Klarna Erfahrungen

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Relevanteste positive Bewertung

  2024-06-01
Minuspunkt bei Sofort Überweis
Bis jetzt hani nume gueti Erfahrig gmacht mit em Service, aber ich muss säge, dass ich es nid gue...Lesen Sie weiter
Kevin

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-19
Einkaufen bei Klarna
Min Erfahrige mit Klarna isch enttäuschend gsi. Nohdem en Kauf ned zustand cho isch, het Klarna a...Lesen Sie weiter
W. Sutter

Meistbewertete Bewertung

  2023-05-10
Geschirr, Royal Design
Klarna ist eine Betrugsfirma! Man kann als Kunde Niemand erreichen, weder per e-mail noch im Chat...Lesen Sie weiter
Anne Ciresa

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    Erster Einkauf

    Hani blose gueti Erfahrig mitem Produkt, em Priis-Leischtig-Verhältnis und de Lieferig gmacht. Han e Top Empfehlig vo minere Tochter übercho und au die Zaahligmöglichkeite überzüügä mich immer wieder. Bin scho sit Jahrä en zfriedener Kunde!


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    Erstbestellung, zufrieden, empfehlenswert

    Ich han zum erste Mal bi dere Firma bstellt und was ingesamt ganz zfriede mit de Ware, de Priis-Leischtigsverhältnis und de Lieferig. Ich bin dri a dä Dienscht ufmerksam worde dank em Empfehlig und bin glücklich, dass ich's nutzt han. D Zahlig über de angebotene Service isch glatt glaufe, genau so wie ich's erwartet han.


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    Schnelle und benutzerfreundliche App-Nutzung

    D'App isch eifach z'installiere gsi und sehr benutzerfründlich i de Bedienig. Wenn mer mal öppis zrückschicke müend, isch de Kundeservice sehr hälfsbereit gsi.


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    Meine Bestellung

    Ein Stern isch definitiv zviel. I ha seit mehrere Wuche dervo z kämpfe, um mis Geld vo Klarna zruggz'chriege. Nachere Bestellig wo ned funktioniert het und Klarna zuegebe het, dass s Geld ünberechtigt abghebe worde isch, warti immer no, dass sie s mir zruggzahle. Kine Antwort, kine Kundenservice, eifach nur Frust. I cha ned glaube, wie sie es schaffe, ihr Gschäft uf diees Art z betriebe. Wenni chönnt, würdi null Sterni verleihe.


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    Mini bestellig

    I ha mini Bestellung mega schnell und einfach über Klarna abgwicket. I muesch immer nur mini giga Nummere igeb und scho isches bestellt. De Kundeservice isch immer mega nett und hilfsbereit. Die Lieferig chunt au immer pünktlich a.


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    Bezahlen erst nach Erhalt

    Mir gfallt's richtig guet, dass ich de Wahl ha, mi Bestellig zu zahle erst wenn's glichet isch. Eifach mit em Klick chani s'Geld überwiese, oder sogar bis zum Zahligsziel warte. Das isch definitiv sicherer als en Vorkasse. Ich schätze die Flexibilität und Sicherheit sicherlich.


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    Online-Einkauf, Zahlungsprobleme

    I ha gha Problems mit dr Zahlig und bini vo ere unkooperative Mitarbetere im Kundeservice zum andere witergleitet worde. Si isch unmotiviert gsi und het nid uf mini Froge antwortet, sondern het sache erklärt, wo nöd relevant gsi sind. Am Ändi isch de Chat eifach zuegmacht worde, ohni dass mini Problem glöst worde isch. Das isch echt enttüschend gsi.


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    Klarna

    Lasst die Finger weg von Klarna. Der Kundendienst ist schrecklich. Für eine nichtige Rechnung musste ich trotzdem bezahlen. Hilfe von Klarna kann man vergessen. Musste den Kundendienst der Firma, die die Rechnung gestellt hat, selber kontaktieren. Dieser Kundendienst teilte mir dann mit, dass Klarna seit Juni 2023 (!) selber über die Rückerstattung verfügen kann. Dies ist aber nicht gut genug für Klarna. Es ist mittlerweile Januar 2024 und ich warte weiterhin auf meine Rückerstattung. Nun bin ich bei der Abklärung von rechtlichen Schritten.


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    Mini Kleid Bestellung

    Hey Leute, ich hab total Mühe mit minere Mini-Kleid Bestellig! Ich finde einfach nid us, wie ich's zurückschicke chan. Es git kei Rücksendeformular und kei Adräss, um's zurückschicke. Und d Antwort-E-Mails sind total unhiuffrig, sie soge mir eifach, dassi's Kleid behalte und en Rabatt bechome. Aber ich will's nöd behalte, es passt eifach nid. Es schiint, as wöld's si, dassi d Rücksendefrist verpasse, echt blöd. Ich bin mega enttüüscht vom dere Läde, zum erste Mal vo neim bstellt und das nur will's mit Klarna zäme arbeited.


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    Minikorci finanziär, schnälli und effizienti Kommunikation

    Mini Abrechnige sind immer präzis und aktuell. Ich finde die Kommunikation schnell und effizient. Der Service ist einfach spitze!


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    Min neu T-Shirt

    Ich ha en nöie T-Shirt bstellt und scho zahlt, aber es isch nie iigange. Han ca. zwöi Monet gwartet und nüt isch passiert. Klarna verspricht Käuferschutz, aber das isch eifach en Witz. Kei Hilf über Chat, Telefon oder E-Mail. Kei Antwort uf alli E-Mails, kei Hilfe am Telefon, und im Chat lehne sie min Fall ab. Mini Bschtellig hani am Afang em Lieferant gschickt, aber es het nüt verbessert. Han sogar en Rabatt usghandlet, aber trotzdem chume nume Mahnige vo Klarna. Nie mehr!


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    Freundlicher Service, lange Wartezeiten

    Der Service vo de Angstellte isch würkli top gsi. Si hend mir immer helfe und sind geduldig uf mini Frag igange. Nur leider het mir gar ned gfalla, dass ich ewig inere Wartschlange hänte müesse. E Warteziit vo 20 Minute geit no grad, aber alles was langerti führt zuemendlosem Stress.


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    Meini Bestellig via Klarna-App

    Ich bestell nur mit der Klarna-App und finds super, dass ich uf Rechnig zahle cha und no Zeid ha zum bezahle. Au bi Rücksendige wechseln si d'Rechnig i händle es so d'Kundeservice isch top!


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    Minis Kleider online bstellt

    Au ich finde es mega cool, dass du meine Sachen online bestelle kannst und die Lieferung mega schnell ist. Zudem ist es super einfach, die Rechnung zu bezahlen und das Bestellen klappt auch immer ohne Probleme. Bin total zufrieden damit!


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    Minne buys

    Ich han da Gualtiti jetzt scho en Wyli und d Kommunikation zwischen eus isch echt super. Er hält mi immer uf em Laufende über mi Einkäufe und Zalige und sogar für Gutschrifte macht er s. Eifach nur perfekt!


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    Min Bstellig isch immer schnell und problemlos

    I ha scho lang Klarna brucht und s'het immer alles gfügt. Vo mir us eint vo de beschte Sachen vo de letschte Jahr gsi. De Kundesupport isch immer fründlich und hilfsbereit. Alles wird sofort gmacht.


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    Einkaufen mit 30-tägiger Zahlungsfrist

    Ich bin echt zufrieden mit em Kaufprozess bi euch. Die 30-tägige Zahligsfrist het mir richtig gehölfe, dassi s Produkt sofort bechunnt und spöter cha zahle. Es git kei Problem und ich werde sicher wieder bi euch ihkaufe.


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    Schnelles einfaches installieren der App

    Das Installiere vo de App isch echt mega eifach und schnell gsi. Die Benutzeroberfläche isch sehr benutzerfreundlich und intuitiv zum Bediene. Sogar wenn ich mal öppis zurückschicke musste, isch de Kundeservice sofort da gsi und het mer ghulfe. Insgesamt bin ich mega zfriede mit em Service.


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    Mis Einkäufe

    Die Zahlungen und Kommunikation laufen immer gut. Ich werde regelmässig über den Stand meiner Einkäufe und Zahlungen informiert, auch wenn es nur um Gutschriften geht. Einfach perfekt!


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    Sammliig zahla, schlechter Servic

    Gëschter hunn ech versicht, Kontakt opzehuelen, wéi eppes ze zoulotse, awer de Service war déif enttäuschend. Et huet ee laang Waarteschleif gedauert, bis ech endlech eng Telefonsnummer krut, déi ech konnt ukafen, an dann huet et esou laang gedauert, bis se opgeholl hunn. Ech hunn dann erkläert, dass ech meng Rechnung an eng Kéier zou zou wëllen zuelen, ma ech gouf gewuer, datt ech dat net mat mengem Debetkatt konnt managen. Den Agent huet ugefaangen, iwwer eppes aneres ze schwätzen, an am Enn hunn ech gesot, et ze loossen an et iwwer meng méiglech Monatszuelungen zou zouzeelen. Ech hunn den Telefon mat vill méi Verwirrung ugelot, wéi wann ech ugefaangen hätt. Ech wäert KLARNA ni méi benotzen oder weiderempfehlen, dee Servic ass schlichtweg net gut.


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