Fnac Erfahrungen
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Erfahrungen (48)
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Funko and records
Ich bin scho öfters im Gschäft gange und ha au scho verschiedeni Bestellige uf ihrer Website gmacht. De Bestellvorgang isch eifach und effizient, und mini Artikel werded schnäll bearbeitet. Au d'Lieferig isch recht prompt, alles chunnt innerhalb vo ere Wuche bii mir a. Aaber i ha gmerkt, dass s'immer wieder es Problem git, wänn Artikel im Sale sind. Han scho Situatione erlebt, wo mini Bestellige abgsgit worde sind, will de Priis fahlsch isch oder s'Produkt nid verfiegbar isch, obwolles uf dr Website als Artikel vorrätig igstuuft isch. Das cha scho frustrierend sie, besonders wills scho mehmol passiert isch. Hoffentlich wird das Problem in Zuekunft besser agange. Was d'Priise agit, ha ig festgstellt, dass FNAC eher zu de teurere Siete ghört im Verglich zu andere Händler. Ich kauf hauptsächlich Funko und Schallplatte, und usser es git grad es Angebot, würdi empfehle, anderi Läde z'überprüfe für besseri Abdeal.
Online order with in-store pick-up
I ha kürzlich en Online-Bestellung für en Produkt ufgebe und ha mich für d Abholig im Laden entschiede. D Prozedur isch ziemlich eifach gsii und ich ha d Bequemlichkeit, mini Bestellig im nahegläge Lade abhole z'könne, gschätzt. Allerdings war ich chli enttüscht vom Verzögerig bi de Erhaltig vo minere Bestellung. Trotz dem, dass s Produkt im Laden vorhande gsi isch, isch d Lieferzit länger gsi als erwartet. Zudem ha ich's störend gfunde, dass ich promotional E-Mail vom Unternehmen witerhin bekomme ha, obwohl ich mich dafür nid agmäldet ha. Ins Ganz het's passt, aber es git sicher Bereiche, wo Verbesserige gmacht werde chönnte.
Elektronische Geräte
I ha kürzlich elektronischi Gerät i de Lade kauft und ich mues säge, ich war echt beeindruckt vo de Vielfalt vo de Produkte. D Mitarbetende wüsset, was sie mached und hend mir alli nötige Informatione geh, um en informierte Entscheid z'trefe. De Kaufprozess isch reibigslos und effizient verlaufe und i ha insgesamt en angenehmi Erfahrig gmacht.
Minicam für 200 Fr.
Ich ha mini Minicam bstellt und sie isch sehr schnell cho. Aber denn isch es Problem ufetraute mit filmer. Amene freitag bin ich wieder in de Laden gang und ha de Problem erklärt. Sie hend mini Kamera agno und mir gsaid sie sture sie zur Reparatur. Es isch jetzt scho 3 Wuche här und ich ha no nüt gheert. Das isch mega frustrierend.
Schon die zweite Bestellung und beide wurden storniert ohne Grund
Ich bin ziemlich enttäuscht vom unprofessionellen Vorgehen bei meiner zweiten Bestellung. Beide Male wurden einfach storniert, ohne jegliche Erklärung, das ist echt ärgerlich. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und konnte mir nicht einmal eine vernünftige Antwort geben. Diese Erfahrung war frustrierend und ich bin wirklich enttäuscht von diesem Service.
Elektronische Artikel
FNAC isch e Gschäft, wo mit de gliiche Problem z'kämpfe het wie angeri Elektronikläde - es isch super, d'Teili aazfasse und z'gseh, aber denn gaht meh hei und bestellt sie online zueme günstigere Priis. FNAC het es Mitgliedschaftsprogramm, wo choschtet, um en Rabatt z'kriige, wo trotzdem nid mit de Online-Shop mithalte chan. FNAC chan Woche lang super Aagebote mache, aber die Teili sind nid verfügbar, meh chan sie aber immer wieder bestelle und en Wuche spöter wird d'Bestellig storniert. Drum muessi zugebe, dass ich de Grund bii, warum die Gschäfter nid überlebe chönd...
Mini Fohs cube
Mis Fohs cube is mega cool und macht mega Spass zum spiile. I liebe d'Farbe und d'chlini Sticker, wo debii sind. Isch easy zum dräie und wende, um verschidni Forme z'mache. Ich ha scho Stunde damit verbracht und cha ned gnue bechome!
Ich habe ein neues Buch gekauft
Ich ha es neus Buch bi Fnac kauft und es isch mega cool gsii! Ich ha s gli gfunde und d Mitarbeitende sind sehr nett und hilfsbereit gsi. Es isch e super Einkaufserlebnis gsii!
problemlos
Wer braucht schon lange, ausführliche Bewertungen? Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet, war günstig und innerhalb einer Woche bei mir. Echt top Service!
Minimi Bestellig vo dä nöi Ps5 Spiel
Dä Werbig in dä E-Mail lauft mir echd uf d Noore! I cha dä verdammte Newsletter eifach nid abmälde und das isch mega störend. Das nervt mich wirkli!
Bestellung am Black Friday
Uiii! Ig melde bitter ab, öbbis bi diesem Shop z'bestelle! Mi Familie het am Black Friday es cooli Teil bstellt und mir händ sit de nümme öppis ghört. Wenn mir nachfrogt händ, händ sie kei Reaktion zeigt. Mir hend kei Geld zruggbuecht übercho und es isch eifach furt. Ig hoffe mir bechömed entweder üse Beschtellig oder zumindest üses Geld zrugg, ohni dass mir d'Polizei müend ineschalte. D'Beschtellig isch no immer im Wartestatus und das isch eifach mega frustrierend. Das isch echt es Lockvogelangebot, das geit gar nid! Ciao ciao fnac!
Schnelle Abwicklung, Bestellung von Funko und Schallplatten.
I ha mehreri Einkäuf bi eu gmacht und d Abwicklung isch schnell gsii. Alles isch innerhalb vo einer Wuche glieferet worde. Leider nehme ich e Stern ab, will es oft vorkommt, dass Bestellige storniert werde, speziell wenn d Produkte im Angebot sind. Oftmals liegt es dran, dass falschi Priise agä wird oder dass s Produkt eifach nid verfügbar isch, obwohl s inere Filiale sichtbar wäre. Das sött unbedingt verbessert werde, will es mich oft enttüüscht het.<br><br>I ha hauptsächlich Funko und Schallplätte kauft. Beachtet bitte, dass d Priise bi euch meistens höcher sind. Wenn s kei Angebot git, kauf ich nöd zum reguläre Priis. Es git vil ander Ort, wo me wesentli günstiger iichaufe cha.
Meine Bestellung eines Apple Watches während des Black Friday Sales
Min Erfahrig met dr Firma isch bedüürend gsi. Nochdem i min Apple Watch währendem Black Friday Sale bstellt ha, hani über e Wuch spöter e Nachricht übercho, dass es es "Chlis Unvorhergsehnis" gäh hät und min Bestellig storniert worde isch. Das isch s erscht und letscht Mal gsi, dass i do öppis bstellt ha. Dr Kundendienst het z wünsche übrig gla und i war enttüscht vo dr Art und Wys, wie d Situazion behandle worde isch. I denk, dr Konkurrent biett e bessere Kundendienst.
Lieferung, Kundenservice
Ich würd gärn wüsse, wo mini Bschtellig bliibt, will mini Kreditkart scho belostet isch, aber d Lieferig isch nonig cho. De Kunde-Service per Email het nonig gantwortet und bi de Telefonhotline hei si mich zwei Mal über e Stund in de Warteschlaif ghalte, numme um mech denn unfründlich usserhalb vo de Business-Ziite abzwiise. FNAC isch sehr unziitlich wenn s um Lieferige und Kunde-Service goht, und das Lösche vo kritische Kommentar uf Facebook zeigt e Fählendi vo Transparenz.
Meine Bestellung am Black Friday
Min Erfahrung met miner Bestellig am Black Friday isch äußerst enttüschtend gsii. Trotz de Versprechige vo Schnäppchen und Rabatte hani bis jetzt nonigs vo minere Apple-Produkt ghört. Jegliche Afragene sind ignoriert worde und s Geld isch scho vo miner Konto abgebucht worde. I hoffe, dass ich entweder miner Bestellig oder zumindescht mis Geld zrugg bekome, ohni rechtliche Schritte iizleite z müesse. Es isch frustrierend, dass miner Bestellig immer no uf "Wartestatus" steht und no nid bestätigt worde isch. So en Art vo Chundäbehandlig han i no nie erläbt und es git mer s Gefühl, dass es sich um Lockvogelangebote handlet. I Zukunft werde ich defintiv d Finger vu dem Shop lassä und anderä vo miner enttüschtende Erfahrig berichte.
Rasierer erworben
Dieser Laden ist einfach nur schrecklich. Null Kundenservice und sie halten sich nicht an ihre Versprechen. Es ist eine absolute Servicewüste. Ich gehe nie wieder dorthin.
Technischer Fehler
Nachdem ich esch Artikel kauft han und drhei ha zahlt, han ich paar Täg spöter erfahra, dass Fnac.ch öbben en Systemfehler uf de Websita entdeckt han, wo de Pris um 50% reduziert het. Das Team het das als ganz klar Fehler gseh und het den Kaufvertrag für ungültig erklärt. Leider han ich nie es Produkt bechö und han aber zum Glück s Geld zrüggbechö. Das het mich mega gärnert und isch au ned grad vertrauenswürdig gseh.
Mini Bestilig
Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe, haben wir überhaupt nichts mehr gehört und auch keine Antwort auf meine E-Mails erhalten. Wie kann man im Jahr 2024 noch so arbeiten? Ich kann wirklich keine Bestellung über FNAC.ch empfehlen!
Ma commande en ligne
I ha kauft e Spielkonsole zu em absolute Tiefstpreis uf ihrer Website. I bi mega gspannt gsi, sie z'kriäge, aber nach paar Täg immer nonig. Und denn, was glaubsch? De Prei vo de Konsole isch nonigefallä! I bi richtig enttüscht gsi und ha e Nachricht gschickt, um z'frage was do los isch. I wür das Website nid wiiterempfehle, wenn du din Artikel ziitnah wotsch erhalte.
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Reparaturdienstleistung für 2
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