Santander Consumer Bank - Bewertungen und Erfahrungen

I ha mi vor em Umzug entschide, wäge Rückeschmerzen und weil ich scho mau e schlechte Erfahrung mit ere anderi Bank gha han — drum brucht i öppis zuverlässiges. D'Mitarbeitende si richtig freundlich und hilfsbereit, per Mail und am Schalter hesch immer öppis z'erwarten. D'Dokumente und di Karte sind schnell gschickt worde, Lieferung inner paar Täg, das het mir gholfe. Online-Banking isch bi vilne Modellä gratis, nur s'Tageslimit vo 5'000 € isch läck, für meh muess mer i d'Filiale, für 1.50 wird's okay erledigt. Ich bi eifach zfride und würd sie empfäle.

en Kollege het mer die Bank empfählä, drum han i s Online-Konto gmacht. Es het aber sechs Tag bruucht bis öpis sichtbar gsi isch — und nur 5000 am Tag überziehbar, trotz Giro bi dere Bank. Also ab id Filiale, kei Kundschaft, Mitarbeiterin allei, sie luegt mir wortlos zue wie i usfüllt — hani um Hilf bittet? Ja, kurz. Antwort? Stille. Irgendwenn han i s Konto vor Ort kündigt und mis Geld wo anders parkiert. Isch chli traurig und au lächerlich, fast wie e Wettbewerb i Untätigkeit. Kundeservice: ka Energie. Lieferung vo de Leistung: langsam und unpersönlich.

muess s'Konto wo anders eröffne. Bin froh dass i das prüeft ha, für üsi monatlige Buchhaltig isches e richtige Baustell und z'viel Umständ.

D'Firma het total versagt bi mine Anfröge zu mim Konto. Kei Reaktion sit Woche, obwohl ich dringendi Problem ha. Es isch e Frechheit, wie do mit de Chunde umgange wird. Die monatliche Kreditkartezahlige werde abgheit, aber uf Hilf cha me nid zähle. Absolut enttüschtig.

Die Kontoeröffnung het ned so glatt klappt, isch wiederum en Anruf cho well no Daten fehle im Konto, mues lang warte und d Mitarbiter hend eifach kei Ahnig gha, es isch zum lache gsi statt seriös unterstütza.

Was für e Prozess isch das für e Kontoeröffnig! Zerscht hett mä sich über webID legitimiert nur um denn e Formular uszdrucke und unterschriebe iizsende z müesse! Denn hani innerhalb vo 14 Täg 3 Brief (mit IBAN/Benutzername+Passwort/PIN+Tanliste) becho. Willi lieber SMS statt e Tanliste will bruuche, muesi wieder e Formular usdrucke, unterschriebe und a die Bank schicke! Die Aktivierig funktioniert eifach nid undi renn immer im Kreis! Schon e ganze Monet isch vergange, seit mir Zinsen för mis Tagesgeldkonto zuegsagt worde sind... nei danke, ich verzicht! Wenn scho d Kontoeröffnig so umständlich und ineffizient isch...

Das Öffnen eines Girokontos bei Ihnen war ziemlich kompliziert für mich, obwohl min Schufa-Score sehr gut ist. Ich musste viele persönliche und finanzielle Fragen beantworten und sogar extra Dokumente hochladen. Auch die Beantragung der Kreditkarte 1-2 Wochen später hat viel Zeit und noch mehr Informationen benötigt.

Min Schufa-Score isch top, aber die hend immer no so viel Froge über min Läbe welle wüsse, sogar es Bewies! Denn muessi no meh Froge für d Kreditkarde beantworte, was soll das?! Warum interessiert ihr eu für min finanzielle Privatläbe, wenn min Score guet isch?!?

Letschthin han i d'Anfrog zur Kontoeröffnig bi dere Bank gmacht. I bi igrückt gsi über d' reibigslosi und einfachi Online-Bewerbig. Innerhalb weniger Täg ha i alli nötige Informationen becho und han min Konto ohni Problem eröffnet. De ganz Prozess isch sehr effizient und professionell gsi, und i bi mitem Service sehr zfriede.

Das Kontoeröffnungsverfahren war total verrückt! Zuerst musste ich mich über WebID legitimieren, und dann sollte ich trotzdem ein Formular ausdrucken und unterschrieben zurückschicken! Danach habe ich innerhalb von nur 14 Tagen 3 Briefe erhalten (mit IBAN/Benutzername, Passwort/PIN und TAN-Liste). Da ich lieber SMS statt TAN-Liste verwenden wollte, wurde mir wieder gesagt, ich soll ein Formular ausdrucken, unterschreiben und an die Bank zurückschicken! Die Aktivierung hat nicht funktioniert, es war einfach ein ständiger Kreislauf! Bereits ein Monat ist vergangen und ich warte immer noch auf die Zinszusage für das Tagesgeldkonto... Nein danke, ich gebe auf! Wenn sogar die einfache Funktionalität so kompliziert ist, muss ich wohl woanders suchen.

Ich ha d'Dienstleistige vo de Santander Consumer Bank scho über es Jahr lang in Anspruch gno und bin bis jetzt richtig zufriede mit ihrem Service gsi. D'Beschtellig vo enem neue Sparkonto isch eifach und unkompliziert gsi. De Kundeservice isch immer hülfbereit und professionell gsi bi minere Froge. D'Priise sind fair und dursichtig, und ich ha nie das Gfühl gha, dass ich übermässig viel zahle müesse. D'Lieferige vo wichtige Unterlage oder Kreditkarte sind immer pünktlich und zuverlässig gsi. Übercho isch das Ganze super gsi und ich werde sicherlich no wiiterhin d'Dienstleistige vo de Santander Consumer Bank in Anspruch näh.

Mann, i wott mir es neus Girokonto eröffne und muess eso viu Froge bantworten über mini Finanze und mini Privatläbe! Muess sogar Dokumente ufhoolä! Denn es paar Wuche spöter wot i eni Kreditkartä aluege und no meh Froge beantwortä über mini Lebe und mini Geld. Warum interessen di Bank das überhaupt, wenn min Schufa Score guet isch?!?

Der ganze Prozess vom Kontoöffne het super chaotisch und unorganisiert ghaft. Nach de Legitimation mit webID, muessi trotzdäm en Formular usdrucke und unterschriibe iischicke. I ha innerhalb vo 14 Täg 3 Brief mit verschidene Informatione bechunne. Weili lieber SMS statt TAN-Listi ha welle nutze, muessi wieder en Formular usdrucke, unterschriibe und an d Bank schicke. D Kontoaktivierig het ned funktioniert und es het immer wider Problem geh. Nach em Monat isch d Zinszusage fürs Tagesgeldkonto abgloufe und i ha mich entschiede, uf d Kontoöffnig z verzichte. Insgsamt sehr enttüüschtend.