Europ Assistance

Europ Assistance - Bewertungen und Erfahrungen

Durchschnittliche Bewertung
7.2 /10
Basierend auf 56 Bewertungen
Dez. 2023-Mai 2024
Sterneverteilung
57x
422x
310x
210x
17x

Transparenz über Bewertungen

Herkunft: Freiwillige Einsendungen: keine Einladungen nach dem Kauf, keine Belohnung
Verifizierung: keine standardmäßige Kaufverifizierung; grundlegende Kontrollen gegen Missbrauch
Moderation: Spam/Werbung/personenbezogene Daten werden entfernt
Reaktion & Einspruch: Unternehmen kann reagieren; Nutzer können Bewertungen über "Bewertung melden" melden

Erfahrungen (56)

Kaufversicherung

Service

Es isch mega eifach gsi, e Kufversicherig abzschliesse. Mir hend zwar es bitzli recherchiere müesse, will mir s'zum erste Mal gmacht hend, aber s'Telefongspräch isch mega nett und hilfreich gsi. Das Online-Formular isch au mega übersichtlich gsi und s'Abwicklung het ned lang gduurt. Insgsamt bin ich mega zfriede gsi und hätt kei Verbesserungsvorschläg.

Versicherungsschutz

Service

Der Service was wirklich top, absolut verlässlich und kompetent. Ich fühlte mich total beeindruckt, wie rasch die Leute mein Anliegen regelt haben. Sie waren mega freundlich und hilfsbereit, das hat mir echt ein gutes Gefühl gegeben. Kann dieses Service auf jeden Fall weiterempfehlen.

Zuverlässige Versicherung

Service

Es het alles super klappet und gsi sehr einfach zum verstah. Das Online-Handling isch mega easy gsi und benutzerfründlich. Im Grossen und Ganze bin ich total zfriede mit em Service.

Zuverlässige Versicherung

Service

Die Versicherig, wo ich kauft ha, isch mega zueverlässig gsi. Es isch alles ganz klar und eifach z'verstoh, sowohl online als au i de Abwicklung. Die Infos si genau gsi und ich ha mi sicher gfüehlt. De Kundeservice isch kompetent und fründlich gsi, das het de ganze Prozess no angenehmer gmacht. Im Ganzä war ich mega zfriede mit minere Erfahrig.

Einkaufsverzögerung und mangelnder Kundenservice

Service

Min Iahfahrig mit dr Bearbeitigszit vo mim Igouf isch äußerst enttüschend gsi. Es het scho 6 Wuche gedauert und es scheint kei End in Sicht z'si. Trotz 30-minütiger Wartezyt am Telefon han i nur en Ansprechpartner erreicht, wo aber nid züständig gsi isch und mir kei klar Antwort cha gäh.

Schnelle Bearbeitung

Service

D' schnelle Bearbeitig vo minere Ufgab het mich beeindruckt. Ich bi agrähm überrascht gsi vo de Effizienz vo de Kundeservice und vode Professionalität vom Team. D Mitarbetendi sind sehr sachkundig gsi und hend alli mini Fragä zfriedestellend beantwortet. Obwohl dä Betrag chli höcher gsi isch als erwartet, würd ich sit em erstklassigä Service und de kompetänte Beratig sogar mini kissä Kündigung überdenkä. Insgesamt isch mini Erfahrung äusserst positiv gsi und ich chan Europ Assistance nur wärmstens wiiterempfehlä.

Premium-Reiseversicherung

Service

D' Mitarbeiter sind super schnell und kompetent gsi bi de Beantwortig vo mine Froge, egal ob per E-Mail oder telefonisch. Der Kundeservice isch extrem professionell und fründlich gsi, so dass ich mich richtig guet ufghobe gfüehlt han. Das Angebot a Versicherigsleischtige het mich positiv überrascht und überzügt, drum han ich mich für d' Premium-Reiseversicherig entschiede.

Reiseversicherung

Service

De Telefonnservice isch nöd erreichbar gsi, obwohl sie behaupte, rund um d'Uhr verfügbar z'sein. D'Online-Plattform het nöd funktioniert und ich ha mi Erstattigsantrag nöd komplett usfülle könne. Die einzige Antwort, wo ich per E-Mail bechö isch, isch en Hints uf d'Online-Plattform ohni d'Möglichkeit zur direkte Kontaktaufnahme gsi. Ich bin frustriert über die nöd funktionierende System und d'Mangel a Kundedienst. Inakzeptabel und definitiv nöd no einisch!

Störung Notfall-Rufnummer

Service

Die 24-Stunde-Notrufnummer het nid funktioniert, wie ich erwartet han. Sälber nach mehre Versuech, um d Bandansage z u überspringe, isch es mir nid glunge e Kundendienstmitarbeiter z erreiche. Ich bin enttüscht vo dere unzuverlässige Service.

Versicherung für eine geplante Reise

Service

Mini Investition i e geplante Reise isch dank de prompte und effiziente Service vo de Firma gsicheret worde. Nach em Unfall am Vortag han ich die Koste refunded becho und für e alternativi Reisebuachig für e späteri Zitpunkt verwende könne. De ganze Abwicklungsporzess isch reibigslos und professionell verlaufe, was mir es beruhigends Gfühl gäh het, dass mini Investition gschützt wor. Ich bin sehr zfriede mit de schnelle und zuverlässige Hilf, wo ich vo de Firma becho han.

Min Notruf funktioniert nid

Service

Ich ha die Ufstells fär d'Anrufdetails per Email gad witergäh und jetz wart ich uf e Antwort.

Notfallversicherung für Reise

Service

Wow, die ganze Kritik stimmt überhaupt nicht! Ich hatte eine total gute Erfahrung mit dem Service. Ich habe meine Reise-Notfallversicherung bestellt und wurde vom Kundenservice wirklich gut beraten. Auch wenn ich erst 12 Jahre alt bin, wurde ich ernst genommen und meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Die Preise waren fair und die Unterlagen wurden schnell und problemlos geliefert. Alles in allem war ich echt zufrieden mit meinem Kauf und werde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen!

Min Versicherigsabrauch

Service

Was für en Mäss Schiiss! Die Versicherigsfirma isch würklich schlächt und betrügerisch! Ich ha ghört, dass anderi Lüt au vo ihre gstränded worde sind. Keis Service, kei Reaktion, keis Nutze! Es isch alles nur en grosse Witz!

Problem mit Notfallnummer

Service

Die Nummer für Notfälle hat nicht funktioniert, als ich anrufen musste. Es gab nur eine Ansage, die sagte, dass ich eine Taste drücken soll, um verbunden zu werden. Aber jedes Mal, wenn ich die Taste gedrückt habe, fing die Ansage von vorne an. Ich war wirklich enttäuscht und besorgt, weil ich dringend Hilfe brauchte. Hoffentlich wird das Problem behoben, damit andere Kunden nicht in derselben Situation steckenbleiben. Es ist unglaublich.

Miserabler Kundenservice

Service

Ich han zwo mal agradet, um e Frag z kläre. Bim erste Aalruef het mir de Mitarbiter nume blödi Spröch gmacht und het mr nöd chönne helfe. Bim zweite Aalruef isch es au nöd besser gsi. Als i am end gsi bin und verlangt han, dass sie fründlicher mit de Kunden rede söllte, het sich nüt gänderet. Sehr schlächte Kundeservice!

Min Reiseversicherung Kauf

Service

I bi echt beeindruckt gsi vo de schnelle Reaktion vom Kundendienst uff mini Frogene. Egal, ob per E-Mail oder Telefon, i ha immer kompetenti und fründlichi Hilf übercho. I ha mer wirklich guet betreut und gschätzt gfühlt. Das breiti Auswahl a Reiseversicherige het mi überzügt, will i gspürt ha, dass mini Bedürfnis abdeckt sind. Die Prämie sind angemässe und transparent, was mir sehr wichtig isch. Insgsamt bin i vom Service vo Aafang bis Ende sehr zfriede gsi.

Reiseversicherung für Auslandsreisen

Service

D'Reakziounsziit fir mini Uftrag isch wirklich zfriedestellend gsi. I han innerhalb vo 24 Stunde e Rückmeldung bechunnt und alli mini Froge sind kompetent beantwortet worde. De Kundeservice isch fründlich und hülfbereit gsi. D'Priise för d'angebotene Leischte sind fair und transparent gsi. D'Liferig vo de Versicherigsunterlage isch schnell und zueverlässig erfolgt.

Zuverlässigkeit, Schnelligkeit, Kompetenz.

Service

Ich bin super happy mit em Service, wo ich bechome han. Die Mitarbeitende si mega kompetent gsi und si händ mer schnell und effizient ghulfe. Die Zuverlässigkeit vom Service het mich gflasht und ich würds uf jede Fall witerempfehle.

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Über Europ Assistance

Europ Assistance ist ein international tätiges Unternehmen, das sich auf Hilfeleistungen und Dienstleistungen in den Bereichen Reise, Gesundheit, Kfz und Haushalt spezialisiert hat. Seit seiner Gründung im Jahr 1963 bietet das Unternehmen eine breite Palette von Assistance-Dienstleistungen an, die darauf abzielen, Menschen in Notfällen schnell und effizient zu unterstützen. Der Hauptsitz von Europ Assistance befindet sich in Paris, Frankreich, und das Unternehmen ist weltweit in mehr als 200 Ländern und Gebieten tätig. Mit einem umfassenden Netzwerk von Partnern und Tochtergesellschaften ist Europ Assistance bestrebt, seinen Kunden jederzeit und überall erstklassige Unterstützung zu bieten.

Kontaktinformationen

🌐 www.europ-assistance.de

Kategorien Europ Assistance

Letzte Aktualisierung: 29. November 2024

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