HP Store - Bewertungen und Erfahrungen

Si nähmed kei Retour, wenn d’Originalverpackig aussen beklebt und öppnet wurde. Ich ha nur vorsichtig iigluugt, weil falsch bestellt, und jetzt säged si keis Umtausch wäge härte Regel — kei Entgegenkomme. Fröher hätt ich bi andere Händlern meh Kulanz ghaa, das macht mi scho nöd froh. Ein bitzli enttäuscht, aber sachlich.

jo, das passt. Vorher hani mi geärgert – d'Liefere het statt im November bis im Januar gedauert. De 20-Euro-Gutschein is nett, aber useless wenn me 100 muess usgäh und HP isch teurer als Amazon. Nöd perfekt, aber funktioniert im Alltag, drum bin i doch zfride.

Beweismittel spare und nüchtern blibe.

erscht guet-vertraut, denn unsicher. Was mir am beschte auffallt: de Kontakt vom Shop isch sehr schwirig, Antworte chömed langsam oder gar nöd. I ha s'Gefühl, es hät Probleme mit de Rückerstattig oder d'Buchig. Wär froh wenns schnäll klärt wär, s'Sicherheit isch wäg. Das macht mi richtig sauer und het mi würklich verunsichert, ehrlich.

Habe noch nie so schlechter Support gesehen würde nie mehr von hp kaufen

I bliib ohni Laptop zrugg, s'UPS nimmt kei Verantwortung a, HP - wo s'UPS beauftragt het, de Laptop z'liferä - nimmt au kei Verantwortung a. Und de Kunde stönd mit leere Händ da und muess mit em ineffizienteste Kundesupport redä, wo ich jemals erläbt ha. Ohni Garantie für DEIN Gärät!!!

I ha scho mehrmals defekte Artikel kauft und bin mega enttüscht vo drä Qualität. Drä Artikel isch schnell kaputt gange und drä Kundenservice isch sehr ungeholfsam gsi. Si hend kei Verständnis gha für mini Problem und hend mich nit ernscht gnoma. Ich würd nie meh öppis vo dä Marke chaufe.

Die Leid im Gschäft hend echt lieb sii, aber de Laptop, wo ich kauft hani, isch scho kaputt gsi, als ich'n becho ha. I ha probiert, ih zrückschicke, aber's isch en Alptraum gsi. Viermal ha ich uf d'DHL gwartet, aber sie sind nie cho. Ich bin so enttüscht!

Vöu frustration, sit emmercht fälcht verbie aues gscheusst, vo drucke isch plötzlich nümm gange will e Fähler mit em falsche Tintepatrone gsi isch, und plötzlich hend ufem Printer märkwürdigi Mäldige erschien wo ich no nie früehner gseh ha. Im Dezämber hani probiert dKundeservice zkontaktiere, aber het kai Antwort becho. Sogar nah wiederholtie Versuech im Januar bin ich immer wieder in Wartezyt gstande und hani versproche worde e Mail z'erhale wo ich bis hüt no immer nöd becho ha. De Kundenservice hät mer gseit dass min Printer nümm under Garantie falt, obwou aui Problem genau am Tag aafange hend nadäm dGarantie abgloffe isch. Nachdem ich es Beschwerd igreicht ha mit aui Bewis, ha ich nie meh e Antwort becho. D'Lücke vo Kundeservice und Reaktionsfähigkeit vo de Firma isch ganz eifach inakzeptabel.

Es isch wichtig z‘bedenke, dass für Geschäftskunde kei Rückgaberecht oder Umtauschmöglichkeit git. Wenn du doch mal öppis Falsches bstellt hesch, chasch es nid zurückschicke. Das isch ebbes, uf was mers aluege sollt, bevors en Bestellig ufgibsch, damit kei Missverständnisse entstönd.

Also, ich han des mega coole HP-Brillä bstellt und dachte, dass sie im November chunnt, aber nein... ersch im Januar! Das isch mega laang gsi zum Warte! Aber hey, zumindest han ich e 20-Franke-Gutschein bechuu. Das isch scho cool, aber me mues trotzdem mindeschtens 100 Franke usgäh, um de Gutschein z'nutze. Und ganz ehrlich, d'Sache im HP-Lade sind teurer als bi Amazon, wo i normalerwis iikaufe. Also das isch ned so toll... I finde, i sollte e richtigä Rabatt bechuu wie d'andere Chundä, wo früher bstellt hei! Das isch eifach fair, oder?

D'Kauf bi Ihne isch en Enttüschig gsi. Obwohl ich Material vo hoher Qualität erwartet han, bin ich vo de Liäferig enttüscht gsi. Die Originalverpackig isch direkt mit minere Adresse beklebt gsi, das heisst, dass ich kei externe Schachtel gha han, um d'Verpackig z'schütze. Als ich d'Packig vorsichtig ufgmacht han, um s'Produkt z'überprüfe, bin ich schockiert gsi, dass ich s'falsche Produkt bstellt han.

Ich han den Kundeservice kontaktiert, aber sie hend sich gweigeret, die Ware umzutausche, will die Verpackig bereits gmacht gsi isch. Es isch bedauerlich, dass es kei Möglichkeit gäh het, e Lösig z'finde, besonders wenns um de Kauf vo falsche Produkte gaht. Insgeheim bin ich enttüscht gsi vo de Servicequalität und em Mangel ah Kulanz seitens vom Unternehmen.

I ha jetzt en neue Drucker kauft und nach nur paar Seiten druckä sind d Inkpatrona plötzlich leer. Ech ha bereits verschiedeni Drucker vo dersälbe Marke kauft und das isch no nie passiert. Es wär wirklich guet, wenn das bi de Beschreibung erwähnt würd. Sicher entschidet sich deini Lüt für en andere Marke, bevor sie sich mit hohen Kosten bi em neue Kauf konfrontiert sind.

Ich han mir en Drucker chaufet, wo ned drucken will, wöu er glaubt, dass ig falschi Tinte biutze, obwohl ig eifach d Inkpatrone vom gliiche Marke ha. De Kundendienst vom Firme het gseit, dass ig ihri spezifischi Tinte chaufe sölle, was lächerlich is, wenn mens bedenkt, dass ig scho HP-Tinte bstellt ha. Sie chöne mer nid helfe, also druckt de Drucker nid meh und ig muess en neue chaufe. Schlechte Service!

Als Firmenkunde hani leider es Missverständnis bi de Bestellig gha und han's Produkt ned zruggschicke oder umtusche könne. Das isch würkli ärgerlich und enttüsched, will i jetzt mit em unerwünschte Artikel festsitze. Würd wünsche, dass es irgendi eine Möglichkeit gäh hät, das Produkt trotzdem zruggzgäh oder umzutusche. Hoffentlich wird das in Zukunft verbessert.

Das Paket isch pünktlich acho, aber es isch nid so eifach gsi zum Drucker z'installiere. Zum Glück hani en gueti Anleitung gha. De Drucker cha guet mitem Wifi verbunde werde.

I ha bestellt e Laptop bi üchere Butig, aber leider ha ich e ganz anderi Produkt erhalte, nämlich e Tastatur. Das isch würklich enttüeschend und frustrierend. Nach em Konakt muess ich zerscht en interni Untersuechig durchfüehre la, bevor überhaupt chönne ich ghulfe werde. Das het de ganze Prozess nur verlangsaamt und mi Geduld uf d Prob gstellt. Nach 3 Woche warti ich immer no uf mini Geldzrugggab. Das isch absolut unakzeptabel und het mi viel Ziit und Müeh kostet. Ich empfiel andere drum, e Laptop bi Mediamarkt z kaufe statt bi üch z bestelle.

Hane kürzlich en Drucker mit Tintepatronen kauft, aber jetzt funkzioniert min Drucker nicht meh, will scheinbar kainer offiszielle Tinten verwendid wird. Nachem Kontakt mitm Support hend se gseit, dass mer für dis Druckermodell kainerd Laden Tinti cha kauft, sondern numme bi ihnen bstelle mues, nämlich Typ 2700. D Tintepatronewo, wo ich bi BCC kauft han, sind aber ir offizielle Verpackung vo ihnen. Ds Supportteam het mir nöd könne wiiterhäufe, also chani de Drucker i den Müll werfe. Chanen Drucker vo ihnen kauft, de Service isch eifach schlimm.

Ich bin extrem enttüscht vom Service, de wo das Geschäft geha het. Ich han en Bestellung für en Laptop gmacht, nur damit sie ohni Vorwarnig abglüdet worde esch. Ich bin im Dunkle gloh worde ohni Rückerstattig und ohni en Antwort uf mini Emails. Nachdem ich es endlich gschafft han mit öppis über de Telefon z'rede, bin ich vo enem verwirrende automatisierte Nachricht begrüsst worde, wo mir gewärft het z'wähle z'wiische holländisch und englisch. De Person am andere End hät mini Bestellung nid chenne finde oder irgendein Unterstützig biette. Das esch en wirklich frustrierendi und herzerschütterendi Erfahrig gsi.

Ich war echt enttäuscht vom Service, wien es Firma mi ned a die gsetzliche Garantie ghalte het und stattdesse probiert het, mir es anderes Gerät aufzschwatze.