
Klarna - Bewertungen und Erfahrungen
Mai 2023-März 2026
Transparenz über Bewertungen
Herkunft: Freiwillige Einsendungen: keine Einladungen nach dem Kauf, keine Belohnung
Verifizierung: keine standardmäßige Kaufverifizierung; grundlegende Kontrollen gegen Missbrauch
Moderation: Spam/Werbung/personenbezogene Daten werden entfernt
Reaktion & Einspruch: Unternehmen kann reagieren; Nutzer können Bewertungen über "Bewertung melden" melden
Erfahrungen (68)
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Uus em Nichts gha schnäbel
Uus em Nichts gha schnäbel
Vertrauenmuess öppis mache. Anwalt gschalt, Beschwerd bi de Behörde, und erst denn isch langsam Bewegung chunnä. Sie händ scho paar Sachä erklärt und ä Teil klärt, nöd alles perfekt, aber i bin e chli erleichtert. Was sich komisch aafühlt isch wie wenn d'Buchhaltig e Eigenlebä hät — cha scho mol falsch verbuche. Tipp vo mir: dokumentier alles, mach Screenshots, gönd eifach nöd alles automatische frei. Wenn du risiko-scheu bisch, vorsichtig si; wenns dir ums schnelle Bezahle goht und du d'Kontrolle haltsch, chasch es probiere, aber hüter dich vor Überraschige. Insgesamt: weniger Drama als am Afang, aber immer no meh Vorsicht als Vertrauen.
Problem mit Überwise seit Januar
Problem mit Überwise seit Januar
Kommunikationich ha zersch no gfragt, ob s’Festgeld e gute Idee isch — het mi nöd sicher gfühlt — aber vier Jahr lang het alles funktionieret und drum ha i’s trotzdem macht. Jetzt chani kei Überwise meh vo mim Hauptkonto, und bis hüt han i mit 16 verschidene Supportleute gredt. Jede mol muss i das Gleiche erklärä, wieder und wieder, het nid einisch e Anruf geh. I ha d’App neu installiert, verifiziert, no eifach gsuacht, aber e Funktion, wo i soll ha, hets nöd. Was mich überraschend positiiv überrascht het: d’Zinsabrechnige sind immer pünktlich cho, das isch guet dokumentiert i de App. Trotzdem: die Kommunikation stockt komplett, und i bi nöd sicher, was mit em nöchste fällige Betrag passiert.
Schnäll und ok
Schnäll und ok
GeschwindigkeitHab's seit em Monet, Lieferung top, Support schnell, Preis chli teuer, aber froh.
Zögerig aber guet
Zögerig aber guet
ZuverlässigkeitZersch hani zögert, en Kollege hät's gseit; Sorge weg, zuverlässig.
Zerscht skeptisch
Zerscht skeptisch
GeschwindigkeitHätt nümme glooft, isch überraschend schnäll und angenehm
Schnäu zrugg z'Geld
Schnäu zrugg z'Geld
GeschwindigkeitZ'Geld isch schnäu zrugg, gseh i dr Nachbarschat, Kommunikation chli lahm.
Info passt
Info passt
KommunikationBin froh, bruuchs im Alltag fürs Büro. Si informiert, und Problem wird schnell glöst.
Zerscht skeptisch
Zerscht skeptisch
ServiceHan zerscht mega gzweiflet, bruucht's für Morgekaffi und Homeoffice; Support isch sofort do gsi, drum bini jetzt ziemli zufrieden, ehrlich
Gern gha, nid ganz perfekt
Gern gha, nid ganz perfekt
QualitätHab's zum erschte Mol uf Instagram gseh, Kollege hät's mir empfohle. Service freundlich, chli langsam bim Liefern, aber s'Produkt funktioniert super, paar kleine Wärkli und antwortet trotzdem zügig.
Grad no froh drum
Grad no froh drum
QualitätLäuft super, bi froh — händ mis Bügeleisen schnäll us- und wieder igstellt, täglich praktisch.
Mega-eifach
Mega-eifach
App & Portalfunktioniert tiptop, drum bruuch i's immer. Hät mir bi mim Umzug und meh Ruggprobleme scho mega gholfe; App + Bankeinzug easy, bin froh.
Da hani gwüsst
Da hani gwüsst
Allgemeindas funktioniert eifach. Beim erschte Mol han i chli zögert, na ja, kei Problem gha. Bin wirklich froh drüber und empfehl's gärn wiiter
Minuspunkt bei Sofort Überweisung
Minuspunkt bei Sofort Überweisung
App & PortalBis jetzt hani nume gueti Erfahrig gmacht mit em Service, aber ich muss säge, dass ich es nid guet finde, dass die Zahligsart Sofort Überweisung nume für Chunde isch, wo Online-Banking hend. Das isch es grosses Minus für mich, weli nid immer Online-Banking nutze. Sonst isch alles Top gsi, aber das het sicherlich mini Meinig über das Unternehmen beeinflusst.
Einkaufen bei Klarna
Einkaufen bei Klarna
BeschwerdenMin Erfahrige mit Klarna isch enttäuschend gsi. Nohdem en Kauf ned zustand cho isch, het Klarna aggressiv probiert, d Zahlig izetriebe, au wenn kei Lieferig erfolgt isch. Es het gschiena, als würd Klarna mit zwüfelhafte Praktike arbeitä, um Zahlige z erreiche. Mini Nachrichte und Bewiis sind eifach ignoriert worde, was sehr frustrierend isch. Ich rate ufgno dringend vo Klarna z nutze.
Meine langjährige Erfahrung mit der Zahlungsplattform
Meine langjährige Erfahrung mit der Zahlungsplattform
ServiceIch benütze scho sit Jahre di Zahligsplattform und bi immer zufriede mit em unkompliziertne Ablauf. Es isch definitiv en praktische Neuerung, wo s'Einkaufen vereifacht. De Kundesupport isch immer freundlich und hülfbereit, und mini Anliege werde schnell behandlet.
Min chrächzäuf mit Klarna
Min chrächzäuf mit Klarna
App & PortalIch ha kei Musig mehr, mit Klarna z'kaufe. Früher hets no funktioniert mit de Zahlig, aber jetzt chani kei Bestellige meh abschliesse. Ig bin enttüüscht und ärgerlich. I kaufe sicher nid meh über Klarna.
Bestellung bei einem Online-Shop
Bestellung bei einem Online-Shop
BeschwerdenEin Stern ist noch zu viel. Sie behalten seit 10 Tagen mein Geld, obwohl sie selbst zugegeben haben, dass es unberechtigt abgebucht wurde (dreistelliger Betrag), nachdem eine Bestellung bei einem Online-Shop aufgrund eines angeblichen technischen Fehlers nicht funktioniert hat. Ich warte seit 10 Tagen auf mein Geld, keine Antwort, nichts. Jetzt beauftrage ich meinen Rechtsschutz, so kann man sich natürlich auch Zinsen generieren ... unfassbar. Ich wollte Klarna noch eine Chance geben, aber das Unternehmen ist genauso furchtbar wie früher. NIE WIEDER KLARNA!
Min wäg zur App
Min wäg zur App
App & PortalDie App isch super schnell und einfach installiert worde. I Benutzerführig isch mega intuitiv und verständlich gsi. Und wenn ich mal Probleme gha han und eppis zruggschicke musst, isch de Kundeservice sofort zur Stell gsi und het mir ghulfe.
Minne Bestellung
Minne Bestellung
BeschwerdenMini Erfahrig mit em Kundeservice bi däre Bestellig isch leider nid grad positiv gsi. D Kundeberater hend mi vo einem zum andere witergleitet und sogar Froge beantwortet, wo eigentli nid zum Thema ghört hend. Am Schluss hend si mi eifach abgwunkelet und de Chat zuegmacht. Das isch für mi kei guete Kundeservice. I ha scho immer gueti Erfahrig mit Klarna gha und ha immer ziitig zahlt. Klarna isch en gueti Zahligsart, aber würklech, wenn die einzelne Mitarbeitende so unmotiviert mit de Kunde umgönd, schadet das em ganze Image.
Einkaufsapp
Einkaufsapp
App & PortalDie Shopping-App isch mega benutzerfreundlich und het ganz viel Funktione, wo s’Einkaufen eifacher mache. De Kundendienst isch immer freundlich und hilfsbereit und d’Lieferige choched immer pünktlich ah. Es isch würklich en praktischi und verlässlichi App fürs Einkaufe.
Über Klarna
Zahlungen einfach gemacht - so sollte es eigentlich sein. Ob Sie selbst ein Händler sind oder ein Kunde, es braucht einen speziellen Zahlungsservice, der sich um die Bezahlung von Services und Produkten in der Onlinewelt kümmert. Mit Zahlungsdienstleistern wie PayPal oder mit einer Kreditkarte ist es zwar leicht, online zu zahlen. Dennoch bevorzugen zahlreiche Kunden die bewährte Methode von Überweisungen oder das Bezahlen von Rechnungen aus eigener Hand. Wenn dieser Zahlungsdienstleister auch noch Ratenzahlung anbieten koennte, waere natuerlich vieles im Online Handel einfacher gestaltet. Falls Sie ein Händler sind, wünschen Sie sich einen Zahlungsdienstleister, der sich einfach auf Ihrer Plattform integrieren lässt. Dies ist nämlich ein weit verbreitetes Problem. Es gibt zwar mehrere Zahlungsdienstleister, nur lassen sie sich nicht gleichwertig auf jeder Handelsplattform integrieren. Und was ist, wenn eine Rechnung nicht beglichen wird? Nicht jeder Zahlungsdienstleister bietet an, sich darum zu kümmern. Nichts könnte einfacher sein, als einen Zahlungsdienstleister wie Klarna auszuwählen.
Über Klarna
Klarna ist ein schwedisches Unternehmen, das 2005 in Stockholm gegründet wurde. Bereits innerhalb der ersten Jahre entwickelte sich Klarna zu einem führenden Zahlungsanbieter, der mittlerweile in 17 Ländern weltweit agiert. Das Ziel war vor allem, als lizenzierte Bank Zahlungsmöglichkeiten online einfacher zu gestalten. 2014 wurde von Klarna die Sofort GmbH übernommen, die bis zu dem Zeitpunkt alleinig den Service von Sofortüberweisungen im Internet anbot. 2017 folgte die Übernahme der BillPay GmbH In die Klarna Group. Mit Klarna ist es möglich, Waren oder Service sofort, in Raten oder auch nach 30 Tagen zu begleichen. Der Service von Klarna kann leicht in insgesamt 49 Haendler Plattformen integriert werden.
Das Angebot von Klarna
Bei Klarna handelt es sich vorrangig um einen Zahlungsdienstleister, der als Mittelsmann zwischen Kunde und Händler agiert. Als Händler haben Sie die Möglichkeit, die Services von Klarna direkt in Ihrem Online Shop zu integrieren, wie z. B. auf Shopify oder Magneto. So haben Kunden die Möglichkeit, Ihre Waren entweder sofort per Überweisung, innerhalb von 30 Tagen oder gar auf Raten zu zahlen. Falls eine Rechnung nicht beglichen werden sollte, kümmert sich Klarna für Sie darum. Das erleichtert Ihnen als Händler selbstverständlich einiges an zusätzlicher Arbeit, für die Sie keine zusätzliche Zeit oder Energie aufwenden könnten. Als Kunde profitieren Sie von Klarna bereits, indem Sie wissen, dass ein Shop mit Klarna-Logo vertrauenswürdig ist. Klarna hat strenge Regelungen, um Betrug zu vermeiden und jeden einzelnen Kunden vor einem unzuverlässigen Händler zu schützen. Damit Sie die Möglichkeit haben, sich in Ruhe Ihre erhaltene Ware anzuschauen, erhalten Sie bei Klarna 30 Tage, bis Sie zahlen müssen. Falls Sie Probleme haben, die Zahlung rechtzeitig zu veranlassen, bietet Ihnen Klarna gerne Hilfe.
Ihre Erfahrungen mit Klarna
Haben Sie bereits bei Klarna als Zahlungsservice genutzt? Wie leicht war es, mit Klarna zu zahlen? Ist der Kundenservice freundlich? Schreiben Sie Ihre Kundenbewertung und teilen Sie potenziellen Kunden mit, wie zufrieden Sie bei Klarna sind.
Was für ein Service ist Klarna? Lesen Sie Kundenbewertungen über den Service sowie die tatsächlichen Zuverlässigkeit von Klarna auf ErfahrungenScout.ch.
Kontaktinformationen
Kategorien Klarna
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Letzte Aktualisierung: 18. März 2026
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