Peter

Wir buchen einen Flug, bei dem nur Handgepäck enthalten ist. Bei der Buchung wird aber angezeigt, dass man nachträglich noch Aufgabegepäck dazubuchen könne. Zwei Monate vor der Reise versuche ich also bei lastminute.com noch Aufgabegepäck zu buchen. Die Option wird in meinem Kundenkonto auch samt exakter Preisangabe angeboten. Nachdem ich das geklickt habe, erscheint eine Meldung, dass mein Anliegen geprüft und ich innert drei Tagen Bescheid erhalten werde. Tags darauf erhalte ich eine Mail, dass es leider nicht möglich sei, Aufgabegepäck dazuzubuchen. Daraufhin wende ich mich per Chat an den Kundendienst und erkläre, dass es nicht hinnehmbar sei, wenn einem bei der Buchung versichert werde, man könne Gepäck dazubuchen und dann sei das doch nicht möglich. Die Mitarbeiterin meint daraufhin, sie wisse auch nicht, warum das nicht gehe, würde es aber noch einmal versuchen. Dieses Mal bekomme ich noch gleichentags die Nachricht, es sei nicht möglich Gepäck dazuzubuchen. Ganz drollig ist die Tatsache, dass jeweils nach dem abschlägigen Bescheid die Option Aufgabegepäck im Kundenkonto sofort wieder angeboten wird. Man fühlt sich da als Kunde schon ziemlich veräppelt. Ich versuche dann bei der Fluggesellschaft direkt Aufgabegepäck zu buchen, dort werden wir aber an lastminute.com verwiesen. Wir haben unser Gepäck schliesslich mit DHL vorausgeschickt, da der Vermieter unserer Unterkunft dies freundlicherweise anbot. Denn drei Wochen Wanderferien mit nur 8 kg Handgepäck waren für uns keine Option. Den Rückflug hatten wir zum Glück woanders gebucht, dort war Aufgabegepäck dann kein Problem. Die Krönung ist für mich aber der Schlusssatz in den Mails von lastminute.com «Wir sind an Ihrer Seite.» Was für ein Hohn. Fazit: nie wieder lastminute.com!

I ha vor churzem e Buachig über lastminute gmacht, abr trotzt em Erhalt vo enere Buachigs-ID fählt mr immer no d Bestätigung vo mim Flug und vom Reservierigscode. Norchmaus sötti ig eigentlech innerhalb vo 24 Stund en Bestätigung übercho, aber ig muess scho drü Mal im Chat nachfragä, ohni Erfolg. Mir wird immer wiedr verprochä, dass d Buachigsbestätigung gschickt wird, abr bis jetzt isch no nüt acho.

Die App isch mega eifach z'bediene gsi und het mer es super Ferieerlebnis in Barcelona ermöglicht. Ich ha vo Dütschland us alli Ytrittskarte für d'Musee, wo mi interessiert hend, bestellt. Es het alles glatt klappet und ich ha vor Ort nie langi Warteschlangene müesse stehe, das het mi Zyt wirklich optimiert. D'Priis über d'App si fair gsi und teilwies sogar günstiger als vor Ort. Insgsamt ha ich 9 Füherige und Musee über d'App bucht und bin jedes Mal mega zfriede gsi. Definitiv es App, wo ich bi mim nächste Ferie wieder nutze werde.

Also, ich muess scho saage, ich war echt beeindruckt vo dr Schnelligkeit, mit der mini Bestellig aakoh isch. Innerhalb vo 24 Stund hadi mini Pakeet i de Händ gha. Die Website isch easy z'bediene gsi, dr Online-Shop cool und d'Bestellig isch glatt verlaufe. D'Bezahlig isch unkompliziert gsi und dr Versand mega schnell. Sogar d'Verpackig isch top gsi und dr Inhalt unterhaltig und kreativ. I bi echt beeindruckt vo dem Service.

Miner Erfahrung war gut zunerscht, nur sie informiere ned klar gnueg über's Risiko.

Mir hend jetzt scho zum dritte Mal bi lastminute gebucht und sind wieder mega zufriede gsi mit em Service. D'Buchig isch problemlos verlaufe und mir sind immer über allfälligi Änderige informiert worde. Besonders dankbar sind mir für d'Hilf vo de Hotline-Mitarbeiterin, wo üs geduldig bi allne Fragen unterstützt het. D'Beschriebig vom Hotel und vo de Umgebig het genau üses Vorstellige entsproche und mir hend en traumhaften Urlaub ka.

De Bestellprozess isch chaotisch und verwirrend gsi wägu problem mit de E-Mail-Adressä. Es isch schwirig gsi, de Bestellig z'verifiziere, will mehreri Zugäng brucht worde sind, was schlussändlich zu Frust gführt het. De Programmaufbau isch unübersichtlich gsi und het zue Verwirrung gführt. Zudem het's Schwirigkeite bi de Zahlig geh, will de Dientsleister nid liesse isch und Änderige bi de E-Mail-Adress kei Zugang ermöglichet händ. Insgsamt isch de Versuech bi AliExpress z'shoppe enttüschi und ich werde bi Amazon bliibe. Es wird no schlimmer, als i verusch het, mit em iPhone z'kommuiziere und d'Zahlig über PayPal mögliche gsi isch. Allerdings isch de Bestellig nach ca. 15 Minut storniert worde und e Rückerstattig vo PayPal erhaltet. Für mich isch dä Anbieter verlore.

Waschservice und Lieferzeiten! Han es Geschenk bestellt, sofort versandbereit gha - aber nix ist passiert nach 4 Arbeitstag! Einfach schwach!

Ich han en richtig gueti Erfahrig gha mit em Downloade-Service. Bin echt überrascht gsi über all die negativen Erfahrig, wo i ghört ha. Es het sooo vil Auswahl und de Downloade lauft sofort und ohne Problem. Und s'Beschte isch, wenn's mal nid klappet, schickt de Kundeservice sofort en neue Link per E-Mail. Han scho 5 Musigstück bestellt bis jetzt und bin mega zfriede.

Mini Bestellig bi ine isch eine riesigi Enttäuschig gsi! Die Schueh, wo ich bstellt ha, hend viel z kurze Füess und viel z wiiti Wande gha. Ich ha scho mehrmols versuecht, d Firma z kontaktiere, aber niemert het uf mini Nachrichte reagiert! Absolut inakzeptabel!

Mini Erfahrig mit em Onlineschop isch würklich positiv gsi. Mini Bestellig isch schnäll bearbeitet worde und innerhalb weniger Täg gliferet worde. D Qualität vo de Vitamin C- und probiotische Tabletten entspricht mine Erwartige und i schätz d Würkig vo de Produkt. De Kundeservice isch hilfsbereit und kompetent gsi, wänn Froge ufcho sind. Insgesamt es sehr guete Erfahrig, wo i gärn wiederhole würd.

Zum Glück ha di Bewertige uf Trustpilot zuefällig gläse, bevür ich Reisiofferte vo dem Aabiter über d'App bucht ha. Die Bewertige ha mr ghulfe, en vernüftige Entscheidig z'treffe und möglichi Problem z'vermiede. Es isch echt es Glück gsi, die Informatione z'finde und ich bi dankbar für d'Ehrliche Meinige vo andere Chunde.

Dä Shop, bim wo ich mini Elektronik bstellt ha, isch wirkli top. Mini Bestellig isch schnell bearbeitet worde und verschickt worde, so dass ich mini Produkt schnell becho ha. Dä Service isch au sehr fründlich und hilfsbereit gsi. Aber ich bin enttüscht gsi vom Lieferigsdienst voeme bestimmt Versandpartner. D Lieferig isch unzuverlässig gsi und es hets Verzögerige gä. I Zukunft würdi mir wünsche, dass sie en andere Versandpartner verwende, um solchi Problem z'vermiede.

I bi mega zfride gsi mit mine Einkauf bi 24S. Ihri Website isch easy z navigiere und e Bestellig ufzgäh. De Versand isch schnell gsii, und ich ha d Benachrichtigunge über mini Bestellig und de Versand gschätzt. Insgsamt es super Erlebnis und ich werde sicher wieder cho.

I ha endlich mini Bubble-Trinkgl�ser gfunde, wo ich lang gsuecht ha! Han sie bestellt und sind schnell und guet verpackt acho! Bin mega gl�cklich und werde sicher wieder bim selbe Shop bestelle!

Isch echt en ziemlicher Frust, wenn die Lieferung nid ahkommt wie versproche. Würklich eifach ärgerlich! und ich ha mer au glaub scho öppe mit de Service hotet. Hoffentlich wird's bald besser...

Ich han Halsbändel für min Hund bstellt, aber sie sind kleiner gsi als angegeben. Außerdem isch d Reklamationsbearbeitig enttüschend gsi und het Wuche düre gha. Nöd grad d bescht Erfahrig insgesamt.