Peter Hahn Erfahrungen
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Erfahrungen (55)
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Min Beschtellig
Die Sach sind echt guet, aber d'Lifertermine sind vo vorneherein nid genau. Ma mues cha warte vo ein Tag bis zwei Monet. Sie sait, dasss' innert 3 bis 4 Täg chunnt, aber das ess absolut nie wahr gsi. Trotzdem bestell ich witerhi do, will d'Qualitet vo de Sach echd super isch.
Min Bestellig vo Kleidig
Wettbewerb, digitles Team abgfertigt, Kundenservice abgfertigt, neu Chefs, einteil Angstellte gstriche, IT Problem. Mi Fazit
Meine schlechte Erfahrung
Wie isch s möglech, dass en Firma sich nid mal di Müeh macht uf Aalruef, E-Mails oder sogar Einschreibe z antworte? Nachdem i en Bestellig gmacht ha und die meischte Kleidigsstück zrückschicke müessescht, wügä falscher Grössi, hätt i zumindest dänkt, dass de Gutschein, wo i mit de Rechnig becho ha, agrechnet würde. Aber falsch gedänkt. Koi Reaktio, koi Interesse ah Kundezufriedeheit.
Mini Online-Bestellig
I bi mega entüscht vo de Bestellig wo ich gmacht ha. Ich ha so viel Gält überwiese und jetzt chann ich das Geld ned zurückbechömm. Ich ha scho x-Mal gfrogt und gfägt und nüt passiert. Eifach nur schlimm!
Mini Bestellig vor 3 Woche
Min Bestellig isch vor 3 Wuche ufge. Sie sött innert 2 - 4 Täg cho, aber leider isch no nüt cho. Nachdem ich zum 2. Mal froggt han, hend sie mir gseit, dass es erst die Wuche no chunt. Ich wollt mini Bestellig absage, aber das isch jetzt leider nüme möglich.
Probleme mit Rückerstattung
I wart scho sit Moneta uf mini Geld, das uf minem Kundekonto guetgschriebe worde isch. Trotz mehrere Mails und Telefonanruef bechomm i kei Antwort und es passiert eifach nüt. Es isch MINI Bargeld und es isch eifach frustrierend, dass i es nümm zurück becho. Alli Mitarbeitende, mit deane i gredet han, zeige Verständnis, aber es passiert trotzdem nüt. Wenn das Geld bis ans Endi vo dere Wuche nöd uf minem Konto isch, muess i rechtlichi Schritt iileite. Es isch enttüeschend, dass es so lang düürt und i kei klari Erklärig oder Lösig becho.
Min dr Händler bstelltig
Ich han irgendwas bstellt und es isch schnäll kcho, aber es isch nie aglangt!
Min varebestilling
Es isch frustrierend, wänn mer wuche lang uf Antwort uf mini E-Mail zwecks Kontoabklärige warte muess. Dazue chunnt, dass d'Lieferziit nüme stimmt wie versproche und de Kundeservice isch unbruchbar, will si die Problem nid chönne löse und eifach wiiterverwiese an e ander Abteilig, wo au nid reagiert. I bi müed, mini Ufsache wuche lang verfolge z'müesse und ha dänn beschlosse, mini Konto z'kündige.
Mindestens eine Woche Versandverzögerung
Ich han vor churzem en Bestellig ufgeh und bi enttüüscht gsi, als sie erst en Wuche spööter acho isch. De Versand het viel längeri daured als erwartet, obwohl uf dr Website gstande isch, dass d'Liferig innerhalb weniger Täg versichert isch. Das het zu viel Frust und Enttüüschig gfüehrt und het defiitiv mini Fröid über d'Einkouf bimpeled. I Zukunft werde ich mer zwimal überlege, ob ich no einmal bi Ihnen bestelle möcht.
Shoes order with prepayment
I ha letztens echli öpps i demene Lade kouft, und leider isch mini Erfahrige nid so toll gsi. I ha mir es Paar Schue bestellt und müesse z'vorn i'Zahlig mache. Aber wann i im März d'Sache bekoume han und han sie denn zrugg welle schicke, het's e paar Problem geh. Trotzdem dass i d'Sache zurügggschickt ha, ha i mini Rückzahlig vo 220,00 € no immer nid übercho. I ha öppe scho druusig Mau mitem Chundendienst kontakted, aber immer nurnoch vage Äntworte und Entschuldigunge becho. Sie hend mi füre Rückzahlig mini Bankedetail gfragt, obwou si die zum Z'vorn müesse scho ha. Sie hend au gmeint, es heti e paar E-Mail verloo, was mini Frustration no meh gstiege het. D'Ganz Service wo i becho ha, isch würklich enttüschend gsi, und i cha nid verstande wie so e renommierti Lade es so iilade Refund-Verarbetig failie lah ka. Für mich als Pensionierti isch das e bedütende Betrag, und i bin sehr enttüscht vo dere Erfahrig. Wäg dem schlechte Service und dere schlechte Abhandlig vo mim Refund würdi die Lade niemertem witerempfehle und sicher nid meh in Betracht zih, vo denne z'bestelle.
Lieferung, Grössen/Farben, Retouren
Seit de Corona-Pandemie isch dä Service bi euch leider schlechter worde. D Lieferziite werde nicht ighalte, oft sind sie viel z'lang. Zudem werdet falschi Grössene und Farbe gelifert, das isch würklich ärgerlich. D Retoure werde au nid richtig bearbeitet, das führt zu wiiterne Problem. Früener bin i immer zfriede gsi mit em Service bi euch, aber jetzt häb i Zwiefe, ob i no bi euch chöne ychoufe. Es isch wirklich schad, dass sich d Qualität so starch verändert het.
Vorzeitig bezahlt, aber keine Lieferung erhalten
Es isch eifach enttüschend gsi, wie au anderi Chundä, ha au ich vor zwöi Mönet Ware bstellt und im Voraus bezahlt, abr bis hüt hinä weder d Wär erhaltä no mi Geld. Trotz mehre Afgro tanlefons, per E-Mail und sogar em direkte Brief a d Kundeservice-Chef isch d Situation ungelöst bliebä. Dä enttüschendi Erfahrig het mis Vertraue is Unternehmä stark erschüttert. Ich bi gzwunga gwis zum Verbraucherschutz z gwändä und es Strafo polizeilich z erstattä. Es isch bedauerlich, will i früähär zfriedä gsi bi mitäm Service, abr jetz wör ich sicherlich nümä bstellt.
Erste Bestellung, enttäuschender Service
I ha zum erste Mol bi dere Firma bstellt und bin sehr enttüscht gsi. Leider ha ig die Bewertige nid vorher gläse, sonscht hätt ig's mir zweimal überleit. Das Service Center isch überfordert gsi und schlächt informiert. Als ig mis Paket verfolge wollte, het mer eine gseit, dass sie's nume verschicke und denn isch es nüm ihre Sach gsi. Das isch eifach inakzeptabel! Nur de Versender cha en Nachforschigsantrag stelle, aber das het niiemer z'interessiere scheint. Uf mini E-Mails ha ig nume Standardantworte über hohi Nachfrage und Systemumstellige erhalte. Es scheint, als ob Peter Hahn ständig mit Systemumstellige beschäftigt isch. Das isch e sehr negatives Bild, das sie abgä. Für mich isch dere Firma abghakt.
Mindestbestellung an Sommerkleidung
Nach méhre Woche Warteziit hän ich immer no kei Lieferig becho. Uff mini Anfrage hänj nur mit e standardmäßige Antwort reagiert, die aber keinerei Lösig für min Problem beinhaltet het. Es isch frustrerend, dass e Unternehme, das e Onlineshop betreibt, nit imstande isch, Bestellige rechtzeitig z'verabeite. Wenn ich d Erfaa
Meine Bestellung
I han bis jetzt ä schlecht Erfahrig mit em Kundeservice gmacht. Trotz schriftlicher Bestätigung per E-Mail, dass mini Kundenkonto berichtigt worde isch, hani Zahligserinnerige bstellt. De Kundeservice am Telefon isch nur schwer z erreiche gsi und hät mir nöd chönne helfe. Die schlechte Bewertige, die ich do gläse han, zeige klar uf, dass de Kundeservice bi eich leider mangelhaft isch.
Rückerstattung von reklamiertem Teil
Ich bin total enttäuscht vom Service. Ich habe mein Teil schon im März zurückgeschickt und warte immer noch auf meine Rückerstattung. Es ist einfach inakzeptabel, wie lange das dauert und wie ich immer wieder vertröstet werde. Ich fühle mich echt im Stich gelassen und bin wirklich sauer über diese Erfahrung. Wenn ich mein Geld nicht bald bekomme, werde ich nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen.
Mini-Kleid kaufen
Uiii, i ha dis Mini-Kleid kauft und es isch sooo süß gsi! Aber denn muessi es zrücksende und jetzt warti scho ewig lang uf minis Geld. I ha glaubt, i wär die einzigi wo Problem hät, aber anschinend nöd. I bi so enttüscht und hoff, dassi endlich minis Geld zrugg bechumme. Wenn das nöd passiert, bestell i nie meh dort.
Februar Bestellung ohne Reaktion
Im Februar hanig Waa bestellt und im Voraus bezahlt. Leider han ig kei Ruckmeldung becho, trotzt mehrere Aafroge per Telefon, E-Mail, Fax und Einschreiben. Minere Bank nach isch de Betrag scho am naechste Tag uberwiese worde. Bis hit hanig weder de Waa becho no mini Geld zrugggheit. Es isch enttaeuschend, dass de Kundendienst sich nöd um sine Kunde kummert, vor allem da ig frueher sehr zufriede gsi bin. Leider muess ig mini schlächte Erfahrunge understreichä und mini Bestellig sowie mini Geld wohl abschriebe.
Sommerkleidung, Lieferung im Herbst
I bi entüescht gsi vo de langi Warteziit uf min Beschtellig. D Artikle, wo im Katalog aabote worde si, sind erschte Monät spööter lieferbar gsi, was für mich sehr unpraktisch gsi isch. I ha ursprünglich zwei Hoose bestellt, aber sie sind eifach vo mim Konto glöscht worde, ohni dass mer erklärt worde isch, obs no glieferet werde. Es isch frustrierend gsi, dassi kei klaari Kommunikation über de Lieferstatus vo minere Bestellig erhalte ha. Als i nachgfrogt ha, ha i nur beiläufig am Telefon erfahre, dass einige Artikle nümme lieferbar si. Auf e Email-Afrage warte i scho sit Wuche, und d Antwort, dassi mich wäge ere Systemumstellig gäduldige söll, isch nöd zfriedestellend gsi. Insgset glängt de Service bi öich deutlich nache.
Minä Bestellig vo Kleider
Ich han mini Kleider bstellt, abr sie sind nid wie versproche cho. Mir sind mega enttüscht und drum chömet mir nie wieder!
Meistbewertete Bewertung
Min Bestellig isch verchlemmt
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