Allianz Travel Reiseversicherungen - Bewertungen und Erfahrungen

Uff, das isch alles mega stressig gsi! Mis Mami het en schlimme Unfall gha und mir muend euse Urlaub absage. Mis Brüeder het schnell s Geld vo en andere Firma zruggbecho, aber ig wart immer no! Nach ewig langer Zit hend sie mir eifach gseit, dass ig no länger mue warte. So frustrierend!

I ha genguetig beantragt, sorgfältig abzulehnen Ticketversicherung, und bin ziemlech enttüscht gsi vo de beanspruchte glängi Bearbeitigszyt. Obschon mir e positive Bestätigung über e Uszalig binnert de nächste Tag git worde, isch bis jetzt no kei Geld uf mim Konto igange. Ich bi frustriert über d'Mangel a Effizienz und Kommunikation bi dem Prozess. Ich werd sicher kei solch Versicherig meh abschliesse, will dr Kundeservice ungenüeg isch und es isch praktisch unmäglich, per Telefon ig Lüt zerreiche. Statt dessä wird mäh Stunde am Warte ghalte und uf e verbindete Online-Kontaktformular vewiese. Sogar nachem Usfüue vom Formular hani erscht e Wuche spöter e Antwort becho, i däre ich g'bete worde bi, mi no chli z'gedulde, will d Arbeitssituation anspruchsvoll isch und die Bearbeitung drum verzögert wird. Es isch unakzeptabel, dass es ke Direct-Kontakt und ke effiziäntere Kommunikation git.

Es isch enttüschend gsi z'erfahre, dass mini Afrog per E-Mail unbeantwortet blibe isch und au telefonisch het kei erreicht werdet. Nach 22 Minute Wartezyt ohni Antwort ha ich abgleit und mich für en andere Anbieter entschiede. Es isch wichtig, dass d'Kundebetreuig verbessert wird, um en z'verlässige Kommunikation und Erreichbarkeit z'garantiere.

Das isch leider e mega enttüschende Erfahrig gsi mit de Bearbeitig vo ere einfache Ticketversicherigs-Erstatzig. Obwohl mer e Uszahlig in de nöchschte Täg bestätigt worde isch, ha ich nach Wuche no immer kai Geld becho. Dasch frustrierend und enttüschend, dass es kei Möglichkeit git, direkt mit em Mitarbeiter z'spreche. Mer wird stundelang inere Warteschlaufe ghalte und denn uf e Online-Kontaktformular verwiese, wo au nume e verzögerte Antwort liefert. De Kommunikation und Bearbeitig vom Problem sind extrem ineffizient und ziitraubend. Ich werde sicher keini solchi Versicherig meh abschliesse und kinne sie au ned witerempfehle.

Ich bin ech enttüüscht vo dr Servicequalität vo dr Reiseversicherig. Schon Jahr lan zahlsch i guet, abr wenn i mol Hilf bruch, lahssed si mi sitze. D Hotline het me nid erreicht und dr Support war nur stressig mit Formular und Bürokratie. Schlechts Timing, wenn me im Usland im Spital liit und en Deckungszusag brucht.

Dr Versicherigsvertrag verbürgt e Entschädigung bi Verspätige ohni Reiseantrittsbelege, bis zu max. 200 Franke. Leider zeigt sich aber, dass mä doch Belege fürs Ässe, d‘Unterkunft und Taxi vorweisen muess, was ned im Versicherigsbeschrieb erwähnt worde isch. Das führt zu Enttüüschig und Unzfridäheit, will mä sich am Endi abegschneidet fühlt und es fühlt sich a wie sinnlos verluschtigs Gält, dasi Versicherig abgschlosse het.

Minie Erfahrig mit eme Kundeservice isch sehr enttüschend gsi. Ich ha Wuche lang kei Antwort uf mini E-Mails becho und ha Problem gha, Änderige a minere Reiseversicherig z'mache. Obwohl s'Gäld abbuche schnell und zuverlässig abloufe isch, het de Kundeservice nachhär komplett versagt. Ich bin vorher bi em andere Unternehme versichert gsi, jedoch ha ich mich für en Wechsel zur aktuelle Versicherig entschiede, will de Preis vermeintlich günstiger isch. Leiider isch das en Fehlentscheidig gsi. Ich werde defintiv zur vorherige Versicherig zrückkehre, au wenn das bedeutet, öppis meh z'zahle.

Als Experte im Bereich Reiseversicherungen würdi ich dir empfehle, hättisch du wüssed, bevor du eins Versicherung abschliesst. Es isch traurig z'gheh, dass du so e enttäuschendi Erfahrig gmacht hesch. I mim Fall hani e ähnlichi Situation gha, wo i d'Reise vo mim Mueter absage müesse, will si unvrsehterwiis gfalle isch, vier Stund vorem Abflug. Min Bitte um Rückerstattig isch jedoch nöd zitig bearbeitet worde und nach mehre Wuche vo Warte und Unklarheit hani immer no keni Entschädigung übercho. Trotz de Bemühige vo em Allianz-Vertreter isch d'Situation feschtgfahre und i bi sehr enttüscht über de Mangel ah Effizienz und Professionalität.

Obwohl es in dr Versicherigspolice steht, dass mer en Entschädigung für Verspätige ohni Bewis vom Reiseantriit i de Höchi vo maximal 200 Franke bechunnt, muess mer doch genau mit Bewis für Ässe, Unterkunft und Taxi belege. Die Beschreibung vo dr Police isch meh als bescheide und es füehlt sich a wie raus gschmisse Geld für die Versicherig.

Einer vo de grösschte Irrtümer bi de Jahresversicherig isch, d'Signifikanz, dass me denkt, dass d'Schade bis zur vereinbarte Versicherigssumme entschädigt werde. Leider trifft das nid immer zue, speziell wenn de Reisepriis höcher isch als die Versicherigssumme. In so em Fall cha Artikle 75 vom Versicherigsvertragsgsetz in Kraft trete, was dezue führe cha, dass d'Beiträg, wo über Jahrzehnt zahlt worde sind, praktisch umsinds gsi sind. Es isch daher wichtig, die Details vo de Versicherigsbedingige z'verstoh, um bös Überraschige z'verhüte.

Ich ha bimene devoi e Reiseversicherig bimene und bi sehr enttüscht gsi über d'Umgang mit mim Versicherigsanspruch. Wenn min Partner krankheitzbedingt d'Reise stompe musste, het e andere Versicherig de Schade innerhalb vo drei Wuche problemlos reguliert. Bi euch hets aber über siebe Wuche gedauert und es het nur Ausreden und Verzögerige ge. Laut em Gesetz häts ihr maximal vier Wuche Zit gha, de Schade zreguliere, aber offebar fhlt ihr eu über em Gesetz stohend. Ich werde defintiv min Vrtrag kündige und zu emene andere Versicher wechlse.

Min Erfahrig mit em Zurückerstattige vo Reisekoste isch enttüschend gsii. Nachdem ich i Auguscht positiv uf Covid testet worde bin und mini Ferie abbrüche musste, hani gwartet, dass d'Flugkoste, d'Quarantänekoste im Hotel etc. zurückerstattet werde. Allerdings warte ich sit däm Zitpunkt uf d' Zurückerstattig. Jedes Mal, wenn ich ahruufe, wird mir zuesichert, dass alles in Ordnung isch und das Geld bald chunt. Stattdesse chunt nume witeri Brieve mit neue Froge, wo scho in früeher Formulare bitrüetsch beantwortet worde sind. Däi Verzögerige und Inkonsistenze händ min Vertraue in de Service stark bschädigt.

Schlechti Erfahrig mit Schadensregulierig im Usland, ungenüegendi Begründige, unrealistischi Anforderige für de Schadensnachwiis.