Hammer - Bewertungen und Erfahrungen

Zerscht skeptisch, Ruggproblem, aber froh.

Ha's zerscht bim Nachbar gseh. Lieferung pünktlich, Service schnell und sachlich, nüt spektakulär aber zuverlässig. Chli froh drum.

Am erschte Tag useprobiert, richtig guet

Han Rugg, si hend sogleich gholfe

Hüt g'probiert, echt freundlich, merci

Bi Kollege gsee, Lieferung schnell, Service het überrascht.

Pünktli agliefert, alles tiptop, chli überrascht gsi

Hani's für de Rugg gha, hät schnäll gliefert, fühlt sich solid a, nöd perfekt aber wirkli guet

Hob's gestern aagmacht; zerscht skeptisch, jetzt lauft's zuverlässig, fühlt sich robust an.

Lieferung top und Service super freundlich, chli Warten bi de Bestellig aber alles tiptop, merci viu mau e chli Update

Mittem i de Nacht het's Packet cho, Gerät zwar defekt, aber de Kundeservice het sofort Ersatz gseit und neu verschickt. Hani am nächste Tag probiert; erscht Iindruck sehr guet, bin froh.

Lieferig isch sehr schnäll cho und d'Ware i.O., d'Ufbauanleitig chönnt klarer sii — aber immerhin funktional. Kundeservice het schnell gantwortet, besser als bi andere Firma, chli erleichtert und zufrieden

Browser update und merci.

Irgendwo hani d’Kiste uffgmacht und s Gerät het eifach guet aagfange zu funkschoniere. Lieferig isch schnell cho, zämmebaue isch unkompliziert. Ein Anschlus hät gfählt und im Handbuech isch nüt dra, drum Support agschribe, si händ schnell gholfe. Wem's no wott, ich würd Fotos mitschicke.

alles tiptop, hani nid mit so schnellem Service gmerkt. Brauchtet Ersatzteil für Crosstrainer wäge Ruggproblem, hani nume d'Teilenummer us de Stücklist gschickt und d'Adresse und zwei Tag spöter het's scho gstimmt. Han au kurz no ahgfrogt, Antwort schnell und freundlich gsi. Merci, sehr zfride.

I ha zerscht lang überleit, ob i s Ergometer söll chaufe — e Kollege hät's mir empfohle und i ha's im Sportlädeli gseh. Beim Uspacke isch de Sattel defekt gsi. Hab grad bim Hammer-Service aaglütet; sie sind freundlich und händ sofort Ersatz gschickt. Die Zweifel sind zum grösste Teil weg. Preis nöd superbillig, aber i bi trotzdem zfriede.

ig han s'Rudergerät zum erschte Mal bi mim Kollege gseh, er hets mir empfohle, und no lang nach dr Garantie is öppis abbroche. Ich han kurz a d'Firma gschriebe und statt vo Formularstress hend sie mir e Kulanzangebot gmacht: s'Neue Gerät zum stark vergünstigte Priis. D'Abwicklig isch locker, schnäll und sehr professionell gsi, genau so öppis findsch nöd jede Tag. Was mi besonders gfreut het: sie hänn wirklich uf mi Problem glostet und nöd nume uswendig gmacht. Drum blib i drbi und empfehls gärn witer — mini Erfah-rig isch positiv, meh chan i nöd säge. S'Preis-Leistungs-Verhältnis passt für mi, und d'Lieferig isch au schnäll cho, das het uf jeden Fall beruhigt.

d'Maschine het am Afang rucklet und s'Display isch ab und zue abgstürzt, mega nervig. De Kundeservice het zersch nume per Mail antwortet, telefonisch nid erreichbar. Das het mich frustriert. Nach mehre Mails isch ändlich öppis passiert: sie hend en Ersatzcomputer gschickt und e Techniker het mi am Telefon dur d'Montage glot. D'Lieferig isch denn doch zügig gange und dr Typ im Service isch freundlich und huufbereit gsi. Es het zwar e Wile gedauert, aber schlussändlich het sichs gelohnt. I cha jetzt wieder regelmässig trainiere und han's au en Kollege empfäle.

es het nüt funktioniert. Ich ha 250 Fr. bezahlt fürs Montage, darom han ich gmeint het jemand macht das richtig. Die Techniker hend s Gerät trotzdem uufgstellt, obwohl scho sichtbar gsi isch, dass öppis defekt isch. Ich han sofort bim Service aaglütet. Antwort: Standardtext und kei konkrete Hilf. Nach de erschte Kontakt han si mir immer nur Termine alle zwei Wuche aabote, fürs Uufstelle und spätere Abhole. Bi mir hät das de Alltag kompliziert gmacht, ich schaff fulltime. Beim erste Abholtermin hend si d’Ausrüestig gha, wo nöd passt. Drum isches no e zweiti Abholig worde. Ich han mi entschiede vo mim Widerruf Gebrauch z'mache. Es het e Wiile bruucht bis s Gerät wirklich zrugg isch bi dere Firma. Und s’Geld? Ich muesse mehfach Mail schriibe, bis d’Rueckzahlung uf mim Konto gsi isch. Das ha mir das Gefühl gä, dass alles z’lang geit. Zufriedenheit? Ich ha das erste Mal richtig erleichtert gspürt, wie d’Buchig fertig und s’Geld wieder do gsi isch. Das het alles abgerundet, nüchtern betrachtet. Es isch kei Freudsprung, aber am Ende han ich keis offenes Problem meh und das het genügt.

grundsätzlich guet, s’Laufband het e gueti Dämpfig und het nöd so sehr geschwankt, drum han i zersch dänkt: super, endlech öppis Solides. Aber s’Problem isch weniger bi de Latten oder dem Gummi, es isch die Elektronik und die Verstellerei, wo di uf d’Nerv gaht. Plötzlich wysst du: du stellsch uf meh Steigung, und das Band fährt voll uff Stufe 12, und wott nöd meh zrugg; das isch e komisch Gefühl, weil du erschrocke bisch, s’Laufen het andere Dynamik, und du muesch abbreche, abwarten, probiere, s’Herz klopft, etc. Manchmal chunt s Problem, manchmal nöd, das isch das Pausenlose; du weisch nie, ob dä Dräck heut wieder auftaucht. Support het zuerst relativ schnell e Ersatzgerät gschickt, drum han i vorerst chöne trainiere — lobenswert — aber die Ersatzteilschicke isch e Comedy vor sich gsi: zweimal het mer fälschlicherweise Platine vom andere Modell (Q.Vadis) gschickt, das het zämä gschaffet wie e Witz. Dritts Mol isch d’richtige Platine cho, uusgetauscht, aber s Problem isch bliebe. Sie hend mir dänn no EMI-Filter und Induktor gschickt, die i selber ersetzt han — für e Wuche het’s funktionert, aber dänn isches wiedercho. Ich han au e kurzes Video gmacht, weisch scho, so en YouTube-Short, damit mer nid nume am Telefon rede mues. Was mi stört: i muess nöd selber e Schwerstarbeit mit Palette und abbocke mache, das hend sie zwar aabote, aber das isch für mi ke Lösig; i ha scho emal s andere LCD und Motor zerlegt, das isch ke Shop-Job für Kunde. Ich han um Techniker gfragt oder um Rückvergütung, will i möcht e Gerät, wo länger hält und nöd dauernd ufem Werkbank isch. Mir isch au ufgfalle, dass s scho das zweite defekti Hammer-Band isch in kurzer Zyt — liäbt wohl e Montagsserie. Positiv: Ersatzteile sendet si schnell, si gänd sich Müeh, aber die Insanity mit falsche Teile und de Aufwand isch schad. Ich bi mild kritisch: d’Qualität vom Laufgefühl isch eigentlich guet, aber die Zuverlässigkeit isch z’wenig. Ich wott vor allem e dauerhaft funktionierends Band, und jetzt sitz i e chli im Warteständ, hoffentlich chunt e faire Lösig oder wenigstens Technikereinsatz. Isch emotional e chli müed, aber i hoff no, dass si das in Ordning bringed.