Santander Consumer Bank - Bewertungen und Erfahrungen

sit Monate kei Antwort uf d'Bankverbindig, am Telefon niemert. Isch froh, isch doch regläit — wenigstens jetzt.

Nöd zfride, Bonus fehlt.

Umzug, Ruggweh; pünktlich gliefert, chli Hilf, grad zfride.

Zersch händ sie mir am Telefon falsch Info gäh, han muess warte und bi kurz nervös gsi. Aber denn händ si sich gnau drum kümmeret und jetzt isch alles ok, freut mi.

Mir händ alles per Hand unterschribe müesse (de Mechaniker hät kei Zugriff uf Santander gha). Kundenservice isch zäh gsi, aber d'Lieferig top, am Schluss froh.

das funktioniert! Fühlt sich angenehm, schlank und robust aa, d'App isch schnell und d'Zahlige gönd ruckzuck. Benutz's täglich für Kaffee, Pendle, Shoppe im Alltag — isch eifach super, macht mi richtig froh, wirklich

I han das zerscht online gseh, e Kollege het's empfähl. Vor em Kaaft hätti Zweif ob d'Support stimmt — die Zweifel hei sich bestätiget. Das Gerät isch eigentlich okay, aber s'Telefonwarteschlaufe, langsami Mails und e unfreundlichi Mitarbieterin (het eifach ufglegt) mached's müehsam. D'Zulassigsbescheinigung isch no nid a d'Zulassigsstell gschickt worde. Schade, öpper sött noch besser si.

ha d'App am Aamgfang bruucht und bim zweite Mal isch e Überwisi nöd zum richtige Empfänger gange, echt müesig. D'Hotline isch schwer z'erreiche und i mim Fall eher unfreundlich, drum bi i i d'Filiale gsi. Do händ se's für mi gerade zoge und i bi froh, dasss am End funktioniert het. Ärgerlich findi dä Rücküberwisi-Chischt vo 12.-, aber i bi dankbar dass's glöst worde isch und ha en Kollege dervo gseit. Werd's aber trotzdem nur mit Vorsicht bruüche.

Telefonwarteschlaufe, muess jede Sach nomol verzelle, wird immer wieder wo andershina weitergleitet — nervig, ja. S'Portal selber wirkt chli chaotisch, Ladezyte und unübersichtlich uf em Handy, das macht s Gebrauch kompliziert. Uff, e Mitarbeiter het aber doch no e kli Lösig gfunde, überraschend schnell. Wünsch mir e klari Übersicht und weniger Umleitungen, das würd viel entlaste.

nöd empfehlenswert. Ha's vor e paar Woche chli usprobiert, einisch gluschtig. Erscht gseh: Website zwängt Cookies a, kei Impressum, und sofort chaotisch viele E-Mails us wechselnde Absender. Blockiere bringt nüt. Fühlt sich a, wie wenn Dätä vo dubiose Firma verkauft worde sind. Bin scho chli verärgert. Würd's no emol überlege bevor i öppis dervo nim.

jo, das het funktioniert. Service isch nüchtern und schnörkellos, und es passt jetzt. Nöd perfekti Konditione, aber im Alltag echli zfriede, ehrlech gseit.

i ha d'Unterlage scho fünffach gschickt, s'letzti Mal am 2. Auguscht, und immer tönt's 'in zwei Woche' (ja klar). Hotline is schnippisch und wirkli unhelpful, het kei Plan. Das stresst, vor allem wenn mer uf schnälli Antwort zählt. Fürs Produkt meh meh chli Zufriedenheit, aber Service mies.

hoffentlich isch alles ok. Vor Woche het's scho e Login-Drama gha, Passwort verfaule, Zuesperrig und so. Hüt isches aber anders gange: de Support het mi zruckgruefe, het öppis bi ne Kolleg gfunde und innert 10 Minute alles wieder freigschaltet. Ich han mängisch schlechte Erfahige mit andere Banken – drum het mi die schnälli und pragmatisch Lösig echt überrascht. Endlich kon i d Überwiesige mache, und das gfreut mi.

I ha mi vor em Umzug entschide, wäge Rückeschmerzen und weil ich scho mau e schlechte Erfahrung mit ere anderi Bank gha han — drum brucht i öppis zuverlässiges. D'Mitarbeitende si richtig freundlich und hilfsbereit, per Mail und am Schalter hesch immer öppis z'erwarten. D'Dokumente und di Karte sind schnell gschickt worde, Lieferung inner paar Täg, das het mir gholfe. Online-Banking isch bi vilne Modellä gratis, nur s'Tageslimit vo 5'000 € isch läck, für meh muess mer i d'Filiale, für 1.50 wird's okay erledigt. Ich bi eifach zfride und würd sie empfäle.

d'Lieferig vo Briefe/Unterlage het scho mol nid pünktlich funktionirt, drum bruuch i die Adresse i Alltag für Rechnige und Pakete. Nervig, aber es goht irgendwie trotzdem, mit Müeh halt.

nö, nöd scho wieder. E Kollegin hät mi eigentli erst uf die Bank aufmerksam gmacht, sie het gseit „isch ganz ok“. Zuerst bi i sehr skeptisch gsi — 6 Woche warte uf d’Autofinanzierungs-Auszüüg, angeruefe, i de Filiale gsi, Mails gschickt, hot alles nüt bracht. Das isch frustrierend gfühlt, Papier überall, s’Herz pocht, Deadline am Türschwelle. Irgendwenn hani no einisch i dä E‑Banking-Dokumente glugt (d’Kolle gseit dänn) und tatsächlich: PDF isch do gsi. Runterglade, ausgedruckt, Fertig. Jo, chli chaotisch, aber zum Schluss hät’s funktioniert.

en Kollege het mer die Bank empfählä, drum han i s Online-Konto gmacht. Es het aber sechs Tag bruucht bis öpis sichtbar gsi isch — und nur 5000 am Tag überziehbar, trotz Giro bi dere Bank. Also ab id Filiale, kei Kundschaft, Mitarbeiterin allei, sie luegt mir wortlos zue wie i usfüllt — hani um Hilf bittet? Ja, kurz. Antwort? Stille. Irgendwenn han i s Konto vor Ort kündigt und mis Geld wo anders parkiert. Isch chli traurig und au lächerlich, fast wie e Wettbewerb i Untätigkeit. Kundeservice: ka Energie. Lieferung vo de Leistung: langsam und unpersönlich.

am meiste stört mi, dass i no nie selber i min Online-Konto chann iilogge, und das isch halt eifach unbequem im Alltag — Lohn, Rechige, schnäll kurz schauä, alles mit Umständ. I han dauers mal angeruft, aber mau antwortet öppelets nume wenn grad kei andere am Telefon hockt, oder wenn me Glück het. Diine Termine chömed erscht nach Wochen, das isch langsam lästig, vor allem wenn me öppis dringen het. Positiv isch, dass i bi mim letzte Aaschou in de Filiale e paar sehr fründlichi Mitarbeiterinne gseh han — richtig nett, das het echli Muet gmacht. Aber die Filiale het würkli wenig Personal, ständig isch öppis am Läufä und s’Personal isch am Telefone, drum wird me als Kunde manchmal vergässe, das nervt. I bruch die Bank fürs tägliche Zahltäge, für E-Rechnige und fürs Lohnkonto — drum isch Zuverlässigkeit wichtig für mi. Es git chli Hoffnig, aber insgesamt han i meh Respekt vor ehrliche, klare Infos als vor hohem Trompetenspiel.

muess s'Konto wo anders eröffne. Bin froh dass i das prüeft ha, für üsi monatlige Buchhaltig isches e richtige Baustell und z'viel Umständ.

vo da an het alles uuf Warteschlange, immer nöchsti Schritt mehri Woche. Das Schlimmsti für mi sind d Telefonate gsi — drei bis viermol het i derselbe Sach und Unterlage nomol schicke müesse, d Hotline het oft abghängt oder Mitarbeiter händ kei Info gha und muesse wieder abkläre. Zwei Mol si mir 25 Franken in Rechnung gstellt worde für mysteriosi Dokumente — das het mi richtig irritiert. Ich ha jetzt de Kredit immer no, zahle brav, aber Name isch nid ändert und d richtige Papiere chömed nöd. Emotional: es macht müed und ärgerlech, aber i bi nöd komplett verzweiflet. Wenn du kurz und effizient wotsch, würdi das lieber nid empfählä; wenn dir Geduld händ, chasch es versueche. Kurz: gueti Online-Erschtimpression, aber schlaffi Nachbetreuung, vor allem am Telefon. Mir hets z vill Ziit und Nerven koschtet.