Santander Consumer Bank erfahrungen

Ich han en Auto gläaset, aber de Service isch mega schlächt gsi. Das Auto isch wochenlang nid abgholt worde und ich han kei Nachricht bekonnt. Nach em halbe Johr het eso en Anruf cho, mir müssen über 3'000 CHF sofort überwiese. So en schlechte Service, echt enttüschend.

Ich ha mich entschide, en Echtzit-Überwiesig inere Filiale z mache und bi zfriede gsi mit em Service. Es het zwar chli gedauert (ungefähr 3 Stunde), bis s Geld bi de Empfänger acho isch, aber ich ha mich gfreut, dass s Transaktion erfolgreich gsi isch, besunders bieme höcher Betrag. Über alli gsait bin ich mit em Erfahrig zfriede gsi.

Miner Erfahrig bi mine Termin mit em Herr Ahlmawi isch echt positiv gsi. Er isch nid nume super fründlich gsi, sondern au äußerst entgägekommend. Er het mir bi mine Uftrag sofort und ganz zfriedestellend ghulfe. Ich cha Herrn Ahlmawi und si Dienscht nur wärmstens witerempfehle.

Mineri Erfahrig mit dr Autofinanzierig isch enttüschtig gsi. I han en Chredit für en Autokauf ufgnoh und en Versicherigsprämie für 4 Jahr abgschlosse, um mi vor Unfäll und so z'schütze. Nach Ablauf vo de 4 Jahr wird aber immer no fleissig abghebe, obwohli scho mehrmol per Brief und E-Mail um e Änderig bitte ha. Leider het's kei Reaktion vo dr Bank geh. I fühle mi abgockt und cha Santander ned wiiterempfehle.

I ha min Anerzeli mit dr Leasing-Bank as seer schlächt gfunde. D Kommunikation isch mega schwierig gsi, will se kaum z erreiche gsi sind und uuf Afrage kei Antwort geh i drücke hend. Außerdem hend si falschi Informatione uf ihre Brief gschriebe und heid kei Adressänderige beachtet. D Bestellung vo "Experte", wo falschi Expertise erstelle, isch nid akzeptabel gsi. Und der Umgang mit Inkasso-Unternehme für d Fahrzeugabholig isch unangenehm gsi. Dass si Zahlige ignoriere und Mahnige schicke sind enttüschend gsi.

D'Firma het total versagt bi mine Anfröge zu mim Konto. Kei Reaktion sit Woche, obwohl ich dringendi Problem ha. Es isch e Frechheit, wie do mit de Chunde umgange wird. Die monatliche Kreditkartezahlige werde abgheit, aber uf Hilf cha me nid zähle. Absolut enttüschtig.

Salü zäme, ich han für mis Auto en Kreditufnahm es Versicherigspaket abgschlosse, wo Unfäll oder so abdeckt. Jetzt sind d'4 Jahr verbi und sie ziehnd immerno Geld i, ohni änderig. Ich han Brief und Mails gschickt, aber kei Antwort becho. Das isch echt nid cool und ich fühl mich verarscht. Ich wür euch abratte, mit ihre z'arbeite.

Mir schtiil empfähle allne, en groosse Boge um dä Bank z'mache. Si sind total überforderet und arrogant. Bi dä Bank hani nu nie so e schlechts Kunndererfahrig gmacht. D Mitarbeitende sind unfründlich und unprofessionell, d Prozesä sind langsam und ineffizient und d Gebüäre sind unverschämt hoch. Ich rate allne ab, mit dere Bank z'gschäfte.

Also ich wollt min Bankkonto ändere, aber das isch eifach en riesege Durcheinander da! Es schiint, dass sie uralt Daten für immer behalte und se nie aktualisiere. De Kundendienst isch eifach en Witz. Es schiint, dass es fast unmöglich isch, Bankdetails da z'ändern. Email oder Nachrichte dur de Kontaktformular werde entweder ignoriert oder falsch verstande. Unbedingt Brief mit Erhaltungsbeschtötig schicke, sonscht chöme sie eifach nie a!

Hani online es Darlehen gfragt und nur Stress gha. Immer wieder müendi mi bi dr Bank mäude, es isch en zweiite Darlehensnehmer verlangt worde, min Maa müendi sich id Stirn zieh und am Endi isch mer sogar no en Lüge ufgsetzt worde. Nöd mis Ding, mich mit so Dinge ruemzscho.

Nachem e Telefonat wäg fehlender Date vor mim Girokonto, muesi 20 Minute inere Warteschlaufe wartä, nur um denn vo Mitarbeitär 1 z'höre, dass är nöd züständig isch. Nochmal 15 Minute Warteziit und Mitarbeitär 2 teilät mer mit, dass är au nöd züständig isch und wiest mi ah Mitarbeitär 1. Ehrlich gsait, wenns nöd so truurig wär, chönnt mär eigentlech en Comedy draus machä.

Im Dezember 2023 haan ech en Froog zu minem Kredit gstellt und e schnell und professionell Antwort bechunne. Die Mitarbetere ware sehr hilfsbereit und kompetent, was min Vertraue in d'Bank gstärkt het. E schätz es, wie effizient sie mini Aniliege bearbeitet hän und wie guet sie mich informiert hän.

Esch frustrierend gsi mit em Service. Han über es Jahr gkämpft, nur um endlich e Schrift z'kriägä, dammi en neue Fahrzeugbrief cha bestelle. Und denn wotted sie au nonig d'Koschte übernäh. Echcht jetzt? Und d' unklare Antworten vom Kundendienst händ mich total frustriert. Wirklich unglaublich!

Vor 6 Monet haani durch en Onlinkriminalitätsmasche 10.000 € verlore. D'Santander Bank het leider nid richtig reagiert und sich nid bemüet, s'Geld zruggz'gewünne, obschon offesichtlichi Mängel uf ihrer Siite gsi sind. Trotz mehrmalige Kontaktufnahme werd ich seit 6 Monet ignoriert und cha nur automatisierti Antworte. Ich fühle mich betroge und im Stich glo glosse, ohni jeglichi Unterstützig bi däm finanzielle Schade. De Kundenservice ghört nid zu ihne Stärke, und ihri Behandlig isch alles anderi als angemäss. Es isch wirklich unprofessionell und enttüschend.

Der Verchouf vo minem Auto nach de Finanzierig isch schwierig gsi, vor allem wäg em unfreundliche Kundendienst, wo mir d'Schuld für Verzögerige z'schosi und eifach ufhängt het.

I ha kürzlich en Echtzit-Überwiesig isch Filiämacht und es het chlii Ziit glah, bis sGäld bi mim Empfänger acho isch. Obwohl es ca. 3 Stund duurt het, bis dZahlig abgschlosse gsi isch, isch es en grössere Betrag gsi, drum isch dsVerspähtung verständlich gsi.

Das war echt schlimm, total komisch und blöd irgendwie. Die Leute in der Bank waren total überfordert und arrogant, da hätte ich mir mehr erhofft. Ich würde einfach einen großen Bogen darum machen.

Der Kundenservice ignoriert meine Anfragen bezüglich Problemen mit meiner Kreditkarte. Ich habe seit Wochen keine Antwort erhalten. Trotzdem werden monatliche Raten abgebucht. Das ist echt unverantwortlich!

Bi em Autokredit isch für 4 Jahr e Versicherigsprämie abgschlosse worre als Schutz für Unfäll etc. D 4 Jahr sind abgloffe und es wird immer no abghebele, obwou keni Änderig oder Antwort uf Brief und Mail erfolgt. Es scheint, dass do ned transparent kommuniziert wird und es entsteht de Idruck, dass Santander möglicherwiis ned das bescht Interesse vom Kunde im Auge het. Insgesamt enttüüschendes Erlebnis und nid z empfehle.

Mineri Erfahrig mit em Zahle mittels Kreditkart bi dere Bank isch enttüschend gsi. De Kundeservice isch unorganisiert und unverlässig gsi. Trotz mehrmaligem Nachfrage isch mini Problem ned glöst worde und ich ha lang uf e Antwort müesse wartä. D'Pris sind au ned klar gsi und ich ha mi ned guet informiert gfühlt. D'Liferig vo de Kreditkarteabrechnig isch verspätet und unprofessionell gsi.