Allianz Travel Reiseversicherungen - Bewertungen und Erfahrungen

Als langjährige Kundin han ich vor kurzem e Reiseversicherig bi Ihne abgschlosse und war vo Aafang a enttüescht. D Bestellig isch zwar ohni Problem verloffe, aber de richtige Ärger het nachem Chouf agfange. Wuche lang heti kei Antwort uf E-Mails und Afrage zu minere Versicherigsbedingige becho. Es isch enttüeschend gsi z'gseh, wie schnell und z'verlassig Sie mis Geld abbuuche hend, aber denn kei gueti Serviceleistige erbringe chöne. Sit Wuche versuechi vergeblich, Änderige a miner Versicherig vorzneh unds schiint, as ob keinerlei Bemühige unternoh werde, um mir z'helfe. Ich bi früehner Kundin bi em andere Anbieter gsi, aber ich dachte, cha bi Ihne es bisschen Geld spare. Noh dere Erfahrig bereue ichs tüef und werde defiitiv zume früeherne Versicherigszulieferer zrüggkehre, o wenns es bisschen meh choschtet.

Min Familie het en Reiseversicherig abgschlosse, als min Man uf enere Kreuzfahrt en Schlaganfall erlitte het und i Antigua i Krankenhaus müesse. Nachdäm di Ärzte vor Ort dringend en Airambulanceflug empfohle, het sich die Versicherig gweigert, des z'genehmige. Min Man het sich verschlechtert, aber die Allianz het sich weiterhin gweigert, die Koste für de notwändige Transport z'überneh. Schlussendlich müesse mir ufeige Koschte en Airambulance organisierä, um sein Läbe z'rette. Ohni di Leischtig vo de Versicherig wär är gstorbe und ich müesst sogar en Anwalt einschalte, um die Koste fürs Krankenhaus z'decke. En Versicherigschutz, wo im Ernschtfall nid zählt, isch sinnlos.

Nachdem ich esch Jahresversicherig abgstosse ha und den müesse festschtelle, dass Schade nume bis es bestimmtes Betragslimit erstattet werde, fühle ich mi enttüüscht. Wenn mers nit jedes Detail vo de Versicherigsbedingige liest, chan mer schnell enttüüscht werde. Es isch frustrierend, Beitrag jahrelang z'zahle, nur um denn feschtzstelle, dass d'Versicherig im Endeffekt praktisch nutzlos isch.

Leider musste ich meine Reise wegen einem Unfall absagen, aber ich war positiv überrascht, wie schnell und einfach alles geklappt hat. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, bekam ich bereits nach 14 Tagen das Geld auf mein Konto. Das hat mich wirklich beeindruckt und ich bin froh, dass ich eine Reiseversicherung hatte.

Mir und minere Familie isch es wie iinem Albtraum by däre Versicherig ergange. Mir hend e Reiseversicherig igschlosse und hend dänkt, dass im Falle eis Schadens alles abgdeckt wird. Leider hend mir d Pech gha, dass eiis vo üsere Chind krank worde isch und mir ei ärztlichi Untersuechig im Usland brucht hend. D Koste hend mir vor Ort überno und denn be d Versicherig um Rückerstattig gäbet. Trotz zwöifache Afrag und originali Beleg per Einschriebe hend mir bis hüt kei Antwort oder Rückerstattig becho. Das isch ech frustrierend und enttüschend!

Leider musste ich letzten Monat meinen Urlaub wegen einer plötzlichen Krankheit absagen. Aber dank der tollen App und des schnellen Services verlief die Rückerstattung reibungslos! Alle benötigten Dokumente konnte ich einfach hochladen und innerhalb von nur drei Tagen war alles erledigt. Ich war wirklich positiv überrascht und würde die Dienstleistungen definitiv wieder nutzen!

Als erfahrener Kunde im Bereich Reiseversicherungen cha ich nur säge, dass mini Erfahrige mit em Service vo däm Unternehmen extrem positiv gsi sind. Die Bestellig isch eifach und unkompliziert gsi, und ich ha alli benötigte Informatione klar und verständlich erhäut. D Abwicklung vo mim Versicherigsfall isch schnell und effizient gsi, und ich ha mi guet betreut gfühlt. D Kundeservice isch immer fründlich und kompetent gsi, und ich bin über de ganze Prozess guet informiert worde. D Preise ware fair und angemessen für d'gleisti Leischtig, und ich ha kei Problem gha mit de Lieferig vo mine Versicherigsdokumänt. Insgesamt e sehr gueti Erfahrig, wo ich gern witerempfehle würd.

Ein schlechterer Kundenservice habe ich bisher noch nicht erlebt! Keinerlei Reaktion auf E-Mails usw. über Wochen hinweg. Das Abbuchen des Geldes funktioniert schnell und zuverlässig, aber danach hört es einfach auf. Seit Wochen keine Möglichkeit, die Versicherung unserer Reise zu ändern. Früher war ich bei Ergo, bin jetzt zur Allianz gewechselt, weil es günstiger war und ich sparen wollte. Nie wieder! Ich kehre zur Ergo zurück, zahle lieber etwas mehr, als so einen billigen Mist zu haben.

Nach 10 Woche Warteziit uff e Bearbeitung vo mim Versicherigsfall bin i enttüscht vom Mangel a Unterstützig und Kommunikation vom Unternehmen. Andere möged no länger warte, aber das rechtfertigt ned die fehlendi Hilfe. Statt konkreter Unterstützig ha i nur die übliche Ausreden bechunnt, vor allem im Bezug uf Corona, was nach über 2 Jahre immer no als Entschuldigung hermusste. Sogar de Hinweis uf die Beschwerdestelle het sich als nutzlos usgstellt, will i trotz Verspreche voere Rückmeldig innerhalb vo 3 Täg über 3 Wuche lang kei Reaktion becho. I demfall ka i nur abrade, sich für die Dienscht vo dem Versicherigsunternehmen z'entscheide. Es isch besser, en andere Versicherig z'sueche, wo hoffentlich meh Hilfe aabietet. Ich wünsche allne, die sich inere ähnliche Situation befinde, meh Glück als i gha ha.

Min Erfahrung mit der Firma war schlächt. I han bueched für i Jahr und han en, dass sie mis Versicherungsvertrag verlängert han ohni Froge. Als i probiert han, de Vertrag z'schliesse, han i nid respektvoll vom Kundendienst behandle. So unfreundlich! Nume nie wieder mit dere Firma!

Also, ich han eis Versicherig für minere Reis kauft und es isch ech nöd cool gsi. I han so lang warte müesse uf e Antwort und au uf mis Geld! Am Telefon muessi mindeschtens 20 Minute inere Warteschleife warte, das isch würklich blöd gsi. Sie hend mer au kei Informatione über d Bearbeitigsdate gäh und das obwohl d Versicherig scho sehr teuer gsi isch. I bi richtig enttüscht, Allianz, merci für gar nüt! Beim nächste Mal probieri vielleicht e andere Versicherig us.

I han für mini ganze Familie es Reiseversicherig abgschlosse, willi mi bi Probleme nid uf en unbekannte Anbieter verlohne wett. Leider isch mini Erfahrig mit em Unternehmen enttüscht gsi. Einer no em andere vo üs isch esch e Woche vor Reisebeginn positiv uf Covid testet worde und mir hend nid cha reise. D Stornierig isch mühsam verlaufe und s Telefonat mit dr Hotline het wenig ghulfe. Nach 11 Wuche warte ich immer no uf es Lösig und niemert reagiert uf d vielä negativ Bewertige. Das isch eifach nume peinlich.

I bi wirkli enttüscht gsi vo de Erfahrig mit dere Versicherig. I ha länger müesse uf es Antwort warte als uf es Rückzahlig vo de Fluggsellschafte, was echt frustrierend gsi isch. Jedes Mal, wenn i versuecht ha, telefonisch Hilf z'bekomme, ha i mindeschdens 20 Minute inere Warteschlaufe ghänkt. Es het au kei klaari Ängabe zu de Bearbeitigstermin gäh, was die Situation nöd besser gmacht het. Besonders ärgerlich isch gsi, dass d' Preise für die Versicherig sehr hoch gsi sind, obwohl de Service nöd adequat gsi isch. Insbesondere d'Erfahrig mit dere Versicherig isch enttüsche gsi und i überleg ernschtlich, bim nächschte Mal anderswo mi Glück z'versueche.

Min Erfahrig isch en riesige Enttüschig gsi. Obwohl i mi für ene vo de teurere Anbieter entschiede ha, damit i im Ernstfall kei unbekannte Versicherig ha, bin i bitter enttüscht worde. E Wuche vor aFangs vo de Reis erkrankt mir alli ah Covid und sind nid reisefähig gsi. De Telefonat mit de Storno Hotline isch alles andere als hilfreich gsi - d'Aussag, dass mir trotzdem reise chönnte, isch lächerlich gsi. Nachdem i storniert ha, wart i jetzt scho sit 11 Wuche uf irgend en Reaktion, aber nüt passiert. Niemer isch aprechbar und s isch eifach unglaublich! I hätti genau so guet en guenschtigerene Anbieter wähle chönne, de vielleicht sogar besser reagiert hät. S isch eifach peinlich, wie d'Allianz mit ihrene Kunde umgeit.

I ha ziemli unangenehm gfunde, dassi so lang in de Warteschlaufe hange bliibe bin. Au zue hend mir kei glarne Angabee über d'Bearbeitigsdatum, das het die Situation no frustrierender gmacht. D'Hooche Priise für d'Versicherig stonde in keim Vergleich zum Service, wo ich becho haa. Insgesamt bin ich sehr enttüscht gsi vo minere Erfahrig und werde wohl in Zukunft öpper anders für en Reiseversicherig sueche.

I bi im Summer in d'Ferie gange und ha d'Pech gha, Covid z'hän. Denn ha ich probiert, mine Fluglinkoschte und Hotelübernachtslinkoschte zrügg z'ha, aber es isch en echte Alptraum gsi! Jedes Mal, wenn ich ahruft ha, ha sie mir gseit, dass alles in Ordnig isch und dass's Geld bald do sei. Aber stattdesse ha ich nume en Brief mit no meh Froge übercho, wo ich anschinend scho beantwortet gha ha. Wie nervig! Nume no einisch!

Also, ich bin scho seit Tag im Krankenhaus inere andere Land und ha nur Probläme mit meine Versicherig. Total blöd! Ich bin schomol ewig bi dene versichert, aber jetzt, wenn ich Hilfe bruche, sind die nur Stress. Ich mueso soo lang i dere Warteschlauf hänge, dass ich ganz sicher vil Roaming-Gebühre zahle wird. Und denn maches au no alles kompliziert mit Formulare und so. Das Krankenhaus will eifach nur en Deckungszusage und die zögeret no umemerüm. Ich glaube, das wird nüt Gutes debi usecho.

Es tut mir leid, aber ich konnte wegen einem Unfall nicht verreisen. Trotzdem lief die Abwicklung und Bezahlung wirklich schnell und problemlos. Das Geld war bereits innerhalb von 14 Tagen auf meinem Konto und ich war echt überrascht über die schnelle Bearbeitung.

Die Versicherungsunterlagen wurden vor über einem Monat eingereicht, aber die Regulierung des Schadens dauerte viel länger als gedacht. Im Gegensatz zu einem anderen Versicherer, der den gleichen Schaden innerhalb von drei Wochen regulierte, machte die Allianz Tochter auf Hinhaltetaktik. Laut Gesetz hätte die Regulierung innerhalb von höchstens 4 Wochen erfolgen sollen, aber dieser Anbieter schien sich über dem Gesetz zu stellen. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich meinen Vertrag kündigen.

Gschätzti Dame und Herr, nachdem ich mini Reisversicherig kauft ha, ha ich ghofft, en zuverlässige Service und Support z'ha. Leider wurde ich in minere Erwartig enttüscht. Trotz mehrere Versuech, Problem ahzspreche und en Lösig z'finde, isch mini Situation unverändert bliebe. Es scheint, als ob s'Unternehme sich nid um d'Anliege vo sine Kund kümmeret und kei angemesseni Massnahme ergreift, um Problem z'lose.