Expedia erfahrungen

Ich ha mir es Hüüsli gmietet und au es Flügli gha. Aber d'Flüg für de lauter Streik isch abgsagt worde. Expedia isch echt schlimm gsi und het mi mega lang am Nase ume gführt mit ihrem Service. Immer nur "Es tut uns sehr leid..." als Antwort über alli mini Erstattigsgsach hend sie gha. Erst wenni mini Bank umäbracht ha fürs Geld, hani e Bestätigung für d'Rückerstattig becho. Fast zwei Monet hani müesse kämpfe bis ichs Geld wider gha ha. Ich buch nie meh bi dene!

Das war min ersti Erfahrig mitem Bueche vo emne Flug über ne Reisewebsite und ich war positiv überrascht. Ich ha versehntlich en falsche Sitzplatz uusgwählt, aber nacheme Telefonat mitem Kundeservice hei si mir sofort ghulfe. Die zwei Mitarbeiter, wo min Anruf entgägegno hei, sind sehr fründlich und geduldig gsi. Si hei minis Problem schnell gelöst und si och per Email für wyteri Froge zur Verfügung gstande. D Kommunikation isch eifach und effizient gsi und es het kai lange Wartezyt am Telefon geh. Insgesamt isch mini Erfahrig sehr positiv gsi und ich bin mit em Service zfriede.

Das Unternehmen ist einfach nur unseriös und peinlich! Früher habe ich gerne über Expedia etwas gebucht, jetzt überhaupt nicht mehr! Anfragen werden nicht beantwortet oder nur falsch oder ignoriert. Das Unternehmen Teleperformance im Auftrag von Expedia ist einfach nur schlecht!

I ha grad es Hotel und en Flug für mi un mengi Familie buch. Leider bin ich enttüscht worde, will i ke Postbestätigig hett becho und stunde lang uf en Nachricht glauret hett. Schlussändlich hett mi en Drittpartei über en technische Problem bi de Buchig dur Expedia informiert. Es isch sehr frustrierend, so es Problem z'ha, grad bi so en hohi Buchungssumme vo fascht 2500 Euro.

I ha gliägnlig en Mietwagen in Griecheland bucht, und bin posiitv überrascht gsi. De Preis isch 50% günstiger gsi als vor Ort, und das het mi sehr gfröit. Für 5 Tag ha ich nur 102.-€ zahlt und ha en nagelneue Citroen C3 mit nume 83 km uf em Tacho übercho. Sogar d Schutzfolie im Innenraum si no vorhande gsi, das zeigt, dass das Auto sehr neu gsi isch. De Partner vor Ort, "Chalkidiki Cars", isch okay gsi. D Mitarbeitende si fründlich gsi und d Abwicklung isch schnell verlaufe. Äinzige Nachteil isch gsi, dass de Tank vom Auto läär gsi isch, obwohl ich ihn volle bucht ha. Drum empfehli ich, de Tank immer nur halbvoll z tanken, um nöd zviu Benzin z verschänke. Trotz de Nächi vo minere Hotel isches schwierig gsi, zur Mietwagenstation z cho, will es kei Busverbindung oder Wanderwäge git het. Drum empfehli ich, eher das Auto zum Hotel liefer z la, statt es Taxi z neh und total 50.-€ z zahle.

Ich han mi uf dr Website verarsche lo (ich ha söttige und dr Liferant und Expedia hend d'Vereinbarig broche). Expedia het glüget und versuecht, mi zum Zahle z'zwinge, indem sie mir uf das Problem lösen wänd hettet mached verspreche. Sie hend keini Unterstützig ge, nur loschwärde wänd uns loswerde. Ich wär fascht in e Falle vo Expedia tappt. Vertraue Expedia nid.

I ha gliich es Mietwage i Griechechland zuem super Priis buecht. Das Auto isch neu gsi, aber leider het s Tank leer statt voll gha, wie abgmacht. Trotzdem isch de Service insgesamt okay gsi und s Personal isch freundlich und effizient gsi. E chli schwirig isch gwäsi, s Auto abzhole, will kai öffentlichi Verkehrsmittel in dr Nächi gsi sind.

Obwohl ich schon mehrere Wochen lang mit Expedia telefoniert und geschrieben habe, hämmer ich bis jetz kei Rückerstattig erhalte. Jedes Mal, wenn mir versprosche wird, dass das Geld innerhalb vo 3 Täg uf min Konto überwiese wird, gsehts am Endi eifach nümm passiere. Nach einem 52 Minutelange Telefonat isch mir plötzlich gseit worde, dass ich min Betrag nur zruggbekomme, wenn i e Kreditkarte ha, obwohl i bar zahlt han. Am Telefon isch mir aber mehrmols versproche worde, dass es kai Problem isch, es uf min Konto züberwiese. Nie wieder!

I bi früener gärn bi dem Firma bucht ha, mues aber saage, dass min Erfahrig jede Fall enttüschtend isch. Die Afrooge werde entweder gar ned beantworted oder nume ungenüegend und mängisch sogar fälschlich oder eifach ignoriert. Die Mitarbeitende am Kundeservice mache kei professionelle Idruck und zeige kei Interässe ah de Uflege vo de Kundä. Insgesamt würde ich mini Satte lieber anderswo usgäh, statt sie dem Firma z'gäh.