege immer nume Versprechige. Es isch für mi überlebsenswiichtig.
Probleme mit dem Kundenservice
I ha Problemi gha mit em Kundeservice bi minere Bestellig. Zersch ha ig kei Antwort uf mini E-Mails becho und denn hani Mahnig gha, obwohl ig scho e Bestätigung per E-Mail becho ha, dass mis Kundenkonto korrigiert worde isch. Wänn ig de Kundeservice telefonisch kontaktiert ha, het mir fasch niemer könne wiiterhelfe und d Schlächt Bewertige da scheine gegründet z'si.
Reklamation und Rückerstattung
Ich bin wirklich enttäuscht vo de schlechti Erfahrige mit em Versandhaus. Im März hani en Artikel reklamiert und zrugggschickt, aber bis jetzt het sich no nüt tro. Es macht mi frustriert, dass ich immer wieder vertröstet werde, egal ob am Telefon oder per E-Mail. Bis jetzt hani no kein Geld zurückbeko. Wenn ichs doch no erhalte, wird das sicher min letzti Kontakt mit dere Firma gsi sein.
Bestellung nicht erhalten
Schlächtä Servicä, kei Wärä, keis Geld zrugg. Absoluti Enttüschig, Null Stärne!
Online-Bestellung von Waren
D Qualität vo de Wäre isch wirklich super und het mini Erwartige übertroffe. Aha das Problem isch, dass d Angabe vo de Lieferdate sehr unzuverlässig sind und cha variere zwüsched ere Wuche und meh als 2 Mönet. Wenns heisst, dass d'Lieferig innert 3 bis 4 Täg chunt, isch das bis jetzt no nie i de Realität umgsetzt worde. Trotz dere Schwierigkeite wärde ich wäg de top Qualität vo de Produkt witerhin do bstelle. Es wär abr wünschenswert, dass d Lieferzyte besser ighalte werde und d Kommunikation drumherum verbessert wird.
Überweisungsfehler
Für mich isch es ä Katastroph gsi, als ich gmerkt han, dass ich versehentlich 1000 € zviel überwiese han. Schon sit 4 Wuche kämpf ich drum, minis Geld zrügg z'gäge. Trotz unzählige Telefonate und E-Mails werde ich immer nume vertröschtet. Das Ganze betrifft mi Existenz und d'Mangel and Hilfsbereitschaft macht d'Situation nur no schlimmer. Es isch frustrierend, wenn ma sich uf einen zuverlässige Service verlah und denn enttäuscht wird.
Keine Antwort auf Emails, lange Lieferzeiten
Ich ha scho wuche lang kei Antwort uf mini E-Mails zur Kontoabklärig becho, während d'Lieferziit viel längeri daurt als aggebe isch. De telefonische Kundeservice cha mir nid helfe und leitet mich immer wieder a d'Fachabteilig witer, wo sich aber nie meldet. Es isch frustrierend, immer wieder nachz'frage und daher ha ich entschiede, min Konto z'kündige.
Meine Bestellung aus dem Februar
Im Februar han ich e Bestellung ufgäh und im Voraus bezahlt. Trotz mehre Afrage per Telefon, E-Mail, Fax und Einschreiben het sich niemer meldet. Laut minere Bank isch de Betrag scho am nägschte Tag überwiese worde. Bis hüt han ich weder d Ware becho no minis Geld zrugggäh. Es scheint, als müessi dä schlächte Erfahrig iifach abschriebe. Früener bin ich echt zfriede gsi mit em Service, aber jetzt bin ich enttüüscht.
Kleidung online
Situ Corona het sich min Einkaufferlebnis drastisch verändert. Lieferziite werde nit igehalte und oft viel überschritte, zudem bechumm ich manchmal falschi Gröss oder Farbe. Retouren werde nit richtigzig bearbeitet. Früener war ich allweil zfriede mit em Service, doch jetzt han ich Bedenke, ob ich do witerhin cha einkauffe. Esch schad, dass sich d'Qualität vom Service so stark verschlechtert het.
I ha mini Bestellig telefonisch ufgebe.
Mein Mami isch 88 Jahr alt und het super Beraatig übercho. Alli Artikel sind pünktlich und in gueter Qualität cho - merci vilmal! Ich ha d'Insolvenz vo de Firma verfolgt und wünsche ihm für d'Zuekunft alles Gueti! Mir werde sicher wieder bestelle.
Bestelltes Produkt nicht erhalten, kein Geld zurück
Ich ha veu vor enige Ziit en Produkt bstellt und im Voraus bezahlt, aber weder d Ware no mein Geld erhalte. Trotz mehrere Versuech, Kontakt aufzneh, isch mi Froog unbeantworted blibe. Isch sehr enttüschend, dass i jetz d Konsumenteschutz igschalte und en Strafanzeig erstette muss. Früener gsi i zfriede, aber i werde bestimmt nümme bstelle.
Einkauf für meine Mutter
Mein Mami het mit 88 Jahr per Telefon bstellt und isch guet beraate worde. Alles isch zitig und in gueter Qualitaet ahchoo. Mir sind sehr zfriede und dankbar fuer de guete Service. I ha de Konkurs vom Unternehmen verfolgt und wuensche ihm fuer d'Zuekunft alles Gueti. Mir werded uf jede Fall wieder bstelle.
Bestellt Schuhe bei Peter Hahn
Ich ha bi Peter Hahn Schueg bestellt und muess im Voraus zahle. Aber wenn ich d'Schueg im März zrugggäh, ha ich immer no ke 220,00 € zurückgah. Ha scho so viel Mal bi Peter Hahn agriefe und jedes Mal säge sie mer eppis anders. Mal säge sie mir, ich soll min Bankverbindung aagebe, obwohls sie scho hend sollte. Denn säge sie, mini E-Mail würd fähle, usw. De Service isch echt schlächt unds isch ned fair, dass sie mer mini Geld ned zruggzahle. Als Rentnerin isch das viel Geld für mich. Wenns ginge, würd ich kei Stern verbe. Ich fühle mich eifach betrüge vo Peter Hahn und werd nie wieder dort bstelle.
Meine Bestellung von Kleidung für den Sommer
Firma het mi Erwartige nicht erfühlt. Bin enttüscht vo dr schlechte Servicequalität und dr Ineffizienz bi dr Bestelligsrout. Das Service Center het durchds Bank überfordert und wenig unterstützend gsi. Min Packet het unerklärligerwis tagelang s' Zuekoh. Und d Kommunikation seitens dr Unternehmen het ganz klar gfehlt. Im Ganz'n isch mini Erfahrung sowas vo negativ.
Ärgerliche Erfahrung mit Bestellung
Minä chasch nid anderscht säge, min Einkauf bi Peter Hahn isch echt enttüschi gsi. Obwohl sie offebar probiere, neui Chunde azlocke, wird das wägem mega unübersichtliche Sortiment und altmodische Kleider gwüss ned jede ongspreche. I dem Fall, dä Qualitäti und d Auswahl vo Produkten für älteri Lüüt isch echt ned das Wahri und lohnt sich ned. Ich hani doch vor ka empfang, aber mues leider sage, dass ich ned emol d Frühlingskollektion gfunde ha. Daher hämmer anderstwo einkaufen müesse.
Sommerkleidung für Juli/August
Ihri Uswahl an Summerkleidig isch groß, aber d'Liferziite si unbefriedigend. Ich ha 2 Kleider bstellt, wo erscht im August glifert solle werde. Käi Information drüber im Katalog! Zudem sind d'Artikel eifach vo mim Konto glöscht worde, ohni Benachrichtigung. De Kundeservice isch au nümm so zuverlässig wie früener. Käi Antwort uf mini E-Mail sit über 3 Woche.
Meine Bestellung nicht erhalten
I ha im Februar es Produkt bstellt und im Voraus bezahlt. Leider ha ig trotzt mehre Afrage per Telefon, E-Mail, Fax und Einschreiben nie es Antwort becho. Minere Bank no isch dr Betrag scho am nächste Tag überwiese worde. Bis hüt ha ig weder d Ware no mini Geld becho. Es scheint, als ob ig mini Geld abschreibe muess. Es isch enttüüschend, wil ig früher sehr zfriede gsi bi.
Über Peter Hahn
Die Firma Peter Hahn wurde im Jahr 1964 gegründet und hat sich auf die Produktion und den Verkauf von Kleidung aus exotischen Materialien spezialisiert. Das Unternehmen hat sich zu einem europaweit erfolgreichen Mehrkanalunternehmen entwickelt und legt großen Wert auf ökologische und soziale Verantwortung. Mit einer nachhaltigen Unternehmensstrategie und einem sorgfältigen Umgang mit natürlichen Ressourcen bieten sie ihren Kunden hochwertige Mode aus ausgewählten natürlichen Qualitäten wie Baumwolle, Kaschmir, Leinen und Seide. Peter Hahn bedient Kunden in Deutschland und acht weiteren europäischen Ländern und bietet persönliche Beratung und erstklassigen Service in allen Vertriebskanälen.
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Peter-Hahn-Platz 1
73650 Winterbach
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Seite online seit: 9. Dezember 2020
Letzte aktualisierung: 15. Februar 2025
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