Klarna61 erfahrungen
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Shopping experience
I bi am Afang skeptisch gsi, we ich ghört han, dass i no es ander App müess herunterlade, um mini Einkäuf z'verwalte. Aber nachdem i d'Klarna-App installiert ha, bi i positiv überrascht gsi. Alli mini Einkäuf sind übersichtlich ufglistet und i cha mini offne Rechnige ganz eifach bearbeite. D'Möglichkeit, en Lieferig z'pausiere, falls es Packet nöd acho isch, isch äusserst praktisch und het mer scho oft ghulfe. D'Benutzeroberfläch vo de App isch einfach und intuitiv z'bediene, was mim Workflow deutlich vereinfacht het. Insgesamt bin i sehr zfriede mit de Funktionalität vo de Klarna-App.
mineri bsuech
Der Kundenservice war sehr enttäuschend. Wir haben keine richtige Antwort erhalten und wurden von einem zum anderen Mitarbeiter geschoben. Die Person hat auch Dinge erklärt, die gar nicht zum Thema passten. Am Ende wurde die Person sogar unfreundlich und hat uns abgewimmelt. Das kann man nicht kundenfreundlich nennen. Ich hatte immer eine super Erfahrung mit Klarna und habe immer pünktlich gezahlt. Klarna wäre toll, wenn nicht so unmotivierte Mitarbeiter im Kundenservice wären.
Top Qualität und schnelle Lieferung
Eifach super! Alli Artikel sind gnau wie uf de Foto und d'Lieferig isch mega schnell gsi. Ich bin total glücklich mit mim Einkauf bi euch.
Meine Bestellung - Zahlungsprobleme
Ich han scho mehri Bestellige über Klarna abgschlosse, aber jetzt hani plötzlich Problem mit em Zahligsverfahre "Sofortzahlig". Ich cha nid uf mini Postbank-Konto zrüggriife und chume daher nid wyter. Bitte um schnelli Unterstützig und Informatione, um das Problem z löse. Merci vielmal.
Falsche Rechnung
Abzocke
Meine Erfahrung mit Klarna
Bis jetzt bin ich echt zufriede mit Klarna gsi. Bestellung isch mega easy gange und au schnäll und zuverlässig gliefert worde. Nur dass d'Sofort Überweisung nume für die mit Online-Banking verfügbar isch, isch e chli enttüschtig gsi. Hätti gärn die Zahlungsmethode benutzt. Aber abgseh vo dem isch alles top gsi und ich bin zfriede mit em Service.
Einkauf über die App
Die Klarna App isch eifach genial! D Oberfläche isch mega benutzerfründlich und intuitiv z'bediene. I schätz au, dass me mit verschiedene Zahligsmethoden zahle cha. Und de Kundeservice isch mega hilfsbereit und zuvorkommend. Immer en Freud mit ihnen z'interagiere. Bisher het alles super funktioniert mit mine Bestellige und Retoure. Ich cha Klarna uf jede Fall witerempfehle für en entspannte Shoppingerfahrig!
Min Familie Helfer
I bi echli verliebt in Klarna! Die hend üs schweri Zite ghulfe. Ohni Klarna chani eifach nüme einkaufen!
Minigi Experimänt
I ha grad Mini Experimänt gluefed und ha x Artikel bstellt, aber bi dr Zahlig isch öppis nid klappet. Dr Zahlig isch immer abglehnt worde und i ha kei Antwort vom Kundeservice über d Ursach becho.
Mini-Bestellung
Ich ha öppis Mini bstellt und es super gfunde! Alles isch top gsi, vo de Mini-War bis zur Mini-Lieferig. Würkli empfelenswert!
Freundlichkeit, lange Wartezeit
Ich fand die Mitarbeiter sehr nett und der Service war insgesamt gut. Allerdings musste ich ziemlich lange in der Warteschlange warten und nach 20 Minuten wurde es echt stressig.
langi Warteschlang, fründlichi Mitarbeitendi
Ich hani gmeint, dass d'Mitarbeitende fründlich gsi sind, aber es isch nid guet gsi, dass i so lang i de Warteschlang hänge blibe bin. 20 Minute sind no ok, aber alles längeri wird zum Stress.
Minereine Bestellung
I ha nöd sicher gseit gha wege Zahlig, aber finds super mit Klarna. Sogar bim zrügggeh vo de Sachen isches immer alles guet dokumentiert und wird problemlos abgwicklet. Bis jetzt alles top. Chan ich nur wiiderempfehle.
Unberechtigte Abbuchung, lange Wartezeit, mangelnder Kundenservice
Ich ha zletscht e Bestellig gmacht und bi extrem enttüscht gsi vo de Erfahrig mit ihrem Unternehmen. Nachdem e Bestellig wg. eme technische Fehler bi em andere Händler nid möglech gsi isch, isch mer e dreistellige Betrag unnötigerwiis abbucht worde. Klarna het aagäbe, dass es e Fehler gsi isch, aber ich wart scho sechzeh Tag darauf, dass mir mi Geld zruggbezahlt wird. Es het kei Antwort geh ja meiner Froge und de Kundeservice isch nid hüüflich gsi. Es isch frustrierend, dass ich min Rechtsschutz müsse zögge, um mi Geld zruggzbecho. Das isch inakzeptabel und zeigt en Mangel an Professionalität vo ihrem Unternehmen. Ich wott Klarna no eni Chance gäh, aber nah däm Erfahrig wirdi nie wieder bi ihnen bstelle.
Bezahlen, Zahlung abgelehnt
Es tut mir leid, aber i cha Klarna leider ned witerempfehle. Bis vor churzem het's no guet klappet mit Klarna zahle. Aber jetzt geit's leider nid me. Kei Ahnig warum, jede Zahlig wird abgheit. Das isch sehr frustrierend und enttüschend, dass es plötzlich ned me funktioniert mit dem Zahlsystem, das vorher immer funktioniert het. Und de Kundeservice isch au nid grossi Hilfe gsi bi dere Problembehebig.
Erster Einkauf
Hani blose gueti Erfahrig mitem Produkt, em Priis-Leischtig-Verhältnis und de Lieferig gmacht. Han e Top Empfehlig vo minere Tochter übercho und au die Zaahligmöglichkeite überzüügä mich immer wieder. Bin scho sit Jahrä en zfriedener Kunde!
Minus Sofort Überweisung nur für Online Banking Kunden
Bis jetzt han ich nur gueti Erfahringe mit em Service gmacht, aber ich mues säge, dass es mi enttüscht het z erfahre, dass d Zahligsmethode "Sofort Überweisung" nume für Kundä verfüegbar isch, wo Online-Banking hend. Das het mi überhaupt nid gfaue und isch für mi en grosse Minuspunkt gsi. Sonscht isch alles top gsi, d Bestellig isch eifach und unkompliziert gsi, de Service isch fründlich und hüfsbereit gsi und d Lieferig isch schnell acho. Ich hoffe, dass das Problem mit de Sofort Überweisung für alli Kundä verbesseret wird, damit wirklich jede die glich Zahligmöglichkeite het.
Erstbestellung, zufrieden, empfehlenswert
Ich han zum erste Mal bi dere Firma bstellt und was ingesamt ganz zfriede mit de Ware, de Priis-Leischtigsverhältnis und de Lieferig. Ich bin dri a dä Dienscht ufmerksam worde dank em Empfehlig und bin glücklich, dass ich's nutzt han. D Zahlig über de angebotene Service isch glatt glaufe, genau so wie ich's erwartet han.
Übersichtlich, praktisch, einfach
Als ich das erste Mal von Klarna gehört habe, dachte ich: "Oh nee, schon wieder eine neue App, warum kann man nicht einfach eine E-Mail schreiben?" Zuerst hat mich das abgeschreckt und deshalb habe ich einen Stern abgezogen. Aber als ich dann angefangen habe, Klarna regelmässig zu benutzen, war ich positiv überrascht. Jetzt sind alle meine Einkäufe übersichtlich sichtbar und ich kann meine offene Rechnung viel einfacher verwalten. Wenn zum Beispiel ein Paket nicht angekommen ist, kann ich die Zahlung einfach pausieren. Die App selbst ist einfach, übersichtlich und total benutzerfreundlich - das gefällt mir sehr gut. Deshalb gebe ich jetzt alle Sterne.
Top Qualität, tolle Farben, Artikel sehen genauso aus wie auf den Fotos.
Ich war sehr zufrieden mit minem Einkauf bi Klarna. Die Qualität vo de Produkta isch super gsi und d Farba hend genau mim entsprocha, wasi mir vorgstellt hat. D Lieferig het rund a Wocha dauernd, was für mich okay gsi isch. Es isch richtig schnell gange und ich war positiv überrascht. Ins Ganz han ich mit em Service zfrieda gsi und würdi wieder bi Klarna ibrufe.
Über Klarna
Zahlungen einfach gemacht - so sollte es eigentlich sein. Ob Sie selbst ein Händler sind oder ein Kunde, es braucht einen speziellen Zahlungsservice, der sich um die Bezahlung von Services und Produkten in der Onlinewelt kümmert. Mit Zahlungsdienstleistern wie PayPal oder mit einer Kreditkarte ist es zwar leicht, online zu zahlen. Dennoch bevorzugen zahlreiche Kunden die bewährte Methode von Überweisungen oder das Bezahlen von Rechnungen aus eigener Hand. Wenn dieser Zahlungsdienstleister auch noch Ratenzahlung anbieten koennte, waere natuerlich vieles im Online Handel einfacher gestaltet. Falls Sie ein Händler sind, wünschen Sie sich einen Zahlungsdienstleister, der sich einfach auf Ihrer Plattform integrieren lässt. Dies ist nämlich ein weit verbreitetes Problem. Es gibt zwar mehrere Zahlungsdienstleister, nur lassen sie sich nicht gleichwertig auf jeder Handelsplattform integrieren. Und was ist, wenn eine Rechnung nicht beglichen wird? Nicht jeder Zahlungsdienstleister bietet an, sich darum zu kümmern. Nichts könnte einfacher sein, als einen Zahlungsdienstleister wie Klarna auszuwählen.
Über Klarna
Klarna ist ein schwedisches Unternehmen, das 2005 in Stockholm gegründet wurde. Bereits innerhalb der ersten Jahre entwickelte sich Klarna zu einem führenden Zahlungsanbieter, der mittlerweile in 17 Ländern weltweit agiert. Das Ziel war vor allem, als lizenzierte Bank Zahlungsmöglichkeiten online einfacher zu gestalten. 2014 wurde von Klarna die Sofort GmbH übernommen, die bis zu dem Zeitpunkt alleinig den Service von Sofortüberweisungen im Internet anbot. 2017 folgte die Übernahme der BillPay GmbH In die Klarna Group. Mit Klarna ist es möglich, Waren oder Service sofort, in Raten oder auch nach 30 Tagen zu begleichen. Der Service von Klarna kann leicht in insgesamt 49 Haendler Plattformen integriert werden.
Das Angebot von Klarna
Bei Klarna handelt es sich vorrangig um einen Zahlungsdienstleister, der als Mittelsmann zwischen Kunde und Händler agiert. Als Händler haben Sie die Möglichkeit, die Services von Klarna direkt in Ihrem Online Shop zu integrieren, wie z. B. auf Shopify oder Magneto. So haben Kunden die Möglichkeit, Ihre Waren entweder sofort per Überweisung, innerhalb von 30 Tagen oder gar auf Raten zu zahlen. Falls eine Rechnung nicht beglichen werden sollte, kümmert sich Klarna für Sie darum. Das erleichtert Ihnen als Händler selbstverständlich einiges an zusätzlicher Arbeit, für die Sie keine zusätzliche Zeit oder Energie aufwenden könnten. Als Kunde profitieren Sie von Klarna bereits, indem Sie wissen, dass ein Shop mit Klarna-Logo vertrauenswürdig ist. Klarna hat strenge Regelungen, um Betrug zu vermeiden und jeden einzelnen Kunden vor einem unzuverlässigen Händler zu schützen. Damit Sie die Möglichkeit haben, sich in Ruhe Ihre erhaltene Ware anzuschauen, erhalten Sie bei Klarna 30 Tage, bis Sie zahlen müssen. Falls Sie Probleme haben, die Zahlung rechtzeitig zu veranlassen, bietet Ihnen Klarna gerne Hilfe.
Ihre Erfahrungen mit Klarna
Haben Sie bereits bei Klarna als Zahlungsservice genutzt? Wie leicht war es, mit Klarna zu zahlen? Ist der Kundenservice freundlich? Schreiben Sie Ihre Kundenbewertung und teilen Sie potenziellen Kunden mit, wie zufrieden Sie bei Klarna sind.
Was für ein Service ist Klarna? Lesen Sie Kundenbewertungen über den Service sowie die tatsächlichen Zuverlässigkeit von Klarna auf ErfahrungenScout.ch.
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Seite online seit: 26. Juli 2021
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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