Expedia69 erfahrungen
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Mini Ferien gmacht
Ich ha mir es Hüüsli gmietet und au es Flügli gha. Aber d'Flüg für de lauter Streik isch abgsagt worde. Expedia isch echt schlimm gsi und het mi mega lang am Nase ume gführt mit ihrem Service. Immer nur "Es tut uns sehr leid..." als Antwort über alli mini Erstattigsgsach hend sie gha. Erst wenni mini Bank umäbracht ha fürs Geld, hani e Bestätigung für d'Rückerstattig becho. Fast zwei Monet hani müesse kämpfe bis ichs Geld wider gha ha. Ich buch nie meh bi dene!
Flugbuchung über eine Reise-Website
Das war min ersti Erfahrig mitem Bueche vo emne Flug über ne Reisewebsite und ich war positiv überrascht. Ich ha versehntlich en falsche Sitzplatz uusgwählt, aber nacheme Telefonat mitem Kundeservice hei si mir sofort ghulfe. Die zwei Mitarbeiter, wo min Anruf entgägegno hei, sind sehr fründlich und geduldig gsi. Si hei minis Problem schnell gelöst und si och per Email für wyteri Froge zur Verfügung gstande. D Kommunikation isch eifach und effizient gsi und es het kai lange Wartezyt am Telefon geh. Insgesamt isch mini Erfahrig sehr positiv gsi und ich bin mit em Service zfriede.
Min Bestilung
Das Unternehmen ist einfach nur unseriös und peinlich! Früher habe ich gerne über Expedia etwas gebucht, jetzt überhaupt nicht mehr! Anfragen werden nicht beantwortet oder nur falsch oder ignoriert. Das Unternehmen Teleperformance im Auftrag von Expedia ist einfach nur schlecht!
Meine Buchung für Hotel und Flug
I ha grad es Hotel und en Flug für mi un mengi Familie buch. Leider bin ich enttüscht worde, will i ke Postbestätigig hett becho und stunde lang uf en Nachricht glauret hett. Schlussändlich hett mi en Drittpartei über en technische Problem bi de Buchig dur Expedia informiert. Es isch sehr frustrierend, so es Problem z'ha, grad bi so en hohi Buchungssumme vo fascht 2500 Euro.
Mietwagen in Griechenland
I ha gliägnlig en Mietwagen in Griecheland bucht, und bin posiitv überrascht gsi. De Preis isch 50% günstiger gsi als vor Ort, und das het mi sehr gfröit. Für 5 Tag ha ich nur 102.-€ zahlt und ha en nagelneue Citroen C3 mit nume 83 km uf em Tacho übercho. Sogar d Schutzfolie im Innenraum si no vorhande gsi, das zeigt, dass das Auto sehr neu gsi isch. De Partner vor Ort, "Chalkidiki Cars", isch okay gsi. D Mitarbeitende si fründlich gsi und d Abwicklung isch schnell verlaufe. Äinzige Nachteil isch gsi, dass de Tank vom Auto läär gsi isch, obwohl ich ihn volle bucht ha. Drum empfehli ich, de Tank immer nur halbvoll z tanken, um nöd zviu Benzin z verschänke. Trotz de Nächi vo minere Hotel isches schwierig gsi, zur Mietwagenstation z cho, will es kei Busverbindung oder Wanderwäge git het. Drum empfehli ich, eher das Auto zum Hotel liefer z la, statt es Taxi z neh und total 50.-€ z zahle.
Käufer, der betrogen wurde
Ich han mi uf dr Website verarsche lo (ich ha söttige und dr Liferant und Expedia hend d'Vereinbarig broche). Expedia het glüget und versuecht, mi zum Zahle z'zwinge, indem sie mir uf das Problem lösen wänd hettet mached verspreche. Sie hend keini Unterstützig ge, nur loschwärde wänd uns loswerde. Ich wär fascht in e Falle vo Expedia tappt. Vertraue Expedia nid.
Mietwagen in Griechenland
I ha gliich es Mietwage i Griechechland zuem super Priis buecht. Das Auto isch neu gsi, aber leider het s Tank leer statt voll gha, wie abgmacht. Trotzdem isch de Service insgesamt okay gsi und s Personal isch freundlich und effizient gsi. E chli schwirig isch gwäsi, s Auto abzhole, will kai öffentlichi Verkehrsmittel in dr Nächi gsi sind.
Rückerstattungsprobleme
Obwohl ich schon mehrere Wochen lang mit Expedia telefoniert und geschrieben habe, hämmer ich bis jetz kei Rückerstattig erhalte. Jedes Mal, wenn mir versprosche wird, dass das Geld innerhalb vo 3 Täg uf min Konto überwiese wird, gsehts am Endi eifach nümm passiere. Nach einem 52 Minutelange Telefonat isch mir plötzlich gseit worde, dass ich min Betrag nur zruggbekomme, wenn i e Kreditkarte ha, obwohl i bar zahlt han. Am Telefon isch mir aber mehrmols versproche worde, dass es kai Problem isch, es uf min Konto züberwiese. Nie wieder!
Unzufriedenstellende Kundenservice-Erfahrung
I bi früener gärn bi dem Firma bucht ha, mues aber saage, dass min Erfahrig jede Fall enttüschtend isch. Die Afrooge werde entweder gar ned beantworted oder nume ungenüegend und mängisch sogar fälschlich oder eifach ignoriert. Die Mitarbeitende am Kundeservice mache kei professionelle Idruck und zeige kei Interässe ah de Uflege vo de Kundä. Insgesamt würde ich mini Satte lieber anderswo usgäh, statt sie dem Firma z'gäh.
Über Expedia
Egal zu welcher Jahreszeit, den nächsten Urlaub plant jeder gerne: Soll es diesmal ein Städtetrip durch Europa sein? Oder doch lieber entspannter Badeurlaub an einem sonnigen Strand? Nach den ersten Überlegungen zu Was und Wo kommen dann natürlich auch Gedanken zu Preis, Leistung und An- und Abreise. Ging man früher dafür in ein Reisebüro, erfolgt dies heute online – wie vieles Andere auch. Expedia ist eines dieser Online-Reisebüros, die es einfach machen, gemütlich vom Sofa aus den nächsten Sommerurlaub zu organisieren und zu buchen.
Der nächste Traumurlaub wartet auf Sie!
Über Expedia
Expedia ist ein US-amerikanisches Online-Reisebüro und gehört inzwischen zu den größten Reiseportalen weltweit. Ursprünglich wurde es 1995 innerhalt des Technik-Giganten Microsoft gegründet, als das Internet noch bei Weitem nicht so beliebt und genutzt war wie heute. Im Jahr 1996 wurde auch eine deutschsprachige Website von Expedia online geschaltet. Das Unternehmen ist seit 2005 wieder als solches an der Börse vertreten und hat inzwischen einige Tochtergesellschaften gegründet, darunter auch das Portal für Reisetipps TripAdvisor. Ebenso hat Expedia Anteile an Trivago, einer Suchmaschine für Hotels, und übernahm Homeaway, ein Vermittlungsportal für Ferienwohnungen, das in Schweiz unter FeWo-direkt operiert.
Leistungen/ Produkte
Expedia hat ein breitgefächertes Angebot rund um den Urlaub. Es können ganze Pauschalreisen gebucht werden. Dazu wählen Sie im Drop-Down-Menü unter einer Vielzahl von Abflughäfen den aus, der für Sie am besten zu erreichen ist, und auch ihr Reiseziel, von Ägypten über die Karibik bis hin zu den USA und Zypern. Wie gewohnt geben Sie Ihre Reisedaten und die Anzahl der Mitreisenden an und lassen sich von Expedia verschiedene Vorschläge zu Hotels und Reisedauer unterbreiten, die Sie sich dann in Ruhe ansehen können. Mit Glück finden Sie ein echtes Last-Minute-Schäppchen! Aber Sie müsse nicht gleich die ganze Reise von Expedia nehmen. Genauso gut können Sie auch nur den Flug oder nur das Hotel über Expedia buchen. Dabei listet Expedia nicht nur eigene Angebote auf, sondern setzt teilweise auch Links zu anderen Online-Angeboten. Wenn Sie im Urlaub auch gerne selbst mobil sind, bietet Expedia die Möglichkeit, direkt einen Mietwagen zu buchen. Hierfür durchsucht Expedia die bekannten Portale für Mietwagen, darunter Hertz, Europcar und Avis. Neu ist bei Expedia nun die Möglichkeit, auch Verbindungen der Bahn zu suchen und zu buchen. Aufgrund dieser vielfältigen Angebote ist Expedia nicht nur für die Buchung von Urlaubsreisen gerne genutzt, sondern bietet sich auch für Geschäftsreisen an. Zusätzlich steht hierfür auch eine Tochterfirma zur Verfügung: das Portal Egencia, das sich auf Geschäftsreisen spezialisiert hat.
Meinungen
Haben Sie schon mal eine Pauschalreise über Expedia gebucht oder einen Flug? Waren Sie zufrieden und konnten ihren Urlaub genießen oder gab es eine weniger erfreuliche Überraschung? Wenn Sie Probleme bei der Buchung oder während Ihres Aufenthalts hatten, stand Ihnen der Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite? Gab es versteckte Kosten? Wir freuen uns über Ihre Erfahrungsberichte und Meinungen, die auch für andere als Orientierung dienen sollen, wenn es an die Planung des nächsten Traumurlaubs geht.
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Kontaktinformationen
Kategorien Expedia
Urlaub | Pauschalreisen | Flugticketanbieter | Hotelanbieter
Seitenstatistiken
Seite online seit: 22. November 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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