Omio - Bewertungen und Erfahrungen

Min Erfahrnig mitem Chau vo ere Bahnfahrkart isch leider enttüüschend gsy. Obwohl ich en Fahrtickät mit dere Möglichkeit zur Rückstattig kauft han, isch der Tickät ned a mi angegebe Adress cho. Ich han probiert, mit em Unternehmen i Kontakt z'trette, aber es isch eifach nid glungä, und jetzt weiss ich nid, wie ich di Rückerstattig beantrage chan.

I ha het ene Situation gha, woni us Versehe de falsche Datum für mini Reiseticketh gwiit hani. D Kundeservice-Team het mer ghulfe, die Ticketh z'korrigiere, aber es het zu ere Rückzahlig und emene neuen Kauf gfüehrt. Leider heti d Rückzahlig nöd sofort uf mim Bankkonto gseh, was es bitzli unpraktisch gmacht het. Ich würd dr Website empfehle, no en zusätzliche Verifikationschritt iizfiehre bevor mer d Kauft abgschliesst, um solchi Fähler z'verhüete.

Ich war mega-gestresst, weil ich min Reisedate vermasslet ha, aber Jorge O war eifach fantastisch! Er het mir ghulfe, d'Tickets z'änderä und sich bemüht, mich z'beruhigä und alles schnell neu z'buuchä. Dank ihm was alles wieder okay und ich konnte mini Reis ohni Problem witermache.

I ha minä Ticket im Voraus reserviert und denn gadächt, dass es eifacher wär, s'Ticket umzubuche. I ha en sehr geduldige und kompetente Mitarbetr gha, wo mir professionell ghulfa het, miim Problem entgegä.

Ich ha super Kundeservice Erfahrige mit em Flashigi gmacht. Är het mega schnell uf mini Froge gantwortet und mir mit mine Problem gholfe. War echt top!

Ich ha mini E-Ticket glöscht, denn esch ich en E-Mail gschickt und in 2 Minute mini Ticket wieder übercho. De Service isch super schnell und fründlich, vilä Dank!

Oh nei! Das isch echt ärgerlich. Ich ha au scho versuecht, ICE Tickets über Omio z'kaufe und wird au immer abbroche. Es isch würklich frustrierend, wenn das passiert. Min Fründ ond ich hend au sone Erfahrig gha ond fende das au mega komisch. Bi mir hend au bi da ÖBB bucht und am Schluss sogar weniger zahlt als bi Omio. Ich würd au empfehle, direkt bi da ÖBB z'buchte, das het super funktioniert.

Was für en Stress! Ig ha Tickets für ne Hin- und Zrüggreis buecht, aber i de Bestätigungsemail fehlete die Hinreis-Tickets. Glücklicherwiis isch de Kundendienst schnell und effizient gsi, und ig ha d'fehlende Tickets chönne abelade. D'Servicequalität isch entscheidend!

Mir sind leider bewusst worde, dass mer üse Reis nid direkt bi de Bahn chönd buche, wili s'zwungeni Reservation für Schwede nid möglich gsi isch. Drum händ mer üsi Reis über es andere Plattform müesse buche und sind schockiert gsi, fascht de doppelt Priis für üse Fährt zahle z'müesse. Es isch speziell frustrierend gsi z'sehe, dass de Priis bi Omio scheinbar kurz vor de Buchig no emal erhöht worde isch. Mer händ mehri Tescht-Buchige gmacht und jedes Mal gliichs erlebt. Sonst isch d'Plattform eifach z'bediene und übersichtlich gsi, aber d'Preiserhöhung het üsi Erfahrung stark beeinträchtigt.

Am 3. Juni hani Billet für d Bahnfahrt vu Palermo nach Cefalu kauft. Es Geld isch vo minere Konto abgange, aber ich hani kei Bestätigung oder Billet bechome. Das isch äs sehr stressigs Erlebnis gsi, will ich kei Sicherheit gha han, ob ich überhaupt cha reise. De Kontakt mitem Kundendienst isch au nid so hilfreich gsi, was nur mini Nervosität verschlimmert het. Am Endi hani es Billet übercho, aber de ganz Bestellprozess isch sehr frustrierend und unsicher gsi.

I ha ghülf gfange und sie sind ech schnell und nett gsi. Au wenn sie das Problem nöd chöndi löse, hend sie trotzdem Unterstützig ufgstellt us Freundlichkeit!

De Service am Telefon isch sehr guet gsi, d'Umbuchig isch schnell ganga und sehr fründlich gsi. Ich bi rundum zfriede gsi mit dr ganza Erfahrung.

Der Service am Telefon isch echt super gsi. D'Umbuchig isch schnell und mega freundlich abglaufe. Es isch schön gsi, so guet betreut z'wärde und d'Mitarbeiter sind echt kompetent gsi. Ich bin mega zfriede mit em Service, wo ich ha dörfe erläbe.

Ich han mini Sitzplätze online reserviert für d'Reise vu Genf nach Zürich. Sofort hän sie mini Geld abghobe, aber ich hän kei Bestätigung bechunnt und au kei Sitzplätze! Esch mega stressig gsi!!!

Ich han 3 Tickets für d'Streck Uster-Baden am 6.08.24 kauft. Das Gält isch vo minere Rechnig abgange, aber d'Tickets und d'Bestätigung für d'Reservierung hani nonig becho. Ich bin enttüscht vom Service und vo dr schwache Kommunikation vo dr Firma. Die Transaktion isch nid transparent gsi und hani e schlechts Gfühl. Es isch frustrierend, Geld für öppis z'zahle, was me ned bechunnt. Ich hoffe, dass mini Ufrage schnellstmöglich klärt wird.

Ich han us Versehen Zügbiellet für de falsche Datum kauft und ha Müeh, d'Reservierig z'storniere. Ich ha scho mehre Mal mit em Unternehmen Kontakt ufgenoh, aber no kei Antwort gha bis jetzt. Ich bi frustriert über d'Mangel a Kundesupport.

Bi minere Fährbuchig dur Omio het es leider Problem geh. Wäg em schlächte Wätter hei d'Fähre nid fahre chönne und obwohl das erwiese isch, han ich sit Tag Müeh, e Rückerstattig vo Omio z'erhalte. D'Kommunikation mit em Kundeservice isch enttüschend gsi, will ich nume automatisierti Antwort wie "e Umbuchig isch nid möglich" oder "e Stornierig isch nid möglich" bech. Es het mich gfrustreert, niemer z'reche, wo mi Aalige würklich ernscht gno und adekwat druf agfange het. Inere grossi Ganzheit hani mech in dere Situation sehr verletzt gfühlt.

Ig ha mini Ticketbestätigung verschwunde lah und hani dänn mini Tickets nümm ka. De Omio Kundendienst hät mer bätthalfe und ich ha mini Tickets innerhalb vo einige Stunde wider bechome. Sehr effizient und hilfreich.

Leider han ich die Fährfahrte, wo ig über die Plattform bucht han, wäge schlechtem Wätter nöd chöne antrete. Trotzdem tuet sich schwer, e Rückerstattig z'bekomme. Die Kommunikation mit em Kundenservice isch schwierig, will ig nur automatisierti und unpassendi Antwort kriege. I hoffe, dass das Problem bal glöst wird, so dass ig mini Geld zurückerhalte chan.

Der Kundeservice isch total fründlich und hilfsbereit gsi, sowohl per Email als au telefonisch. Sie hend mein Problem schnell und effizient glöst, und s'annulliere vo minere Reservation isch ohni Problem verlaufe.