Fnac - Gesamtbewertung basierend auf 48 Bewertungen
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Schon die zweite Bestellung und beide wurden storniert ohne Grund
Ich bin ziemlich enttäuscht vom unprofessionellen Vorgehen bei meiner zweiten Bestellung. Beide Male wurden einfach storniert, ohne jegliche Erklärung, das ist echt ärgerlich. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und konnte mir nicht einmal eine vernünftige Antwort geben. Diese Erfahrung war frustrierend und ich bin wirklich enttäuscht von diesem Service.
Elektronische Artikel
FNAC isch e Gschäft, wo mit de gliiche Problem z'kämpfe het wie angeri Elektronikläde - es isch super, d'Teili aazfasse und z'gseh, aber denn gaht meh hei und bestellt sie online zueme günstigere Priis. FNAC het es Mitgliedschaftsprogramm, wo choschtet, um en Rabatt z'kriige, wo trotzdem nid mit de Online-Shop mithalte chan. FNAC chan Woche lang super Aagebote mache, aber die Teili sind nid verfügbar, meh chan sie aber immer wieder bestelle und en Wuche spöter wird d'Bestellig storniert. Drum muessi zugebe, dass ich de Grund bii, warum die Gschäfter nid überlebe chönd...
Bestellung am Black Friday
Uiii! Ig melde bitter ab, öbbis bi diesem Shop z'bestelle! Mi Familie het am Black Friday es cooli Teil bstellt und mir händ sit de nümme öppis ghört. Wenn mir nachfrogt händ, händ sie kei Reaktion zeigt. Mir hend kei Geld zruggbuecht übercho und es isch eifach furt. Ig hoffe mir bechömed entweder üse Beschtellig oder zumindest üses Geld zrugg, ohni dass mir d'Polizei müend ineschalte. D'Beschtellig isch no immer im Wartestatus und das isch eifach mega frustrierend. Das isch echt es Lockvogelangebot, das geit gar nid! Ciao ciao fnac!
Schnelle Abwicklung, Bestellung von Funko und Schallplatten.
I ha mehreri Einkäuf bi eu gmacht und d Abwicklung isch schnell gsii. Alles isch innerhalb vo einer Wuche glieferet worde. Leider nehme ich e Stern ab, will es oft vorkommt, dass Bestellige storniert werde, speziell wenn d Produkte im Angebot sind. Oftmals liegt es dran, dass falschi Priise agä wird oder dass s Produkt eifach nid verfügbar isch, obwohl s inere Filiale sichtbar wäre. Das sött unbedingt verbessert werde, will es mich oft enttüüscht het.<br><br>I ha hauptsächlich Funko und Schallplätte kauft. Beachtet bitte, dass d Priise bi euch meistens höcher sind. Wenn s kei Angebot git, kauf ich nöd zum reguläre Priis. Es git vil ander Ort, wo me wesentli günstiger iichaufe cha.
Meine Bestellung eines Apple Watches während des Black Friday Sales
Min Erfahrig met dr Firma isch bedüürend gsi. Nochdem i min Apple Watch währendem Black Friday Sale bstellt ha, hani über e Wuch spöter e Nachricht übercho, dass es es "Chlis Unvorhergsehnis" gäh hät und min Bestellig storniert worde isch. Das isch s erscht und letscht Mal gsi, dass i do öppis bstellt ha. Dr Kundendienst het z wünsche übrig gla und i war enttüscht vo dr Art und Wys, wie d Situazion behandle worde isch. I denk, dr Konkurrent biett e bessere Kundendienst.
Lieferung, Kundenservice
Ich würd gärn wüsse, wo mini Bschtellig bliibt, will mini Kreditkart scho belostet isch, aber d Lieferig isch nonig cho. De Kunde-Service per Email het nonig gantwortet und bi de Telefonhotline hei si mich zwei Mal über e Stund in de Warteschlaif ghalte, numme um mech denn unfründlich usserhalb vo de Business-Ziite abzwiise. FNAC isch sehr unziitlich wenn s um Lieferige und Kunde-Service goht, und das Lösche vo kritische Kommentar uf Facebook zeigt e Fählendi vo Transparenz.
Meine Bestellung am Black Friday
Min Erfahrung met miner Bestellig am Black Friday isch äußerst enttüschtend gsii. Trotz de Versprechige vo Schnäppchen und Rabatte hani bis jetzt nonigs vo minere Apple-Produkt ghört. Jegliche Afragene sind ignoriert worde und s Geld isch scho vo miner Konto abgebucht worde. I hoffe, dass ich entweder miner Bestellig oder zumindescht mis Geld zrugg bekome, ohni rechtliche Schritte iizleite z müesse. Es isch frustrierend, dass miner Bestellig immer no uf "Wartestatus" steht und no nid bestätigt worde isch. So en Art vo Chundäbehandlig han i no nie erläbt und es git mer s Gefühl, dass es sich um Lockvogelangebote handlet. I Zukunft werde ich defintiv d Finger vu dem Shop lassä und anderä vo miner enttüschtende Erfahrig berichte.
Rasierer erworben
Dieser Laden ist einfach nur schrecklich. Null Kundenservice und sie halten sich nicht an ihre Versprechen. Es ist eine absolute Servicewüste. Ich gehe nie wieder dorthin.
Technischer Fehler
Nachdem ich esch Artikel kauft han und drhei ha zahlt, han ich paar Täg spöter erfahra, dass Fnac.ch öbben en Systemfehler uf de Websita entdeckt han, wo de Pris um 50% reduziert het. Das Team het das als ganz klar Fehler gseh und het den Kaufvertrag für ungültig erklärt. Leider han ich nie es Produkt bechö und han aber zum Glück s Geld zrüggbechö. Das het mich mega gärnert und isch au ned grad vertrauenswürdig gseh.
Mini Bestilig
Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe, haben wir überhaupt nichts mehr gehört und auch keine Antwort auf meine E-Mails erhalten. Wie kann man im Jahr 2024 noch so arbeiten? Ich kann wirklich keine Bestellung über FNAC.ch empfehlen!
Ma commande en ligne
I ha kauft e Spielkonsole zu em absolute Tiefstpreis uf ihrer Website. I bi mega gspannt gsi, sie z'kriäge, aber nach paar Täg immer nonig. Und denn, was glaubsch? De Prei vo de Konsole isch nonigefallä! I bi richtig enttüscht gsi und ha e Nachricht gschickt, um z'frage was do los isch. I wür das Website nid wiiterempfehle, wenn du din Artikel ziitnah wotsch erhalte.
Ich habe ein neues Buch gekauft
Ich ha es neus Buch bi Fnac kauft und es isch mega cool gsii! Ich ha s gli gfunde und d Mitarbeitende sind sehr nett und hilfsbereit gsi. Es isch e super Einkaufserlebnis gsii!
Mini Fohs cube
Mis Fohs cube is mega cool und macht mega Spass zum spiile. I liebe d'Farbe und d'chlini Sticker, wo debii sind. Isch easy zum dräie und wende, um verschidni Forme z'mache. Ich ha scho Stunde damit verbracht und cha ned gnue bechome!
Min beschtellti Artikel isch na 15 Täg abglasched worde
Min Artikel isch fascht 15 Täg lang im Status "Bestetigig" gsii, bevore er ohni Begründig abglasched worde isch. Ich ha zwüschedurch de Kundedienst agruefe, wo mir gsaht het, dass es en Verspätig bim Z'lieferige gitt, aber dass d'Bschtellung trotzM morget ehre wird. Eifach nur schlimm.
kaputts Iphone Gesichts-ID
Min S.A.V isch katastrophal gsi! Es het über zwei Mönet aagha und ghet für es kaputts Iphone Gesichts-ID z'repariere. Ich wart no immer uf s'Rückspiil. Muesste de Service mehrmals ahruufe, damit ich über de Status informiert werde. Es isch eifach nid guet gsi.
Ma commande en ligne
I ha irgendöppis online kauft und muess super lang warte, bis ichs im Gschäft abhole. Das het mich mega gstresst, will ich bi mega gspannt gsi bi, es z'hole, aber sie hend eewig ggno, obwou si's Artikel scho im Lager gha hend. Und denn bechum ich au no Werbigs-E-Mails, obwohl ich nüt bestellt ha, das isch eifach nid super nett vo ihre.
Robot-cuiseur return
Es isch e mega frustrierendi Erfahrig gsi, als ich e defekte Robot-Chocher zrügggäh müesste. Trotz em 38. Schwangerschaftswuche het mer nüt anders übrig bleibe als ihn zum Postamt z'bringä und uf de Ersatz z'warte. Es isch en Umstand gsi ohni Entschädigung für de Chund. Die Verzögerig bi de Iberha nah vo em funktionierende Produkt isch inakzeptabel gsi. Ich müesst sogar 2 Woche warte, bis ich de Email mit em Barcode für d'Rücksendig zum Postamt ehalte ha.
Minä Bestellung
Es isch echt verruckt, dass jetzt scho zum zweite Mal minä Bestellungen storniert werded ohni Grund! Das geit doch nid, oder? So unprofessionell! Wenn i scho Geld usgeh für es Produkt, will i das au ha! Das macht mi echt sauer und ich fühl mi echt vernachlässigt.
Reparaturdienstleistung für 2 Geräte
De Chundeservice redet nur Franséisch und beantwurtet koini E-Mail. Ich wart scho sit 8 Wuche uf d'Reparatur vo mine 2 Geräte und cha kei genau Uskunft über de Abschluss bechou. De Service isch katastrophal und sehr enttüschtend.
Delay in Delivery
Ich ha Büecher am 1. Februar bstellt, wo eignetschafdlig am 14./15. Februar hätted gelieferet werde solle. Allerdings wart ich nach wie vor uf zwei Büecher ohni Updates oder Antwort uf mini E-Mails. Absolut unannehmbar!
Meistbewertete Bewertung
Bestellung eines Pixel 7 Pro
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