Peter Hahn - Bewertungen und Erfahrungen

Vor em Kaaft ha i Zweif ghaa; nach falscher Lieferung isch s'Richtige gratis und verbilligt cho, drum glücklich.

Neulich ha ich e alte Jacke us em Schrank zoge und dacht „ah, das isch vo dem Laden“. Ich han früener immer müesst Zruggschicke bi andere Shops, mecha eifach Troubel. Drum bi i zerscht skeptisch gsi, aber de Schnitt passt mega guet bi mir, drum schick i so wenig zrugg. Online-Bestellig lauft easy, Service is entspannt und d'Lieferig zuverlässig. Langsam verloufe i mi wieder.

I ha Problemi gha mit em Kundeservice bi minere Bestellig. Zersch ha ig kei Antwort uf mini E-Mails becho und denn hani Mahnig gha, obwohl ig scho e Bestätigung per E-Mail becho ha, dass mis Kundenkonto korrigiert worde isch. Wänn ig de Kundeservice telefonisch kontaktiert ha, het mir fasch niemer könne wiiterhelfe und d Schlächt Bewertige da scheine gegründet z'si.

Mein Mami isch 88 Jahr alt und het super Beraatig übercho. Alli Artikel sind pünktlich und in gueter Qualität cho - merci vilmal! Ich ha d'Insolvenz vo de Firma verfolgt und wünsche ihm für d'Zuekunft alles Gueti! Mir werde sicher wieder bestelle.

Peter Hahn antwortet einfach nicht auf E-Mails und schickt ständig Zahlungserinnerungen, obwohl wir bereits schriftlich bestätigt haben, dass das Kundenkonto in Ordnung ist. Wenn man versucht, den Kundenservice telefonisch zu erreichen, ist es echt schwierig und man bekommt keine Unterstützung. Die negative Kritik, die man hier liest, stimmt einfach: Der Kundenservice von Peter Hahn ist wirklich nicht sehr gut.

Es isch ech ganz lässig, wenn d'Ufnaahmeduur mega lang isch und es isch irgendwie mystisch, wenn ich nume über de Kundeservice erreichbar bin und die mech ned chönne helfe. Sie leite mich immer uf e spezifischi Abteilig witer und die melded sich nie. Echt nid cool!

Im Februar ha ich e paar Teili bstellt, vo nür chlii passt hend, obwohl ich e Grössi gröss bstellt ha. E teurer Pulli het passt, aber de Gutschein uf dr Rechnig isch nöd akzeptiert worde. De Kundendienst reagiert nid uf Aaruf, E-Mails oder Einschriebe. Sie verzögered und wüssed vo nüt. Kä Zuegriff uf min Kundeaccount online. Letscht Wuche isch mir versproche worde, dass d Buchhaltig reagiere wird, stattdesse isch e Mahnig cho. Min Zit isch mir z schade für de Ärger. Ich werde d Betrag zahle, min Account lösche und nie wieder do ikaufe.

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I ha zum erste Mol bi dere Firma bstellt und bin sehr enttüscht gsi. Leider ha ig die Bewertige nid vorher gläse, sonscht hätt ig's mir zweimal überleit. Das Service Center isch überfordert gsi und schlächt informiert. Als ig mis Paket verfolge wollte, het mer eine gseit, dass sie's nume verschicke und denn isch es nüm ihre Sach gsi. Das isch eifach inakzeptabel! Nur de Versender cha en Nachforschigsantrag stelle, aber das het niiemer z'interessiere scheint. Uf mini E-Mails ha ig nume Standardantworte über hohi Nachfrage und Systemumstellige erhalte. Es scheint, als ob Peter Hahn ständig mit Systemumstellige beschäftigt isch. Das isch e sehr negatives Bild, das sie abgä. Für mich isch dere Firma abghakt.

I han bis jetzt ä schlecht Erfahrig mit em Kundeservice gmacht. Trotz schriftlicher Bestätigung per E-Mail, dass mini Kundenkonto berichtigt worde isch, hani Zahligserinnerige bstellt. De Kundeservice am Telefon isch nur schwer z erreiche gsi und hät mir nöd chönne helfe. Die schlechte Bewertige, die ich do gläse han, zeige klar uf, dass de Kundeservice bi eich leider mangelhaft isch.