Klarna - Bewertungen und Erfahrungen

Min Erfahrige mit Klarna isch enttäuschend gsi. Nohdem en Kauf ned zustand cho isch, het Klarna aggressiv probiert, d Zahlig izetriebe, au wenn kei Lieferig erfolgt isch. Es het gschiena, als würd Klarna mit zwüfelhafte Praktike arbeitä, um Zahlige z erreiche. Mini Nachrichte und Bewiis sind eifach ignoriert worde, was sehr frustrierend isch. Ich rate ufgno dringend vo Klarna z nutze.

Ein Stern ist noch zu viel. Sie behalten seit 10 Tagen mein Geld, obwohl sie selbst zugegeben haben, dass es unberechtigt abgebucht wurde (dreistelliger Betrag), nachdem eine Bestellung bei einem Online-Shop aufgrund eines angeblichen technischen Fehlers nicht funktioniert hat. Ich warte seit 10 Tagen auf mein Geld, keine Antwort, nichts. Jetzt beauftrage ich meinen Rechtsschutz, so kann man sich natürlich auch Zinsen generieren ... unfassbar. Ich wollte Klarna noch eine Chance geben, aber das Unternehmen ist genauso furchtbar wie früher. NIE WIEDER KLARNA!

Mini Erfahrig mit em Kundeservice bi däre Bestellig isch leider nid grad positiv gsi. D Kundeberater hend mi vo einem zum andere witergleitet und sogar Froge beantwortet, wo eigentli nid zum Thema ghört hend. Am Schluss hend si mi eifach abgwunkelet und de Chat zuegmacht. Das isch für mi kei guete Kundeservice. I ha scho immer gueti Erfahrig mit Klarna gha und ha immer ziitig zahlt. Klarna isch en gueti Zahligsart, aber würklech, wenn die einzelne Mitarbeitende so unmotiviert mit de Kunde umgönd, schadet das em ganze Image.

Mann, ich bi so ufgregt gsi für mi neue Hoodie! Aber als ich ihn übercho bini, isch er viel z'gross gsi für mich. Ich wott ihn zurückschicke, aber es isch so schwierig gsi! Ich ha kei Rücksendeformular becho und ha nid gwüsst, wo ich ihn schicke sött. Ich ha E-Mails gschickt, aber die Antwortä si nutzlos gsi. Si hend mir gäradät, de Hoodie z'behalte und en Rabatt z'bekomme, aber das wett ich nöd! Ich bin würklech enttüscht, ich ha dänkt, es wär eifach, will Klarna involviert isch. Aber nein, es isch wirklech schwierig gsi. Das isch so frustrierend gsi!

Ich möcht vo de Nutzung vo Klarna abrate. Wänn en Kauf abbroche wird und weder Kauf no Lieferig vo de Warä erfolgt, versucht Klarna mit kriminälle Methodä trotzdem die Rechnung z'forderä. S'geit so wit, dass mit de Firma COEO Inkasso en kriminälle Vereinigung gründet wird, um Kunden z'nötige, unberächtigi Geld z'überwiesä. Alli Nachrichte und Bewiis für de nich erfolgtä Kauf werde wüssentlich ignoriert.

Abzocke

I ha grad Mini Experimänt gluefed und ha x Artikel bstellt, aber bi dr Zahlig isch öppis nid klappet. Dr Zahlig isch immer abglehnt worde und i ha kei Antwort vom Kundeservice über d Ursach becho.

Ich ha zletscht e Bestellig gmacht und bi extrem enttüscht gsi vo de Erfahrig mit ihrem Unternehmen. Nachdem e Bestellig wg. eme technische Fehler bi em andere Händler nid möglech gsi isch, isch mer e dreistellige Betrag unnötigerwiis abbucht worde. Klarna het aagäbe, dass es e Fehler gsi isch, aber ich wart scho sechzeh Tag darauf, dass mir mi Geld zruggbezahlt wird. Es het kei Antwort geh ja meiner Froge und de Kundeservice isch nid hüüflich gsi. Es isch frustrierend, dass ich min Rechtsschutz müsse zögge, um mi Geld zruggzbecho. Das isch inakzeptabel und zeigt en Mangel an Professionalität vo ihrem Unternehmen. Ich wott Klarna no eni Chance gäh, aber nah däm Erfahrig wirdi nie wieder bi ihnen bstelle.

Es tut mir leid, aber i cha Klarna leider ned witerempfehle. Bis vor churzem het's no guet klappet mit Klarna zahle. Aber jetzt geit's leider nid me. Kei Ahnig warum, jede Zahlig wird abgheit. Das isch sehr frustrierend und enttüschend, dass es plötzlich ned me funktioniert mit dem Zahlsystem, das vorher immer funktioniert het. Und de Kundeservice isch au nid grossi Hilfe gsi bi dere Problembehebig.

Ein Stern isch definitiv zviel. I ha seit mehrere Wuche dervo z kämpfe, um mis Geld vo Klarna zruggz'chriege. Nachere Bestellig wo ned funktioniert het und Klarna zuegebe het, dass s Geld ünberechtigt abghebe worde isch, warti immer no, dass sie s mir zruggzahle. Kine Antwort, kine Kundenservice, eifach nur Frust. I cha ned glaube, wie sie es schaffe, ihr Gschäft uf diees Art z betriebe. Wenni chönnt, würdi null Sterni verleihe.

Lasst die Finger weg von Klarna. Der Kundendienst ist schrecklich. Für eine nichtige Rechnung musste ich trotzdem bezahlen. Hilfe von Klarna kann man vergessen. Musste den Kundendienst der Firma, die die Rechnung gestellt hat, selber kontaktieren. Dieser Kundendienst teilte mir dann mit, dass Klarna seit Juni 2023 (!) selber über die Rückerstattung verfügen kann. Dies ist aber nicht gut genug für Klarna. Es ist mittlerweile Januar 2024 und ich warte weiterhin auf meine Rückerstattung. Nun bin ich bei der Abklärung von rechtlichen Schritten.