Klarna - Bewertungen und Erfahrungen

Am Moment, wo i d'Rückzahlung-Bestätigung vo Klarna gseh ha, isch mir dänn e Stein vom Härz gfalle. I ha im Sep 2025 öppis bestellt, im Nov isch es defekt aacho und z'Teil falsch zuegschickt worde. Zuerst hani's Klarna mehfach gseit, Händler het das aber abgstritte, und susch hani jetzt im Feb 2026 lang mit Mails, Chats und Telefons kämpfet. Zwüschedrin het s sogar gnänt mit Inkasso, weil dä Händler sagt, i ha mini Ware ja erhalten – was nöd stimmt. Ich ha d’Bestätigige vom Händler, dass no nöd alles do isch, a Klarna witergleitet. Nach langem Hin und Her isch dänn endlich öppis in Bewegung cho und d'Rückzahlung isch bestätigt worde. Bin jetzt erleichtert, ja, aber müed vom ganze Aufwand.

de Support het sich endlich gmeldet, mir sind Schritt für Schritt dur d Sache gange und am Änd isch s'Päckli doch cho. Isch nöd perfekt gsy, chli Wartezyt und meh Abklärig als erhofft, aber ich bi erleichtert und dankbar, dass es klappet het. Wär ich wieder usem Homeoffice oder em Sofa, ich würds no einisch probiere.

muess öppis mache. Anwalt gschalt, Beschwerd bi de Behörde, und erst denn isch langsam Bewegung chunnä. Sie händ scho paar Sachä erklärt und ä Teil klärt, nöd alles perfekt, aber i bin e chli erleichtert. Was sich komisch aafühlt isch wie wenn d'Buchhaltig e Eigenlebä hät — cha scho mol falsch verbuche. Tipp vo mir: dokumentier alles, mach Screenshots, gönd eifach nöd alles automatische frei. Wenn du risiko-scheu bisch, vorsichtig si; wenns dir ums schnelle Bezahle goht und du d'Kontrolle haltsch, chasch es probiere, aber hüter dich vor Überraschige. Insgesamt: weniger Drama als am Afang, aber immer no meh Vorsicht als Vertrauen.

ich ha zersch no gfragt, ob s’Festgeld e gute Idee isch — het mi nöd sicher gfühlt — aber vier Jahr lang het alles funktionieret und drum ha i’s trotzdem macht. Jetzt chani kei Überwise meh vo mim Hauptkonto, und bis hüt han i mit 16 verschidene Supportleute gredt. Jede mol muss i das Gleiche erklärä, wieder und wieder, het nid einisch e Anruf geh. I ha d’App neu installiert, verifiziert, no eifach gsuacht, aber e Funktion, wo i soll ha, hets nöd. Was mich überraschend positiiv überrascht het: d’Zinsabrechnige sind immer pünktlich cho, das isch guet dokumentiert i de App. Trotzdem: die Kommunikation stockt komplett, und i bi nöd sicher, was mit em nöchste fällige Betrag passiert.

Hab's seit em Monet, Lieferung top, Support schnell, Preis chli teuer, aber froh.

Zersch hani zögert, en Kollege hät's gseit; Sorge weg, zuverlässig.

Hätt nümme glooft, isch überraschend schnäll und angenehm

Z'Geld isch schnäu zrugg, gseh i dr Nachbarschat, Kommunikation chli lahm.

Bin froh, bruuchs im Alltag fürs Büro. Si informiert, und Problem wird schnell glöst.

Han zerscht mega gzweiflet, bruucht's für Morgekaffi und Homeoffice; Support isch sofort do gsi, drum bini jetzt ziemli zufrieden, ehrlich

Hab's zum erschte Mol uf Instagram gseh, Kollege hät's mir empfohle. Service freundlich, chli langsam bim Liefern, aber s'Produkt funktioniert super, paar kleine Wärkli und antwortet trotzdem zügig.

Läuft super, bi froh — händ mis Bügeleisen schnäll us- und wieder igstellt, täglich praktisch.

funktioniert tiptop, drum bruuch i's immer. Hät mir bi mim Umzug und meh Ruggprobleme scho mega gholfe; App + Bankeinzug easy, bin froh.

das funktioniert eifach. Beim erschte Mol han i chli zögert, na ja, kei Problem gha. Bin wirklich froh drüber und empfehl's gärn wiiter

Bis jetzt hani nume gueti Erfahrig gmacht mit em Service, aber ich muss säge, dass ich es nid guet finde, dass die Zahligsart Sofort Überweisung nume für Chunde isch, wo Online-Banking hend. Das isch es grosses Minus für mich, weli nid immer Online-Banking nutze. Sonst isch alles Top gsi, aber das het sicherlich mini Meinig über das Unternehmen beeinflusst.

Min Erfahrige mit Klarna isch enttäuschend gsi. Nohdem en Kauf ned zustand cho isch, het Klarna aggressiv probiert, d Zahlig izetriebe, au wenn kei Lieferig erfolgt isch. Es het gschiena, als würd Klarna mit zwüfelhafte Praktike arbeitä, um Zahlige z erreiche. Mini Nachrichte und Bewiis sind eifach ignoriert worde, was sehr frustrierend isch. Ich rate ufgno dringend vo Klarna z nutze.

Ich benütze scho sit Jahre di Zahligsplattform und bi immer zufriede mit em unkompliziertne Ablauf. Es isch definitiv en praktische Neuerung, wo s'Einkaufen vereifacht. De Kundesupport isch immer freundlich und hülfbereit, und mini Anliege werde schnell behandlet.

Ich ha kei Musig mehr, mit Klarna z'kaufe. Früher hets no funktioniert mit de Zahlig, aber jetzt chani kei Bestellige meh abschliesse. Ig bin enttüüscht und ärgerlich. I kaufe sicher nid meh über Klarna.

Ein Stern ist noch zu viel. Sie behalten seit 10 Tagen mein Geld, obwohl sie selbst zugegeben haben, dass es unberechtigt abgebucht wurde (dreistelliger Betrag), nachdem eine Bestellung bei einem Online-Shop aufgrund eines angeblichen technischen Fehlers nicht funktioniert hat. Ich warte seit 10 Tagen auf mein Geld, keine Antwort, nichts. Jetzt beauftrage ich meinen Rechtsschutz, so kann man sich natürlich auch Zinsen generieren ... unfassbar. Ich wollte Klarna noch eine Chance geben, aber das Unternehmen ist genauso furchtbar wie früher. NIE WIEDER KLARNA!

Die App isch super schnell und einfach installiert worde. I Benutzerführig isch mega intuitiv und verständlich gsi. Und wenn ich mal Probleme gha han und eppis zruggschicke musst, isch de Kundeservice sofort zur Stell gsi und het mir ghulfe.