Peter Hahn

Peter Hahn - Bewertungen und Erfahrungen

Durchschnittliche Bewertung
6.0 /10
Basierend auf 73 Bewertungen
Dez. 2023-März 2026
Sterneverteilung
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Erfahrungen (73)

Zfride und überrascht

Rückgabe & Erstattung

Bin sehr zfride, würd sofort wieder chaufe. D'Qualität is guet, s'Preis-Leistungs-Verhältnis passt und Rücksendige sind unkompliziert — sogar überraschend schnäll mit dä Gäldrückerstattung, hät mi positiv überrascht. Mitarbeiter am Telefon sind freundlich und hilfsbereit (keine lange Warteschleife). Wünsch no e chli besser Erklärig bi Retouren, drum blib i treu.

Minine Einkauf

Rückgabe & Erstattung

Es isch ech tüf gsi für mich. I han 1000 Franke z'vill us Versehen überwiese. Schon sit 4 Wuche biti und forderi um d'Zurückzahlig, aber kriege immer nume Versprechige. Es isch für mi überlebsenswiichtig.

Reklamation und Rückerstattung

Rückgabe & Erstattung

Ich bin wirklich enttäuscht vo de schlechti Erfahrige mit em Versandhaus. Im März hani en Artikel reklamiert und zrugggschickt, aber bis jetzt het sich no nüt tro. Es macht mi frustriert, dass ich immer wieder vertröstet werde, egal ob am Telefon oder per E-Mail. Bis jetzt hani no kein Geld zurückbeko. Wenn ichs doch no erhalte, wird das sicher min letzti Kontakt mit dere Firma gsi sein.

Überweisungsfehler

Rückgabe & Erstattung

Für mich isch es ä Katastroph gsi, als ich gmerkt han, dass ich versehentlich 1000 € zviel überwiese han. Schon sit 4 Wuche kämpf ich drum, minis Geld zrügg z'gäge. Trotz unzählige Telefonate und E-Mails werde ich immer nume vertröschtet. Das Ganze betrifft mi Existenz und d'Mangel and Hilfsbereitschaft macht d'Situation nur no schlimmer. Es isch frustrierend, wenn ma sich uf einen zuverlässige Service verlah und denn enttäuscht wird.

Meine Bestellung aus dem Februar

Rückgabe & Erstattung

Im Februar han ich e Bestellung ufgäh und im Voraus bezahlt. Trotz mehre Afrage per Telefon, E-Mail, Fax und Einschreiben het sich niemer meldet. Laut minere Bank isch de Betrag scho am nägschte Tag überwiese worde. Bis hüt han ich weder d Ware becho no minis Geld zrugggäh. Es scheint, als müessi dä schlächte Erfahrig iifach abschriebe. Früener bin ich echt zfriede gsi mit em Service, aber jetzt bin ich enttüüscht.

Kleidung online

Rückgabe & Erstattung

Situ Corona het sich min Einkaufferlebnis drastisch verändert. Lieferziite werde nit igehalte und oft viel überschritte, zudem bechumm ich manchmal falschi Gröss oder Farbe. Retouren werde nit richtigzig bearbeitet. Früener war ich allweil zfriede mit em Service, doch jetzt han ich Bedenke, ob ich do witerhin cha einkauffe. Esch schad, dass sich d'Qualität vom Service so stark verschlechtert het.

Bestelltes Produkt nicht erhalten, kein Geld zurück

Rückgabe & Erstattung

Ich ha veu vor enige Ziit en Produkt bstellt und im Voraus bezahlt, aber weder d Ware no mein Geld erhalte. Trotz mehrere Versuech, Kontakt aufzneh, isch mi Froog unbeantworted blibe. Isch sehr enttüschend, dass i jetz d Konsumenteschutz igschalte und en Strafanzeig erstette muss. Früener gsi i zfriede, aber i werde bestimmt nümme bstelle.

Bestellt Schuhe bei Peter Hahn

Rückgabe & Erstattung

Ich ha bi Peter Hahn Schueg bestellt und muess im Voraus zahle. Aber wenn ich d'Schueg im März zrugggäh, ha ich immer no ke 220,00 € zurückgah. Ha scho so viel Mal bi Peter Hahn agriefe und jedes Mal säge sie mer eppis anders. Mal säge sie mir, ich soll min Bankverbindung aagebe, obwohls sie scho hend sollte. Denn säge sie, mini E-Mail würd fähle, usw. De Service isch echt schlächt unds isch ned fair, dass sie mer mini Geld ned zruggzahle. Als Rentnerin isch das viel Geld für mich. Wenns ginge, würd ich kei Stern verbe. Ich fühle mich eifach betrüge vo Peter Hahn und werd nie wieder dort bstelle.

Mindestens 10 Wochen auf Rückzahlung warten

Rückgabe & Erstattung

I bi scho über 10 Wuche am wartä uf minere Rüggab vo fascht 500 Franke, wo uf mim Kundekonto stönd. Trotz mehrere E-Mail und Telefonat isch mis Problem no immer nid gmeinsam gsi. Es isch ganz frustrierend, dassi mis Geld nonig zroggah ascho, obschon mer zuesicheret worde isch, dass das problem glöst wird. Es schiint, als ob niemert wirklich aktiv wird, um das Problem z löse. Ich überlegi mer legale Schritt z näh, wenn das Geld bis spötersch diese Wuche nid uf mim Konto isch.

Warte seit Monaten auf mein Guthaben.

Rückgabe & Erstattung

Ich warte scho seit Monate uf mi fast 500 Euro Guthaben, was uf mim Kundenkonto isch. Trotz jede Menge E-Mails und Telefonate hani immer wieder ghört, dass sich um d'Überwiesig kümmert wird - aber es passiert eifach nüt. Das isch mis Geld und es isch unglaublich frustrierend, dass ich es nid zrüggübercho. Alli Mitarbeiter, wo ich bis jetzt kontraktiert han, zeiged Verständnis für mini Situation, aber es schint, dass kei Person in der Lage isch, das Problem z'läse. Wenn das Geld bis Ende dä Woche nid uf mim Konto isch, muessi gseh, dass ich rechtlichi Schritte iitrette. Der einzige positivi Aspekt bis jetzt isch s'geniale Aagebot im Internet, aber das wirdi nümme nutze wege däm Erlebnis.

Kleidung, Vorkasse, Retoure

Rückgabe & Erstattung

Es isch eifach nid akzeptabel, dass ich no immer uf die Rückzahlig vo 220,00 € warte, nachdem ich d'Artikel scho im März zrugggschickt han. Trotz vieler Telefon bi de Chundeservice cha i nur immer schwammigi Antwortä und Ausrede übercho. De Service isch echlig miserabel und i fühl mi als Rentnerin um mis här verdienti Geld betroge. Es isch ech nid verständlich, warum Peter Hahn de Betrag eifach nid zruggzahlt. I rat jedem ab, bi demene Unternehmen z'chaufe.

Meine schlechte Erfahrung

Rückgabe & Erstattung

Wie isch s möglech, dass en Firma sich nid mal di Müeh macht uf Aalruef, E-Mails oder sogar Einschreibe z antworte? Nachdem i en Bestellig gmacht ha und die meischte Kleidigsstück zrückschicke müessescht, wügä falscher Grössi, hätt i zumindest dänkt, dass de Gutschein, wo i mit de Rechnig becho ha, agrechnet würde. Aber falsch gedänkt. Koi Reaktio, koi Interesse ah Kundezufriedeheit.

Mini Online-Bestellig

Rückgabe & Erstattung

I bi mega entüscht vo de Bestellig wo ich gmacht ha. Ich ha so viel Gält überwiese und jetzt chann ich das Geld ned zurückbechömm. Ich ha scho x-Mal gfrogt und gfägt und nüt passiert. Eifach nur schlimm!

Probleme mit Rückerstattung

Rückgabe & Erstattung

I wart scho sit Moneta uf mini Geld, das uf minem Kundekonto guetgschriebe worde isch. Trotz mehrere Mails und Telefonanruef bechomm i kei Antwort und es passiert eifach nüt. Es isch MINI Bargeld und es isch eifach frustrierend, dass i es nümm zurück becho. Alli Mitarbeitende, mit deane i gredet han, zeige Verständnis, aber es passiert trotzdem nüt. Wenn das Geld bis ans Endi vo dere Wuche nöd uf minem Konto isch, muess i rechtlichi Schritt iileite. Es isch enttüeschend, dass es so lang düürt und i kei klari Erklärig oder Lösig becho.

Shoes order with prepayment

Rückgabe & Erstattung

I ha letztens echli öpps i demene Lade kouft, und leider isch mini Erfahrige nid so toll gsi. I ha mir es Paar Schue bestellt und müesse z'vorn i'Zahlig mache. Aber wann i im März d'Sache bekoume han und han sie denn zrugg welle schicke, het's e paar Problem geh. Trotzdem dass i d'Sache zurügggschickt ha, ha i mini Rückzahlig vo 220,00 € no immer nid übercho. I ha öppe scho druusig Mau mitem Chundendienst kontakted, aber immer nurnoch vage Äntworte und Entschuldigunge becho. Sie hend mi füre Rückzahlig mini Bankedetail gfragt, obwou si die zum Z'vorn müesse scho ha. Sie hend au gmeint, es heti e paar E-Mail verloo, was mini Frustration no meh gstiege het. D'Ganz Service wo i becho ha, isch würklich enttüschend gsi, und i cha nid verstande wie so e renommierti Lade es so iilade Refund-Verarbetig failie lah ka. Für mich als Pensionierti isch das e bedütende Betrag, und i bin sehr enttüscht vo dere Erfahrig. Wäg dem schlechte Service und dere schlechte Abhandlig vo mim Refund würdi die Lade niemertem witerempfehle und sicher nid meh in Betracht zih, vo denne z'bestelle.

Lieferung, Grössen/Farben, Retouren

Rückgabe & Erstattung

Seit de Corona-Pandemie isch dä Service bi euch leider schlechter worde. D Lieferziite werde nicht ighalte, oft sind sie viel z'lang. Zudem werdet falschi Grössene und Farbe gelifert, das isch würklich ärgerlich. D Retoure werde au nid richtig bearbeitet, das führt zu wiiterne Problem. Früener bin i immer zfriede gsi mit em Service bi euch, aber jetzt häb i Zwiefe, ob i no bi euch chöne ychoufe. Es isch wirklich schad, dass sich d Qualität so starch verändert het.

Vorzeitig bezahlt, aber keine Lieferung erhalten

Rückgabe & Erstattung

Es isch eifach enttüschend gsi, wie au anderi Chundä, ha au ich vor zwöi Mönet Ware bstellt und im Voraus bezahlt, abr bis hüt hinä weder d Wär erhaltä no mi Geld. Trotz mehre Afgro tanlefons, per E-Mail und sogar em direkte Brief a d Kundeservice-Chef isch d Situation ungelöst bliebä. Dä enttüschendi Erfahrig het mis Vertraue is Unternehmä stark erschüttert. Ich bi gzwunga gwis zum Verbraucherschutz z gwändä und es Strafo polizeilich z erstattä. Es isch bedauerlich, will i früähär zfriedä gsi bi mitäm Service, abr jetz wör ich sicherlich nümä bstellt.

Rückerstattung von reklamiertem Teil

Rückgabe & Erstattung

Ich bin total enttäuscht vom Service. Ich habe mein Teil schon im März zurückgeschickt und warte immer noch auf meine Rückerstattung. Es ist einfach inakzeptabel, wie lange das dauert und wie ich immer wieder vertröstet werde. Ich fühle mich echt im Stich gelassen und bin wirklich sauer über diese Erfahrung. Wenn ich mein Geld nicht bald bekomme, werde ich nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen.

Mini-Kleid kaufen

Rückgabe & Erstattung

Uiii, i ha dis Mini-Kleid kauft und es isch sooo süß gsi! Aber denn muessi es zrücksende und jetzt warti scho ewig lang uf minis Geld. I ha glaubt, i wär die einzigi wo Problem hät, aber anschinend nöd. I bi so enttüscht und hoff, dassi endlich minis Geld zrugg bechumme. Wenn das nöd passiert, bestell i nie meh dort.

Februar Bestellung ohne Reaktion

Rückgabe & Erstattung

Im Februar hanig Waa bestellt und im Voraus bezahlt. Leider han ig kei Ruckmeldung becho, trotzt mehrere Aafroge per Telefon, E-Mail, Fax und Einschreiben. Minere Bank nach isch de Betrag scho am naechste Tag uberwiese worde. Bis hit hanig weder de Waa becho no mini Geld zrugggheit. Es isch enttaeuschend, dass de Kundendienst sich nöd um sine Kunde kummert, vor allem da ig frueher sehr zufriede gsi bin. Leider muess ig mini schlächte Erfahrunge understreichä und mini Bestellig sowie mini Geld wohl abschriebe.

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Über Peter Hahn

Die Firma Peter Hahn wurde im Jahr 1964 gegründet und hat sich auf die Produktion und den Verkauf von Kleidung aus exotischen Materialien spezialisiert. Das Unternehmen hat sich zu einem europaweit erfolgreichen Mehrkanalunternehmen entwickelt und legt großen Wert auf ökologische und soziale Verantwortung. Mit einer nachhaltigen Unternehmensstrategie und einem sorgfältigen Umgang mit natürlichen Ressourcen bieten sie ihren Kunden hochwertige Mode aus ausgewählten natürlichen Qualitäten wie Baumwolle, Kaschmir, Leinen und Seide. Peter Hahn bedient Kunden in Deutschland und acht weiteren europäischen Ländern und bietet persönliche Beratung und erstklassigen Service in allen Vertriebskanälen.

Kontaktinformationen

Peter-Hahn-Platz 1

73650 Winterbach

Deutschland

📧 service@peterhahn.de

☎ 0800 - 7 444 555

🌐 www.peterhahn.de

Letzte Aktualisierung: 2. März 2026

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