Expedia - Bewertungen und Erfahrungen

Ich bin seit Wochen in einem richtigen Kampf mit dem Kundenservice eines Online-Reiseportals, um meine Rückerstattung zu bekommen. Jedes Mal haben sie mir versprochen, dass mein Geld innerhalb weniger Tage auf mein Konto überwiesen wird, aber es ist nie passiert. Nach einem langen 52-minütigen Telefongespräch wurde mir plötzlich gesagt, dass ich meine Rückerstattung nur bekommen würde, wenn ich eine Kreditkarte habe, obwohl ich bar bezahlt habe und mir mehrmals am Telefon versichert wurde, dass das kein Problem sei. Nie wieder werde ich mit diesem Unternehmen Geschäfte machen!

Ich ha e Hotel online bucht und denn doch wieder storniert. Die Kommunikation zwüsche Expedia und em Hotel isch ned guet gstande und het zu Verwirrig gführt. Expedia het versproche, dass ich mei Geld zrugg bechumme, aber am Schluss hend sie es behalte.

Im November 2023 haan ich e Zimmer im Hotel abgschtorniert und e Bestätigung erhalte, dass d'Rückerstattung inegleitet worde isch. D'Buchig isch per Lastschriftverfahren bezahlt worde. In de Nutzigsbedingige vo Expedia stoot klar, dass Rückerstattige über d'ursprünglichi Zahligsmethode abwicklet werde. Aber sit November het's nur Problem geh, mit em Lastschriftverfahren, und jetzt söll ich plötzlich e Kreditkart angee. Warum nid sofort klar Kommunikation, dass Rückerstattige nur über Kreditkart abgwickle werde? Ich ha kei Kreditkarte und muess jetz es Kolleg um Hilf bitte. Expedia - nie wieder!

I ha im November 2023 es Hotelzimmer abgschtellt und en Bestätigung übercho, dass die Rückerstattig igleitet worde isch. I ha d'Buchig mit em Lastschriftverfahre bzaht. In de Nutziggsbedingige stoht, dass alli Rückerstattige über d'Zahligsmethode zruggüberwiese werde, wo für d'ursprünglech Buchig brucht worde isch. Aber mer het gseit, dass es Problem beim Lastschriftverfahre git und jetzt muess i en gültige Kreditkarte aagebe, um d'Rückerstattig z'ha. Warum ned vo Afang a klar kommuniziert worde isch, dass Rückerstattige nume über Kreditkarte abgwickelet werde, isch mer unverständlich. I ha kei Kreditkarte und muess jetzt en Fründ froge, um sei z'bruuche. I Zukunft werde i Expedia meide.

I ha en Flug bucht und muess leider feststellä, dass de Service vo Afang bis Endä enttüschtig gsi isch. De Flug isch storniert worde und mini Rückerstattigsanfragä ischmehrmals abglehnt worde, bis ich am Endä minä Geld vom Bank zrugg hole musstä. Es isch frustrierend gsi, wie lang es gedauert het, bis Expedia reagiert het und überhaupt en Rückerstattig bstätiget het. Ich ha ds Gfühl, dass ich minem Geld viel z'langi nachloufä musstä, nur wiä de Service nid chundäorientiert gsi isch. Wenn's ums Reisä gaht, isch Zueverlässigkeit und Entgägägä absolut entscheidend, und leider isch das bi Expedia nid de Fall gsi.

Ich ha hertöurig Erfahrig mit em Reisedienscht gmacht. Min Flug isch abgsagt worde und d Rückerstattig het eifach ewig düür. De Kundeservice het nüt bracht und ich ha mi extrem ufgräägt. Nie wieder!

Es isch mega frustrierend gsi mit em Mietwagebuechig. Nachdem das Geld abgebucht worde isch, hend sie die Reservierig storniert. Ich hange jetzt scho sit ener Stund in dere Warteschlaufe, um mein Geld zruggz'bekomme. Es git kai zfriedestellendi Lösig in Sicht.

Ich ha mir es Hüüsli gmietet und au es Flügli gha. Aber d'Flüg für de lauter Streik isch abgsagt worde. Expedia isch echt schlimm gsi und het mi mega lang am Nase ume gführt mit ihrem Service. Immer nur "Es tut uns sehr leid..." als Antwort über alli mini Erstattigsgsach hend sie gha. Erst wenni mini Bank umäbracht ha fürs Geld, hani e Bestätigung für d'Rückerstattig becho. Fast zwei Monet hani müesse kämpfe bis ichs Geld wider gha ha. Ich buch nie meh bi dene!

Obwohl ich schon mehrere Wochen lang mit Expedia telefoniert und geschrieben habe, hämmer ich bis jetz kei Rückerstattig erhalte. Jedes Mal, wenn mir versprosche wird, dass das Geld innerhalb vo 3 Täg uf min Konto überwiese wird, gsehts am Endi eifach nümm passiere. Nach einem 52 Minutelange Telefonat isch mir plötzlich gseit worde, dass ich min Betrag nur zruggbekomme, wenn i e Kreditkarte ha, obwohl i bar zahlt han. Am Telefon isch mir aber mehrmols versproche worde, dass es kai Problem isch, es uf min Konto züberwiese. Nie wieder!