Santander Consumer Bank Erfahrungen
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Erfahrungen (69)
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Verwaltung meines Sparkontos
Ich ha d'Dienstleistige vo de Santander Consumer Bank scho über es Jahr lang in Anspruch gno und bin bis jetzt richtig zufriede mit ihrem Service gsi. D'Beschtellig vo enem neue Sparkonto isch eifach und unkompliziert gsi. De Kundeservice isch immer hülfbereit und professionell gsi bi minere Froge. D'Priise sind fair und dursichtig, und ich ha nie das Gfühl gha, dass ich übermässig viel zahle müesse. D'Lieferige vo wichtige Unterlage oder Kreditkarte sind immer pünktlich und zuverlässig gsi. Übercho isch das Ganze super gsi und ich werde sicherlich no wiiterhin d'Dienstleistige vo de Santander Consumer Bank in Anspruch näh.
Finanzierung, Kredit, Kundenservice
I bi positiv überrascht gsi vo dr professionelle und schnelle Hilf, die i am Telefon becho ha. Dr Kundenberater isch sehr kompetent gsi und het min Uswahl sofort chönne regle, ohni dass i persönlich in d'Filiale muess gang. Si Fründlichkeit und Hilfsbereitschaft ha mi überzügt und i ha mi guet gfüehlt. I wünsch mir, dass alli Berater so effizient und fründlich wären wie er, denn denn wär de ganze Prozess viel eifacher und stressfrei. Dank däm posiitve Erfahrig ha i mer de Weg zur Bank gspart und ha alles bequem vo deheim us regle könne. Insgsamt bin i sehr zufriede mit em Service, de i becho ha.
Kreditkartenkonto eröffnen
Was für en Service! Schnell und kompetenti Hilf direkt am Telefon. Ich hätti niemals erwartet, dass mini Anliege so schnell und unkompliziert erledigt würde. De Mitarbeiter am Telefon isch äußerst fründlich und hilfsbereit, en echte Profi! Es wäre fantastisch, wenns meh vo solche Mitarbeiter gäb, denn wären alli Bankgschäft viel einfacher und angenehmer. Dank de telefonische Beratung han i mir de lästige Gang zur Bank gspart und han mini Kreditkarte ganz bequem vo dehei us eröffnet. Einfach top!
Mini summary vo minere Erfahrig:
Auso, mini Erfahrige sind einfach nur geil gsii! Die Mitarbetere sind mega cool und au mega nett. Die sind immer guet gelaunt und stahed emmer zur Seitä, egal was für es Problem ich ha. Wenn ich mal en Challenge ha, sind sie sofort zur Stellä um mir z'helfä. Drum fahr ich extra vom Remscheid ins Wuppertal, nur damit ich mini Sachä da erledigä kann. Danke euch, dass ihr so nett sind! Ihr sind die Allerbeschtä!
Auto-Leasing
I ha es Auto über d' Bank glost, aber de Service ab em Afahrt isch katastrophal gsi. Das Auto isch 2 Mönet lang ohni irgende Nachricht ned abgholt worde und au ned abgmeldet. Erst über e halbs Jahr später ha i es Telefonat übercho, dassi en Endabrechnig vo 3.005 € sofort überwiese mues. De ganze Prozess isch enttüschtig gsi und de Service isch stark z wünsche übrig bliibe.
Min Chäuf woor en finanzielle Beratig.
Ich war bei der Santander Consumer Bank und war mega enttäuscht. Obwohl ich schon oft in der Bank war, fühlte ich mich dort wie ein Kleinkrimineller behandelt. Die Beschwerdestelle hat von mir mehr Verständnis für die Verhältnisse der Angestellten erwartet - nicht einmal eine Entschuldigung. Das war absolut inakzeptabel!
Mitarbeiter Herr Griessler und Herr Giersberg
Die zwei Mitarbetter, Herr Griessler und Herr Giersberg, biete üs en erschtklassige Service a. Sie sind super kompetent, fründlich und immer besorgt, dass d'Wünsch vo de Kunstkäufer erfüllt werde. Ich bin jedes Mal mega beeindruckt vo ihrem Iisatz und ihrer Professionalität. Ich fahre extra vo Remscheid nach Wuppertal, um ihre hervorragendi Dienscht in Anspruch z'neh. Danke viel Mau für ihre top Arbeit!
Meine Anfrage zur Kontoeröffnung
Letschthin han i d'Anfrog zur Kontoeröffnig bi dere Bank gmacht. I bi igrückt gsi über d' reibigslosi und einfachi Online-Bewerbig. Innerhalb weniger Täg ha i alli nötige Informationen becho und han min Konto ohni Problem eröffnet. De ganz Prozess isch sehr effizient und professionell gsi, und i bi mitem Service sehr zfriede.
Meine Echtzeit-Überweisung in der Filiale
Ich ha mich entschide, en Echtzit-Überwiesig inere Filiale z mache und bi zfriede gsi mit em Service. Es het zwar chli gedauert (ungefähr 3 Stunde), bis s Geld bi de Empfänger acho isch, aber ich ha mich gfreut, dass s Transaktion erfolgreich gsi isch, besunders bieme höcher Betrag. Über alli gsait bin ich mit em Erfahrig zfriede gsi.
Termin bei Santander Bank
I ha kürzlich es Apointment bi dr Santander Bank gha. I bi von dr Fründlichkeit und Professionalität vom Mitarbeiter sehr beeindruckt gsi. Er isch sehr zuvorkommend gsi und het mer schnell und effizient bi mim Anliegen gholfe. I bi mit em Service meh als zfriede und cha die Bank nur wärmstens wyterempfehle.
Min Konto
Mini Erfahrig mit dere Bank isch ech schlimm gsii. Ich ha probiert mini Raächig z'überwiese und es het eifach ned funkzioniert. Dr Servic isch ganz schlecht und s'Mitarbeiter sind mega unfreundlich gsii. Am Endi ha ich mini Raächig no immer ned übercho und jetzt mues ich no Schuld zahle, obwohl das ned min Fault isch. Eifach mega frustrierend!
Sache mit der Kreditkarte
I ha probiert, Hilf für mini Problem mit eme Kreditkarte z'übercho, aber de Kundenservice het mich eifach ignoriert. I wart scho wuche lang uf ne Antwort und niemert nimmt sich drum a mir z'helfe. Abe erstaunlicherwiis hebbe si kei Problem damit, mini monatliche Rate abz'zieh. Es isch echt zum grusse, dass so Bankene no dörfe bestah. Das müesst bestimmt de Verbraucherschutz meldet werde!
Minere bestellung
Was für en Schiiß, sitzet jetzt scho 3 Wuche nachem Bestelle und nach 3 mängele Nachbestelle isch no immer nüt cho. S'isch zum Kotine, dass mer so lang uf minere Bestellung muess warte, und au de Servic isch mega schlächt. Einfach en grosse Enttüschig.
Einkäufe
Minii Erfahrung mit der Bank isch enttüüschtig gsi. D'Datenbank scheint altmodisch z'si und Änderige a de Bankverbindige stelle e Herausforderig da. De Kundeservice isch nid hüüflich gsi und het nid adequat uf Froge reagiert. D'Kommunikation über's Kontaktformular het zu Missverständnisse gführt und isch frustrierend gsi. Ig cha leider die Bank nid witerempfehle.
Meine Finanzierung
Min Erfahrig mit dere Bank isch enttüsched gsi. Die Zinse sind viel z'hoched gsi und d'Mitarbeiter sind extrem unfreundlich und inkompetent gsii. I ha scho zäh Mol adele, um mini Kontoüsug z'becho, aber ha sie immer no nid erhalte. Ich rate uf jedem Fall dervo ab, mit dere Bank Geschäft z'mache.
Chasch es Auto leasen
Ich han en Auto gläaset, aber de Service isch mega schlächt gsi. Das Auto isch wochenlang nid abgholt worde und ich han kei Nachricht bekonnt. Nach em halbe Johr het eso en Anruf cho, mir müssen über 3'000 CHF sofort überwiese. So en schlechte Service, echt enttüschend.
Termin bei Herrn Ahlmawi
Miner Erfahrig bi mine Termin mit em Herr Ahlmawi isch echt positiv gsi. Er isch nid nume super fründlich gsi, sondern au äußerst entgägekommend. Er het mir bi mine Uftrag sofort und ganz zfriedestellend ghulfe. Ich cha Herrn Ahlmawi und si Dienscht nur wärmstens witerempfehle.
Autofinanzierung
Mineri Erfahrig mit dr Autofinanzierig isch enttüschtig gsi. I han en Chredit für en Autokauf ufgnoh und en Versicherigsprämie für 4 Jahr abgschlosse, um mi vor Unfäll und so z'schütze. Nach Ablauf vo de 4 Jahr wird aber immer no fleissig abghebe, obwohli scho mehrmol per Brief und E-Mail um e Änderig bitte ha. Leider het's kei Reaktion vo dr Bank geh. I fühle mi abgockt und cha Santander ned wiiterempfehle.
Leasing-Erfahrung
I ha min Anerzeli mit dr Leasing-Bank as seer schlächt gfunde. D Kommunikation isch mega schwierig gsi, will se kaum z erreiche gsi sind und uuf Afrage kei Antwort geh i drücke hend. Außerdem hend si falschi Informatione uf ihre Brief gschriebe und heid kei Adressänderige beachtet. D Bestellung vo "Experte", wo falschi Expertise erstelle, isch nid akzeptabel gsi. Und der Umgang mit Inkasso-Unternehme für d Fahrzeugabholig isch unangenehm gsi. Dass si Zahlige ignoriere und Mahnige schicke sind enttüschend gsi.
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