Margaritha

Bi Steeltoyz hani immer en top Erfahrig gha. Ihri Produkt sind immer diskret verpackt, sodass keiner cha gseh, was genau in mim Packet isch. Au d'Preis sind fair und bezahlbar. Ich schätz d'hohe Qualität vo dä Produkt und de exzellente Kundeservice vo Steeltoyz. Ich werd sicher witerhi do ikaufe.

Es tut mir leid z'höre, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nit zufriedenstellend gsi isch. Es isch inakzeptabel, dass ihre Mitgliedschaft beim Pannenfall no nit aktiv gsi isch. Mir entschuldigen eus aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, wo dadurch entstanden sind. Mir hend ihr Rückmeldung becho und werdet intern überprüfe, wie es zu dem Fehler chönnt cho si, um sicherzustelle, dass so öppis nit wieder passiert. Es tut eus leid, dass eus Mitarbeit die nit innerhalb angemessener Zyten zrugggroppe het. Das entspricht nit unserem Service-Standard und mir werdet sicherstelle, dass eus Mitarbeit entsprechend trainiert werde, um enn effizientere Kundenkommunikation z'garantierä. Mir bedauern sehr, dass es Missverständniss betreffend der Kostenübernahmä geh het. Mir werdet das intern prüfe und sicherstellä, dass solchi Kommunikationsfehler in Zukunft vermiede werde. Mir verstah ihre Unmut und bedauern, dass Sie sich dafür entschiede hend, z'lä einem andere Anbieter z'wechseln. Mir schätzä ihre Feedback und werdet alles daransetze, Verbesserunge vorzneh, um unseren Service z'optimiere.

Ich ha bestellt grüeni Sandale, wo eigentlich nach Beschriebig und Fotis chömet solle, aber stattdesse ha ich graue becho. Die Lieferig het über 2 Wuche gnaht. Als ich d'Farbbeschriebig in Frogschtellig zoge ha, muesst ich trotzdem £11.29 bezahle fürs Rücksendeetikett. I wird de Service nid meh nutze!

Das Messer isch schnell und ich bin mega zfriede damit. Ich bruche es jede Tag in minere Chuchi mit Freud und Z'friede.

Nach fast 2 Monaten war das Gerät schon kaputt. Der Kundenservice war echt mies, wir mussten das Gerät selber einpacken und die Spedition beauftragen, es abzuholen. Die Verpackung war nicht ausreichend, der Rechner fehlte bei der Rücksendung, Klebereste von Verpackung waren auch noch dran. Ein Ersatzcomputer wurde geschickt, aber insgesamt war es eine sehr enttäuschende Erfahrung. Sie boten einen Aufbauservice an, aber wenn nach kurzer Zeit ein Defekt auftrat, ließen sie uns im Stich. Absolut nicht zu empfehlen!

Mini Beglichglied vo mine Sticker sind echt süß und passe perfekt id mini Züügs! Ich ha sie ganz eifach bestellt und sie sind rass cho! Es het aber paar Chügeli geh, leider - zum Glück sind sie aber alli guet!

Ich bin positiv überrascht worden von der Qualität des Kundenservice, den ich erhalten habe. Ich hatte das Glück, mit einem kompetenten und aufmerksamen Vertreter zu sprechen, der sich Zeit genommen hat, um meine Bedürfnisse zu verstehen und mir die besten Lösungen anzubieten. Es war eine sehr positive Erfahrung und ich empfehle dieses Unternehmen aufgrund des hervorragenden Kundenservice wärmstens weiter.

Das Bestelle vo Brille isch eifach gsi und ohni Problem, aber d'Sonderafrängg händ spezielli Bedingige gha, wo ersch biere Beläge sichtbar worde sind.