
Klarna erfahrungen
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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?
Info passt
"Bin froh, bruuchs im Alltag fürs Büro. Si informiert, und Problem wird schnell glöst."
Einkaufen bei Klarna
"Min Erfahrige mit Klarna isch enttäuschend gsi. Nohdem en Kauf ned zustand cho isch, het Klarna aggressiv probiert, d Zahlig izetriebe, au wenn kei..."
Geschirr, Royal Design
"Klarna ist eine Betrugsfirma! Man kann als Kunde Niemand erreichen, weder per e-mail noch im Chat. Ich habe meine Rechnung fristgerecht bezahlt, be..."
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Schnäu zrugg z'Geld
19 erfahrungen
Z'Geld isch schnäu zrugg, gseh i dr Nachbarschat, Kommunikation chli lahm.
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Schnäu zrugg z'Geld
Z'Geld isch schnäu zrugg, gseh i dr Nachbarschat, Kommunikation chli lahm.
Info passt
1 erfahrungen
Bin froh, bruuchs im Alltag fürs Büro. Si informiert, und Problem wird schnell glöst.
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Info passt
Bin froh, bruuchs im Alltag fürs Büro. Si informiert, und Problem wird schnell glöst.
Zerscht skeptisch
20 erfahrungen
Han zerscht mega gzweiflet, bruucht's für Morgekaffi und Homeoffice; Support isch sofort do gsi, drum bini jetzt ziemli zufrieden, ehrlich
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Zerscht skeptisch
Han zerscht mega gzweiflet, bruucht's für Morgekaffi und Homeoffice; Support isch sofort do gsi, drum bini jetzt ziemli zufrieden, ehrlich
Gern gha, nid ganz perfekt
1 erfahrungen
Hab's zum erschte Mol uf Instagram gseh, Kollege hät's mir empfohle. Service freundlich, chli langsam bim Liefern, aber s'Produkt funktioniert super, paar kleine Wärkli und antwortet trotzdem zügig.
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Gern gha, nid ganz perfekt
Hab's zum erschte Mol uf Instagram gseh, Kollege hät's mir empfohle. Service freundlich, chli langsam bim Liefern, aber s'Produkt funktioniert super, paar kleine Wärkli und antwortet trotzdem zügig.
Grad no froh drum
10 erfahrungen
Läuft super, bi froh — händ mis Bügeleisen schnäll us- und wieder igstellt, täglich praktisch.
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Grad no froh drum
Läuft super, bi froh — händ mis Bügeleisen schnäll us- und wieder igstellt, täglich praktisch.
Mega-eifach
19 erfahrungen
funktioniert tiptop, drum bruuch i's immer. Hät mir bi mim Umzug und meh Ruggprobleme scho mega gholfe; App + Bankeinzug easy, bin froh.
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Mega-eifach
funktioniert tiptop, drum bruuch i's immer. Hät mir bi mim Umzug und meh Ruggprobleme scho mega gholfe; App + Bankeinzug easy, bin froh.
Da hani gwüsst
1 erfahrungen
das funktioniert eifach. Beim erschte Mol han i chli zögert, na ja, kei Problem gha. Bin wirklich froh drüber und empfehl's gärn wiiter
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Da hani gwüsst
das funktioniert eifach. Beim erschte Mol han i chli zögert, na ja, kei Problem gha. Bin wirklich froh drüber und empfehl's gärn wiiter
Minuspunkt bei Sofort Überweisung
20 erfahrungen
Bis jetzt hani nume gueti Erfahrig gmacht mit em Service, aber ich muss säge, dass ich es nid guet finde, dass die Zahligsart Sofort Überweisung nume für Chunde isch, wo Online-Banking hend. Das isch es grosses Minus für mich, weli nid immer Online-Banking nutze. Sonst isch alles Top gsi, aber das het sicherlich mini Meinig über das Unternehmen beeinflusst.
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Minuspunkt bei Sofort Überweisung
Bis jetzt hani nume gueti Erfahrig gmacht mit em Service, aber ich muss säge, dass ich es nid guet finde, dass die Zahligsart Sofort Überweisung nume für Chunde isch, wo Online-Banking hend. Das isch es grosses Minus für mich, weli nid immer Online-Banking nutze. Sonst isch alles Top gsi, aber das het sicherlich mini Meinig über das Unternehmen beeinflusst.
Einkaufen bei Klarna
1 erfahrungen
Min Erfahrige mit Klarna isch enttäuschend gsi. Nohdem en Kauf ned zustand cho isch, het Klarna aggressiv probiert, d Zahlig izetriebe, au wenn kei Lieferig erfolgt isch. Es het gschiena, als würd Klarna mit zwüfelhafte Praktike arbeitä, um Zahlige z erreiche. Mini Nachrichte und Bewiis sind eifach ignoriert worde, was sehr frustrierend isch. Ich rate ufgno dringend vo Klarna z nutze.
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Einkaufen bei Klarna
Min Erfahrige mit Klarna isch enttäuschend gsi. Nohdem en Kauf ned zustand cho isch, het Klarna aggressiv probiert, d Zahlig izetriebe, au wenn kei Lieferig erfolgt isch. Es het gschiena, als würd Klarna mit zwüfelhafte Praktike arbeitä, um Zahlige z erreiche. Mini Nachrichte und Bewiis sind eifach ignoriert worde, was sehr frustrierend isch. Ich rate ufgno dringend vo Klarna z nutze.
Meine langjährige Erfahrung mit der Zahlungsplattform
23 erfahrungen
Ich benütze scho sit Jahre di Zahligsplattform und bi immer zufriede mit em unkompliziertne Ablauf. Es isch definitiv en praktische Neuerung, wo s'Einkaufen vereifacht. De Kundesupport isch immer freundlich und hülfbereit, und mini Anliege werde schnell behandlet.
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Meine langjährige Erfahrung mit der Zahlungsplattform
Ich benütze scho sit Jahre di Zahligsplattform und bi immer zufriede mit em unkompliziertne Ablauf. Es isch definitiv en praktische Neuerung, wo s'Einkaufen vereifacht. De Kundesupport isch immer freundlich und hülfbereit, und mini Anliege werde schnell behandlet.
Min chrächzäuf mit Klarna
20 erfahrungen
Ich ha kei Musig mehr, mit Klarna z'kaufe. Früher hets no funktioniert mit de Zahlig, aber jetzt chani kei Bestellige meh abschliesse. Ig bin enttüüscht und ärgerlich. I kaufe sicher nid meh über Klarna.
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Min chrächzäuf mit Klarna
Ich ha kei Musig mehr, mit Klarna z'kaufe. Früher hets no funktioniert mit de Zahlig, aber jetzt chani kei Bestellige meh abschliesse. Ig bin enttüüscht und ärgerlich. I kaufe sicher nid meh über Klarna.
Bestellung bei einem Online-Shop
26 erfahrungen
Ein Stern ist noch zu viel. Sie behalten seit 10 Tagen mein Geld, obwohl sie selbst zugegeben haben, dass es unberechtigt abgebucht wurde (dreistelliger Betrag), nachdem eine Bestellung bei einem Online-Shop aufgrund eines angeblichen technischen Fehlers nicht funktioniert hat. Ich warte seit 10 Tagen auf mein Geld, keine Antwort, nichts. Jetzt beauftrage ich meinen Rechtsschutz, so kann man sich natürlich auch Zinsen generieren ... unfassbar. Ich wollte Klarna noch eine Chance geben, aber das Unternehmen ist genauso furchtbar wie früher. NIE WIEDER KLARNA!
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Bestellung bei einem Online-Shop
Ein Stern ist noch zu viel. Sie behalten seit 10 Tagen mein Geld, obwohl sie selbst zugegeben haben, dass es unberechtigt abgebucht wurde (dreistelliger Betrag), nachdem eine Bestellung bei einem Online-Shop aufgrund eines angeblichen technischen Fehlers nicht funktioniert hat. Ich warte seit 10 Tagen auf mein Geld, keine Antwort, nichts. Jetzt beauftrage ich meinen Rechtsschutz, so kann man sich natürlich auch Zinsen generieren ... unfassbar. Ich wollte Klarna noch eine Chance geben, aber das Unternehmen ist genauso furchtbar wie früher. NIE WIEDER KLARNA!
Min wäg zur App
12 erfahrungen
Die App isch super schnell und einfach installiert worde. I Benutzerführig isch mega intuitiv und verständlich gsi. Und wenn ich mal Probleme gha han und eppis zruggschicke musst, isch de Kundeservice sofort zur Stell gsi und het mir ghulfe.
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Min wäg zur App
Die App isch super schnell und einfach installiert worde. I Benutzerführig isch mega intuitiv und verständlich gsi. Und wenn ich mal Probleme gha han und eppis zruggschicke musst, isch de Kundeservice sofort zur Stell gsi und het mir ghulfe.
Minne Bestellung
5 erfahrungen
Mini Erfahrig mit em Kundeservice bi däre Bestellig isch leider nid grad positiv gsi. D Kundeberater hend mi vo einem zum andere witergleitet und sogar Froge beantwortet, wo eigentli nid zum Thema ghört hend. Am Schluss hend si mi eifach abgwunkelet und de Chat zuegmacht. Das isch für mi kei guete Kundeservice. I ha scho immer gueti Erfahrig mit Klarna gha und ha immer ziitig zahlt. Klarna isch en gueti Zahligsart, aber würklech, wenn die einzelne Mitarbeitende so unmotiviert mit de Kunde umgönd, schadet das em ganze Image.
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Minne Bestellung
Mini Erfahrig mit em Kundeservice bi däre Bestellig isch leider nid grad positiv gsi. D Kundeberater hend mi vo einem zum andere witergleitet und sogar Froge beantwortet, wo eigentli nid zum Thema ghört hend. Am Schluss hend si mi eifach abgwunkelet und de Chat zuegmacht. Das isch für mi kei guete Kundeservice. I ha scho immer gueti Erfahrig mit Klarna gha und ha immer ziitig zahlt. Klarna isch en gueti Zahligsart, aber würklech, wenn die einzelne Mitarbeitende so unmotiviert mit de Kunde umgönd, schadet das em ganze Image.
Einkaufsapp
27 erfahrungen
Die Shopping-App isch mega benutzerfreundlich und het ganz viel Funktione, wo s’Einkaufen eifacher mache. De Kundendienst isch immer freundlich und hilfsbereit und d’Lieferige choched immer pünktlich ah. Es isch würklich en praktischi und verlässlichi App fürs Einkaufe.
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Einkaufsapp
Die Shopping-App isch mega benutzerfreundlich und het ganz viel Funktione, wo s’Einkaufen eifacher mache. De Kundendienst isch immer freundlich und hilfsbereit und d’Lieferige choched immer pünktlich ah. Es isch würklich en praktischi und verlässlichi App fürs Einkaufe.
Zahlungsangelegenheiten, Rücksendung
14 erfahrungen
Ich war zuerst etwas skeptisch bezüglich Zahlungen. Aber ich muss sagen, ich bin wirklich zufrieden mit dem Zahlungsdienstleister. Selbst bei Rücksendungen funktioniert alles super, alles ist gut dokumentiert und läuft reibungslos ab. Bisher top, ich kann es definitiv weiterempfehlen.
Detailed Ratings
Zahlungsangelegenheiten, Rücksendung
Ich war zuerst etwas skeptisch bezüglich Zahlungen. Aber ich muss sagen, ich bin wirklich zufrieden mit dem Zahlungsdienstleister. Selbst bei Rücksendungen funktioniert alles super, alles ist gut dokumentiert und läuft reibungslos ab. Bisher top, ich kann es definitiv weiterempfehlen.
Übergroßer Hoodie
20 erfahrungen
Mann, ich bi so ufgregt gsi für mi neue Hoodie! Aber als ich ihn übercho bini, isch er viel z'gross gsi für mich. Ich wott ihn zurückschicke, aber es isch so schwierig gsi! Ich ha kei Rücksendeformular becho und ha nid gwüsst, wo ich ihn schicke sött. Ich ha E-Mails gschickt, aber die Antwortä si nutzlos gsi. Si hend mir gäradät, de Hoodie z'behalte und en Rabatt z'bekomme, aber das wett ich nöd! Ich bin würklech enttüscht, ich ha dänkt, es wär eifach, will Klarna involviert isch. Aber nein, es isch wirklech schwierig gsi. Das isch so frustrierend gsi!
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Übergroßer Hoodie
Mann, ich bi so ufgregt gsi für mi neue Hoodie! Aber als ich ihn übercho bini, isch er viel z'gross gsi für mich. Ich wott ihn zurückschicke, aber es isch so schwierig gsi! Ich ha kei Rücksendeformular becho und ha nid gwüsst, wo ich ihn schicke sött. Ich ha E-Mails gschickt, aber die Antwortä si nutzlos gsi. Si hend mir gäradät, de Hoodie z'behalte und en Rabatt z'bekomme, aber das wett ich nöd! Ich bin würklech enttüscht, ich ha dänkt, es wär eifach, will Klarna involviert isch. Aber nein, es isch wirklech schwierig gsi. Das isch so frustrierend gsi!
Min Beschtellig über Klarna-App
20 erfahrungen
Ich verwende die Klarna-App hauptsächlich zum Bezahlen und schätze auch die Möglichkeit, auf Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 4 Wochen kaufen zu können. So bekomme ich auch im Falle einer Rücksendung eine angepasste Rechnung. Die nötigen Änderungen werden von Klarna und dem Shop im Hintergrund erledigt. Ein toller Kundenservice!
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Min Beschtellig über Klarna-App
Ich verwende die Klarna-App hauptsächlich zum Bezahlen und schätze auch die Möglichkeit, auf Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 4 Wochen kaufen zu können. So bekomme ich auch im Falle einer Rücksendung eine angepasste Rechnung. Die nötigen Änderungen werden von Klarna und dem Shop im Hintergrund erledigt. Ein toller Kundenservice!
Bestellung über Klarna-App
26 erfahrungen
Ich find's mega cool, dass ich über die Klarna-App einkaufen und dann erst in 4 Wochen bezahlen kann. Und wenn ich mal was zurücksenden muss, krieg ich 'ne neue Rechnung, voll praktisch. Der Kundenservice von Klarna und dem Shop ist echt top.
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Bestellung über Klarna-App
Ich find's mega cool, dass ich über die Klarna-App einkaufen und dann erst in 4 Wochen bezahlen kann. Und wenn ich mal was zurücksenden muss, krieg ich 'ne neue Rechnung, voll praktisch. Der Kundenservice von Klarna und dem Shop ist echt top.
Mailadressänderig
3 erfahrungen
Ich musste meine E-Mail-Adresse bei meinem bestehenden Klarna-Konto ändern und das führte dazu, dass ich keine Übersicht mehr über meine Rechnungen habe und keinen Zugriff mehr darauf habe.
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Mailadressänderig
Ich musste meine E-Mail-Adresse bei meinem bestehenden Klarna-Konto ändern und das führte dazu, dass ich keine Übersicht mehr über meine Rechnungen habe und keinen Zugriff mehr darauf habe.
Über Klarna
Zahlungen einfach gemacht - so sollte es eigentlich sein. Ob Sie selbst ein Händler sind oder ein Kunde, es braucht einen speziellen Zahlungsservice, der sich um die Bezahlung von Services und Produkten in der Onlinewelt kümmert. Mit Zahlungsdienstleistern wie PayPal oder mit einer Kreditkarte ist es zwar leicht, online zu zahlen. Dennoch bevorzugen zahlreiche Kunden die bewährte Methode von Überweisungen oder das Bezahlen von Rechnungen aus eigener Hand. Wenn dieser Zahlungsdienstleister auch noch Ratenzahlung anbieten koennte, waere natuerlich vieles im Online Handel einfacher gestaltet. Falls Sie ein Händler sind, wünschen Sie sich einen Zahlungsdienstleister, der sich einfach auf Ihrer Plattform integrieren lässt. Dies ist nämlich ein weit verbreitetes Problem. Es gibt zwar mehrere Zahlungsdienstleister, nur lassen sie sich nicht gleichwertig auf jeder Handelsplattform integrieren. Und was ist, wenn eine Rechnung nicht beglichen wird? Nicht jeder Zahlungsdienstleister bietet an, sich darum zu kümmern. Nichts könnte einfacher sein, als einen Zahlungsdienstleister wie Klarna auszuwählen.
Über Klarna
Klarna ist ein schwedisches Unternehmen, das 2005 in Stockholm gegründet wurde. Bereits innerhalb der ersten Jahre entwickelte sich Klarna zu einem führenden Zahlungsanbieter, der mittlerweile in 17 Ländern weltweit agiert. Das Ziel war vor allem, als lizenzierte Bank Zahlungsmöglichkeiten online einfacher zu gestalten. 2014 wurde von Klarna die Sofort GmbH übernommen, die bis zu dem Zeitpunkt alleinig den Service von Sofortüberweisungen im Internet anbot. 2017 folgte die Übernahme der BillPay GmbH In die Klarna Group. Mit Klarna ist es möglich, Waren oder Service sofort, in Raten oder auch nach 30 Tagen zu begleichen. Der Service von Klarna kann leicht in insgesamt 49 Haendler Plattformen integriert werden.
Das Angebot von Klarna
Bei Klarna handelt es sich vorrangig um einen Zahlungsdienstleister, der als Mittelsmann zwischen Kunde und Händler agiert. Als Händler haben Sie die Möglichkeit, die Services von Klarna direkt in Ihrem Online Shop zu integrieren, wie z. B. auf Shopify oder Magneto. So haben Kunden die Möglichkeit, Ihre Waren entweder sofort per Überweisung, innerhalb von 30 Tagen oder gar auf Raten zu zahlen. Falls eine Rechnung nicht beglichen werden sollte, kümmert sich Klarna für Sie darum. Das erleichtert Ihnen als Händler selbstverständlich einiges an zusätzlicher Arbeit, für die Sie keine zusätzliche Zeit oder Energie aufwenden könnten. Als Kunde profitieren Sie von Klarna bereits, indem Sie wissen, dass ein Shop mit Klarna-Logo vertrauenswürdig ist. Klarna hat strenge Regelungen, um Betrug zu vermeiden und jeden einzelnen Kunden vor einem unzuverlässigen Händler zu schützen. Damit Sie die Möglichkeit haben, sich in Ruhe Ihre erhaltene Ware anzuschauen, erhalten Sie bei Klarna 30 Tage, bis Sie zahlen müssen. Falls Sie Probleme haben, die Zahlung rechtzeitig zu veranlassen, bietet Ihnen Klarna gerne Hilfe.
Ihre Erfahrungen mit Klarna
Haben Sie bereits bei Klarna als Zahlungsservice genutzt? Wie leicht war es, mit Klarna zu zahlen? Ist der Kundenservice freundlich? Schreiben Sie Ihre Kundenbewertung und teilen Sie potenziellen Kunden mit, wie zufrieden Sie bei Klarna sind.
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Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2025





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