Trainline erfahrungen

Ich ha min Ticket mega schnell und eifach kauft, und de Priis isch viel besser gsi als bi de direkte Buechig bi de Bahn.

Die Verzögerung bi de Lieferig vo de Fahrkarti dur s Internet isch ärgerlich gsi, aber im Ganzä isch de Buchigsprozess okay gsi. Ich find d Website eifach zbenutze und d Auswahl a Reiseoptione isch groß gsi. Die Preisi händ fair und offebar gsii, was ich gschätzt han. Aber de tatsächlichi Lieferigsprozess für d Fahrkarti chönnti doch schneller si, um de Gsamtindruck z verbessere.

Es isch nöd toll gsi, dass ich kei Sitzplatzreservierung mache konnte ohni de genaue Grund z wüsse. D Unsicherheit, ob de Zug scho voll isch oder ob aus andere Gründ kei Reservierungen

Als erfahre Kunde vo Online-Ticketdienste für Zugfahrte, cha ich säge, dass die Plattform es breits Angebot an Verbinde und Preise het. Die Benutzeroberflächi isch userfreundlich und d'Buchig verläuft ohne Problem. Es isch en praktische und ziitsporendi Möglichkeit, Zugtickets z'kaufe.

Der Kunderservice isch insgesamt okay gsi, abr de Aafang isch schwach gsi. Als ich mit em Kundendienstmitarbeiter mit em starke Akzent gfröged ha, mues i ihn um e Widerholig bitte, will ich Hörschwierigkeite ha. Si Reaktion isch genervt gsi und denn het er eifach ufgleit, als d Leitig tot gsi isch! Die zwooti Persone, mit de ich gredet ha, isch weiblich gsi, het klaar gredet und isch sehr hilfreich gsi. Ich ha mich insgesamt unsicher gfühlt bim Buchigsprozess, will ich ned oft mit em Zug reise und die Bahnhöf und Einrichtige ned kenne. Will ich vo Stowmarket nach Brighton reise und es Person debii ha, wo ned wyt cha laufe, hät ich mir meh Informatione gwünscht.

Es isch mega eifach gsi, mini Tickets vom Stansted Flughafe nach London z'buuche. I ha alles schnell ufs Website gmacht und kei Problem gha. D'Anweisige sind klar gsi und händ mini Erfahrig no besser gmacht. Am Bahnhof ha mi Ticket ohni Schwierigkeite abhole könne und s'isch grad losgange mit mine Reise. D'ganzi Prozedur isch sehr effizient gsi und ohni Stress.

Es isch sehr enttüschtend, dass i kai Züüg für mini Reis findä konntä. Wenn kei Zugverkehr möglich isch, sött das klar als Schienenersatzverkehr markiert wäre. I verlange e Rückerstattig vo minem Gält, will de Gsamtpris mit Stornierungsgebühr unverhältnismässig hoch gsi isch. Dä Erfahrig isch en absolute Frechheit und i werd sicher nid wieder bruche.

I liäbi mini Fehler und cha mini eigni Kart druckä. Das isch extrem eifach z verstah und mini Familie und ich sind scho für ne tolli Reis gange vo Aarau bis Züri. Das isch mega gsi und mir hend mega Spass gha!

Hei schätz, d'Chauffag isch echt easy z'mache und bis jetzt isch alles super g'klappt.

Die Buchig isch schnell und eifach glaufen. D'Ticket vo de Deutsche Bahn isch au no viel billiger gsi als biere Buchig über die Webseite vo de Deutsche Bahn. Ich bi mit em ganze Ablauf sehr zfriede gsi und werde sicher wieder Trainline nütze.

Als ich damals unsere Zugreise gebucht habe, war der Buchungsprozess super einfach. Allerdings haben sie einfach den Bahnhof für die Abfahrt falsch benannt. Statt "Sargans" zeigten sie "Sargansdorf" an, und die Details waren nicht korrekt. Trotzdem habe ich über die App gebucht. Am Ende hatte ich keine Probleme, mein Ticket zu erhalten.

Der Kundenservice war okay, obwohl wir einen schwierigen Start hatten! Am Anfang habe ich mit einem männlichen Assistenten gesprochen, der einen starken Akzent hatte. Da ich Schwierigkeiten habe zu hören, musste ich ihn bitten, etwas zu wiederholen. Er reagierte ärgerlich und legte dann einfach auf, die Leitung war plötzlich tot! Die nächste Person, mit der ich geredet habe, war eine Frau, die klar gesprochen hat und sehr hilfsbereit war. Trotzdem fühlte ich mich beim Buchungsprozess unsicher, da ich selten Zug fahre und die Bahnhöfe und Einrichtungen nicht kenne. Da ich von Stowmarket nach Brighton fahre und jemand dabei habe, der nicht gut zu Fuß ist, brauche ich mehr Informationen.

Es het sich mega easy aagfüehlt, d Zugtickets über d Plattform z buche. D Benutzeroberfläche isch super userfreundlich gsi und alles isch klar strukturiert gsi, wodurch d Buchig mega eifach gsi isch. D Bestätigigs-Mail isch schnell cho und het au alli wichtige Infos für d Reis enthalte. Übercho ha, dass mit em Service zfriede gsi bi und wirds wieder benutze, wenns nöd.

Minet Ticket biue isch recht schnell vo Stappe gange, aber i bi enttüüscht, dass i no kei Reservation-E-Mail becho ha. I ha s Ticket vor paar Täg buucht und sött e Bestätigung i mim Postfach finde, aber bis jetz isch nütcho cho. Das hetmi chli beünruhigt und i hoff, dass alles in Ordnig isch und min Ticket gültig isch. Für zuekunft wärs hilfreich, wen de Bestätigungsprozäss besser funktioniere würd, um Chunde wie mir meh Sicherheit z'gebä.

Kannst du mir sagen, worum es in diesem Review geht?

Ich ha bis jetzt no nie Probleme gha, wenn ich mini Tickets bucht ha. Es isch mega einfach zum buche und de Priis isch au no super fair. Mir reise immlichem Komfort und s'Personal am Bahnhof isch mega hilfsbereit. Machets wiiter so!👍

Dä Service isch eigentlich ganz easy z'benutze, aber i ha es mau ghät, dass i us em Programm gschmisse worde bin. Undi würd au gern die Option ha, fescht reservierti Platz z'ha statt nume en "sichere" Platz, wo niemert anders reserviert hät.

Min Usflugt isch würklech toll gsii, aber ich ha bis jetzt nonig es E-Mail-Bestätigung becho und das isch nid würklech super.

Als en häufige Kundin vo Onlini Zugräis-Ticketbuchungsdienst isch i enttüscht gsi, z'seh, ass de Zug, wo i bucht han, nid am planierte Datum gfahre isch. Was aber no meh fraustrerendi gsi isch, isch d'Unklarheit, dass es en Schiienersatzdienst git. D'Fehle vo Transparenz het zu ere grosse Ustöörig führt und mi Reisepläni beträchtlich unterbrucha.

Im Wägli in dr 2. Klasse isch uf dr Hinfahrt nöd glozt worde.